Torex

Valoración 2,3
42 valoraciones
Valora este lugar

24 reseñas

Experto local nivel 3
Diciembre 8, 2024
У моих родителе в квартире стоит дверь Торекс с 2000 года , никаких проблем никогда не было. Вот и я наконец купил себе квартиру и решил поставить дверь. Оформил заказ в начале ноября в Стройграде т.к. мои родители покупали дверь именно там. И началось! После оформления договора через недели две я прочитал ужасные отзывы о дилере Торекс в Стройграде и был в шоке. В общем прочитав все это решил отказаться от двери, но меня заверили, что дилер сменился и дверь придет в срок, а все отзывы оставлены о работе дилера которого там больше нет. Предложили позвонить на горячую линию Торекс и все уточнить. Я позвонил, уточнил. Как говорят- дилер сменился, а Казино осталось.) Немного сомнительно мне все показалось, но что делать дверь подбирал на заказ под дизайн проект. И что вы думаете? Все пришло в срок. Я остался доволен, заказывал Ультиматум, шикарная дверь увесистая мощная с панелью с 3D эффектом. Монтаж возможно дороговат, а в целом в выборе не ошибся. Елене отдельное спасибо за помощь в выборе .
Experto local nivel 2
Diciembre 11, 2024
Новый салон, большой выбор, попали на распродажу - получили хорошую скидку. Дверь установили за 3 дня, монтажники поставили быстро, возможно потому что новостройка. Пока нареканий нет.
Experto local nivel 8
Mayo 15, 2024
Почему я не прочитала все отзывы по именно этой точке продаж раньше?!! Это просто какая то дичь, делаем ремонт и соответственно общаемся с очень многими разными продавцами, ни с кем никаких особенных вопросов не было. Но тут же… прошло 1,5 месяца но ответов своевременно получить невозможно, то трубки не берут, то вам перезвонят. Такого нет нигде, чтобы клиент который оплатил свой товар не знал на каком этапе его изготовление! Даже придя в салон, нам просто дали номер телефона с рекомендациями туда позвонить и все спросить, тк консультант в магазине ничего не знает! Надеюсь хотя бы уже получить свою дверь! Другим покупателям не советую именно к ним обращаться, рядом есть другой дилер надо было туда идти..
5
1
Experto local nivel 11
Septiembre 21, 2024
Отвратительная организация. Не выполнили условия договора. Задержали установку на 2 месяца. Не охотно выплатили неустойку. На телефон по притензиям не отвечают. Не связывайтесь с ними. Удивляюсь как у них дилерство не забрали.
1
Experto local nivel 15
Junio 19, 2024
Читайте отзывы, перед тем, как обращаться сюда Заказывали двери скрытого монтажа. Повелся на то, что они будут полностью наполненные деревом, без пустот внутри. В результате переплатил, а пришли обычные двери с пустотами. По срокам тоже продинамили изначально. Мало того, при обращении обещали стоимость установки 3 тыс, а когда установщики уже поставили, цену объявили 6 тыс и еще потом 1500 дополнительно за установку ограничителей магнитных. Это какой-то трендец.
4
1
Experto local nivel 3
Junio 24, 2024
Ужасное качество обслуживания. Быстро сделали только замер. Затягивание сроков, девушка - менеджер салона на контакт не идет, ответа не дождетесь, будьте готовы к низкому уровню сервиса, если купите у них дверь. Не рекомендую.
3
1
Experto local nivel 9
Junio 3, 2024
Заказал двери в первых числах марта, срок изготовления подошел и тишина, не могу добиться информации. К сожалению не прочитал отзывы про эту точку продаж, это вообще дичь. Такое ощущение, что продавцы все делают, что бы к ним не приходили и не заказывали
4
1
Experto local nivel 6
Agosto 24, 2023
Если вы им поверили и отдали деньги, то на вас забьют. Заказали дверь торекс в апреле, добились ее в августе. То не было краски, то изменилась внутреняя отделка. Все узнавали сами, все с пинка, никто не будет извещать клиента о проблемах. С установкой такое же динамо - "мы позвоним за сутки" и пропали. Время установки также прообещали. Не рекомендую - необязательные и тухлые продавцы дверей.
5
1
Experto local nivel 6
Mayo 9, 2024
Никому не посоветую обращаться именно к этому дилеру в ТЦ «СтойГрад». Сама дверь хорошая, но этот дилер в ТЦ «СтойГрад», просто ужас. Мало того что моя дверь изготавливалась по договору 2 месяца, а по факту установили её через 3,5 месяца. Так ещё постоянно откладывали день установки. Ну, и сама бригада установщиков просто "ух". Так что я никогда в эту шараш-монтаж больше ни ногой, хотя мне нужны межкомнатные двери, но лучше у других дилеров посмотреть.
3
1
Experto local nivel 7
Febrero 17, 2023
Очеь милая девушка помогла подобрать дверь из наличия. За 2 недели согласовали дату доставки на вторник. Я была первая в этот день на получение. В назначенный день даже не позвонили. На утро поинтересовалась где же моя дверь, сказали что в ближайшие два дня не смогут установить. На что я напомнила, что устанавливать их никто и не просил, просто доставить. В пятницу вечером после закрытия склада мне привезли ДВЕРЬ!!! НЕ ТУ, КОТОРУЮ Я ЗАКАЗЫВАЛА. Прям жду понедельника... так что на доставку накидывайте еще дополнительную неделю, если не больше...
4
1
Experto local nivel 3
Diciembre 1, 2023
никогда никогда не покупайте двери фирмы ТОРЭКС это комплекс плохих некачественных услуг и дверей. я в ужасе от всего происходящего после оплаты .
1
1
Experto local nivel 8
Diciembre 4, 2024
Хоооший выбор надежных дверей.
1
Experto local nivel 13
Julio 15, 2023
Двери есть, но в область не везут. Вот такой сервис,отвали почти сороковник,а то и еще дороже и потом ищи кто довезет.
2
1
Experto local nivel 3
Noviembre 17, 2021
Покупали дверь Ультиматум Некст в сентябре по акции. Двери установлена, радует качеством и дизайном. К монтажу претензий нет, ребята поставили дверь быстро, убрали за собой мусор. Покупкой довольна! По акции получили в подарок монтаж, сэкономили 5000 р.! рекомендую
1
1
Experto local nivel 4
Febrero 15, 2021
Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставил. Заказывали дверь (+наличники) еще в конце 2020 года, прям перед новым годом нам установили дверь и сказали что наличники еще в пути (из-за новогодних праздников). Естественно чтобы вытащить хоть какую либо информацию из этой компании нужно им звонить. В итоге поставили монтаж наличников на 15 февраля. Сегодня 15 февраля, никто не звонит и не приезжает. Видимо компания Торекс34 не знает, что у их клиентов могут быть и другие дела, кроме как находиться по близости с квартирой и ожидать монтаж. Они просто молча, не уведомив нас, перенесли монтаж на 19 февраля. В итоге, дверь стоит без внутренних доборов (отделки) уже 50 дней! И продолжает стоять предварительно до 19 февраля. Я уже заказывал в этой компании не первую дверь. Но в этот раз - она была последней.
4
Experto local nivel 6
Noviembre 29, 2020
Никому не советую даже близко подходить к этому салону дверей, и вообще связываться с этой шарагой. По договору срок поставки двери 40 дней, девушка в салоне говорила что дверь изготовят и поставят раньше. Мне дверь до сих пор не привезли ,срок с даты подписания и оплаты уже три месяца. Работают эти ребята по принципу деньги получили, а там не важно что о них подумает заказчик,какое у него мнение о них им все равно... По истечении 40ка дней мне никто не звонил, всегда звоню им сам, покупка двери превратилась в приключение с неизвестным окончанием, ну это уже совсем другая история, об этом напишу обязательно в следующем отзыве. Когда звонил этим ребятам слышал очень много историй от девушки которая с уверенностью в том что ей верят говорит о том как их машины ломались уже три раза при доставке именно моей двери,о том что на заводе по изготовлению дверей весь цех заболел короновирусом.Жду следующих невероятных историй от этой особы... Даже не знаю что может еще случиться))). Конечно в этом есть и позитивная сторона,дверь для меня дешевеет с каждым днём,спасибо закону о защите прав потребителей, но все же не очень нравится жить с картонной дверью от застройщика!))) Ну за это спасибо этим ребятам, тысячу раз пожалеете если свяжитесь с этими ребятами(не могу даже назвать их компанией, организацией,даже до конторки в подвале не дотягивают). Буду очень рад если мой отзыв поможет кому-то сэкономить время и нервы!
6
1
Experto local nivel 20
Abril 16, 2023
Приехал, зашёл подождал 10 мин никого. И ушёл. Никто из соседей ничего не знает
1
Agosto 18, 2019
Двери просто сказка. К качеству и дизайну самих дверей претензий нет вообще. А вот к сервису в этой конторе вопросы есть.Во первых будьте осторожны - все платно, замерщик, доставка, подъем на этаж и естественно монтаж. На круг дверь получается дороже на 10-15к. Если у вас хоть чуть-чуть не стандартный проем, дверь будет идти под заказ месяц не меньше. В целом троечка, не могу сказать что вообще все плохо, но вопросы есть. Гарантия хоть и со скрипом, но работает.
3
Experto local nivel 4
Abril 6, 2021
Двери в салоне и бюджетные и премиум класса. Мы выбрали среднюю по цене. Установили в срок.
1
Experto local nivel 13
Marzo 27, 2020
Достаточно высокие цены, но очень размытые по монтажу, доставке, подъему. То есть берёшь двери за большие деньги, а доплата может оказаться большим неприятным сюрпризом.
1
1
Experto local nivel 10
Febrero 9, 2020
Качественная и грамотная консультация. Также представлены двери которые можно посмотреть и пощупать на месте.
2
Experto local nivel 8
Abril 22, 2021
Хороший салон, отличный выбор дверей.
1
Experto local nivel 5
Marzo 5, 2020
Сервис плохой, дверь не смотря на просьбы привезли позже договора, комплект ключей основных и механизм не дали. остались недовольны
1
1
Experto local nivel 11
Marzo 18, 2020
Нареканий нет. Заказал - сделали, установили. Всё хорошо.
1