Персонал энтузиазмом не отличается и на помощь не спешит.
Скажем так "сервис ненавязчивый".
В остальном в рамках сетевого стандарта, продукция представлена удобно, все можно рассмотреть и попробовать без особых сложностей.
1
Антон Васильев
Experto local nivel 14
Julio 30
Прекрасный сервис, мужчина-консультант(увы, не спросил имени) быстро нашёл необходимые размеры и модели, рассказал что практичнее, итогом получилась удачная покупка удобной обуви. Спасибо Триалу!!
Александр Сорокин
Experto local nivel 9
Diciembre 10
Какой год подряд закупаюсь всем необходимым для детей именно в этом магазине и буду продолжать! Менеджерам отдельное спасибо! И очень здорово, когда есть акции)
Оксана Косухина
Experto local nivel 12
Julio 27
Хороший магазин. В наличии представлено много различных товаров. Вежливые, грамотные консультанты, помогают понять нюансы и подобрать нужную вещь.
Николай инструктор
Experto local nivel 16
Febrero 25
Купил там качественный комбинезон для сноубординга. Великолепный консультант, отличные скидки, обслуживание замечательное! Все супер, все понравилось. Большой выбор, приветливый персонал.
1
Светлана
Experto local nivel 7
Agosto 24
Очень хороший магазин, большой ассортимент, грамотный персонал , который разбирается в своем деле, замену деталей сделали бесплатно. Рекомендую
1
Константин Фурин
Experto local nivel 4
Julio 28
Удобное расположение и большой выбор товаров в магазине... И эти плюсы стираются за счёт отвратительного обслуживания администраторов и продавцов. Покупали велосипед вечером. Продавцы думали лишь о том, как бы скорее закрыть магазин и уйти домой.
Рекомендую другой магазин сети, на Электрозаводской.
2
Максим Крылатков
Experto local nivel 9
Agosto 16
Б.. l .. ja.
Триал Спорт, превратился в штаб квартиру студентов первокурсников из диких деревень.
Не смог купить очки.
Типо - на.. ch.. er вам дорогие очки, у меня вот есть за 3000 р. и нормально ((
Ассортимент тоже грусть.
В общем спасибо за велик, но купил одноразовые хоккейные коньки.
В общем, пока Триал. Больше я туда не ногой.
2
Алексей Куряев
Experto local nivel 11
Julio 11
Отличный магазин. Качественные товары, но многое стоит дороговато. Если покупать по акциям и скидкам возможно.
J.Monster
Experto local nivel 5
Agosto 28
Отличный магазин с замечательными сотрудниками, подобрали и поставили на колёса велосипед в течении 15 минут. Уехал в свой город на новом велосипеде)
1
Николай
Experto local nivel 9
Agosto 9
Терминал, который не только не принимает QR коды, но и не в состоянии считать NFC. Персонал отказывается принимать перевод и требует идти в банкомат. Консультанты не заинтересованы в продаже. Словно одолжение делают в процессе работы.
Консультант обманул меня, сказав, что выбранный мной бренд кроссовок не используют влагозащиту. Тогда как даже выбранная мной модель во всех обзорах идёт с мембраной.
2
Александр А.
Experto local nivel 5
Julio 12
Странный персонал, которому все равно купишь ты у них что-то или ищешь консультацию, все лежит не на своих местах, множество позиций есть только на складе в подсобке, их не покажут, искать ведь нужно. Терминал для оплаты принимает только пластиковые карты, ни mir pay, ни оплату по qr-коду
1
3
Alexey Vatavu
Experto local nivel 9
Junio 11
Отличный магазин. Ассортимент, профиссионализм, расположение. Есть скидки, надо ловить. Продавец был отзывчив, свесил велик на примерку. Согласился, что не по росту, не стал впаривать.
Александр Береговой
Experto local nivel 7
Julio 16
Отличный подход продавцов! На вопрос как посмотреть велосипед который заставлен коробками мне разводят руками! Ну молодца сегодня потеряли клиента! Видимо зп оч большая у продавца с таким отношением.
1
1
Владимир Ч.
Experto local nivel 5
Abril 3
30.03.2024 г. хотел купить коньки роликовые детские. На сайте указано, что есть в наличии в магазине по этому адресу. Проверять не стал, даже в голову не пришло, что может быть что то не так. Приехал в магазин, оказалось что в наличии из роликов вообще ничего нет, на вопрос почему на сайте указано что есть, сказали что просто числиться по базе за этим магазином. Время на поездку потрачено зря, извинений не принесено, общение на отвали, как будто так и должно быть. В этот же момент пока я там был, пришел мужчина с велосипедом ремонтироват, ему по телефону сказали приезжайте, а по факту оказалось, что ремонтировать некому и он приехал тоже зря и ещё тащил с собой велик. Не рекомендую этот магазин и всю сеть целиком.
1
Игорь Глазунов
Experto local nivel 4
Marzo 4, 2023
Триал спорт это то место, где можно купить хорошую вещь для занятий спортом и по хорошей цене. 26.02.2023 года покупал для лыж очки, помогал при выборе Андрей вежливо и тактично и уже через короткое время, Дмитрий на кассе выдал мне чек на двое очков. Удобно добираться от Ростокино на автобусе и остановка прямо напротив магазина. 4.03.2023 мне помог с выбором кроссовок Данила, кроссовки для трейла, спокойный, вежливый и разбирающийся в некоторых тонкостях. Кроссовки купил, мне понравились
3
Вячеслав Лоскутов
Experto local nivel 15
Abril 6
Нормальный магазин и цены неплохие и товары хорошего качества. Продавцы не всегда компетентные, но в целом, неплохо. Брал тут одежду, велик, ботинки для сноуборда.
Саша Ворон
Experto local nivel 6
Agosto 29
Ужасно долго всё нужен был набор шестигранников оформил заказ самовывозом приехал а мне говорят что такого у них нету и не было предложили другие показать вынимти со склада в итоге 20 минут стоял и ждал просто так чтобы мне сказали что других тоже нет
2
2
byasha35
Experto local nivel 7
Abril 13
Здравствуйте. Супер магазин!Покупала ветровку через сайт,товар оперативно собран,в идеальном состоянии,все бирки на месте,чистый.Цена 👍Все честно.
Спасибо большое,что поддерживали связь!
2
Михаил П.
Experto local nivel 4
Septiembre 18
Пришли приобрести покрышки на велосипед. Ни один консультант не проявил интерес. В итоге подошёл сам, на что был послан ждать... Спустя 20 мин никто так и не смог проконсультировать. Печальные работники и магазин
4
1
Мария К.
Experto local nivel 3
Noviembre 30
Персонал ужасный,в продажах видимо не заинтересованы;)Зашли выбрать коньки,продавец сам же закритиковал модель и отказался приносить на примерку. Вообще не разбирается в товарах,которые продает.
2
Михаил Владимирович
Experto local nivel 11
Abril 7, 2023
Хороший выбор, но консультанты как будто немного теряются, когда из пытаешься найти. И мне очень не нравится политика ценовая в магазине в целом. Я там первый раз, знаю, что на многие товары скидка, но они многие модели тех же гамаш, которые я пришёл посмотреть даже называются одинаково, но стоят при этом от 2 до 7 тысяч, они и выглядят одинаково, но как мне тогда понять, что вот эти по скидке!!?
Ходишь, как дурак и идешь на кассу, что неловко как-то выставляет меня. А это по скидке, а вот это, ой ещё пойду посмотрю.
Подумайте, пожалуйста, как это обойти, поставьте тот же считыватель в зале в нескольких зонах, чтобы синхронизировать наличие и описание
4
надежда лапина
Experto local nivel 9
Septiembre 12
Давно не заходила. Года три назад купила там обалденную куртку дочке. Моим племянникам нравятся эти магазины.
2
Олег S
Experto local nivel 21
Junio 2
Магазин хороший 👍. Но почему-то очень мало консультантов. А те что есть - не успевают. Хотя работают очень старательно. И да, совсем не совпадает база Наличия товаров на сайте и реально то, что есть в самом магазине. А вообще - зачет
Мария
Experto local nivel 9
Mayo 11
Сегодня 11 мая 2024 года примерно с 19:30 до 19:50 были в магазине. 2 консультанта-продавца, которые работали в этом время в зале общались грубо, на вопросы о товарах отвечали односложно и отрывисто, приходилось выспрашивать информацию. На некоторые вопросы о товарах реагировали усмешкой и отвечали с надменностью, как-будто покупатель должен знать ассортимент и особенности. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ!
Очень жаль, что пришлось посетить этот магазин.
Жду ответ от службы поддержки.
2
Виктория
Experto local nivel 15
Septiembre 23
Не плохой магазин. Правда я как не зайду- от силы 1-2 человека в зале. Можно посмотреть заранее всё на сайте и прийти померить уже в магазине
1
карим ш.
Experto local nivel 7
Marzo 27
хороший магазин, ребята профессионально относятся к своему делу. выбирал кросовки для бега. долго обсуждали, купил. третий месяц пользуюсь, очень доволен.
1
Честный критик
Experto local nivel 10
Abril 26
Хороший магазин, большой выбор, консультанты вежливые и терпеливые - мужчина подбирал для нас трекинговые ботинки часа 2, пока мы не выбрали те самые )))
2
1
Валентина Новгородова
Experto local nivel 7
Junio 17
Сегодня 17.06 в 20.00 приехали выбирать велосипед.на этаже 3 консультанта,из них только один может проконсультировать по велосипедам.к нему очередь.остальные консультанты ни чем помочь не могут,сидят в телефонах.В итоге ждали 20мин и уехали в другой магазин
1
Egorka
Experto local nivel 6
Octubre 23
Уже не первый раз приезжаю и не могут найти товар ,просят заехать попозже .пустая трата времени ,единственный триал где повторяется такая история
1
1
Дмитрий
Experto local nivel 11
Mayo 10, 2023
Если нужно что-то более качественное чем в среднем по рынку, часто захожу сюда для сравнения по ассортимента или по ценам. Здесь бывает то, что сложно найти в других магазинах по части велосипедов, скейтов и роликов. Иногда, когда в других магазинах нет нужных кроссовок, здесь они часто как раз есть. И на одинаковые товары, в сравнении, нередко цена лучше, в особенности по их клубным картам.
1
Irina K.
Experto local nivel 4
Julio 15, 2023
Заглядываем в этот магазин время от времени. К ассортименту вопросов нет, иногда можно найти товар, который отсутствует в др. магазинах. Но идти туда стоит только если четко понимаешь, за чем, и грамотная консультация продавца не нужна. Потому что в этом магазине вы ее не получите или получите как одолжение. Ощущение, что персонал не заинтересован в продажах, а покупателей они слегка презирают, и так из года в год. Очень сложно делать покупки в месте, где вам официально не рады, как говорил Шрек. Мой комментарий относится именно к этому магазину, выглядит, как будто сюда ссылают самых «никаких» продавцов.
8
Дмитрий Сорокин
Experto local nivel 5
Agosto 11, 2022
Отличный магазин для любителей активного образа жизни. Для себя , хороший выбор любительских велосипедов . На все кошельки и хотелки. Экипировка. В этом 22 году порадовали ассортиментом. Персонал как попадёте . Есть ребята технически осведомлённые , но не велосипедисты. Есть просто не сообразительные. А попадаются оч дельные. 3 вела купленных в магазине однозначно говорят о выборе места покупок.
3
Vasiliy Grem
Experto local nivel 7
Febrero 2
Хороший магазин. Продавцы не пристают.
Можно спокойно самостоятельно померять экипировку.
Но расположение не очень, немного грязный ТЦ, маленькая парковка.
Zhenya Shelukho
Experto local nivel 2
Enero 20
Ужасно некомпетентный персонал! Не знают характеристику товара, который продают. И совершенно не пытаются помочь подобрать товар.
Пришли в магазин и в итоге подбирали и разбирались в характеристиках сами. Просили подобрать горнолыжные очки(маску) с фотохромом — по итогу консультант впарил очки без требуемых характеристик. О чем мы узнали дома, разобравшись в моделях. Более того, присутствует несоответствие представленного товара в зале с тем, что указано на сайте. (Да, фильтр в поиске товара был выставлен по данному магазину). В сухом остатке остались неприятные впечатления от покупки.
4
1
Арсений Иванов
Experto local nivel 10
Julio 7
На кассе сидит 1 сотрудник который ничего не может найти на кассе, пол часа проторчал в магазине, чтобы другой сотрудник смог найти то чего нет на сайте... Далеко от метро.
1
Анатолий Лукьянов
Experto local nivel 3
Abril 13
Обслуживание хуже некуда. Были 13.04.2024. 3 консультанта и 2 из них на сборке велосипедов. Помочь не кому. После нескольких обращений к кассиру со сборки убрали одного, который видимо был не в восторге и после того как ушел за нужным размером контактных ботинок просто исчез и пошел дальше заниматься велосипедом. Жесть. Думаю больше не пойду сюда. Если жалко время лучше поискать другой магазин.
Катерина Афонина
Experto local nivel 10
Noviembre 19, 2023
Покупали велосипеды есть починка ( где чинят велосипеды кароче ) уютно 🥥 , можно прокатиться тип. испытать велосипед. Много ещё чего, детская зона присутствует.
Инкогнито 2182
Experto local nivel 4
Septiembre 5
Плохой сервис. Купили гравел велос, сказали что все настроили и можете ехать. По итогу нихрена не настроили даже педали недокрутили.
1
Василий Америков
Experto local nivel 13
Marzo 9
Хороший выбор качественных товаров, профессиональные сотрудники, один из магикан рынка и до сих пор на прекрасном плаву. Рекомендую
Nikita Nabatov
Experto local nivel 4
Octubre 24
Редко когда консультант может выполнить свою работу, а зачастую предложит вариант выгодный исключительно ему.
1
АРТЕМ ВОЛКОВ
Experto local nivel 9
Junio 9
Приезжали с женой сюда 3 раза за двумя велосипедами. Но продавцы высшего уровня не смогли продать нам то зачем мы приезжали 3 раза. Всё 3 раза общались с разными парнями. Я как продажник в шоке.
2
Анатолий Билибин
Experto local nivel 14
Mayo 16, 2023
Всё хорошо , но нехватает музыки , хотелось бы что бы играла музыка и свет , в помещении темновато от чего немного мрачно как в советском "спорт товары" , в остальном есть много чего купить по разным ценам . Всё можно посмотреть на сайте , кстати сайт просто замечательный и грамотно сделан рекомендую сперва посмотреть на сайте а потом в магазин идти.
Дмитрий
Experto local nivel 15
Febrero 17
Приобретал ботинки для сноуборда. Консультант помог подобрать среди множества вариантов других моделей, а также дать ряд ценных советов.
Евгений
Experto local nivel 7
Enero 29
Очень плохо, продавцы-консультанты впарили крепление для сноуборда не по размеру, а так как в течении 14 дней по своим причинам не смогли приехать и обменять, просто отказали и никак на встречу не пошли! Лишь бы впарить не зная что. Может кто-то там и понимает что-то, но в основном, если вы не разбираетесь, скорее всего уйдете с тем, что вам не подойдет. А крепление которое не подошло, посоветовали продать через авито.
Денис Солдатенко
Experto local nivel 21
Noviembre 25, 2022
Сетевой магазин спорт товаров, удобное расположение, рядом есть место где поставить авто. Компетентный персонал поможет подобрать и даст консультацию по товарам. Из минусов - отсутствует связь между магазинами, но есть возможность бронирования продукции из ассортимента в наличии.
leon
Experto local nivel 15
Mayo 9, 2023
Выбор отличный. Мало где можно найти такой ассортимент. Цены соответственно тоже весёлые, нужно следить за скидками и тогда всё реально купить, Но оно того стоит (оборудование, экипировка). А так грустный магазин по части помощи в выборе!
1
Николай Рогов
Experto local nivel 8
Julio 6, 2023
Как и во всей сети данных магазинов, ассортимент очень обширный. Переодически проходят распродажи с хорошими скидками. Приложение для телефона информативное.
Если выбрали что-либо в приложении, Вам следует отзвониться в магазин, уточнить наличие. Заодно и забронируете нужный вам товар.
1
Кирилл
Experto local nivel 15
Diciembre 14, 2023
Заезжал в 2020,казалось что выбор был шире.
Возможно тогда смотрел другой продукт.
В нынешнее посещение ,смотрел горнолыжку.
По выбору нормально. Ценник ,кто как оценивает для себя этот вид спорта. Те эмоции ,что получаешь в горах.
Нигде не получишь.
Владимир Кунщиков
Experto local nivel 14
Junio 16, 2023
купил тут велосумку, под велик, пошутили стандартно про количество трупов, что можно перевезти в этом мешке с ручками и молнией, ну и как обычно только после глянул на али-экспрессе эту же самую сумку, только без надписи "триал-спорт". С очками магшайн уже так не стал пролетать, заказал в китае напрямую.
Ну а в целом что тут говорить - хороший персонал, ассортимент, цены конечно космос, но если вы триатлет, у вас в велопамперсе вместо пены котлета купюр иностранных денег, вы этих цен и не заметите.