Добрый вечер!
Начнем с того, что живу в другом городе в 500км!
Заказал в магазине и купил крепления для сноуборда. Заказал через ТК Экспрес доставку, чтобы быстрее получить свои крепления.
Посылка пришла на следующий день и тут меня ждало огорчение, продавец по ошибки положил крепления разных размеров M/L правое крепление и L/XL левое крепление.
Тут же пишу на мейл магазина, уже утром мне позвонил продавец консультант, принес свои извинения в сложившейся ситуации, я человек не конфликтный и ошибки допускают все! Мне уже было приятно, что мою рекламацию быстро взяли в работу. Далее мне предложили отправить крепления обратно в магазин, понимая, что каждая отправка креплений туда и обратно для меня будет платной, предложили компенсировать свою ошибку, я как раз хотел купить чехол для перевозки сноуборда, что и озвучил менеджеру магазина. Далее мне предложили варианты чехлов и помогли подобрать идеально подходящий чехол для моей доски.
Я очень доволен профессионализму продавцов, хочу поблагодарить за великолепные консультации в подборе амуниции, а так же за то, что компенсировали мои затраты на доставки!
Вся ситуация прошла профессионально, спокойно, без ругани, криков, все было на высшем уровне и профессионально!
Приношу свою благодарность и далее всегда буду закупаться в этом магазине!
1
Анхимков Андрей Николаевич
Experto local nivel 4
Marzo 19
Очень качественный магазин, квалифицированный персонал, цены правда зашкаливают очень ,приятный бонус дисконтная карта ,в общем и целом 10 из 10,100 из 100,🙏🙏👍
1
Valeriia Novikova
Experto local nivel 4
Enero 18
Отличный магазин. Широкий ассортимент. Хорошо консультируют продавцы. Покупала беговые лыжи. Очень довольна)
артем ефлеев
Experto local nivel 10
Octubre 22, 2024
Большой магазин, для всех видов спорта найдётся что нибудь очень нужное и необходимое да ещё и очень качественное. Всегда в него хожу
Светлана А.
Experto local nivel 7
Julio 19, 2024
Здесь и правда ооочень достойные вещи продаются. Почему-то раньше не заходила, массажист в «Рельсы-рельсы шпалы-шпалы» посоветовал, спасибо большое!
Буду теперь частым по купателем! Качество вещей отличное, редкость в наше время.
2
Андрей Лысенко
Experto local nivel 11
Enero 15
Отвратный магазин, некомпетентные продавцы которые неправильно доводят информацию до покупателя, больше ни ногой туда. Товар который есть на сайте в магазине отсутствует на что продавец говорит что вы слепой и не умеете пользоваться сайтом.
3
Natella Peterson
Experto local nivel 7
Abril 2
Хороший, большой магазин. Тихо спокойно. Выбор есть, ценник тоже устраивает.
Инкогнито 0018
Experto local nivel 9
Diciembre 17, 2023
Отличный выбор, качественное оказание услуг по ремонту, персонал отзывчивый и компетентный готовый помочь с выбором, частенько там бываем, цены приятно удивляют, рнко мендую
1
Никита Лысенко
Experto local nivel 8
Junio 16, 2024
Качественная техника и одежда, по приемлемой цене! Отзывчивый персонал.
Гарантия работает. Большой выбор товара.
1
1
Евгений Б.
Experto local nivel 4
Octubre 10, 2023
Огромный выбор спорт товаров, одежды и аксессуаров. Много акций и отличные цены!
Если бы можно было покупать товары, которых нет в наличии в этом магазине из других городов этой же сети, то поставил бы шесть звёзд :)
3
1
я
Experto local nivel 6
Julio 17, 2024
Вежливый, квалифицированный персонал. Качественные товары. Помогли разобраться с проблемой в запястьях при езде на велосипеде.
1
Иван Леонтьев
Experto local nivel 6
Octubre 20, 2023
С весны этого года и до середины лета выбирал себе велосипед. Колебался между riot pro 29 и hardway a2. В ит оге купил shulz bdc:) Почему так? Первая проблема - никакущий маркетинг. Информацию о новых моделях приходится выуживать из единичных отзывов и видео. Вторая - отсутствует возможность заказать нужную ростовку из магазина другого города. Третья - скидочная система. Изначально была скидка 5% на riot pro с итоговой ценой около 55 тыс. Потом в середине сезона сделали 10% с ценой около 52 тыс. А затем начальную цену снова подняли и вел стал стоить снова 55 тыс:) Гениально!
2
2
Евгений Фадеев
Experto local nivel 11
Julio 14, 2024
Все супер Спасибо персоналу, пробрали велик и оборудование, очень удобный график работы.
Artemii Shepelev
Experto local nivel 9
Mayo 23, 2024
Хороший сетевой магазин, посещал в разных городах. Своеобразный выбор снаряжения по брендам, я не вникал в их происхождение, но возникает ощущение будто здесь "всё своё". Однако, снаряжение я использовал - оно достаточно качественное и недорогое.
3
Василий Евсеев
Experto local nivel 14
Octubre 24, 2023
Это единственный магазин который остался с хорошими брендовыми ботинками, рюкзаками, Ну и вообще Я считаю что в этом магазине продаются очень достойные вещи Да они дороже Спортмастера но Спортмастер Это Китай
3
Ирина Парова
Experto local nivel 15
Mayo 17, 2023
Достойный магазин. Всегда есть в наличии то, что интересует для любого вида спорта. Так же часто пользуюсь он-лайн заказом. Заказывали рюкзаки с сайта, в магазине получали - удобно 👍
Василий
Experto local nivel 13
Enero 24, 2023
Широкий выбор велосипедов различных марок. Продавцы пояснили по ассортименту. Купили велосипед со скидкой, сын в восторге от приобретения! Рекомендую данный магазин указанной сети.
1
владислав сергеев
Experto local nivel 6
Marzo 16, 2024
Есть сомнения в честности продавцов.Дешёвый товар не продают,хотя на сайте указан в наличии.Жаль у меня выбор небольшой был.
2
1
Holiday
Experto local nivel 12
Julio 18, 2024
Покупали ребёнку самокат, есть из чего выбирать, хорошие продавцы.
2
Дмитрий Кашин
Experto local nivel 7
Agosto 13, 2022
Огромный выбор спортивных товаров по сезону на любой кошелёк. Приятная ценовая политика с множеством скидок и акций. Приветливый персонал.
RUSLAN P
Experto local nivel 15
Abril 18, 2023
Большой выбор товаров для каждого, цены не маленькие, но по акции выгодно брать. Качество товара лучше чем в Спортмастере за эти же деньги.
blueberry
Experto local nivel 20
Julio 4, 2024
неплохой магазин спортивной экипировки.
Михаил Дементьев
Experto local nivel 6
Abril 5, 2022
Проживаю в городе Новосибирск.
Искал конкретную модель велосипеда по всей России с принципиальной позицией, чтобы он не был выставочным образцом.
Обзвонил 4 города, пятым оказался ваш город Петрозаводск.
Девушка по телефону заверила меня, что велосипед абсолютно новый, в заводской упаковке, в зал не выставлялся.
Оплачиваю покупку.
Спустя время, в день отправки мне приходит сообщение, что велик будет не «родной» коробке.
Выясняю, что он все-таки стоял на «выставке» в зале, но заверили, что велик в идеальном состоянии, без царапин и тп. А предыдущий консультант оказался стажёром, поэтому неправильно ранее проконсультировала.
Делать возврат денежных средств не стал, т.к это лишняя потеря времени.
Хотя, к слову, стоимость доставки из-за отдалённости вашего города была для меня крайне не выгодной, по сравнению с ближайшими ко мне городами.
В итоге посылка пришла, из транспортной компании сразу же повёз в магазин на сборку.
И, конечно же, при распаковке был обнаружен «косяк» на раме.
Не смертельный, но было бы любезно с вашей стороны говорить правду в таких случаях и присылать фото повреждений, дабы не разочаровывать своих покупателей.
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Альберт Вяткин
Experto local nivel 4
Abril 23, 2022
Отличный магазин! Обувь покупаю только здесь! Цена-качество! Все на высоте! Ребята - консультанты всегда помогут с выбором. Рекомендую этот магазин!
1
Вадим С.
Experto local nivel 2
Noviembre 26, 2021
Отличный магазин. Покупал горнолыжные ботинки. В интернете предварительно выбрал модели в наличии по своему размеру и жёсткости. Приехал подготовленный. Продавец помог бы стро боты найти. + скидки на модели прошлых сезонов. Купил Dаlbello за полцены👍
3
Tourist
Experto local nivel 12
Agosto 23, 2024
Скудный выбор экипировки, неприветливые продавцы.
1
1
Дмитрий Коломиец
Experto local nivel 8
Septiembre 25, 2021
Супер магазин. Хороший выбор кроссовок для бега, консультанты грамотные, помогли с выбором. Большой выбор велосипедов плюс обслуживание. Короче рекомендую однозначно!
1
Андрей Стрийский
Experto local nivel 17
Mayo 8, 2023
На самом деле удивительно было найти магазинов Петрозаводске где можно купить клюшку !
Спасибо ,
илья соколов
Experto local nivel 14
Diciembre 31, 2023
Нормальный магазин, очень большой ассортимент
Валериан Пестов
Experto local nivel 12
Octubre 25, 2022
Отличный и незаменимый магазин в Петрозаводске. Правда, перед походом в него, нужно изучить цены на сайте или в приложении.
Олег Попугаев
Experto local nivel 7
Diciembre 3, 2021
Пожалуй лучший магазин в городе для людей любящих активный отдых и экстремальные виды спорта. Для себя многое приобрёл именно здесь.
1
Reseña anónima
Marzo 12, 2021
Да вам и всем надо 20 из 10 а не 5 из 5 денег трачу в меру на самое важное это ходовая а раньше и другое покупал но мало То что купил это вынос вот такой вот потом руль и сиденье все это так то большое но в меру но побольше чем на шоссейном велосипеде Все это на раме с колесами еше тех времен которым шас 5 лет Но это было на заказ но не дешевей чем у вас Мало ли это тоже самое что и ваш магазин То что у вас покупаю еше и сумасшедшая скидка но не всегда Без скидок это невероятно но сэкономил около десяти тысяч рублей Да и шас это до конца не потратил к вам схожу еше одну деталь надо купить но побольше чем у других Ваш магазин подарил мне шанс собрать велосипед по объему как мотоцикл не меньше Кратко это тоже самое что и фэтбайк но более вытянутое но и компактное Покупая ваши запчасти им нет цены Звенят как алмаз за деньги бога Но все кто там не был вдумайтесь Закаленный алюминий тоже самое что и везде но сталь по звону Да я года два три молился и не зря но мало ли все потеряю Но и не мало ли все равно если вас нет то закажу как обычный тот кому надоедает думать
2
2
Алексей К.
Experto local nivel 6
Octubre 29, 2021
Отличный магазин, большой выбор именно качественной продукции, но цены кусаются. Рекомендую подгадывать под акции и распродажи.
3
Наталья Антонова
Experto local nivel 13
Septiembre 5, 2021
Были ограничены во времени, продавец консультант помог сориентироваться и быстро подобрать термобелье и теплые носки, оформили карту лояльности, так же порадовали скидки.
1
Андре&Ка
Experto local nivel 14
Diciembre 19, 2023
Большой выбор.
Качество отличное.
2
Александр Долгирев
Experto local nivel 30
Octubre 29, 2022
Супер магазин . Просто обалденный выбор . Все ещё настоящее оригинальное
Сергей Анеков
Experto local nivel 9
Julio 4, 2024
Не берут телефон, звоню, звоню...
1
Павел Волков
Experto local nivel 16
Octubre 26, 2022
Отличный магазин, хорошие скидки на бредовый товар, тактичные продавцы
Евгений Фоменко
Experto local nivel 23
Agosto 6, 2021
Хороший выбор. Цены высокие, но за качественное снаряжение они всегда были высокими - тут никуда не деться, это не вина магазина. Консультанты грамотные, увлечённые, подскажут, расскажут. Если есть возможность не экономить, то очень достойное место.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Горбунов
Experto local nivel 9
Diciembre 17, 2023
Отличный спортивный магазин
Riccio 1
Experto local nivel 9
Diciembre 17, 2022
Продавцы помогают сделать выбор, отзывчивы, разбираются в своём деле.
igoreksavkin
Experto local nivel 4
Junio 17, 2024
Самый лучший магазин
3
Иван Скаскин
Experto local nivel 27
Agosto 30, 2021
Широкий выбор спортивного инвентаря и отежды для различных видов сопорта. Продавци помогут с выбором.
1
Константин Карпин
Experto local nivel 11
Enero 12, 2024
Магазин для тех у кого деньги есть...
Илья Захаров
Experto local nivel 13
Agosto 26, 2021
Не плохой выбор спорт экипировки и инвентаря. Можно найти почти все иди заказать от бега до сноуборда и тд
2
Ol.Pozolotin
Experto local nivel 10
Marzo 22, 2023
Большой выбор экипа.... проблема найти персонал
1
Puhlik Parshina
Experto local nivel 8
Mayo 19, 2023
Дорого, но достаточно хорошее качество вещей
3
Вадим Марачук
Experto local nivel 6
Octubre 10, 2021
Хороший магазин, с советских времëн не изменил направление. Товары для спорта и туризма по доступным ценам.
1
1
Местный
Experto local nivel 5
Abril 7, 2021
В целом неплохо - вежливо и внимательно. Не понравилось, что не смог через магазин оформить заявку на товар, которого не было в наличии. Заказывайте, говорят, через интернет.