Добры день. Хочу поделиться своим опытом, обращения в указанную организацию. И так: являюсь счастливым обладателем небольшого «имения» в Рязанской области (примерно 180 км от Рязани), т.к это очень далеко от центра Москвы то рассчитывать на стабильную мобильную связь и конечно же интернет не приходится. Надежды на местную власть по решению вопроса к подключению дома к современному миру совсем не осталось поэтому решил потратить свои честно заработанные и обратился к специалистам. Консультант отработал достойно, терпеливо выслушал меня, записал пожелания, с кем-то проконсультировался и сделал предложение в районе 45 т. с выездом и полной установкой оборудования. К установке оборудования тоже в принципе вопросов не было. Мобильная связь и интернет проработали стабильно примерно 2 года, а потом начались проблемы. Интернет стал не стабильным, страницы долго открывались, почта не открывалась и т.п. в общем вернулся во времена набега татар на Русь. Весной сего года обратился в организацию, рассказал о проблеме консультанту, который меня терпеливо выслушал и сказал, что все мастера на выезде и как только в офисе появиться специалист то он со мной обязательно свяжется и решит проблему. 6 апреля меня попросили скинуть фотографии установленного оборудования и данные оператора который предоставляет услуги интернета. Ну и на этом в принципе все закончилось. 19 апреля, Я о себе напомнил, но мне уже никто не ответил. 30 июня, Я в очередной раз о себе напомнил и получил долгожданный ответ, что нужный специалист будет 04 июля и он обязательно мне поможет. В общем 3 месяца ожиданий и наконец то в июле со мной связался нужный специалист и сказал, что помочь не может, установленное оборудование отвечает современным требованиям и остается только пользоваться тем, что есть. Естественно, Я, попросил установить более современное оборудование, но выяснилось, что у меня все современное и т.п. В общем остался, Я один со своей нерешенной проблемой наедине. Если подытожить, то могу сказать следующее, у сотрудников абсолютно отсутствует желание помогать клиентам в решении возникающих проблем и отвратительно осуществляется реагирование на заявки. Сложилось впечатление, что основная задача компании заработать на установке оборудования. Хотелось бы лучшего отношения к клиентам.