Токио
277 reseñas
Noviembre 10, 2024
Сегодня были в этом замечательном месте. Нам всё очень понравилось! 😍Приятная, спокойная атмосфера, гармоничный интерьер, где можно сделать классные фотки) Вкусные роллы, очень большие, сочные и свежие! Вежливый официант Матвей. Спасибо вам большое! Вспомнилась одна мысль «Поступайте с людьми так, как хотите, чтобы поступали с вами» В вашем сервисе видно, что это применяется. Вернемся к вам еще не раз😉😊
1
Septiembre 27, 2024
Отличное место для семейного ужина. Дочь также осталась довольна . Вкусная еда, десерты.Приветливый персонал .Поэтому ресторану, однозначно, высший балл. Прекрасное место для встречи с друзьями. Всем понравилось!!!
1
Diciembre 11, 2024
Пришли с компанией в замечательное кафе «Токио» все понравилось, начиная от качества блюд до обслуживания, очень вежливый и приятный персонал. Сушистам отдельное спасибо, обязательно вернемся за лучшими роллами в городе☺️
Noviembre 26, 2024
Приятная уютная обстановка,лёгкая музыка,внимательные и доброжелательные сотрудники всегда вкусные и аппетитные блюда,часто посещаем Токио,все Супер,вы лучшие в городе
Diciembre 11, 2024
Была у вас на днях, из всех позиций которые были заказаны понравился только «чикен бургер». Если концепция заведения подразумевает собой японскую кухню в приоритете,то почему роллы такие ужасно не вкусные??? Рис и рыба не свежие от слова совсем,воняли и эта майонезная шапочка которая как раз таки и перебивает запах этой вонючей рыбы. Поработайте над своим сервисом, ваши официанты это нечто, разговаривают как попало, меню не знают, ведут себя не подобающе….Отдельно хочу попросить об обучении официанта Яну. Так же в этом заведении двойные стандарты, что не допустимо ни в одном заведении, относятся к постоянным гостям намного вежливее и уступительнее чем к гостям которые просто забежали по пути покушать….. Больше никогда в жизни туда не вернусь, цены точно такие как и в хороших ресторанах, но извините это далеко не цена/качество.
Agosto 24, 2024
В течении многих лет заказывали роллы именно в Токио. Не буду комментировать, что с годами качество становится хуже. Но сегодня я возмущена основательно! Заказали на доставку 4 порции в офис, указали количество персон - 4 человека. Нам привезли: две порции в одном контейнере, 1 порция в плоском контейнере, и только одна порция с отделением для соуса!!! Мы вчетвером должны в один контейнер "макать"?! Причём, когда позвонили поставщику, чтобы выразить своё возмущение, девушка ответила, что это МЫ должны были уточнить, что нужно всё в отдельных контейнерах! И фраза - "на 4 персоны" означает только количество палочек 🤦! Могу только подчеркнуть абсолютную некомпетентность сотрудника, который принимает заказы по телефону (в чеке указан кассир - Почуева Яна)!!! По итогу роллы разваливались, рис рассыпался, просто невозможно было взять палочками (запечённый Унаги). Настроение испорчено! Предвкушение было напрасно! Желания возвращаться и обращаться в данные заведения всё меньше и меньше.
3
1
Diciembre 5, 2024
обедали в данном кафе 2 декабря, заказали сет роллов и пару салатов, по кухне все было вкусно, но бар....
коктейли приторные и не очень вкусные,обслуживание хромает, администратор не хочет идти на диалог, отвечает на все ровно, примите меры, с таким персоналом вы ПОТЕРЯЕТЕ ВСЕХ ГОСТЕЙ.
Enero 6
Сегодня с семьей посетили кафе на Кортунова.Не понравилось от слова совсем.Заказали несколько видов роллов,в первый раз нам принесли сет (который мы не заказывали) во второй раз принесли роллы но в гораздо большем количестве (напутали на кухне). Роллы разваливались.А также напортачили с чеком, в итоге у нас их было два ,в одном из них были ошибки. Ходить в это заведение больше нет желания.🥲
Junio 27, 2024
Мне с дочерью все понравилось 🥰🥰🥰
Виктория очень приятная, очаровательная особа быстро приняла заказ. Анжелика оперативно нас обслужила, вежливо, наполнили нас приятными эмоциями. Копучино подали горячим, коктель Радуга 🌈 просно впечатлил нас до слез. Шеф повару отдельное бладарность. Вкусно, красиво, горячее. 😍😍😍
Julio 8, 2024
Сидели с мужем в этом замечательном заведении 08.07.24. Безумно все было вкусно. Отдельная благодарность администратору(Виктория) и официантам, за отличное и быстрое обслуживание. Коллектив супер вежливый и приятный. Всегда выбираю данное заведение и буду выбирать дальше.
Junio 27, 2024
Были на обеде с семьёй, мама очень любит это место, поэтому предложила собраться именно здесь. Но после этого посещения остались крайне неприятные впечатления… Том-ям и ролы были неплохие по вкусу, но странный цвет лосося в Филадельфии — слегка оранжевый (лосось не должен быть таким). Также заказывали лапшу — мясо жёсткое, невкусное! Пельмени, бифстроганов тоже невкусные. Ужасный сервис. Официантка общалась мило, но в глобальном плане сервис очень плох. Отдельно приходилось просить соевый соус. Ложку по просьбе принесли, но тогда, когда том ям уже остыл. Попросили упаковать роллы с собой, нам просто закинули контейнеры и мы сидели их дружно самостоятельно перекладывали в контейнер. Вишенкой на торте стал тархун (это сироп, размешанный в газировке за 220 р) ужасно химозный, невкусный, пить такое не хотелось. С первого глотка мы сказали, что это невкусно, попросили забрать. Но официантка проигнорировала просьбу, а в конце ужина отказалась исключать напиток из счета, после чего посоветовалась с руководством и снова повторила, что исключить «лимонад» из счета они не могут. Всё это говорит о плохой клиентоориентированности, приходить больше не хочется, в этом заведении ты не чувствуешь себя гостем🤷🏻♀️
2
1
Diciembre 14, 2024
Не первый раз в этом ресторане. Очень довольны. Приятная атмосфера. Уютная обстановка. Прекрасный персонал. Большое спасибо!!!!!
Agosto 24, 2024
Заведение понравилось, п
ролы особенно вкусные, заказывала доставку на дом, все пришло вовремя и а хорошем, упакованном виде. Персонал доброжелательный
Enero 8
Ужас,заказала доставку через сайт,очень долго ждала когда заказ подтвердят,по телефону девушка сказала про выбор оплаты "по терминалу или по карте",заказала где то в 5 часов,к 7 часа только заказ пришел,ВСЕ ХОЛОДНОЕ, остывшее и не вкусное,как будто два часа просто стоял заказ,рулет весь размякший,пюре застывшее,а пицца слиплась как будто и не резали.Больше не буду тут заказывать.Отвратительно.
Octubre 5, 2024
Постоянно хожу в это заведение, не разу не разочаровалась. Очень нравится, всегда все очень вкусно. Приятна обстановка, вежливое обслуживание
Diciembre 8, 2024
Какой это ужас.Пришли с семьей ,в соке была плесень!!!а мохито было со вкусом молока !!администратор принесла нам еду сама,волосы чуть ли не летали по нашей тарелке (они были распущены),не думаю что это так должно быть,позвали администратора ,так как была очень громкая музыка,подошла только через минут 30 (народу даже
не было).В общем превратилось в общественную столовую токио(
Diciembre 23, 2024
Сделали заказ на доставку, решили пообедать на работе .Заказ ждали около двух часов ,хотя мы ваши соседи и находиися через дом от вас.Все бы ничего ,но состояние роллов оставляет желать лучшего ,особенно холодная филадельфия ,разваливалсь и вся была кривая ,даже нарезать по человечески не смогли .
Очень жаль что наше любимое кафе катится в низ ,очень просим руководство принять меры .
Diciembre 14, 2024
Были в данном заведении первый раз впечатления положительные. Обстановка приятная, еда и коктейли тоже вкусные, единственное на что стоит обратить внимание музыка громкая, мешало при разговоре.
Agosto 8, 2024
Спасибо за очень очень вкусные крупные роллы буду всегда у Вас заказывать))
Молодцы качество не изменилось сколько лет там беру и буду брать! Элитное место!
1
Diciembre 14, 2024
Приехали, отдохнули, вкусно поужинали, обслуживание на отличном уровне, атмосфера хорошая. Рекомендую.
Enero 5
Ужасное обслуживание! Доставку ждали 2 часа 10 минут. Пока сами не начали названивать,искать заказ. Не шевелились. Заказ приняли на Кортунова, перенаправили на Ленина. Обещали, что курьер приедит через 10 минут, приехал через 40 минут, трубки не брали. Ужасное обслуживание!
Agosto 22, 2024
С удовольствием посещаем данное заведение. Нравится японская кухня виде суши и ролл. Нам кажется хороший повар. Официанты бывают разные….
Noviembre 5, 2023
Сегодня с детьми посетили Токио на Кортунова. Заказали пиццу, роллы, молочные коктейли. Всё понравилось, вкусно, за исключением последнего. Я заказала банановый коктейль, но принесли со вкусом карамели. Я позвала официанта и попросила заменить, она унесла мой коктейль, через минуту вернулась с ним же, сказав, что добавили сиропа ещё. Попробовав, я чуть не выплюнула из-за перебора сладости. Мне заменили на новый, но это никак не банановый, вкусом один в один как мороженое с карамелью. Дети попробовали и тоже так сказали. Бананом там и не пахло! Поэтому не вводите гостей в заблуждение!
1
Junio 23, 2024
Роллы не плохие, соевый соус нужно просить принести, хотя логично к роллам нужно подавать сразу, ложку к супу так же пришлось просить принести…
С собой еду не упаковывают, просто дали боксы, перекладывайте сами, потом просите пакет, так же отдельно…
Почему сразу нельзя всё принести не понятно…
Отдельная история это Тархун, в меню написано Тархун, заказал, принесли напиток зеленого цвета, ничего общего с Тархуном кроме зеленого цвета не имеет, даже вкуса нет, пить не стал, попросил забрать, не забрали!
Из счёта удалять отказались, сказали всё сделано в соответствии с тех картами, по тех картам они используют сироп)
Зачем называть такой напиток Тархун, не понятно…
Не понимаю логику админов, потерять 5 гостей, но сохранить тархун в чеке, сильно))
Кост наверно рублей 30 на тархун, ну да ладно, им виднее)
3
1
Diciembre 8, 2024
Сидели с подругой в выходные,ждали 2 порции роллов целый час!!!!при том что людей в зале не было,мы спросили почему так долго?нам сказали что много доставок,но как же гости в зале???Мне кажется, что приоритет должен быть сформирован на посетителей в зале, а не на доставках. Вообщем остались недовольными
Diciembre 27, 2024
27 декабря заказала суши себе, ребенку !
В одной суши обнаружила бумагу которую чуть не съела 🤬 разрезали мне суши в одной порции вот так ( приложу у фото ) хотя заказываем постоянно там .
Едим не только мы но и дети ! За ребенка больше испугалась !
Diciembre 14, 2024
Обслуживание -1 заказали для детей детское меню 2 за 550р одному ребёнку принесли через 20мин что соответствует регламенту, второй ждал 1час и 15мин , поели все гости которые с нами пришли , ребёнок сидел и смотрел всем в рот .
Diciembre 8, 2024
Уютная обстановка. Вежливое обслуживание. Разнообразное меню и очень вкусно готовят.
Octubre 8, 2024
Решила заехать пообедать и побаловать себя роллами. Я из другого города, но подруги рекомендовали мне это заведение. Нелюбовь к клиентам начинается с туалета: нет мыла, нечем вытереть/высушить руки. То есть руководство совершенно не переживает, что клиент грязными руками может занести инфекцию и потом придется разбираться с санэпидемстанцией. Да и хочется спросить а ваши сотрудники руки то моют с мылом, работая в общепите. Думаю нет, если нет мыла. Я не думала придавать этой ситуацию такую огласку. Прошла и заказала роллы и сок. К соку попросила лед. Почему-то лед официант решила мне положить сразу в сок. Я не просила так! Но вишенкой на торте стали Роллы. Я заказала два варианта: роллы огромной величины, эстетики никакой, я была голодная, но увидев ЭТО аппетит совершенно пропал. По вкусу тоже ничего не поняла. Рис клейкий, то есть роллы состояли из 2 х частей: темпура с рисом и серцевинка - начинка, не было единой текстуры, разламываются, внешне одна сплошная темпура. Даже имбирь был сухим...я в 5 ке в 10 раз вкуснее имбирь покупаю, сочный и свежий. В следующий раз просто откажусь от заказа без оплаты. Другого выхода не вижу. Было приличное кафе в этом микрорайоне, неужели в рабочее время здесь совершенно не ждут гостей. Да из плюсов милая официантка, которая приняла замечания к ролло изготовителям, надеюсь мои пожелания передала по адресу.
Diciembre 6, 2024
Заказала доставку , с Кортунова 2В, (салат Цезарь с креветками, высохшие креветки((( ) сет Киото и фри , не положили палочки и соевый соус ((( и ещё, классические роллы обычно были без сливочного сыра , а теперь он и там ((( грустно.. было любимое кафе..
Diciembre 11, 2024
Сидели в выходные с парнем,официанты необученные,ждали долго,еда норм,брали облепиховый чай он был без сита,ягоды валились,попросили кипяток-спустя 30 мин так и не дождались ,вообщем не советуем
Octubre 16, 2024
Всегда посещаем это прекрасное кафе. Меню отличное и персонал лучший 🔥 Рекомендую к посещению 👍
Julio 19, 2024
Заказ задержали на час, по итогу ждали 2 часа, привезли малюсенькие роллы. Вкуса начинки совсем не чувствуется. Начинка чисто рис. Васаби даже не пахнет, не то что на вкус. Пицца тонкая пережаренная.
Diciembre 30, 2024
Очень вкусные роллы. Часто заезжаем к вам, когда бываем в Октябрьском. Вежливый официант Альмир, учитывает наши пожелания.
Enero 9
Заказала том ям и хачапури. Привезли, все холодное, никаких приборов. том ям вообще ужас, никакой остроты, вкус был стремный.
Хачапури вообще не поняла что это было. Холодное.
Не понравилось.
Agosto 21, 2023
здравствуйте,была здесь 20 числа,хочу сказать то что персонал отличный,все вежливые,приятные улыбчивые люди,еда очень вкусная,готовится не долго,приятная уютная атмосфера,домашаняя,все чисто,принесли все горячим,бвла в других кафе,но это прям в душу запало ,спасибо за проведенное время,приходите не пожалеете)
1
Septiembre 17, 2024
очень уютное семейное кафе,еда очень вкусная ,администратор Артем,умеет коммуницировать с гостями
Diciembre 9, 2024
Очень вкусно! И порции большие. Очень красиво и уютно, персонал приветливый,
Junio 29, 2024
Много лет ходим в Токио именно в 29мкр, отличное обслуживание и вкусная кухня, особенно роллы, мой фаворит эби темпера возьмите , не пожалеете
1
Marzo 18, 2024
Отличное кафе для хорошего времяпровождения и очень вкусная еда. Всегда приветливый персонал и лучшие повара в городе. Желаем дальнейшего процветания.
1
Octubre 16, 2024
Хорошее и уютное место для посиделок, вкусные блюда и приятный персонал
1
Junio 29, 2024
Очень уютное место ,заказываем на доставку постоянно ,привозят быстро.В самом кафе на выходных бываем,очень вкусно ,официанты вежливые.Успехов вам!!!
1
Agosto 14, 2024
Столиков не много, но вполне уютно. Чисто, вкусно, удобная парковка.
Junio 29, 2024
Отличное место,приходили покушать с семьей роллы и пицца 😍
Официантки милые,обстановка приятная,кухня вкусная,придем еще
1
Julio 4, 2024
доброжелательный персонал . отличная кухня . нам все понравилось , мы очень довольны . будем приходить сюда чаще 😊
1
Diciembre 11, 2024
приходила покушать , думала будет быстро т к утро и заказала чисто филку и мохито
ждала заказ 40 минут
официант хамил
ужасное заведение , не советую
Octubre 6, 2024
Зашёл в воскресенье,в 19-30 заказал полы ,девочка отказала,сказала ,что ждать час надо,а после меня им сказали ,что сделают,видно знакомые ,вот так вот отношение к горожанам,
Noviembre 12, 2023
Много лет заказываем роллы здесь. Последний заказ сделать не смогли. Нужно было к определенному времени на самовывоз. потому звонила заранее за несколько часов. И тут прилетело🤦♀️ переводите деньги на карту по номеру телефона или вам никто роллы делать не будет. Администратор у них такие правила придумала, еще при этом разговаривает грубо. Ресторан готовит на вынос. Никогда с этим проблем не было. А тут вот так. Переведите деньги непонятно кому и не понятно за что. Администратор не клиентоориентирована совсем, не воспитана, груба. Самое интересное, позвонила в токио на Ленина 42, мне подтвердили , что с переводом на карту это полные выдумки, в их ресторане такого нет и не будет. Спокойно приняли заказ. И еще не известно куда бы ушли деньги, если б я их перевела. Так что, будь те внимательны. А еще лучше, уважаемая администрация, смените эту даму на человека, который будет нацелен на работу и не будет разгонять клиентов.
1
Agosto 18, 2024
Заказали 3 порции на четыре человека,
Филадельфию съели и то обветренная тонкая рыба, жалко потраченных денег, роллы не вкусные от слова совсем!!!
Mayo 26, 2024
Самый лучший место для посиделки со своим семьёй. Позлее вчера там было. Очень приятная девушка нас обслуживала 🌹 все было 👌👌 супер 💚💚💚💚ЕЩЁ ПРИДЕМ .