Tori Lozovaya
128 reseñas
Julio 18, 2024
Не так давно я стала клиенткой данного салона, в первый раз я записалась к мастеру Тае и все было отлично, нужно было делать повторное тонировние контуринга и я снова записалась к мастеру Тае.
Пришла к нужному времени, сказали ждать, я просидела минут 10, никто ничего не говорил, не предложили воды, ничего, потом пришел мастер и сказала, что у нее нет на меня времени и форс-мажор вышел и что меня будет тонировать другой мастер под ее руководством. На мои вопросы как так, почему не соообщили она сказала, что у меня не сложная услуга любой мастер справится и что у нее сейчас клиент важнее и сложнее, ей не до меня. Я сглотнула данное высказывание, я записалась на услугу за неделю, именно к Тае, при том, в день записи я писала в салон и уточняла, будет ли она, ответ был:»да».
Я согласилась на другого мастера, снова сижу жду, пока кто-то подойдет ко мне, уже прошло минут 10-15 с начала моей записи, в итоге приходит девушка на вид лет 17-20, видно, что она боится, замкнута, не уверена, что делает, я понимаю, что скорее всего это студент, который будет учиться на мне, она не особо уверенно берет салфетку, чтобы надеть мне на шею, со мной не поздаровалась даже
и пытается что-то начать делать.
Естественно меня это не устроило, книгу Жалоб и Предложений дали сразу, даже не попытались остановить, извинений никаких не принесли, как-то загладить данное происшествие никто даже не подумал, перенести мою запись тоже никому в голову не пришло, позвонить, или как-то договориться, в след только нагрубили.
Не рекомендую данный салон т.к. у них очень много мастеров, меняются, как я поняла часто, говорят, что они профи, а по факту ты можешь прийти и получить студента, который будет на тебе учиться, не ясно что будет у тебя за каша на голове + ты еще заплатишь за услугу мастера-професионала, никто не о чем не предупреждает, нет уважения к клиентам и их времени, скорее салон работает чисто на зарабатывании денег, а на свой рейтинг, клиентов и качество плевать. Не удевительно, что в инсте вечно крутят рекламу с большими скидками на услуги, вероятно их делают студенты. В общем шарашкина контора с заманухами.
Не рекомендую данный салон,дорогие девушки, берегите себя и доверяйте свои волосы только настоящим профессионал!
9
2
Diciembre 29, 2024
Замечательный салон. Качественное обслуживание и сервис. Ни разу не пожалела о своем выборе места окрашивания! Спасибо большое мастеру Янике! Окрашивание получилось просто великолепное. Яника мастер своего дела! Получилось все, как и хотела. Естественно и аккуратно!❤️❤️❤️
Agosto 25, 2024
Салон чудесный, негативных отзывов советую не слушать, ведь многие приходят с плохим исходником и хотят за 1 раз чуда ,наблюдала такое )Но в любом случае ,скажу ,что мастер сделает всё на высшем уровне и даже свыше того.
Посещаю этот салон уже год и мне есть о чем рассказать.
1 мой визит был с ужасной базой после мелирования,блонд был весь в пятнах и я не ждала чуда,а зря .
Посещала мастера Майю,долго меня отговаривали из-за того,что волос и правду был плох,что я и знала.
Но увидев конечный результат,я была приятно удивлена и это мягко сказать.
За сумму 270р я получила просто с ума сойти какой божественный результат,выйдя с салона ,я не верила, что это мои волосы,счастья были полные штаны)
Последующие разы ходила к мастеру Лии,которая меня так же удивила результатом окрашивания.
Но крайним визитом была поражена больше 1-го.
Записалась к топ -мастеру Дарьяне ,она сделала мне чудо на волосах ,невзирая на ужасный сухой исходник ,мне сделали отличное окрашивание, учли все мои пожелания,не смотря на отросший корень всего -то на 2 см .Я человек ,который не любит свой натуральный цвет совсем ,а тут мне его красиво закрасили, даже не усугубив ситуацию с качеством волос.
Хочу сказать, что специалисты в данном салоне действительно хорошие,причём каждый из
Придя в не очень хорошем настроении,его в миг поднимет результат окрашивания.
Хорошая, уютная атмосфера, в которую хочется возвращаться!Однозначно могу порекомендовать салон и мастера Дарьяну!Выше всех похвал😍
4
Marzo 3, 2024
Делала сложное окрашивание у мастера Елизаветы, все супер, результат понравился, волосы волшебные. Также отмечу, что мастер очень вежливая и тактичная, мне было комфортно с ней.
Однако сама студия довольно «подуставшая», руководству хочется порекомендовать обновить оборудование и само пространство.
Также маленький нюанс, на который обратила внимание: мастера во время работы с клиентами перешептываются между собой, хихикают втихаря, складывается впечатление, что обсуждают клиентов. Скорее всего это не так, но я чувствовала дискомфорт из-за этого.
16
1
Octubre 30, 2024
Делала окрашивание у мастера Романа. Результат превзошёл ожидания. Волосы в прекрасном состоянии.
Исходя из моих пожеланий и учитывая состояние волос, сделал потрясающее сложное окрашивание. Плюс уходовые процедуры. Всё подобрал под меня. И дал рекомендации по домашнему уходу. Мои волосы в отличном состоянии.🔥🖤
2
Septiembre 3, 2024
Хочу поблагодарить Вашу студию за достойную работу, внимание и профессионализм!
Отдельное спасибо Дарьяне ! Приятно , что можно полностью довериться мастеру и искренне радоваться результату преображения в очередной раз!
1
Noviembre 5, 2024
Была в студии буквально сегодня. Вопросов к окрашиванию нет - красиво, посоветовали уход, начиная от термозащиты, заканчивая шампунем и укладкой.
Что оставило вопросы - инстаграмм пестрит стоимостью для новых клиентов со скидкой, была она или нет, так и не поняла, с цены «от» вышло на 50р дороже + испортили свитер осветлителем, а чтобы его убрать, предложили кисточку от краски, что положение абсолютно не спасло, вещь испорчена - и ни слова извинения не услышала. Советую приходить в том, что не жалко…
Marzo 30, 2024
Хочу выразить огромную благодарность салону красоты за великолепное обслуживание! Уютная атмосфера, профессиональные мастера и широкий выбор услуг порадовали меня и моих друзей. Мы получили именно то, что ожидали - красивые прически. Благодаря салону мы снова почувствовали себя ухоженными и привлекательными. Рекомендую всем этот замечательный салон красоты!
15
Octubre 28, 2024
Салон-высший пилотаж! Мои волосы попали в руки мастера-Романа, профессионал своего дела, очень бережное и аккуратное обращение, а результат превзошел все мои ожидания! Отдельная благодарность за ценные советы по правильному уходу! В целом-приятная и доброжелательная атмосфера! Еще раз спасибо всему коллективу за Ваш труд!🤗
Octubre 20, 2024
Сразу хочу написать,что вопросов к мастеру который меня красил- нет. Вопросы к мастерам которые проводили консультацию. Первое - пол часа ждала чтобы ко мне подошли. Второе -консультацию начал один мастер, а продолжил второй (может это норм -не знаю).Запрос был,что бы меня из рыжего перекрасили в холодный светло-русый (фото того,что хотела показывала) и они сказали, что такое сделать можно. Когда приехала на окрашивание - мастер (третий по счету с момента консультации)была удивлена как и я, т.к. сказала,что получить такой цвет как я хочу не получится (объяснив почему) и в итоге покраска была сделана в другой цвет. Итог -если идёте на консультацию в эту студию, то записывайте на нужную вам процедуру к этому же мастеру который вас консультирует, что бы потом не возникло таких ситуаций, после которых вы покините студию с осадком.
Noviembre 7, 2024
Абсолютно не понравилось отношение мастера ,делала все грубо и небрежно,не было выполнено пожеланий клиента ,на просьбу постричь кончики ,был ответ «плюс 30р к прайсу»хотя при записи через инстаграм было указано «пептидное восстановление и стрижка кончиков в подарок» ,мастер спорила ,что у нее не указаны эти процедуры,а чьи это собственно проблемы ? Конечный результат просто шокировал ,о чем сразу же был мастер проинформирован ,в ответ я услышала «ну а что вы хотели ,ваши волосы обламываются,не вижу чтоб вы масками пользовались для волос ,подойдите к зеркалу ближе посмотрите «Запрос был блонд !!!Не серый -мышиный цвет ,а БЛОНД!Пример так же был показан перед началом окрашивания и согласован ,вышла в слезах и расстроенных чувства еще и заплатив за окрашивание,которое мне абсолютно не понравилось!
Очень странная клиентоориентированность!!!
Клиент -не должен платить за то ,что не нравится!Теперь еще как минимум 4 месяца ходить с этим ужасным цветом ,позор ,конечно ,так обращаться с клиентами ,даже никто не спросил элементарное «все ли понравилось?»
4
Septiembre 8, 2024
Была в этом салоне впервые по рекомендации и ни капли не пожалела. У мастера золотые руки, преобразила до неузнаваемости. Комфортная обстановка, приятные работники, обеспечивающие хорошее настроение с первой секунды нахождения в салоне. Непременно буду рекомендовать всем это место.
Julio 21, 2024
Очень пожалела, что пришла в этот салон. Не надо тратить свое драгоценное время и нервы 👍🏼
Сильно затемнили волосы перед важным мероприятием, я пришла с достаточно неплохой и светлой базой, которую испортили. Просто посадили в мойку и молча сделали то, что посчитали нужным. Отмечу, что девушка была приятная, наверное просто решила упростить себе работу.
Я обратилась к директору данного заведения с просьбой консультации после неудачного окрашивания - девушка очень приятная, по приезде в салон уверила, что все поправимо, хоть волосы и в плохом состоянии - они все исправят)) Записали на этот раз к топ мастеру, в очередной раз я с надеждами появилась в этом салоне иии в итоге пожалела, что пришла. Нужно было попросить возврат средств за некачественную процедуру и моральный ущерб. И больше к ним ни ногой.
Топ мастера я прождала 40 минут...
Она сделала тест пряди и сказала, что волосы не выдержат осветления, на что я уточняла, почему владелец данного заведения говорил обратное, она же отвечала, что ей без разницы, кто и что говорит.
Много раз меня уверяли, что то, что мне сделали - это то, что я сама попросила, при этом подзывая других мастеров и спрашивая их мнение.
В конечном итоге меня просто отправляли домой, хоть я и многократно просила: «давайте сделаем хоть что-нибудь, чтобы убрать этот ужасный цвет».
Мастер истерила, отчитывая меня, пока я не устроила скандал - только тогда меня соизволили покрасить. Цвет чуть вытянулся, стал более аккуратным - хоть что-то, только вот какими усилиями)) Абсолютно не слышит клиента. А зато пообсуждать всем салоном и снять мои волосы на видео, не спросив при этом - она смогла)
К слову, когда я решила предать эту ситуацию огласке, то поняла, что я не одна такая. В общем - реклама в инстаграме и "увесистые" цены не оказались показателем качества. Очень жаль, что в таких "популярных" салонах работают такие хамоватые сотрудники, которые не умеют слышать клиента.
8
2
Agosto 7, 2024
Приятное место.
Очень плотно стоят кресла в зале,практически друг на друге.
Шла с запросом на аэртач в итоге сделали мелирование и взяли как за сложное окрашивание.
Структуру волос не испортили и на этом спасибо.
Блонда очень маленький процент получился,через пол года надо идти опять 5 часов сидеть добавлять блонда, но придётся поискать другую студию.
3
Agosto 17, 2024
Салон старый, все подгулявшее, хотела сложное окрашивание, мастер опоздала минут на 10, сказали, что не выйдет, что будет рыжий , а не блонд, тест прядь была ржавой, комментарий мастера: ну тут просто нужно несколько раз будет окрасить и будет светлее, но лучше зимой,чтоб под шапкой скрыть плохой результат после 1ого окрашивания.. рядом сидел клиент, которому говорили то же самое. Хочу заметить, что сложное окрашивание я делала много раз, также был блонд, потому мои волосы нормально осветляются, пришла я со своим русым натуральным цветом. Естественно салон я покинула, сделала в дугой студии, вышло отлично, все ответилось, никаких грязных и ржавых оттенков
1
Diciembre 26, 2024
Большое спасибо Дарьяне!
Я не была уверена, чего мне хочется
Мастер проконсультировала, терпеливо подождала, пока я несколько раз передумаю 😁
По итогу остановились на контуринге + немного осветлили корни, чтобы предыдущее окрашивание плавно отрастало - в будущем не хочу делать сложное окрашивание, только контуринг)
Результатом очень довольна!✨
Abril 14, 2024
Хочу поблагодарить этот салон красоты. Тут очень приветливые мастера, чуткие и доброжелательные. Внутри салона также хорошо и уютно, чисто. Мастер выполнила идеальную работу с окрашиванием моих волос из русых в чистый блонд. Отмечу также хорошие цены.
В общем салон на 10/10, буду ходить ещё и советую!
8
1
Agosto 9, 2024
Я очень рада, что выбрала эту студию, красила волосы первый раз и не прогадала❤️🔥 Хочу сказать огромное спасибо мастеру Роману, все мои пожелания были выполнены и получилось просто обалденно❤️🔥 Он сделал меня еще краше❤️🔥 Теперь только к Вам и к мастеру Роману😍
2
Septiembre 27, 2024
Впервые посетила салон и осталась в восторге! Мастер учёл все пожелания, и я просто не могла на себя наглядеться. Атмосфера уютная, а персонал дружелюбный. Обязательно вернусь!
1
Julio 23, 2024
Пришла на сложное окрашивание, но мастер меня отговорила из-за качества волос. Слышала, как другие мастера тоже долго обсуждали с клиентами возможные последствия окрашивания. Была сделана тест-прядь и принято решение отложить окрашивание на потом и заняться восстановлением. Приятно, что никто не гонится побольше заработать, а качественно выполняет свою работу.
В итоге отрезала сухие кончики и сделала уход. Мастер Вазира подробно ответила на все вопросы, предложила варианты. Обязательно приду к ней на окрашивание позже)
2
Agosto 11, 2024
Этот салон - чудо находка для всех! Делала там окрашивание волос,осталась очень довольна работой, мастером и персоналом. Все очень отзывчивые и комфортные.Буду советовать всем этот салон
1
Abril 10, 2024
Этот салон красоты — лучший выбор для тех, кто ценит качественное и профессиональное обслуживание. Я всегда остаюсь довольна результатом, когда обращаюсь к ним. Девушки очень приятные и отзывчивые, моя мастер учла все мои предпочитания и сделала все как я хочу. Здесь можно получить качественный уход за волосами и также насладиться расслабляющей атмосферой!
10
Diciembre 10, 2024
Очень хорошие ,волшебные и теплые мастера это когда не только профессионализм,но и человечность ,любовь к людям и своему делу
Спасибо огромное,обязательно вернусь за красотой к вам!
Diciembre 15, 2024
Была на сложном окрашевании у мастера Алены и осталась очень довольна, так как не ожидала что можно настолько красиво с первой процедуры выйти из темного цвета, так же мастер рассказала как правильно ухаживать за цветом. В салоне приятная атмосфера и работают профессионалы, рекомендую!
Diciembre 24, 2024
Прекрасный салон! Мастер Лика делала мне контуринг, результат превзошел все мои ожидания, с уверенностью могу сказать, что Лика -действительно мастер своего дела! За красотой и стилем вам точно в этот салон!
Noviembre 14, 2024
Третий год крашу волосы в салоне по ул.Ратомская ,7.За 20 лет окрашиваний с потерей волос и жуткими оттенками,бессовестными ,,горе-колористами,, потеряла надежду на то ,что профессиналы все-так есть,и они
в данном салоне!!!! Могу с уверенностью сказать,что качество услуг на высшем уровне,а мастер Алена -это мастер на вес золота!4 часа пролетают 1 минутой,за это время получаешь не тллько шикарный цвет,и массу ценных советов и рекомендаций по уходу !!!Спасибо большое Вам!!!
1
Diciembre 14, 2024
Безумно понравился салон, обслуживание. Всё на высшем уровне! Мастер Яника настоящий профессионал. Осталась очень довольна, вернусь обязательно! 🩶
Octubre 17, 2023
Вчера мне сделали преображение - сложное окрашивашие в технике айр тач. Очень довольна результатом. Все клиенты, что были в салоне - также преобразились и были довольны. Приятная атмосфера, хорошее расположение с парковкой у входа. Чай/кофе/вкусняшки предлагают. Консультируют, ответили на все мои глупые вопросы. Обсудили возможные варианты окрашивания, сделали пробную окраску пряди для подбора концентрации раствора. Рекомендую вобщем. Мастеру Лии - отдельный лайк :)
26
Noviembre 22, 2024
Добрый день
Благодарю
Волосики шикарные, плотные, шёлковые, ровные, красивые и великолепные.
Рекомендую салон, чуткие и ответственные специалисты❤️
Febrero 19, 2024
Отличный салон красоты!Надо было сделать окрашивание,обратилась в этот салон.Быстро записалась без каких либо проблем,грамотно отвечали и подробно.Внутри салон очень красивый, уютно и комфортно,все чисто прибрано.Вежливые мастера и администраторы которые могут помочь.Сделали суперское окрашивание,все на высшем качестве за приятную цену,всем советую.
20
Diciembre 20, 2024
Делала сложное окрашивание и уход у мастера Яны😍
Пришла с проблемой - вышла королевой!!
Таких шикарных волос у меня не было никогда, великолепная работа! Волосы здоровые и ухоженные, все ходят и спрашивают куда я ходила, откуда такая красота! Обязательно вернусь и не раз. огромная благодарность, золотые руки😍😍😍❤❤❤⚘⚘⚘
Diciembre 11, 2024
Благодарю этот салон за обслуживание! приятный персонал, вкусный кофе!
Отдельное спасибо топ-мастеру Алене, которая не только покрасила волосы, но и побеспокоилась об их качестве 😊 Лучшие!
Octubre 30, 2024
Я в восторге от работы мастера Таи ! Невероятно располагает к себе , посоветовала что можно сделать с волосами в моей ситуации и сделала все на высшем уровне ! Обязательно вернусь
Septiembre 16, 2024
Прийти к ним-было самым лучшим решением!Весь персонал очень вежливый,в салоне чисто и очень комфортно.Если думаете приходить или нет,то однозначно ДА!
1
Diciembre 16, 2024
по окрашиванию и работе мастера вопросов нет, но в инстаграме прайс был оговорён один, а у стойки стал дороже на 20 рублей. сумма то небольшая, это ладно, но стоит заранее оговаривать это клиенту, ну или хотя бы в процессе, если вдруг что-то привело к повышению прайса
Febrero 24, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за оказанную услугу в данном салоне! Сделали сложное окрашивание, которым я была очень довольна. Хорошее расположение с парковкой у входа и приятная атмосфера внутри. Ответили на все вопросы и даже проконсультировали по уходу за волосами после окрашивания. В общем, однозначно рекомендую!!!
15
Agosto 22, 2024
Самый лучший салон в котором я была!Отличное обслуживание,мастер преоброзил мои волосы до неузнеузнаваемости .Цена очень хорошая,всем рекомендую !
1
Febrero 25, 2024
Отличный салон! Мастер просто преобразил мои волосы до неузнаваемости, осталась очень довольна результатом. Процедура прошла в комфортной обстановке. Персонал вежливый и приветливый. Спасибо, рекомендую!
14
Septiembre 3, 2024
Была сегодня у мастера Романа на сложном окрашивании. Роман- профессионал своего дела. Я так волновалась, что он не поймет, что я хочу ( да я и сама слабо представляла), но ор попал в самое сердечко. Исправил окрашивание мастера из другого салона. Я очень-очень довольна!!! Спасибо салону и Роману!!
Septiembre 13, 2024
Делала в салоне уход «Счастье для волос»! Это просто восторг! Волосы стали мягкие, напитанные, приобрели здоровый вид! Спасибо огромное салону и мастерам! Все как всегда супер!❤️
Junio 25, 2024
Спасибо большое мастеру Наталье, очень вежливая и тактичная девушка🥰.
Помогла определиться с цветом и подсказала в дальнейшем уход. Никогда до этого салона не красилась и очень переживала. Но тревоги были напрасны, после результат безумно порадовал меня и темболее моих родных и близких😅
2
Noviembre 17, 2024
Хочу сказать огромное спасибо ещё раз мастеру Дарьяне!
Ей достался очень сложный клиент и запрос, но она не только смогла превзойти все ожидания, но сделала это очень качественно, красиво и быстро! 💛💛💛
1
Octubre 1, 2024
Недавно приходила на уход для волос. Мастера создали расслабляющую атмосферу, и я вышла обновлённой и довольной. Рекомендую всем!
2
Junio 24, 2024
Так как отзыв у себя они удалили (при этом не дав обратной связи ),решила написать здесь . 23.06 была на окрашивание у мастера Анны. Специально выбрала сложное окрашивание ,тк мне нравится мой натуральный цвет волос и с предыдущим мастером мы лишь подчеркивали его красоту . Окрашивание носилось по пол года ,отрастало естественно и красиво . Но тк я она уехала в другой город я решила выбрать данную студию . У них много положительных отзывов (но лишь потому что плохие они удаляют .И я этому пример ) Я несколько раз рассказала мастеру в каких техниках работали раньше . Вроде все друг друга поняли . По итогу мне полностью закрасили корень (хотя я этого не просила и никто меня не предупреждал ) Все это смотрится темными пятнами на корнях . На макушке пятна ,около челки пятна . Если раньше у меня было дорогое и хорошее окрашивание ,то сейчас на моей голове тихий ужас
7
1
Diciembre 3, 2024
Прекрасный салон. Внутри уютно и чисто. Окрашивание сделано качественно. Персонал вежливый.
Marzo 28, 2024
Мастеру Павлу спасибо огромное за сложное окрашивание и локоны! Отличная работа! В работе салона нравится все, начиная с оперативности записи на посещение салона, удобной парковкой и заканчивая доброжелательным отношением к посетителям.
7
Marzo 21, 2024
Здравствуйте!
Салон просто супер, делала стрижку и окрашивание, качество работы отличное. Обсуживание хорошее. Персонал вежливый, помогали подобрать цвет под меня, за это спасибо, мастера отличные. Ценой довальна
6
Junio 19, 2024
В студии была первый раз и сегодня мой самый лучший день! Тая сделала просто невероятное тонирование и угадала с цветом на все 100%!!!! Спасибо Мастеру за высокий профессионализм и за мою Красоту!!! Удачи процветания и благодарных клиентов вашей Прекрасной студии!!!!
1
Abril 4, 2024
Оформление салона как с наружи так и внутри приятное. Делала скрытое окрашивание 2 дня назад. Сделали все прекрасно, волосы не испортились. Пока мастер делал свою работу, мне предлагали чай, кофе. Впринципе персонал доброжелательный и относится к покупателю с уважением. Мастер выполнил свою работу на 10/10, качественно и быстро! Цены радуют глаз, дешевле чем в других салонах.
Во общем всем советую!
4
Octubre 4, 2023
Хочу выразить огромную благрность за оказанную услугу в салоне Тори Лозовая. Начиная от записи через инстаграм (вежливо, быстро, учитывают все пожелания), от работы девушек на ресепшн, заканчивая самим процессом окрашивания и результатом!
У меня был запрос натурально закрасить седину, чтобы при отрастании все же не выглядело неестественно. Мастер Дарьяна просто чудесная девушка и профессионал. Терпеливо выслушала мои пожелания, объяснила моменты окрашивания и приступила к работе. Все прошло гладко и довольно быстро. Результат мне очень нравится!! Также мастер Дарьяна рассказала про уход после окрашивания. В общем однозначно, рекомендую🩵
24
1