TravelCar
316 reseñas
Enero 28
Спасибо большое ребятам! Брали машину на 2 суток, мойка в подарок в день рождения! Все обговаривается… машина-огонь! Очень ухоженная, чистая! Покатались с комфортом и удовольствием. Внимательное отношение к клиентам, вежливые и всегда на связи! Быстро, шустро! Удобное расположение и есть возможность подачи в аэропорт за отдельную плату. Рекомендую 100%. И обязательно вернемся!!!!
1
Mayo 6
Брали на 5дней авто.
Соотношение цена/качество хорошее.
Предварительное общение и договоренность - отлично(ответили на вопросы, сориентировали по вариантам и услугам, забронировали). В день приема все тоже прошло гладко - заполнили договор, показали авто (визуально хорошее состояние, все помыто и чисто). При старте оказалось, что бак не фул, а прям требовалось дозаправиться поскорее (но т.к. офис недалеко от центра, то с АЗС проблем нет), но это лишь небольшое неудобство.
Сам авто: вскоре выяснились несколько косячков, которые не мешали езде, но все же это недосмотр по предарендной подготовке; и был один недостаток, который доставлял большой эмоциональный дискомфорт при езде, т.к. неясно как и когда он может привести к более серьезным последствиям(не хочется в отпуске где-то встать с поломкой).
Постаренда: все ровно - при сдаче авто сообщил о проблемах, сотрудники с виду серьезно приняли это ко вниманию, особенно главный недостаток(похоже из разговора, что в сервисе им недочинили, т.ч. не столь их вина).
Бак заполнен был чуть больше принятого; по мойке сошлись на адекватной цене.
В целом все хорошо по сервису, но есть недочеты по авто (что наиболее значимо при аренде), поэтому оцениваю на уверенную 4.
Как пожелание - чуть больше внимания к предарендной подготовке (хотя может мне просто не свезло).
В целом все хорошо
Abril 20
Все прошло отлично! Доставили машину прямо в аэропорт, быстро оформили, все проверили, подсказали. Брали машину на четверо суток и остались довольны на все сто процентов! Машина в отличном состоянии, чистая, едет мягко, вообще не было никаких проблем. Много всего удалось посмотреть в регионе благодаря этому сервису! Спасибо!
Enero 24
Отличный прокат автомобилей.
Рекомендую
Большой ассортимент авто
Все машины в прекрасном техническом состоянии.
Николай (собственник) заботится о клиентах, оказывают человеческий сервис. Приятно
Процветания бизнесу.
Еще не раз с Вами посотрудничаем
1
Abril 29
Очень быстрое оформление, вежливые сотрудники. Приемлемые цены. Авто в очень хорошем состоянии, идеальная чистота и без запахов: брал Крету. Машину выдавал Константин: объснил всё четко и по делу. Из пожеланий: добавить в салон держатель для мобильного на торпеду.
1
Febrero 11
Отличная компания по предоставлению автомобиля в аренду. Впервые воспользовался их услугами и не пожалел. автомобиль чист, ухожен, технически исправен и все агрегаты работают на отлично. Сотрудники доброжелательные, отзывчивые и общительные. Посоветовали места для поездок на авто по области. Рекомендую! Сам буду обращаться сюда и не раз. Спасибо за крутой сервис.
Marzo 14
Удобное расположение офиса. Чистая и хорошая машинка. Брала Пиканто и очень довольна, удобно передвигаться по городу и за городом. В моей практике это было первое знакомство с арендой автомобиля. Выбрала и осталась довольна. Спасибо за поддержку!
Marzo 23
Думал что аренда автомобиля, это что-то невероятное и недосягаемое, а вот и нет!
Впервые прилетел в Калининград, а с учётом того, что хотелось посмотреть все, баз автомобиля тут делать нечего. Нашел эту контору на Авито, забронировал там-же (хотя может было и приехать к ним). Взял автомобиль на 5 дней, за которые проехал 1100 км!
Что хотелось бы отметить:
1) Автомобиль чистый
2) Бензина было 2 деления
3) Без ограничения пробега
4) Проблем не было, от слова совсем!
5) Автомобиль сдавал прямо в аэропорту(что оказалось очень удобно), такси до аэропорта 1500, а сдать авто в аэропорту 1000 🙂
Рекомендую!!!
Febrero 19
День добрый ! Арендовали машину с 16-19.02.
Несмотря ,что мы сразу подъехали с аэропорта ,взяли авто.
Очень приятный и хороший парень Никита . Быстро оформил.
Была проблема с машиной , заблокировалась не могли открыть. Созвонились,через час уже перевели в другую машину и поехали . Все решаемо, парни очень контактные и решают возникающие вопросы.
Abril 9
Брали в аренду Рено Логан на пару дней. Документы оформили быстро, получение машины и возврат тоже оперативно. Цена на аренду была ниже чем у конкурентов и машина оказалась свободна. Состояние автомобиля, учитывая его возраст хорошее, двигатель работает ровно и уверенно. Правда рычаг переключения передач болтался, но для меня это было не критично (жене было неудобно).
В целом всё хорошо, спасибо за услугу!
Enero 16
Брал в аренду авто Geely Coolray летом 24-го на 16 дней. Оплатил 68800 р за аренду+10000 р залог + 12800 допстраховка от различных мелких повреждений, “любезно” навязанная арендодателем. со всем согласился без раздумий, чтобы не было головных болей.
Машина, как сказали, в максимальной комплектации.
Приехал на Стрелецкую 21а, оплатил все, машину забрал.
Но проблемы не заставили себя ждать.
Решил воспользоваться камерам. Но они не работают.
Обращаюсь к арендодателю с просьбой как их включить.
Получаю ответ: “То работают то нет, китаец, 3 дня назад работали”
Ок, думаю. Хорошо, обойдемся без камер, благо парктроники работают.
Сама по себе машина достаточно удобная и небольшая, юркая. С панорамной крышей, чтобы мир был виден. Поэтому и брал эту модель.
Путешествие подошло к концу и нам пора возвращать машину.
Почему-то перед сдачей мы должны ее помыть, хотя в грязи не валялись. Но 1000 рублей с нас обещали содрать, если машину не помоем. Странная услуга, ведь перед сдачей другим клиентам машину все-равно должны мыть и пылесосить. Но … почему-то в у наших прокатчиков очень любят этот дополнительный прикол по снятию денежек.
Спросил поддержку по вацапу где сдавать машину, попросил скинуть геолокацию, вечером в раойне 23, на что получил интересный ответ: “500м налево перед аэропортом”
на просьбу скинуть точку геолокации , получил ответ : “Нет, менеджера в рабочее время наберите.”
Такая “классная” поддержка 24/7 ))). Мягкий посыл на фиг. Лучшая клиентоориентированность. А если менеджер спит? А если у нас авария или форсмажор?
Ну, ок. Утром помыли машину, Пишу снова в поддержку. Отвечают: “перед аэропортом (500 метров) слева будет гостевая парковка. Там встречаемся. Менеджер с Вами свяжется за 30 минут. Все объяснит.” Геолокацию не присылают, менеджер не связывается.
Приехали, на стоянке встретил суетливого парня, который оказался менеджером. В каких-то попыхах он обсмотрел машину, залог не вернул, сказав что директор свяжется с нами. И на этом все. Мы не стали ничего выяснять дополнительно, так как самолет уже ждал. Обычно я и не заморачиваюсь, залог всегда возвращается. И с чистой душой мы улетели.
Проходит неделя, никто не связывается, залог не возвращается.
Проходит месяц. Ни ответа-ни привета.
Связываюсь уже я. так мол и так , где залог?
на что мне заявляют, что “У вас царапина по всей бочине”, а соответственно вам залога не видать.
Ни акта, ни претензий, что царапина моя, ни стоимости работ- ничего. только игнор и молчание. ну и невозврат денег.
Отличный бизнес!
Я рассматриваю это как развод. Навязывание доп услуг: страховка, которая ничего не покрывает, мойка, и вишенка на торте- невозврат залога. Плюс полное отсутствие клиентоориентированности!
Если у вас, господа, предприниматели, есть претензии к арендодателю, то вы должны их предъявлять, а не прятаться и тырить деньги.
Сумма небольшая, но ваша репутация подмочена!
За машиной вы не следите- камеры не работают. И вся ваша деятельность направлена на высасывание денег с клиента самым подлым путем с враньем и игнором.
Никому не рекомендую эту компанию. Некачественное оказание услуг и незаконное удержание денежных средств.
PS. судя по вашему ответу на мой отзыв вы действительно не в курсе происходящего. у нас не было кошек и ваша претензия необоснованна. наверняка и царапину нам приписали. У нас есть трек где мы ездили. а вы не предъявили ни акта, ни претензий, от контактов отказались, на письма не отвечаете, почтовые письма не принимаете. Взяли деньги и за страховку и не отдали депозит. Теперь пытаетесь навалить еще и кошек на нас. Супер сервис! Ваша клиентоориентированность выше всяких похвал.
2
Enero 24
Отличный прокат машин! Всё чётко и по делу. Машины чистые. В мессенджерах отвечают очень быстро. Есть договор. Можно брать машину гражданам РБ, что встречается редко, для нас как граждан РБ было очень важно!
Febrero 28
Прекрасный персонал, всегда на связи, всё чётко по расписанию и легко адаптируются под наши запросы, машина отличная и чистая!!! Огромное спасибо за качественный сервис!
1
Octubre 18, 2024
Очень легко и приятно было иметь дело с TravelCar. Процесс получения и сдачи авто прозрачный и без подводных камней. Лучше бронировать заранее, чтобы выбор авто был шире. Взяли Skoda Rapid, в отличном состоянии, в процессе эксплуатации (3 дня) никаких нареканий. Приятный сюрприз от хозяев - список достопримечательностей, которые можно ( и нужно) посетить. Рекомендую.
Abril 15
От души рекомендую ребят! Брали машину (polo) в аренду на 4 дня. Машина в отличном состоянии, ухоженая. Приемлемые цены, хорошее обслуживание, приятные условия. Будем снова в Калининграде, обратимся только к ним🔥 Спасибо!
1
Abril 10
Четыре раза обращался к ребятам. Машины всегда в отличном техническом состоянии, с чистым салоном. Выбор большой, на любой бюджет. Есть выдача и сдача в аэропорту, что очень удобно. Всегда без проблем.
1
Febrero 3
Отличный автопрокат, большой выбор машин на любой бюджет и вкус, быстрая выдача и приемка, в договоре все прозрачно. Беру здесь машину на выходные не первый раз и точно буду брать еще.
1
Enero 12
Пользуюсь услугами аренды авто в 3 раз. Удобство, что их стоянка находится рядом с отелем проживания, конкурентоспособные цены, на некоторые модели машин даже ниже рынка. Условия аренды автомобиля просты и прозрачны, договор читать не сложно.
Спасибо с Вами приятно иметь дело!
Abril 4
Брали машину Skoda superb на пару дней, машина в идеальном состоянии, поездки по Калининграду и области были одно удовольствие, спасибо персоналу за отдельный план маршрута и рекомендации, что посетить в первую очередь.
Максимально рекомендую брать машину в аренду тут 🤝
1
Abril 2
Добрый день! Благодарю за сотрудничество! Моя семья осталась довольна авто, Профессионализмом, толерантностью. Все рассказали, объяснили, при сдаче машинку забрали в аэропорту, довезли практически до трапа самолёта. При следующей встрече с Калининградом - сразу к Вам!
1
Febrero 25
Завершилась аренда авто . Я остался очень доволен . Автомобиль чистенький приятный в эксплуатации . Менеджеры внимательны и тактичны ., Всё очень достойно . Рекомендую
Septiembre 9, 2024
Брали в аренду Chevrolet spark, машинка хоть и маленькая но бодрая, спасибо менеджеру Сергею, все четко объяснил , по всем пунктам договора.
Главные условия при сдаче машины: 1. На автомойке,качественный комплекс( рядом есть отличная мойка по хорошим ценам, возле автосалона Пежо).
2)Полный бак.
3) И естественно никаких вмятин и царапин, которых не было до.
4) Не превышать скорость( не больше 120км/ч.
Советую не полениться и почитать все 4 листа договора, чтобы не возникло недопонимание , как писали в отзывах ранее.
Мы эти правила выполнили , поэтому никаких вопросов к нам не было.
Без проблем вернули залог.
Время возврата, составило 3 минуты времени.
Спасибо большое еще раз менеджеру Сергею, он не только объяснил все по аренде , но и посоветовал куда съездить, что можно посмотреть в области, если прилетим еще раз в Калининград, за арендой только к вам!
Marzo 9
Впервые обратились за подобной услугой . Было немного тревожно , я каждый раз думала , что начнутся подставы ) Но )
Сервисом остались довольны , брали Geely. На сутки , ездили в Светлагорск на целый день . Машина чистая , без ошибок и прочего. Топливо на 3 отметки , вернули полный .
Очень приятный Сотрудник , на все вопросы ответил , помог разобраться во всем .
Спасибо . Приедем еще и не раз , и обязательно обратимся в Travel Car 🌷
Julio 13, 2024
Здравствуйте, место хорошее, рекомендуем! Ребята молодые, грамотные, и адекватные. Брали на трое суток, шевроле авео. Хорошая машинка для города, но для трассы она слабовата, с отключенным кондеем едет пошустрее.
Целого бака бензина хватило чтобы съездить в правдинск, железнодорожный, знаменск, на куршскую косу, и в янтарный.
По желанию можно брать страховку 500 р в сутки, от всяких камней летящих с трассы в стекла, и порезов шин.
Машину получаете чистую, такую же нужно и сдать. На самомойке мыть запрещено, так что намыли на обычной за 650 р ( 400 метров от офиса на сургутовской заправке)
1
Febrero 7
Отличный сервис аренды автомобиля! Брал kia ceed на пять суток, всё здорово! Ребята предоставляют услуги честно! Ребятам большое спасибо и привет из Челябинской области!
Septiembre 26, 2024
Обалденная фирма,чуткий подход к каждому клиенту. Все четко,быстро. Главное, ценник шикарный. Вообще не пожалела,что обратилась в эту компанию. Рекомендую 100%,не пожалеете!
Брали Рено Логан на механике,объездили всю Куршскую косу, Зеленоградск, Балтийск,4 форта. 300 км на всё. Расход приемлемый. Выбор машин большой, выбирай любую.
1
Febrero 17
Не первый раз пользуюсь услугами данного проката.
Всегда отличный сервис и гибкий подход к клиенту.
Стоимость аренды адекватная.
Парк автомобилей достаточный. После сдачи авто сразу возвращают залог.
1
Febrero 26
За топовый сервис ставлю пять звезд, все чётко и оперативно, спасибо, в следующий раз, как будем в Калининграде обязательно воспользуемся этим прокатом.
1
Enero 17
Отличный сервис проката автомобиля в Калининграде с недорогими автомобилями. Заранее в месенджере я скинул менеджеру паспортные данные и номер водительского удостоверения и поэтому на следующей день с утра оставалось только ознакомиться с договором и его подписать. По возврату авто тоже проблем не было. Рекомендую.
Septiembre 25, 2024
Из большого выбора компаний по прокату, сложно было выбрать в какую обратится учитывая то, что во всех есть негативные отзывы. Выбор пал на компанию TravelCar и остались довольны сервисом и персоналом.
Предложили на выбор несколько автомобилей, выбрали Хендай Солярис синего цвета с номером 201, 20 года выпуска с пробегом 45000км . Брали автомобиль на двое суток без ограничения по пробегу по области.
Проведя два дня с данным автомобилем, остались им довольны, машина в хорошей комплектации! Очень бодрая, без нареканий, салон чистый ухоженный ничем не пахнет. Состояние нового автомобиля.
Вернули автомобиль в точно таком же состоянии. Перед сдачей автомобиля помыли на мойке и заправили до полного, как и брали. Проверка машины на приемке, что не заняло много времени, вернули залог сразу.
Совет, принимать авто в аренду проверяя и обозначая каждую царапину или вмятину внутри и снаружи делать фото и видео, перестраховаться так сказать. Читали, что другие прокаты могут повесить на вас незамеченные дефекты. Но по сути здесь это не пригодилось, все адекватно.
Соблюдайте ПДД и скоростной режим и будьте аккуратны к автомобилю!
И проблем при возврате не будет.
Хорошая компания, мы остались довольны!
Рекомендую эту компанию! И Калиненградскую область для путешествий
Octubre 15, 2024
Пользовались услугами уже второй раз в октябре 2024
Брали hyundai solaris.
Цена доступная, по мне ниже на 5-10% чем у конкурентов
Машина в хорошем состоянии не смотря на пробег под 200к
Договор готовят заранее
Вся процедура получения/сдачи авто максимально быстро проходит по 5 минут от силы.
Забирали и отдавали сами со стрелецкой 21А, так как было удобнее от туда выезжать из города.
Общались с сотрудниками в WhatsApp отвечают максимально быстро
Приятные бонусы - зарядное с usb 2.1A, магнитный держатель телефона
В общем твердая 5 по всем возможным пунктам
В будущие поездки будем сотрудничать только с ними
1
Junio 27, 2024
Всё классно: предварительно согласовали по телефону и вотсап. Выбор автомобилей большой. Мне нужен был на механике. За 2100 в сутки брали Рено Логан 1,4. Съездили: 1-й день - форт №11 Дёнхофф, Зеленоградск, Куршская коса с Рыбацкой деревней и купанием; 2-й день - замок Шаакендорф + сыроварня, фотки на природе, маки, деревья вдоль дорог, как в "17 мгновений весны"; Светлогорск с прогулкой, купанием и перекусом. И на всё ушло 20 литров бензина! Это при том, что никак не мог привыкнуть к педали газа, всё время перекручивал.
Noviembre 13, 2024
Всем привет. Хорошая компания по прокату авто! Был первый раз в Калининграде, не знал сколько буду в этом прекрасном городе, ездил продлевал каждые два дня) машины в хорошем состоянии, выбор есть. Всегда на связи и все можно обговорить заранее! В следущий раз договорюсь заранее чтоб в аэропорту сразу взять машину и потом по уезду отдать в аэропорту. Рекомендуется категорически😅
Abril 3
Очень удобно с 2-мя детьми в гостиницу доставили и забрали там же. Экономичный автомобиль ! Высокий просвет и малые свесы позволяют съехать с асфальта ! Всем рекомендую!
1
Diciembre 28, 2024
Всё понравилось, очень шустренько, оперативно, машина в очень хорошем состоянии. Поставил 4 звезды, так как с суммы залога удержали 1000 руб. на мойку, предупредили об этом при сдаче мною машины. Изначально эту сумму не планировал. Но думаю, что это исключение, не правило.
Abril 17
Все, отлично, надёжно, без обмана, машина в отличном состоянии, чистая, комфортная, вместительная.
Skoda Superb
Цена за аренду хорошая.
Marzo 13
Брали Kia ceed, компанией довольны. Договорились взять в аренду автомобиль уже после окончания рабочего дня, все согласовали, утром, благодаря быстроте действий компании, уже ехали на автомобиле. Для оформления договора потребовались паспорт и права. Залог был возвращен сразу после сдачи автомобиля. Рекомендую
1
Febrero 28
Отличный салон аренды автомобилей. Большой выбор машин на разный бюджет. Вежливый и опытный коллектив, всем спасибо.
1
Diciembre 22, 2023
Недавно мы мели возможность воспользоваться услугами автопроката компании TravelCar. Располагается офис на Стрелецкой улице, 21а, и это очень удобно для нас, так как он находится совсем недалеко от наших апартаментов.
С самого начала нам понравилось, что у компании есть широкий выбор автомобилей, подходящих для различных нужд и бюджетов. Мы смогли быстро выбрать и забронировать автомобиль, который соответствовал нашим требованиям.
Процесс аренды прошел гладко и без каких-либо проблем. Сотрудники офиса были очень вежливы и профессиональны, они быстро оформили все документы и предоставили всю необходимую информацию.
Автомобиль, который мы арендовали, был в отличном состоянии, и мы не столкнулись с какими-либо техническими проблемами. Нам также понравилось, что компания предлагает дополнительные услуги, такие как детское кресло и навигатор, что делает аренду еще более удобной.
В целом, мы остались очень довольны сервисом автопроката TravelCar и без колебаний рекомендуем его всем гостям наших апартаментов и всем, кто планирует посетить Калининград. Это надежная компания с высоким уровнем обслуживания, которая заботится о своих клиентах и делает их пребывание комфортным! :)
С уважением, Апартаменты Crown39
Квартиры премиум-класса в Калининграде посуточно
13
Septiembre 26, 2024
Брали Hyundai Solaris хэтчбек 2013 года, хорошая шустрая машинка. Снабдили детским креслом и проводом для зарядки. Арендовали машину на 3 дня. На авто нельзя набирать скорость более 129 км/ч, я разогнался на трассе от Калининграда до Светлогорска о чем я получил два предупреждения от администратора(на машине стоит gps трекер, скорость и маршруты отображаются в приложении). При возврате автомобиля с меня взяли 1000 рублей за мойку(согласно договора), и вернули 4000 рублей.
Всем доволен, сервис рекомендую. При следующем визита планирую снова пользоваться.
Mayo 7
Ребята молодцы. Взяли на пару дней прокат, Никита все объянил, а потом продлили на сутки еще без проблем. За это отдельное спасибо. Авто в хорошем состоянии, чистое, проблем не возникло. Никите привет из Москвы👋
Julio 4, 2024
Брали машину с 20.06.2024 по 24.06.2024, Рено Логан. Машинка несколько подзамучена, но цена проката компенсировала это полностью :). Порадовал небольшой расход топлива - около 6л/100км. Отдельное спасибо за любезно присланный список достопримечательностей калининградской области - сверялись с ним при планировании путешествий, проехали около 800 км. Однозначно рекомендуем, чёткие ребята, с которыми приятно иметь дело!
Marzo 18
Брал машину на несколько суток, все огонь. Быстро составили договор, все еще раз проговорили, никаких подводных камней. Машину сдал тоже без проблем, залог вернули сразу. Полностью остался доволен. Спасибо, за честность и порядочность.
Octubre 4, 2024
Не первый раз пользуюсь услугами данного сервиса и каждый раз остаюсь приятно доволен условиями, стоимостью и комфортным общением с менеджерами, а разнообразие автопарка только растет. Рекомендую данный прокат для поездок по Кадининграду и области.
Noviembre 18, 2024
Всё супер, брал Джили Кулрей на 3 суток, машина огонь, ребята молодцы, всё чётко, быстро, честно. Спасибо
1
Febrero 17
Бритва у нас была хоть и бюджетная, но чистенькая, все работало. Пригнали к дому, забрали в аэропорту👍 ребята молодцы, любят свое дело
Abril 8
Брали машину в аренду на два дня покататься по области, все быстро оформили, отлично покатались, машина хорошая, будем обращаться еще👍
1
Abril 5
Первый раз бронировала авто, остановилась на тревел кар и осталась в восторге!
Вежливые и улыбчивые ребята, оперативно реагировали на просьбы и готовы пойти навстречу.
Солярис хоть и не новый, но к технической части, в том числе к ходовой, вопросов вообще нет. Съездили в Светлогорск, Зеленоградск, на Куршскую косу.
В машине есть провода для зарядки разных телефонов.
Дополнительно можно взять детское кресло.
Залог вернули сразу без проблем
Однозначно советую и буду обращаться снова!)
Спасибо
Noviembre 1, 2024
5 звёзд!!! Отличный сервис! Отличные сотрудники! Отличные машины! Пользуюсь услугами третий год, каждый раз когда собираюсь в Калининград вопросов с арендой авто не встаёт, списываюсь с ребятами, арендую, доволен 100%! Всем рекомендую! Выбор авто на любой вкус и кошелёк, попробовал разные классы, очень доволен! Спасибо. Вот брал такую малышку!)
1
Febrero 15
Брал Гетца, машинка в хорошем состоянии , покатались по области, забрали машинку из аэропорта вовремЯ, Спасибо парням за качественный сервис