Torex
Dirección
Yekaterinburg, Bazoviy Lane, 47через АСМ Мебель, этаж Второй
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
Botanicheskaya
1.63 km
ТЦ Леруа Мерлен
59 m
4 reseñas
Febrero 15
Всем привет! Долгое время думала о замене входной двери. Знакомые посоветовали Torex, но я сначала сомневалась. Потом зашла почитала отзывы, вроде неплохие двери делают. Съездила в ближайший салон. Двери действительно неплохие. Цена немного кусалась, но я подумала и не стала экономить на таком. Все-таки это моя безопасность. На двери еще есть зеркало, очень удобно перед выходом смотреться! Оно очень сильно экономит место в коридоре.
Замки в двери очень хорошие. Плавно закрываются и открываются, и не шумят. Также порадовало, что там есть скрытый замок.
Можно долго перечислять плюсы их дверей, лучше самим съездить и убедиться, что двери действительно хорошие. Касательно установки были небольшие проблемы. Мы договорились на один день, а приехали на день раньше. Но ничего страшного, я была дома. Девушка из салона позвонила и извинилась за такой инцидент! Стало даже приятно, что они так переживают за своих клиентов.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам Torex. Ребята, вы супер крутые!
Noviembre 6, 2024
Хочу предупредить всех покупателей быть осторожными и обходить стороной этот магазин и особенно менеджера Евгения. Улыбается только до того момента, как вы произведете оплату, не гнушается и откровенно вра ть по качеству товара. Свои обещания он не выполняет, более того, нагло врёт в спорной ситуации, деньги возвращать магазин добровольно не хочет. Если не хотите тратить свое время и нервы лучше идите в другие магазины.....
Diciembre 5, 2021
Стальные двери Torex
torex.ru
Двери
Закрыто до 10:00
светлана масленникова
Опубликовано для всех
7 ноя 2021
Я обратилась в компанию Торекс по рекомендации знакомых, да и так эта фирма была на слуху, известная, надёжная, казалось бы......... Пока я не столкнулась со всеми кругами Ада ((( я заказала дверь 26 сентября, причём оплатила все работы сразу, чего больше ни кому не рекомендую...
"Вечером деньги, как говориться, утром стулья"
Всё началось с замера двери. Пришёл взрослый, интеллигентный мужчина, мне показалось истинный профессионал. Но не тут то было.... Наобещав мне, что дверь шириной 950 установят без проблем, всего лишь нужно немного расширить проём)
Я была на седьмом небе- широкая дверь- моя мечта( до этого была узкая) назначили день установки на 14 октября
Две с половиной недели я жила в ожидании... Не переживала, была уверенна в надёжности и профессионализме этой фирмы. И вот наступил день установки. Мне позвонил Алексей( монтажник) и сообщил, что двери шириной 950 установить не смогут, потому что не хотят брать ответственность за разрушение проёма, что мол пойдёт трещина по плите и может пойти по всему дому( я была в ужасе
То есть я расчитывала на дверь 950, а мне говорят, что будет 860, как бы вы отреагировали??? Напоминаю, что я оплатила и расширение проёма и широкую дверь. Если бы мне сразу замерщик сказал, что не смогут мне поставить широкую дверь, я бы просто не стала заказывать в этой компании, а меня поставили перед фактом.
Дверь занесли на этаж без упаковки, на что я обратила внимание, но мне сказали, что дверь заносят на этаж без упаковки(странно)
После установки я обнаружила царапины на полотне со стороны подъезда,
а со стороны квартиры наличники другого цвета, цвет дверного полотна и цвет наличников со стороны квартиры были разные.... Могу отметить, что монтажная бригада саму установку провела грамотно)
Они в этой компании единственные, кто работает на совесть)
Дальше началось........ Сначала и менеджер Элина и директор направления Руслан пообещали мне, что всё исправят
Но я же заказывала новую дверь а не б у какое нибудь! Вообщем настроение было испорчено окончательно.... Я как попрошайка звонила каждый день в фирму и просила устронить недоделки и вернуть разницу в деньгах. Меня каждый день кормили " завтраками" И так я "завтракала" почти 3 недели. Сколько моральных сил мне это стоило, один Бог знает. В конце концов после ежедневных звонков в компанию Торекс, я добилась своего. Они нашли всё же на меня своё драгоценное время и доделали свою работу. Когда я заключала договор, мне пообещали, что монтаж двери займёт часа три, а по итогу 3 недели
Поэтому не платите всю сумму сразу, а вносите аванс! Потому что, как только вы всё оплатили, вы автоматически становитесь не интересны компании.
И сложилось такое впечатление, что мне сделали одолжение, закончив свою работу
Скрыть