Курс "Стандартизация работы прачечной" предназначен для специалистов, ответственных за обеспечение высокого качества обслуживания в прачечной при гостинице или отеле.
40000 ₽1 pcs.
Разработка стандартов работы горничных
Определение конкретных инструкций, правил и процедур, которые должны соблюдаться горничными при выполнении своих обязанностей. Такие стандарты работы позволяют обеспечить единый уровень обслуживания, повысить качество услуг и уровень удовлетворенн...
30000 ₽1 pcs.
Тайный гость
"Тайный гость" - услуга по оценке качества обслуживания и работы персонала. Гость представляет собой независимого наблюдателя, который посещает заведение от имени обычного клиента с целью оценить различные аспекты обслуживания.