True Floors
31 reseña
Octubre 19, 2023
Это лучший салон по напольным покрытиям. Подборка только качественных и надежных поставщиков, актуальные и трендовые коллекции паркета, винила, ламината, ковролина и даже спортивного напольного покрытия. Компетентные сотрудники, сервис высокого уровня, удобная и логичная экспозиция образцов, расставленных по цветовой гамме. Супер фишка – бот-помощник для поиска нужного образца по заданным параметрам – это очень экономит время и силы. Благодарность компании, что думаете о клиентах. Рекомендую! Если нужен качественны и современный пол, продуманный сервис и экономия времени – это Настоящие Полы.
Agosto 1, 2024
Благодарю компанию Настоящие полы за выстраивание честных долгосрочных отношений.
Понравилось: широкий выбор материалов, подробная консультация, желание решать нестандартные вопросы.
В моём случае их было много.
Общение строилось через Желудкова Александра.
Очень комфортное, профессиональное и не навязчивое общение. При этом, тактичное напоминание обо всех деталях при сопровождении сделки: от покупки, до возврата излишков, если необходимо.
Mayo 4, 2024
Очень хороший выбор. Грамотные вежливые менеджеры. Классный сервис по связи сайта с выставкой образцов. Очень удобно! Приятое атмосферное место. Определённо рекомендую!
Octubre 19, 2023
Наверное, лучший салон по напольным покрытиям в нашем городе. Огромный выбор, индивидуальный подход, работают только с качественными, зарекомендовавшими себя и проверенными поставщиками. Приятно работать с профессионалами своего дела. PS - хорошие укладчики!
Junio 9, 2024
Нам достался очень внимательный и отзывчивый продавец. Большой выбор, все удобно и понятно. Можно сравнить разные коллекции. Понравилось все
Octubre 18, 2023
Отличный магазин, большой выбор напольных покрытий, менеджеры-профессионалы своего дела, все покажут, расскажут, объяснят и помогут с выбором👌
Octubre 19, 2023
Замечательный салон! Очень большой выбор товара, сотрудники очень вежливые, все подробно объяснили и рассказали! Обязательно еще приду!
Octubre 23, 2024
Огромный выбор, сотрудники приятные, нет очередей!
Octubre 19, 2023
Огромный выбор напольных покрытий любого уровня. Образцы выставлены по цветам, что помогает быстрее найти то, что нужно и сделать выбор.
Septiembre 20, 2023
Приятные девушки.заказ сделали на вашем уровне. Спасибо. Многим магазинам надо равнятся на них. Многих лет процветания вашему магазину.
Abril 27, 2023
Заказываю не в первый раз. Не соблюдают сроки. Заказ при обещанных 3 днях шел 2 недели, при этом каждый день надо было звонить и узнавать про отгрузку так как менеджеры сами как обещали не перезванивают. Пока не нагрузишь их - видимо заказ производителю не отправляют. Во второй раз ситуация повторилась. Ламинат нужен был срочно, выбрали тот что по их обещаниям привезут в четверг/пятницу 27-28 апреля. В итоге 27 числа уточняем про сроки. Опять переносят доставку из Москвы в Спб на 4 мая. Менеджер Андюхина Анна говорит что ничего поделать с отгрузкой не может, виноват то ли логист то ли обстоятельства - все что могут менеджеры в салоне это назвать липовые сроки и принять оплату. Не рекомендую покупку дорогостоящего ламината Haro в этой компании.
2
3
Agosto 17, 2021
Отличный функциональный сайт. Огромный выбор разнообразных покрытий. Просторный выставочный зал. Прекрасный продавец Александра, помогла с выбором подходящего материала и организацией доставки. Остановились на инженрной доске марки Coswick (дуб пастель). По тактильным ощущениям очень понравилась. Качество будем оценивать через пару лет эксплуатации детьми и всяческими домашними животными 😁. Заказ № 20966
2
Enero 25, 2022
За время моего ремонта этот магазин стал топ 1 по организованности, по клиентоориентированности и профессионализму. Есть свой склад, где они могут бесплатно хранить ваш пол если вы не готовы забрать вовремя, в моем случае заказывал инженерную доску в апреле, а забирал в ноябре. Без лишних активностей приняли у меня обратно излишки паркетного клея, вернули деньги. Персонал ненавязчивый, грамотный, вежливый. Компьютерная база по магазинам единая, вопросы по заказу решает любой менеджер ответивший на звонок, без пересылок. Доставка и разгрузка точно в срок, как договаривались. Никаких накладок и неточностей. Вообще, работа организации налажена четко, сайт нормальный, люди вменяемые и приятные. Отдельное спасибо большее менеджеру Александре Бауэр.
1
Agosto 4, 2022
Не буду оригинален... Большой выбор классного паркета, цены... Не сказать чтобы приемлемые, но не очень кусаются для высококачественного продукта.
1
Diciembre 7, 2020
Великолепное, невероятно атмосферное место.
Старый камин, в обрамлении выставки образцов, подобранных и расставленных по цветовой гамме, что необычно и уникально для подобных мест в Санкт-Петербурге.
Огромный выбор напольных покрытий и сопутствующих товаров.
Дружелюбные и чрезвычайно компетентные сотрудники помогут и проконсультируют.
Возможны скидки))
И конечно же вкуснейший кофе.
Хочется приходить снова и снова!
1
Marzo 9, 2022
Не думал что компания так быстро испортиться за 3-4года. (брал разные материалы: ламинат, рейки, плинтуса, двери, фурнитуру)
Отношение к клиентам стало мягко говоря *животным*, что бы что-то узнать по своему заказу приходилось вызванивать часами менеджера, трубки не берут, сбрасывают, когда дозваниваешься в офис - уже узнаешь других менеджеров по голосам.
Если набираешь с другого телефона менеджер берет трубку - и сразу у всех все хорошо все в работе/все делаем.
Так же много косяков в работе менеджера Б. А. постоянно приходилось по несколько дней просить чтобы было зафиксирована информация в счете, а по факту куча упущенного времени и доставка не той номенклатурной позиции. Соответственно компания на себя расходы не берет списывая на то что клиент не договорил, клиент не напомнил, хотя для данного заказа были заказаны замерщики и все прописывалось. Также заказанные позиции могут отличаться по цвету, а некоторые и быть сломанные (Фото прикрепил)
1
3
Febrero 27, 2022
Всё чётко и быстро,от заказа до получения! Грамотные, вежливые, приятные во всех отношениях специалисты, помогут с выбором, определят с точкой получения выбранного товара, позвонят и уведомят СМС о доставке выбранной покупки в один из ближайших к вам магазинов. Ну СУПЕР!!! Однозначно, работают НА ПЯТЬ с + !!!👍
2
Noviembre 24, 2023
Отличные ребята. Хорошие полы и инженерная доска
Septiembre 4, 2023
лучшие полы в спб, эта точка - самая атмосферная из сети
Febrero 22, 2022
Ремонт в квартире не прошел мимо этого магазина. Покупали здесь паркетную доску.
Все отлично. Без проблем.
1
Mayo 13, 2021
Прекрасный выставочный зал! А менеджер Людмила - просто золото.Максимальная отдача во всех вопросах!Будем рекомендовать!!!
1
Diciembre 7, 2022
Большой выбор,приятный менеджеры
1
Agosto 2, 2023
реально настоящие….
Agosto 29, 2020
лучший ламинат . лучший выбор ламината в городе, лучшая инженерная доска в городе! и лучшие продавцы на космонавтов)
2
Junio 14, 2022
Оставили на складе на хранение на 2 месяца. По просьбе выдали образец
1
Octubre 14, 2022
Заходишь и чувствуешь себя не в своей тарелке.
2
Junio 20, 2022
Есть на что посмотреть. Надо думать. Выбор есть.
1
Julio 6, 2020
Отличное место. Хороший выбор. Рекомендую ребят ))
4
Enero 14, 2021
Всё хорошо, объяснили, показали, дали потрогать...
1
Mayo 10, 2022
Суперконсультанты!
1
Septiembre 7, 2020
Красивый салон
3
2