04.08.22 г в магазине в ТЦ Рио на Дмитровке были приобретены кроссовки Adidas (артикул EG2544,размер 6.0 UK).После примерки дома выяснилось,что размер в см по таблице на сайте отличается на 1 см. 05.08.22 г. приехала делать возврат. Физической банковской карты с собой не было.Администратор магазина доказывал мне,что возврат по банковским реквизитам не производится (доброе утро,бухгалтерия Триал-спорт) и нужна только физическая карта.Ни разу,ни в одном другом магазине такого безобразия не было.Написала заявление на возврат по реквизитам,администратор демонстративно ушёл заниматься приёмкой велосипеда.На просьбу к кассиру Майе позвать его спустя 20 минут ожидания,чтобы он,наконец,принял заявление,она сказала "Идите и зовите сами".С каких пор хамство клиенту стало нормой?По итогу я провела в магазине 35 минут с ребёнком и услышала абсолютно бестолковые комментарии от вашего администратора и хамское поведение кассира. Больше желания идти в ваш магазин конкретно и сеть в целом нет.
4
Милоу Миллу
Experto local nivel 4
Octubre 5, 2023
просто не чего не могут найти ждал 30 минут деталь говорят ее нет а на сайте есть , спустя еще 10 минут говорят ой наверное пересорт . не кому не советую сюда ехать персонал ноль
1
4
Ellelen_rogova
Experto local nivel 30
Enero 10, 2022
Приехала выбирать защиту и новый комбез для катания на борде. Мало того, что никто не подходил несмотря на то, что мы с ребенком активно свешивали одежду с роллеров, но и когда пошли в примерку, на просьбы и вопросы консультанты отвечали нехотя, абсолютно не замотивировано продавать и помогать. принципиально не стала покупать комбез, так как продавец даже актуальной цены не знает, в отличие от меня, которая побывала уже в "Райкин плаза", где так же консультанты-как сонные мухи не могли даже маску показать. В общем в триал теперь не хочу ездить-и никому не советую. только портить настрой в сезон катания)
2
3
Алексей Л
Experto local nivel 8
Octubre 7, 2023
Хороший ассортимент в наличии. По нынешним временам это здорово. Цены на велосипеды приемлемые, но на аксессуары и одежду очень дорогие
2
Danenkov Ivan
Experto local nivel 27
Febrero 27, 2024
Отличный магазин, со все помогли, подсказали
Елена Илюхина
Experto local nivel 8
Octubre 14, 2022
Удобное приложение. Толковые консультанты, подскажут, если требуется. Большой выбор одежды, обуви, спортинвентаря!
3
1
Дмитрий Стариков
Experto local nivel 5
Febrero 23, 2023
Отличный магазин, большой выбор. Много чего есть в подсобках, но нет на полках. Перед поездкой или прямо в магазине надо проверять наличие на сайте, все что нужно сразу вынесут
3
Александр Колосков
Experto local nivel 8
Abril 2, 2024
Хороший магазин ,большой выбор !рекомендую !
Alina Lobzeva
Experto local nivel 21
Enero 25, 2022
хорошие скидки на старые коллекции - отличное место для тех, кто хочет купить хорошее снаряжение за приемлемые деньги. можно заранее посмотреть на сайте, что есть в интересующем магазине
3
Ф К
Experto local nivel 7
Abril 4, 2023
Отличный магазин. Спасибо сотрудникам за консультацию и помощь в выборе велосипеда
3
Иван М.
Experto local nivel 5
Abril 15, 2023
Бродил по магазину минут десять - никто не подошёл проконсультировать. Подошёл к сотруднику, тот ответил что занят и устал. Как там что-нибудь купить для меня - загадка.
3
Павел Никитин
Experto local nivel 13
Enero 6, 2022
Хороший, добротный магазин со спорт инвентарем и трекинговой одеждой. Часто бывают хорошие акции на товары. Продукция качественная, пользуюсь этим магазином уже много лет.
3
1
Александр Лютов
Experto local nivel 14
Junio 17, 2023
Неплохой спортивный магазин. Много велосипедов. Цены высокие, захожу очень редко.
1
Дмитрий
Experto local nivel 20
Febrero 3, 2021
Триал Спорт неплохая сеть специализированных магазинов. Приезжали в этот магазин в Ростокино с супругой за шлемами. 4* за некоторый сумбур в их экспозиции. Фирмы, модели, размеры - все в перемешку. Порой затруднительно найти то, что значится в наличии на сайте.
Консультантов порой тоже не дождешься.
Парковались в переулке, но оказалось, что перед самим зданием есть небольшая парковка намдесяток машин. Можно попытаться оценить наличие свободных мест до сворачивания с дублера Ярославского шоссе на Федоскинскую улицу.
К плюсам магазина отнесу достаточно большой ассортимент в наличии. Т.е. при просмотре товаров на сайте, в этом магазине они встречаются и часто.
Примерял горнолыжные куртки. Понравившейся модели не оказалось в нужном размере. Погуглил и выяснил, что цена в Триале оказалась самая низкая в рунете. Что удивило, но и порадовало тоже.
1
Евгений Ненахов
Experto local nivel 4
Junio 2, 2024
Персонал хороший, но начальство не ценит их. Именно поэтому 3 звёзды.
1
1
Aleksandr
Experto local nivel 6
Abril 12, 2023
Купленный велосипед возврату и обмену не подлежит ! Купил велосипед gt за 49890 рублей 9го апреля покатался на нем и понял что суставы болят на ногах все что является отклоением для физилогии , 12го приехал в магазин хотел вернуть не подходит мне геометрия рамы болят сильно ноги суставы болят , а мне говорят мы не принимаем велосипеды б/у! Обидно заплатиь 50 тысячью за велосипед он не подходит по геометрии рамы . Я не рекомендую магазин !!
4
Роман
Experto local nivel 18
Marzo 5, 2022
Триал-Спорт - это хороший магазин для тех, кто точно знает, чего ищет. Выбор хороший, набор брендов - своеобразный. Ценовая политика - главное достоинство, на мой взгляд. На коллекции прошлых сезонов скидки очень хорошие
1
Alexey S
Experto local nivel 5
Septiembre 15, 2023
Купил треккинговые ботинки в филиале Пятигорска,в горах развалились,в Москве в этом магазине сдал,быстро вернули деньги.
3
елена мещерякова
Experto local nivel 10
Marzo 4, 2023
Эх ребята, настолько ленивых и нерасторопных консультантов не видела нигде🙈🙈🙈🙈 работать никто не хочет!!!! Минут 40 ждала пока освободится консультант, меня даже не позвали, нужно над душой стоять чтобы на тебя обратили внимание, а потом пришлось уговаривать чтобы хоть кто то из 3х освободившихся подобрали мне ботинки😴 удачи вам👌
4
Сергей Н
Experto local nivel 8
Abril 27, 2022
Качествееные товары. Часто бывают распродажи. Всё кто понимает в спорте. Я думаю часто выбирают этот магазин. Персонал по большей степени общительный. Помогут выбрать нужное.
3
Алексей Т.
Experto local nivel 6
Abril 20, 2023
Как не приеду, все продавцы усердно, не поднимая головы, не разбазаривая своё внимание, заняты разбором завалов и учётом поступивших товаров, и становится как-то неловко отвлекать людей от такого важного занятия на что-то незначительное и несущественное, как покупка 1-2 из них.
4
Валерия Панфилова
Experto local nivel 12
Mayo 31, 2024
Бывают хорошие скидки на импортные товары)
Олег
Experto local nivel 30
Marzo 14, 2023
Хороший выбор спорттоваров, а цены с учетом сезонных скидок бывают ниже, чем в других сетях
1
К Станислав
Experto local nivel 15
Diciembre 20, 2023
Магазин хороший часто им пользуюсь. Цены с учетом , бонусной карты нормальные. Единственная проблема-это не мотивированные продавцы. Все делают "из под пплки".
Вадим
Experto local nivel 9
Enero 19, 2022
Хороший новый магазин. Большой по площади и с большим асортиментом товара. Продавцы отзывчивые. Есть парковка для ам. Плюс удобный разворот как в Москву, так и МО.
1
Виталий
Experto local nivel 10
Octubre 17, 2023
Цены бешеные!!!!!
Есть магазины в разы дешевле!!!!
Персонал вообще ничего не понимает и не желает помогать!!!!
Андрей Вербицкий
Experto local nivel 10
Septiembre 29, 2021
Очень странный магазин. Такое чувство, что продавцы не хотят продавать. Каждый раз, как не заезжаю, никого нет в торговом зале, приходится бегать искать кого нибудь.
Даже если заходишь, и в торговом зале кто-то есть, при виде тебя люди не то что стараются находиться где-то рядом, а наоборот прячутся.
Сегодня минут 10 бегал по залу, в котором был только охранник, и все таки увидел проходящую девушку. Попросил её помочь и она нашла, минуты через 2 человека который уже все подсказал, рассказал. Первый раз сталкиваюсь с такими трудностями при попытке покупки.
Хотел купить обувь, пришел именно покупать а не посмотреть, но размеров не оказалось. К сожалению с наличием в именно этом магазине всегда плохо.
Вобщем не магазин а шоурум, можно зайти, посмотреть, пощупать но купить толком ничего нельзя.
Поставил оценку, 2 а не один т. к. Продавец которого смог с трудом найти, старался помочь, ну и отработал как положено.
7
1
Андрей Рязанцев
Experto local nivel 10
Diciembre 30, 2022
В конце прошлого сезона купил отличные лыжи Nordica со скидкой 50%. Скидка реальная. 25тыс.р. за лыжи Nordica GT76 174см!
1
Александр К.
Experto local nivel 5
Abril 27
Отличные цены!
1
Виктор Данилович
Experto local nivel 3
Enero 5, 2022
Триал спорт самый низкоуровневый магазин в России, самый низкоквалифицированный персонал не знающий не товар не теории, не совместимости, ужасное качество китай компонентов по цене брендового оборудования. Кошмарный сайт. В основном закос магазина на впаривании их велосипедов с noname элементами для новичков! Например рама может быть Jamis а вот элеметы той же трансмиссии и прочие навески, не разборные втулки, китайского одноразового оборудования типа Sunrise -microshift- Goldix - Sanshine и другое дешевое неизвестное барахло, которое только можно было бы установить. Могут быть удалены важные детали из комплекта велосипеда что бы продать вам к примеру педали и не дай бог седло велосипеда, передние переключатели, звонки, отражатели и прочее, при всем цены заоблачные.Про вещи вообще молчу они как ипотека. Крайне не рекомендую связываться с этим горе магазином.. Ну разве что от безысходности.
2
5
Anna Sand
Experto local nivel 21
Julio 31, 2022
Консультанты явно работают здесь не для того, чтобы консультировать. Попросили у них проконсультировать по наличию тормоза для роликового конька, а итоге сотрудник неохотно стал искать товар по коробкам, бурча себе под нос "лучше учиться ездить без тормоза". Спасибо вам, незнакомый человек, за ваше непрошеное мнение) Сотрудники ничем не помогли, товар не обнаружен, уехали ни с чем. Странное место)
4
Сергей Игнатено
Experto local nivel 8
Agosto 30, 2024
Кто любит спорт таму будет интересно.
Михаил
Experto local nivel 5
Octubre 12, 2024
Персонал не воспитанный, отвечает сквозь зубы
2
Валера
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2021
В других отзывах очень мягко написано, что отношение продавцов оставляет желать лучшего.
13 ноября вечером приехали за шлемом и очками. Пока выбирали шлем, из коморки для продавцов отчётливо доносился звук игры в какой-то шутер. Никто из продавцов не подошёл и не предложил помощь.
Поскольку очки закрыты на ключ, пришлось звать продавца. Продавец подошёл из той самой коморки только со второго раза и с невероятно кислым видом. Соответственно никакой помощи и совета от него не получили, явно старался отделаться от нас быстрее, чтобы вернуться к игре.
Короче, обслуживание просто 💩. Если вам нужна помощь, сюда даже нет смысла ехать
4
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Фролов
Experto local nivel 8
Enero 10, 2023
Всегда нормальный выбор горнолыжной снаряги, цены умеренные. Без покупок не уходили )))
Илья Абдеев
Experto local nivel 14
Mayo 4, 2022
Грамотные специалисты, всегда были фишкой триал спорта. К этому ещё хороший сезонный ассортимент, адекватные цены, поэтому 5
1
2
Юлия Соловьева
Experto local nivel 13
Junio 7, 2021
О, да! Это самый любимый мой магазин из Триал-спорта. Тут сразу понятное размещение товаров. Тут можно подобрать спортивную одежду на практически любой бюджет. Следует отметить ненавязчивый персонал. Если вам не нужна из помощь, надоедать не будут.
3
Ангелов С.К.
Experto local nivel 8
Mayo 20, 2023
Консультантов свободных не найти, они игнорируют просьбу о помощи, ссылаясь на занятость.
Велосипеды нормально не осмотреть, висят со свренутым рулём и спущенными колесами. Зря сюда приезжал
4
1
Максим В.
Experto local nivel 6
Febrero 20, 2022
К сожалению не в первый раз сталкиваюсь с абсолютно наплевательским отношением персонала к клиентам. Могут заниматься чем угодно, разборкой товара, бесцельными перемещениями по торговому залу, отфутболиванием к другому консультанту, а не помощью в поиске товара или консультацией. В голос ржут над собственной логистикой в сети, не хотят предоставлять информацию о наличии размера товара, отсутствующего в данном магазине в других магазинах сети. Если товар несезонный, а находится на складе, то найти ничего не могут, т.к на складе полный бардак. Нет возможности попросить отложить товар, а потом приехать и забрать, так как просто не отвечают на звонки.
2
3
Сергей
Experto local nivel 10
Mayo 30, 2021
Хочу поделиться двояким впечатлениями от посещения данной сети и конкретно этого магазина. С одной стороны хороший ассортимент, регулярно проскакивают хорошие скидки, а с другой персонал... Зашёл на днях в магазин, посетителей никого, продавцы одни на ресепшене трепят языками, другой с охранником. К покупателям внимания ноль, когда понадобилась их помощь пришлось бегать, искать, звать.. Сегодня заехал в магазин этой же сети на Шереметьевской а Райкин Плаза, несколько покупателей, при этом продавцы занимаются своими делами... Я обратился за помощью, мне сказали подождать - подождал, ещё раз обратился, сказали сейчас - я ещё подождал...и ушел. Насколько я понимаю что-либо купить в данной сети в последнее время нереально просто потому что вас никто не замечает, вам никто и ничего не хочет продать. Продавцам совершенно безразличны покупатели.
8
2
Е О
Experto local nivel 29
Septiembre 9, 2024
Приехал, спросил, порекомендовали, купил.
Стрельников Константин
Experto local nivel 6
Febrero 28, 2022
27февраля посетил данный магазин (по адресу ярославское шоссе 69) с целью приобрести защиту для старшего сына. Хочу отметить крайне недоброжелательное отношение продовцов к клиенту. Померили защиту подошли на кассу оплатить, девушка на кассе с явно выраженным пренебрежением (как будто её раком встать заставили а не чек пробить, я конечно не красавец но продавец должен быть сдежанее в своих эмоциях при общении с клиентом) приказала одеть маску? Я одел, хотя и не понял для чего это нужно. Далее выяснилось что маску одевать не нужно было т. к. оплату она принять отказалась ( часть суммы была наличными, часть картой) ссылаясь на отсутствие некой кнопки?.... Тут следует пояснить что я сам владею магазином автозапчастей и оплату мы принимаем в любых комбинациях т. к. крайне заинтересованы в продаже и получении прибыли (в триал спорте видимо нет) .
Вынужден был пойти искать банкомат.
Вернувшись в магазин вновь предложил принять оплату. Девушка ранее стоявшая на кассе ретировалась, а молодой человек её подменивший приказал одеть маску? Маску я одевать не стал т.к. небыл уверен что во второй раз мне не откажут в оплате ( вдруг обнаружится отсутствие ещё какой нибудь кнопки?). На что продавец сказал что не бутет! продавать товар если я не одену маску и понёс выбранную мной защиту в торговый зал. Тут сдедует снова пояснить что мне, как владельцу подобного бизнеса вообще всё равно как будет выглядеть клиент приобретающий товар в моём магазине в маске он будет или без маски или может быть босиком).
Владельцу этого весёлого заведения по названим триалчмо большой привет. Продавцы свои фамилии называть отказались. Представился только администратор и вёл себя крайне корректно.
(Удачного бизнеса) если вы имеете хоть малейшее представление о том чем занимаетесь.
3
3
Игорь Гончаров
Experto local nivel 6
Julio 6, 2024
Покупал Сыну велосипед, настройка+гарантия!
3
Гарри
Experto local nivel 12
Febrero 8, 2023
Грубый и неприятный консультант Аслан. При мне ругался с другим менеджером несколько минут пока я не обратил внимание, что мне нужна консультация. Не советую данный магазин.
3
2
Vasily Sorokin
Experto local nivel 14
Mayo 18, 2022
Не очень большой выбор, но основное есть. Персонал приветливый, всегда помогут и подскажут. Рекомендую!
Елена Перфилова
Experto local nivel 10
Mayo 16, 2022
Отличный магазин!Рекомендую!Покупали самокат и BMX,очень довольны,большой выбор на любой вкус и цвет!
1
Костилиус фон Хель
Experto local nivel 7
Junio 6, 2021
Магазин добротный, цены средние, велосипеды в наличии! Консультанты всегда подскажут, если начнут возникать трудности, с выбором товара. Если товар качеством не радует, возможно поменять на антологичный, естественно в определенный промежуток времени.
1
Fr2elancer
Experto local nivel 10
Agosto 27, 2022
Цены космические 😵 На наше появление в магазине персонал никак не отреагировал, хотя больше никого там не было. Когда обратились с вопросм посоветовали как проблему решить самим, свою помощь не предложили.
3
1
М. Борисович
Experto local nivel 14
Agosto 15, 2021
Хороший ассортимент, все необходимые детали оказаличь в наличии, при этом я приехал со своим велом и попросил проверить какие узлы необходимо заменить. Уехал с новой кареткой, кассетой, цепью, покрышками и подкачанными колёсами. При этом я не знал размер каретки, но консультант (вроде звали Дмитрий) принес штангенциркуль, замерил все и подобрал по размеру. Всем доволен, вернусь ещё!)
Andrei Kozlov
Experto local nivel 7
Abril 18, 2023
Хороший магазин, жаль нет сервисной зоны, велосипед можно обслужить лишь раз после покупки в течении первого месяца.