Долгое время работал с ТМФ как производитель на прямую. После Перерыва в работе, решил возобновить производство и захотел обновить образцы пленок и каталоги. Позвонил в ТМФ в главный офис, там сказали, что сейчас вся работа с клиентами происходит через региональных дилеров.
Обратился к дилеру (КДМ), те 3 недели кормили меня завтраками, но так и не смогли предоставить даже информацию о стоимости образцов! 3 недели!!! Это караул по моему!!!
Звоню опять в главный офис с жалобой на представителя - в ответ слышу (от Светланы и Татьяны) - мы с представителями не разбираемся, с заказчиками с регионов не общаемся....разбирайтесь с ними сами!
Как это называется?! Халатность, безответственность... Или я чего то не понимаю... Как так ТМФ мог скатиться до такого уровня не знаю. Раньше всегда были открыты для диалога и помощи.
Похоже избавляются от малых предпринимателей, другого объяснения нет.
С таким поставщиком работать больше никакого желания нет!
7
ИП Бахтина М. А. "Мебель Дизайн"
Experto local nivel 2
Mayo 29, 2023
Очень довольны ассортиментом и качеством фасадом! виды фрезеровок пополняются и идут в ногу со временем и дизайнерскими идеями! декоры пленок: современные цвета и текстуры. не стыдно предлагать клиентам. Качество на высоте, за 4 года сотрудничества не было переделок чтоб что то отстало или слезло. Никогда нет брака или ошибок. очень радует печати ОТК на каждом фасаде и наклейки с информацией что за фасад. Очень грамотно и качественно. Всегда если заказываем у них, то спокойны что все будет отлично! Спасибо заводу и процветания!
2
Евгений Александрович Харитонов нов
Experto local nivel 10
Noviembre 18
Давно с ними работаю , качество на высоте , срок изготовления короткий , рекламации переделывают быстро