Хорошее место. Покупали здесь колёса, регулярно моем и переобуваем машину. Недавно довелось столкнуться с сервисом.
Хочу отметить человеческое отношение к клиенту. По моей проблеме мастер всё объяснил понятно, корректно и терпеливо, я даже поняла 😁
Ну и бонусная система и программа "Автоледи" с неплохими условиями. Приятненько.
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана
Experto local nivel 8
Abril 11, 2024
Самый лучший сервис для меня. Очень адекватные и отзывчивые администраторы. Мастера всегда выручают. Прошлое посещение вместе с шиномонтажом выручили с зарядкой аккумулятора. В этот раз помучились с прокаткой дисков, но все сделали на отлично👍. А главное все объяснили что сделали.
Шиномонтаж просто бесподобный и по времени всего 30 минут. Обслуживаем 2 машины вместе с мужем.
Спасибо за отличную работу мастеру Илье и администратору Владимиру! Ребята вы молодцы! Стараетесь сделать все быстро и качественно!
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Блощицын
Experto local nivel 11
Noviembre 14, 2024
Рекомендую. Очень приличный сервис. Много лет являюсь клиентом. Нет нареканий, все четко, все вовремя. Профессиональный подход.
Александр В.
Experto local nivel 5
Diciembre 17, 2024
Позвонил , чтоб записаться на ремонт колеса , сказали приезжать и что это можно сделать без записи , в результате приехал , прождал 40 на стойке приема , в сервис так никто и не подошел , в цехе все подьемники были заняты , в результате в ремонте отказали , сказали , что все последующее время у них так же расписано . В итоге потерял 1,5 часа личного времени .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Джангир Омарович
Experto local nivel 15
Febrero 20
Мойка и переобувал резину по данному адресу, всегда было все качественно и быстро, персонал вежливый.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей К.
Experto local nivel 7
Mayo 28, 2024
В четвёртом боксе если память не изменяет работают отличные ребята шиномонтажники. Делают всегда быстро и качественно. Если записываюсь прошусь к ним. Да и в целом подход к шиномонтажу отличный, всегда по записи, всегда вовремя. Спокойно можно планировать свои дела.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна В.
Experto local nivel 2
Marzo 1, 2024
Очень качественное и быстрое обслуживание. Обратилась с просьбой и мою проблему с авто тут же решили. Большое спасибо мастерам Михаилу и Александру, грамотные, вежливые специалисты, все мне объяснили и показали. Еще раз огромное спасибо. Однозначо рекомендую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Шумилова
Experto local nivel 4
Noviembre 7, 2024
Была запись онлайн на мойку на 07.11.2024 в 11:00 по адресу ул. Мостецкая 1а, подъехала за 10 минут до назначенного времени. Ни в 11:00, ни после напоминания администратору о записи, на мойку так никто и не пригласил. После ожидания в 30 минут пришлось ехать в другое место. Отвратительное отношение к клиенту.
Mostrar respuesta de los negocios
Петрос Оганесян
Experto local nivel 4
Febrero 27
записываешься, потом звонят за 30 мин до записи и говорят (мы заранее решили вас предупредить что не сможем вашу машину принять), а ты уже туда едешь. Если хотите время и нервы поберечь не записывайтесь сюда. Но по работе персонал матера хорошие.
Максим
Experto local nivel 8
Abril 6, 2024
Покупал тут шины, шиномонтаж был в подарок. Оплатил покупку после чего вернулся обратно в отдел шин и стал ждать своего времени заезда в бокс шиномонтажа. Дале продавец отдела шин подошёл ко мне увидев, что я всё оплатил в грубой форме сказал -"Ну всё шины купил бери и сами несите в зону шиномонтажа." На мой удивлённый вопрос, что шины нести нужно мне самому в утвердительной форме ответили -" Ну ты их купили теперь это твои шины сам их и носи."
Удивлению не было придела, спасибо, что хотя бы вмешался администратор и уладил ситуацию.
В следующий раз обращусь в другой центр благо по мимо формулы есть ещё много магазинов с шиномонтажом.
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
Илья
Experto local nivel 5
Agosto 26, 2024
20.08.2024 записался по телефону на мойку на Мостецкой на 25.08.2024 на 9.00. Приехал, а оказывается мойка уже несколько дней закрыта на ремонт. Никто не предупредил, не известил. Все остальные мойки Формулы были заняты. Мыться нужно было срочно. В общем осадок неприятный. Первый раз такое, хотя множество раз пользовался услугами Формулы. Надеюсь, что исправят ситуацию.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Петров
Experto local nivel 9
Noviembre 23, 2024
Все на уровне записался сделал ,получил наряд на выполненные работы,вс моей скидкой дешевле гаражей от которых я уже давно ушел !!!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Трофимова
Experto local nivel 8
Noviembre 2, 2023
Как всегда всё хорошо. Запись доступна, помощь в подборе запчастей, работа качественная. Хотелось бы и хоть мини буфет при долгом ожидании.... В дождь и холод туда сюда не наездишь, а даже пара часов для кого то это долго.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Б.
Experto local nivel 9
Noviembre 2, 2024
Больше 10 лет ремонтирую машину здесь. В последнее время как и везде цены выросли, но качество также на высоте. Претензий не было.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Дворникова
Experto local nivel 7
Octubre 28, 2024
Много лет приезжаю к этим ребятам. По разным вопросам. Всегда всё внимательно, быстро, качественно. Люблю бывать в этом "мужском мире" :)
Александр Титов
Experto local nivel 3
Noviembre 17, 2023
Очень быстро спасли меня тут. Только в этом магазине нашлась штамповка нужных размеров на складе без предзаказа, сразу же взяли на шиномонтаж, 30 мин и все готово. Ребята на шиномонтаже даже подарили мне оригинальный колпак на мое видавшее виды колесо, чем несказанно меня осчастливили! проблема, которую при другом раскладе я б решала полдня, была ликвидирована за считанные минуты. В этот день везде успела, большое спасибо всей команде!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Б.
Experto local nivel 3
Octubre 16, 2024
Приняли на шиномонтаж ровно по премени записи. Время поного комплеса работ по замене летних покрышек на зимние заняло 19 минут.
Николай Грицевич
Experto local nivel 12
Octubre 24, 2023
У ребят всегда переобуваюсь, плюс несомненный-это онлайн запись, всегда сильно заранее выбираю удобные дату и время, приезжаю и не испытываю проблем, ни разу не было задержки, чаще всего заезжал даже раньше назначенного времени. Всегда предложат обработать ступицу и гайки медной смазкой, менеджер всегда укажет на видимые недостатки подвески-например мне рекомендовали заменить передние тормозные колодки. Ася процедура занимала максимум 30 минут. Формула-это качество, реально, без рекламы. Спасибо!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Мучник
Experto local nivel 2
Mayo 3, 2024
Проспект Толбухина ослуживание отвратительное, пренебрежительное. Записалась посмотреть стартер, поменять масло, сход-развал В результате посмотрели только стартер (спастбо) всё остальное даже не записали в заказ. Приехала, просидела полчаса, пока сама не обратилась повторно (я так монимаю
к приемщика заказа) они все заняты своими делами им не до посетителей
1
Mostrar respuesta de los negocios
Шамиль Хусаинов
Experto local nivel 4
Abril 9, 2024
Автосервис Формула по адресу ул.Мостецкая 1а. Обратились в три часа дня . На против этого сервиса поломалась машина Газель Некст , пропало сцепления водитель обратился за помощью в помощи было отказано . Аргументировали что только по записи и запись на месец вперёд не чем помочь не можим. Машина была проездом совершала доставку в этот город . Всеволишь нужно было поменять цилиндр сцепления и прокачать . В итоге водитель остался начевать в машине и дожидаться помощи 09.04.24.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Dmitrii Kolobkov
Experto local nivel 7
Junio 14, 2024
Плюсы - рабочий шиномонтажа настоящий профессионал своего дела.
Минусы- менеджмент, несмотря на наличие кучи персонала в зале, никто кроме специального сотрудника не может помочь оплатить оказанные услуги)))
Илья Грубов
Experto local nivel 4
Junio 26, 2023
Всё супер! Позвонил, записался на диагностику. Качеством обслуживания автомобиля остался доволен! Квалифицированный персонал и чистота постов определённо радует не только меня, но и других клиентов! Приятная и комфортная зона для клиентов, вежливые администраторы, уютная и светлая обстановка. СТО класс!!!
3
1
Игорь Алексеев
Experto local nivel 13
Marzo 29, 2024
Записывался через интернет первым с утра, чтобы на работу успеть. Приезжаю, все посты закрыты, чтобы что-то узнать надо обходить здание, искать администратора. Потом выяснилось, что вместо двух постов работает один, образовалась живая очередь, в результате закончили на полтора часа позже, чем планировалось. Хотя администратор сделал скидку, за что спасибо ему. Но над процессами компании нужно подработать.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Артеева
Experto local nivel 11
Diciembre 29, 2023
Очень хорошие мастера на сервисе, все объяснили, сделали быстро, большой выбор запчастей. Рада, что попала на этот сервис. Буду приезжать сюда на диагностику
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия П
Experto local nivel 9
Octubre 10, 2023
Была не первый раз, обслуживаю машину с 2021, по начал было все нормально, но с 2022 стали легкомысленно относиться
1.При замене подвески передний, не закрутили 5 гаек из 10(2 на левом, 3 на правом колесе)
2.Недавно меняла масло, сказали что оно подтекает, надо менять прокладки, поменяли(заказывала из там же, сказали что самые хорошие). Когда забрала машину- пахло в салоне неприятно, спросила почему. Ответили, что при работах, вытек немного антифриз и он сгорает, прогорит и все пройдёт. Спустя 2 месяца только усугубилось всё. Приехав на диагностику данной проблемы, первый механик даже не поднял авто на подъемнике чтобы посмотреть. Просто сказал что надо менять опять те же самые прокладки. Позвали второго механика- он поднял авто и сказал тоже самое. То есть, в прошлый раз за замену прокладок отдала 8000 и проблема не ушла!
Сказали, ничего не знаем, пошло 2 месяца и сами виноваты что не приехали раньше, хотя я спрашивала почему в салоне такой запах! Менять за ваши деньги заново сказали. А течёт там уже сильно! Стали говорить 1000 отговорок, и что надо заново менять. На вопрос можно ли ездить, не опасно ли -сказали что можно, ничего страшного.
Съездив в другой сервис сразу же, выяснилось что из-за большой течи на коллектор был риск 50/50 возгорания авто!!!!!! О чем меня совсем не предупредили в Формуле.
3. При замене термостата, сломали корпус, пришлось ещё его заказывать, при замене корпуса сломала трубку дроссельную. Опять закажите- подменяйте
4. Переобувала машину, на соседнем посту произошло возгорание. На полу была жидкость какая-то, а механик что-то делал(не определю что именно), но это сопровождалось искрами, он даже не заметил что лужа загорелась.
Техника безопасности не соблюдается!!
Не рекомендую! Цена сервиса, совсем не соответствует качеству.
2
5
Андрей Смирнов
Experto local nivel 11
Octubre 16, 2023
Делал шиномонтаж несколько лет: удобно, записался, приехал, быстро сделали. Приэтом каждый раз вколачивают в литые диски грузики, в итоге каждый раз одно из колес травит. Приходитсяприезжать, переделывать или подкачивать раз в неделю в течении полугода; больше не поеду. Господа давно пора клеить грузики на литье. Запись на отдельные виды работ на неделю вперед. Перегреваласьвтопая машина. Дважды пригонял, так причину и не нашли. Поменяли помпу, терсостат))). Доехал до Светланы, сразу выявили дырку в радиаторе печки, засасывало воздух и образовывалась воздушная пробка. Разочаровали...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Снежкова
Experto local nivel 8
Abril 19, 2024
Очень хорошее качественное обслуживание, отзывчивые мастера, поддерживающие Российский автопром.
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Раскатов
Experto local nivel 8
Noviembre 14, 2024
Есть удобная форма записи. Все четко и быстро.
Mostrar respuesta de los negocios
Учебный центр ООО "ЯрФинА"
Experto local nivel 16
Mayo 15, 2024
Сход-развал сделали отлично, машина прекрасно держит дорогу. Минус-не делают распечатку параметров
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Правдин
Experto local nivel 6
Noviembre 27, 2023
Хороший сервис по газелям, приветливый персонал. Цены, конечно, высокие, ввиду лидерства, но качество ремонта на желаемом уровне. Можно без опаски загонят железного коня на ремонт
2
Mostrar respuesta de los negocios
Agafya
Experto local nivel 6
Julio 28, 2023
Ездим на СТО и шиномонтаж на Мостецкую в Формулу. Ребята слесаря очень компетентные ребята. Все делают с первого раза. Шины покупали и на Мостецкой, и на Толбухина. Продавцы везде все рассказали, показали, посоветовали и шины, и диски какие взять.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Глеб Трудов
Experto local nivel 18
Abril 25, 2024
Из плюсов это удобная система записи, из минусов - это обычная поточная система с минимумом внимания к деталям. Как сетевой сервис на твердую 4
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Твердов
Experto local nivel 8
Abril 15, 2022
Отличное место. Замечательный персонал. Пусть немного дороже, чем в "гаражах", за то комфортно и гарантированно качественно.
Обращаюсь сюда уже больше 12 лет.
Несмотря на то, что Формула это сеть, с какими то общими правилами, они несомненно разные...
За все это время, в силу разных обстоятельств, два раза пришлось обратить в Формулу на Базовой... Оба раза остался один лишь негатив...
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Alexey Gustov
Experto local nivel 7
Noviembre 16, 2022
Работают быстро, качественно.
Покупал летнюю резину с дисками и зимнюю резину.
Можно записаться заранее. Персонал вежливый и отзывчивый.
Удобное расположение для жителей заволжского района
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
сергей SKMN
Experto local nivel 5
Diciembre 12, 2023
Воскресным утром покупал здесь аккумулятор. Приехал с другого офиса, с базовой. Продавец уже был в курсе. При мне всё проверил, заполнил гарантию. Знаете, всё так спокойно, вежливо, ненавязчиво и в тоже время весьма оперативно. Молодцы.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Р.
Experto local nivel 3
Octubre 30, 2023
Отличный сервис, не смотря на то, что записали на шиномонтаж на субботу 4 ноября, нашлось место сделать его вне очереди. Все прошло быстро, внимательные сотрудники, все на высшем уровне!!!! Так держать!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
алексей зайцев
Experto local nivel 4
Enero 26, 2024
Удивлён был до невозможности жадностью и нежеланием работать с клиентами. Купив литые диски и комплект летней резины на сумму более 80 тысяч рублей, на вопрос о бесплатном шиномонтаже, услышал отказ. Мотивацией стало отсутствие акции. Было предложено стать директором данного ТЦ и тогда распоряжаться акциями! Не рекомендую данную организацию. Разочарован.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Курочкин
Experto local nivel 2
Noviembre 8, 2024
Обслуживание супер! Время ожидания очень короткое
Любовь Райкова
Experto local nivel 8
Abril 27, 2023
Быстрый, качественный шиномонтаж, подбор колес, приятный персонал, адекватные цены, возможность хранить колеса до следующего шиномонтажа - вообще классная опция!
3
Kirill
Experto local nivel 12
Diciembre 8, 2024
Отличный сервис шиномонтажа. Заменили резину на колесах быстро и качественно. Можно записаться онлайн через сайт.
Mostrar respuesta de los negocios
Валентин Шеллер
Experto local nivel 10
Febrero 15, 2024
Меняю отзыв. Меня тут пытались обмануть. На диагностике выкатили список проблем с заменой комплектующих. При обращении в другое СТО мастер провел меня и показал, что именно менять. В итоге ценник оказался в 4 раза меньше
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ш.
Experto local nivel 3
Julio 28, 2023
Отличная станция
Все сделали быстро и в срок по ремонту ходовой части
Радует, что оказывают большой спектр услуг в одном месте
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Р.
Experto local nivel 3
Julio 3, 2023
1. По телефону сказали, что мне будет стоить рубль 2. На месте же оказалось, что 400р, потому что у меня типа нет карты, вопрос тогда зачем по телефону мне так сказали и почему даже не предложили на месте оформить карту 3. Кто смотрел машину даже меня не особо слушал, ему интереснее пообщаться было с другими 4. Кассира мы ждали минут 10-15, пока она видимо чай попьет 5. Пока ждали кассира, мою машину куда-то отогнали , типа вы долго шли (я долго шла, а не кассир). Я искала сначала , где машина, потом искала , где ключи от машины
Общее впечатление - там всем пофиг на клиентов
2
4
Виталий Ш.
Experto local nivel 19
Junio 22, 2023
Обращались в шиномонтаж, всё устроило! Записались по времени, сделали быстро и качественно. Все вежливые и культурные
Наталья Замахина
Experto local nivel 7
Enero 10
Мальчики молодцы ,выполняют свою работу на 5
Mostrar respuesta de los negocios
Benua Mandelbrot
Experto local nivel 13
Octubre 24, 2023
Шиномонтаж на высшем уровне. Быстро и недорого. Есть где подождать. Все четко по записи. Все что бесит это касса. Что бы что то купить, нужно сначала выписать потом идти в кассу а потом назад. Ну все бы ничего только 21 век. А так налетай, место что надо.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Марийка
Experto local nivel 9
Noviembre 21, 2023
Всё понравилось, грамотные специалисты, не советовали " Блондинке" Доп услуги, всё грамотно, рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Иванова
Experto local nivel 6
Mayo 15, 2022
Уже очень много лет пользуемся услугами данного сервиса. Все всегда очень четко. Вежливый персонал, всегда пойдут на встречу, все расскажут и покажут)
Меняют резину быстро. Свою всегда оставляем на хранение на сезон. Ну и цены очень приемлемые
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alisa Ku
Experto local nivel 6
Julio 22, 2023
Купила чехлы на сидения, самой одевать их сложно. Записывалась в формулу, до этого звонила, но мастер был в отпуске, сказали что всё сделают. Записали , но потом перезвонили и отказали без объяснения причин.
2
2
Elena
Experto local nivel 11
Enero 27
Всё отлично, меняли шины, предварительно записались, приняли вовремя, Рекомендую.