Оформлял карту через интернет, перезвонил оператор, сказал что карту не могут доставить нужно подойти в офис и оформить там. Подхожу в офис сотрудница с круглыми глазами мы оформляем карту только вкладчикам, развернулся ушёл, на горячей линии сказали что неименую карту можно получить только при оформлении вклада а именную нужно оформить в офисе ( через сайт нельзя) , помимо этого у банка нет мобильного приложения. Проходите мимо если нервы дороже, банк совсем никакой.... Банк отстал на лет 20 , офис вообще пустой, нормальный человек туда не пойдет
1
Светлана Семенова
Experto local nivel 3
Marzo 25
Просидела в очереди целый час. Работали два окна, крайне медленно, третья печатала какие-то рекламки. Одного человека обслуживают очень долго, печатают кучу бумаг, ползут за ними к принтеру, сотрудницы разговаривают между собой, отвлекаются. Когда открывала вклад-было то же самое, очень много бумаг, программы виснут. Кассы прозрачные, если снимаешь деньги-все видно. Единственный плюс- высокий процент, но будьте готовы к очередям и обслуживанию как в бесплатной поликлинике.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Попова
Experto local nivel 2
Noviembre 6
Получить одобрение кредитной карты нереально,не дают ничего даже при отличной кредитной истории.Не тратьте свое время
Ольга Сидоренкова
Experto local nivel 6
Enero 22, 2023
Давно пользуюсь услугами банка, нареканий нет: чисто, уютно. Сотрудники внимательны, работают быстро, на любой вопрос отвечают очень подробно и понятно. Однозначно рекомендую банк….
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Семенова
Experto local nivel 4
Marzo 25
Нет мобильного приложения, электронной очереди, а каждый раз ждать пока тебя обслужат в банке больше час, недопустимо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Львович Стерлин
Experto local nivel 13
Agosto 29, 2023
всегда высокий % по вкладам и накопительным счетам. это радует.
а вот число сотрудников по работе с физлицами недостаточно. не отзывниваются в конце срока депозита. это огорчает.
2
Mostrar respuesta de los negocios
ЛИДИЯ КАМЕНЕВА
Experto local nivel 3
Septiembre 12, 2022
6 сентября 2022 я заключила договора "Выгодный ", и "стратегия успеха ." Меня специалист при оформлении ввела в заблуждение в силу моего преклонного возрасти. Осмыслив в домашней обстановке условия договора я 9 сентября 2022 расторгла договора, 9 сентября мне выплатили 100 тыс , сославшись на то , что мною предварительно не была заявлено , и что остальные 100 тыс после заявки на понедельник. Я приехала в понедельник 12 сентября денег не выдали ! специалист мне ответила , ждите звонка, я же вам не звонила !Сколько ждать - мне ответила 10 дней! Народ ! Это что за издевательство над людьми ? Никешина менеджер. Я буду вынуждена обратиться в суд с привлечением адвоката . Абсурднее я не встречала мне не вернуть свои деньги !
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Ш.
Experto local nivel 17
Febrero 9, 2023
Парковка отсутствует. Отсутствует электронная очередь. Наверное, поэтому из 4 сидящих за своими столами с компьютерами операторов принимает - 1!!! Провела там 2 часа, чтобы просто открыть счет. Очень не рекомендую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Губанов
Experto local nivel 8
Enero 29, 2023
На данный момент не нравиться только одно в этом банке, нет мобильного приложения .... Это так не удобно просто ужас, банк в ТОП 50 ну выпустите вы наконец его
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Жиров
Experto local nivel 7
Diciembre 15, 2022
Три оператора. Работает один.
Странное ощущение от посещения банка, позиционирующего себя счетоводом СК Локомотив. Не могу объяснить, что он напоминает.
ДеЖаВю из отчётов МВД? Не могу понять. Увидим позже.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Фёдор Долгов
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2022
05.12.22г заказал дебетовую карту. Обещали позвонить, когда будет готова. Тишина.
На горячей линии заверяют, что карта готова. Почему из отделения нет сигнала?
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Сергеевна
Experto local nivel 13
Enero 30, 2022
Замечательные, квалифицированные сотрудники, которые способны найти решение на любой вопрос клиента. Ипотечный отдел всегда проконсультирует, подскажет и окажет содействие в рамках корпоративной этики
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 9
Mayo 21, 2022
Хороший банк, брала ипотеку, на высшем уровне, быстро, низкий процент, всё прозрачно и понятно
Mostrar respuesta de los negocios
P.P
Experto local nivel 20
Agosto 14, 2023
Хороший банк но не цифровизирован
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Соловьев
Experto local nivel 12
Septiembre 23, 2021
Маленький процент за кредит, быстрое оформление, вежливый и внимательный персонала.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артурович
Experto local nivel 8
Septiembre 8, 2022
Тесно. Клиентам негде присесть. Работают в замедленном темпе.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Краскин
Experto local nivel 10
Diciembre 31, 2022
Все четко
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга К.
Experto local nivel 11
Enero 4, 2020
Всегда приветливый персонал, быстрота обслуживания
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Iskander B.
Experto local nivel 4
Septiembre 6, 2021
На высшем уровне
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 11
Noviembre 15, 2019
красиво, спокойно, вежливо и быстро
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Крысин
Experto local nivel 8
Agosto 9, 2019
Очередей нет, персонал приветливый. По субботам банк не работает.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksander Vaytcel
Experto local nivel 7
Marzo 19, 2020
Мне не нравился, заплатил кредит досрочно и забыл.
2
2
Виктор Строкатов
Experto local nivel 8
Febrero 26, 2020
Сейчас самые высокие проценты по вкладам
1
Mostrar respuesta de los negocios
геннадий м.
Experto local nivel 3
Diciembre 6, 2015
Мне очень все понравилось дом Апраксина на Покровке очень прекрасен еще с Петровских времен .Спасибо Вам за Вашу великолепную работу.