Transportnaya kompaniya Altan
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
Улица Тургенева
1.04 km
Lugares similares cercanos
6 reseñas
Octubre 23
Отличная компания ,приветливый ,вежливый персонал, цены приемлемые,всегда объяснят если ,что то не понятно,сотрудничаю много лет ,нареканий нет,рекомендую.
Julio 8
Была постоянным клиентом. Получала посылку, необходимо было оплатить при получении. Посылки были две, с разным весом, а сумма одинаковая. Соответственно возник вопрос почему? Спросила менеджера, что входит в стоимость, она даже ответить не успела, как хамовитая тётя, буквально закрыла ей рот и сказала, что посылка с др. Города, дай говорит ей номер, пусть сама выясняет. Причём отправитель тоже АЛТАН. Я конечно удивилась, но дальше вообще был треш. Эта хамовитая тётя выбила чек и когда я спросила, если вдруг будет ошибка, после моих выяснений в другом городе в расчетах, вы сделаете возврат? На что получила ответ, что они возвраты не делают, даже если ошиблись, я сделала замечание, что возврат в случае ошибки сделать обязаны, что она вводит клиентов в заблуждение, что онлайн чеки не возможно вернуть.... Весь диалог с её стороны шёл просто в грубой форме , на что тоже получила замечание, что она не имеет права разговаривать в таком тоне со мной, тут вообще прикол, её вообще понясло,сообщила, что она майор полиции, менеджеру сказала записывать разговор, что напишет на меня заявление! Такого хамства я ещё не видела конечно!Кинула квитанции, убежала на улицу, отказалась принимать оплату, хорошо менеджер приняла, выдали посылку. Но сдать свою посылку, которую я привезла этим утром и упаковала, пока ждала открытия я так и не смогла... Отказали))) вот это сервис, вот это клиентоориентированность. Больше туда ни ногой.
1
Junio 29, 2023
Очень дорого, цены по факту отличаются от цен на сайте в несколько раз(сайт посчитал 400р по факту заплатил 1300р) груз храниться на улице, в дождь в том числе, о прибытии груза никто не сообщает, на вопрос почему говорят что звонили по 5 раз(по факту никто не звонил) не рекомендую.
2