Я не знаю для кого он хороший, но на протяжении 12 лет одни проблемы и.к., ипотека в этом банке а находимся в Тольятти , постоянно какие то проблемы, то с банкомата и проблема деньги отправить не возможно, то дозвонится не возможно, если дозвонитесь и вам повезет будет перекидывать с одного оператора на другого целый час и т.д.! Подумайте прежде стоит связываться с этим банком!
Сергей Тришкин
Experto local nivel 4
Abril 2
В ТКБ был счёт моего ООО. Очень хорошо работали вместе. Всегда можно было позвонить и приехать в банк и решить возникшие проблемы. Сотрудники всегда шли на контакт и помогали. Сейчас остался личный счёт и проблем с его использованием у меня нет.
Иляна Энгур
Experto local nivel 8
Agosto 6, 2024
Вежливый и внимательный персонал, всё чистенько и аккуратно. Располагается в очень удобном месте и транспортная развязка в любую точку города можно доехать.
Надежда Рагулина
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2024
Да , спасибо большое Екатерине очень внимательная умная ,знающая свою работу девушка,
Помогла разобраться в оч сложной системе Вита -страхование. Все выплаты сделала Все рассказала,всю ситуацию разрешила. Спасибо большое!)❤️
Татьяна Шабаршова
Experto local nivel 12
Abril 28
Красивый офис . вежливый, чуткий персонал
Евгения Приписнова
Experto local nivel 11
Abril 2, 2024
Спасибо всему персоналу и руководству. Вежливые, отзывчивые, оперативные и терпеливые сотрудники. Приложение ужасно не удобное.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Кришталёва
Experto local nivel 12
Noviembre 11, 2023
Банк модет быть и хороший , но не клиентоориентироаан. Банкоматов по городу кот наплакал. Поискала в интернете адреса...нашла ближайший на пл Кирова, но.....его там нет. Пришлось ехать к паоку Гагарина.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Tatyana N
Experto local nivel 5
Abril 19, 2023
Сегодня в отделении банка на Галактионовской наблюдала такую картину: за рабочим столом сидят три человека, обслуживает клиента - один, общаются между собой о личных делах, в зале 2 человека ждут своей очереди. Очень домашняя атмосфера, теплая, никто никуда не торопится, солдат спит- служба идет, клиенты никуда не денутся, принесут свои денежки (наверное). Я - нет
5
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Ментова
Experto local nivel 10
Abril 18, 2024
Компетентные сотрудники,всегда помогут определиться с выбором
Mostrar respuesta de los negocios
Сигезмунд Яблочкин
Experto local nivel 13
Abril 19
Классная управляющая и начальник СБ.
Андрей Кулемин
Experto local nivel 21
Diciembre 24, 2022
Великолепно обученный персонал. Причем весьма добродушный и не злобливый)) Сотрудничаю с этим доп офисом давно и весьма успешно. Процветания банку и этим добрым людям!!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ничего личного
Experto local nivel 8
Marzo 19, 2023
Слабенько с подготовкой у работников. На получение заказанной сумму у меня ушло гораздо больше времени, чем ожидал. Что-то сотрудник не то сделал, ни тудЫ нажал и все, денег нет и началось веселье.
Вот честно страшно возвращаться в будующем, а вдруг так не повезет и час превратиться в месяц или два, а то и больше.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий
Experto local nivel 16
Mayo 21, 2022
Довольно не большой офис банка расположенного в центре Самары. Предлагаемые банковские услуги поактически идентичные по отношению к другим банкам, с небольшими позитивным "плюшками". Минус отсутствие собственной парковки.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Кинчарова
Experto local nivel 6
Septiembre 23, 2023
Karta *8078: 23.09.2023 11:12 zablokirovana.Пришло смс о блокировке карты, в этот банк никогда не обращалась.
Mostrar respuesta de los negocios
Александра К.
Experto local nivel 3
Septiembre 16, 2021
15 сентября 2021г. наступил срок окончания вклада, размещенного моей бабушкой : Павловой Клавдией Ивановной, которой 89 лет!! в отделении банка в Самаре на ул. Галактионовской,д.187. Из отделения банка не позвонили и не поинтересовались дальнейшими планами в отношении вклада, видимо такая политика банка в части клиентоориентированности. Позвонила вчера сама на телефон горячей линии с целью заказать наличные для снятия, время ожидания составило 35 минут! Заявку не приняли, так как бабушка должна была сделать заявку сама , со своего номера телефона, заявленного при открытии счета. Наверное это и правильно в целях безопасности , хотя для меня это вопрос спорный, так как снимать деньги мы бы приехали с ней лично! Сегодня,отпросившись с работы и рассчитывая что заказ на снятие денег займет у меня минут 30-40 времени, приехала к бабушке и в течении 1ч.30 мн.!!!! мы пытались с ней дозвониться по горячей линии чтобы сформировать заявку . Два раза соединение срывалось и о Счастье!!! на втором часу наших попыток получить связь с консультантом увенчалась успехом!!!! Соединили с консультантом Софией ( предыдущие два сорванных соединения были также с консультантом Софией). Стандартные вопросы от консультанта - ФИО, данные паспорта, дата рождения.... Конечно же бабушка отвечала сама. Прозвучал и вопрос о планах размещения средств на дальнейший срок в этом банке!!! Но при таком отношении к клиентам, вопрос о дальнейшем пользовании продуктами этого банка был нами снят еще вчера. Следующий вопрос консультанта меня удивил и еще как!!! Бабушке , которой 89 лет нужно было назвать сумму заявки с учетом начисленных процентов!!!!! после нашего недоумевающего вопроса : а разве специалисты банка не посчитают сумму процентов по размещенному вкладу сами, если мы делаем заявку на закрытие вклада! ( тем более что пожилому человеку сложно посчитать, если %% еще и начисляются с учетом капитализации. Милость консультанта - было предложено ПРИМЕРНО назвать сумму вклада с учетом процентов. Посчитав ПРИМЕРНО сумму ожидаемого процентного дохода по размещенному вкладу и назвав ее консультанту, мы наконец то получили желаемое: ответ что заявка сформирована и мы сможем завтра с бабушкой подъехать в отделение и закрыть вклад, получив наличные. Надеюсь очень, что завтра наше ожидание не будет таким длительным, как сегодняшнее ожидание связи для подачи заявки. И вопрос больше даже не относительно консультанта Софии, она наверное действует в соответствии с утвержденными стандартами Банка. А вопрос в организации технического процесса по подаче заявки через телефон горячей линии. Прошу обратить внимание на длительность соединения с консультантами!!!! Не могу рекомендовать Ваш Банк к обслуживанию и соответственно совсем нет желания быть клиентом банка с такими стандартами работы !!!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Безенчукская центральная библиотека
Experto local nivel 4
Enero 24, 2022
Отвратительный банк! Самый худший из всех ! Неудобный график работы, работающему человеку попасть в этот банк просто невозможно, так как график работы до 18.00, в выходные не работает?! Решить вопрос через личный кабинет также невозможно!! Чтобы решить самый простой вопрос нужно срываться с работы и ехать. Оценка качества и удобства 2
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила м.
Experto local nivel 4
Octubre 4, 2023
прекрасные сотрудники. сотрудничем много лет.
Mostrar respuesta de los negocios
светлана некрасова
Experto local nivel 21
Septiembre 14, 2022
работаю с этим банком давно. Коллектив отличный, работают хорошо. Клиенты мои довольны.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Пак
Experto local nivel 15
Septiembre 14, 2022
Грамотное, профессиональное обслуживание, быстро и качественно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
оксана карпушкина
Experto local nivel 5
Junio 8, 2023
Случайно попала в Этот Банк. Теперь являюсь клиентом.
ЛЮДИ ОТЗЫВЧИВЫЕ! Советую.
Mostrar respuesta de los negocios
Василий
Experto local nivel 24
Noviembre 7, 2022
Хорошо банк. Интересные предложения. Но нужно смотреть внимательно, что читаете и подписываете. Так же слушайте, что говорит консультант. Столкнулся с тем, что меня не правильно иныормировали и я потерял проценты по вкладу. Все мои обращения остались без результата
2
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Теркин
Experto local nivel 16
Octubre 17, 2021
Уважаемый руководитель банка, я конечно понимаю, что постоянство это залог успеха. Но вы уже больше 10 лет находитесь в одном и том же месте, все бы ничего, да вот только площадь вашего офиса очень маловата. Людям там просто не развернуться, если конечно вас это вообще интересует!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Карпенко
Experto local nivel 9
Diciembre 30, 2022
Давно пользуюсь услугами этого банка. Высокий процент по вкладам, нет очередей, вежливый персонал.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Курочкин
Experto local nivel 5
Noviembre 14, 2023
Вежливые и компетентные сотрудники
Mostrar respuesta de los negocios
Master93
Experto local nivel 12
Agosto 24, 2023
Отличное отделение, много лет пользуюсь, все устраивает.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Лазарев
Experto local nivel 17
Septiembre 13, 2021
Хороший банк, вежливый и приветливый персонал, качественное и быстрое обслуживание
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7890
Experto local nivel 4
Enero 3, 2023
Очень приятные девушки, выходишь с хорошим настроением.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга П.
Experto local nivel 3
Julio 3, 2021
Отвратительный банк. Все вопросы можно решить только в офисе. Системные администраторы воруют проценты с депозитов. Это худший банк.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Я.
Experto local nivel 12
Diciembre 29, 2021
Долго стоишь в очереди!персонала видимо не хватает!сотрудники приятно общаются!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Noviembre 18, 2019
Сотрудники приветливы. Татьяна(не помню фамилии,простите) оперативно реагирует на просьбы и попутно какие-то предложения ненавязчивые, подход к клиенту мне нравится,спасибо.
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Бодров
Experto local nivel 9
Julio 22, 2022
Относительно не плохое отделение банка
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег
Experto local nivel 11
Noviembre 23, 2022
Банк достойный , но операционистов не просто мало , а они фактически отсутствуют.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Д
Experto local nivel 5
Agosto 5, 2022
Не принимают оплату картой, хотели оплатить страховку по ипотеке.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Алексеев
Experto local nivel 11
Octubre 29, 2021
очень маленькое помещение.парковки нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Хорошилова
Experto local nivel 13
Abril 21, 2022
Не удобный график работы
Mostrar respuesta de los negocios
Пользователь
Experto local nivel 2
Julio 9, 2021
Татьяне огромное спасибо за помощь!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Старт И.
Experto local nivel 2
Abril 22, 2021
отвратительный банк, все вопросы через приезд офис ,
3
Mostrar respuesta de los negocios
karina niyazova
Experto local nivel 7
Abril 22, 2020
Добрый отзывчивый персонал, особенно Татьяна!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Chester
Experto local nivel 29
Abril 23, 2019
Сотрудники вежливые и квалифицированные, но их мало. Непривычно отсутствие электронной очереди
2
Владимир Куриленко
Experto local nivel 9
Diciembre 13, 2019
Хороший банк! Вежливые сотрудники! Молодцы!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим
Experto local nivel 3
Marzo 15, 2018
Небольшой местечковый банк, но стараются, обслуживание на 4, ставки для фл приемлемые, для юр. лиц выше рынка