Здравствуйте
Плачу за телевидение раз в год. Не имею понятие и я не знаю когда окончание срока платы. Трайтек не оповещает ни каким образом что заканчивается срок оплаты или долг, они тупо приходят отключают кабель или отрезают. Хотя при звонке на горячую линию они в свою очередь утверждают всегда что мы отправляем смс оповещение. При личном посещении в Собинский отдел, они говорят у нас такой услуги оповещения теперь нет! В итоге они сами себе противоречат. Интернет вечно лагает, тарифы дорогие, вернее дороже других операторов.
Категорически не рекомендую данную организацию для использования интернета и телевидения.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения
Experto local nivel 4
Junio 21
Вырубаю постоянно то интернет то кабельное!! Телефон у них выключен дозвониться невозможно!! Зато деньги сдирают!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Т.
Experto local nivel 3
Septiembre 23, 2022
Родители недавно переехали в частный дом. Подключились к сети. Оплатили по акции сразу за пол года. Теперь время пришло платить помесячно, но как увидели цену за скорость 80 в 900 рублей желание пользоваться ин-ом отпало. Я просто в ужасе от таких тарифоф. За установку заплатили 6000 и 900 в месяц это круто для пенсионеров. Живу во Владимире за скорость 100 плачу 450 руб. В Собинке просто обдираловка.
9
Надежда
Experto local nivel 7
Noviembre 19, 2022
Замечательные друзья работают здесь. Вежливые и всегда окажут разьяснитеььную работу клиенту если недопонял как работет его устройство и с какой скоростью.
Буду рада посоветовать тем кто ищет интернетпровайдера, ВАМ СЮДА!!!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Степанов
Experto local nivel 14
Septiembre 5, 2022
Всё вроде бы нормально. И персонал вроде бы неплохой. Только вот иногда работают из под палки да и спустя рукава... Стабильность и скорость связи проваливается с ровной пропорциональностью согласно росту стоимости.
Но деваться некуда - они единственные в Собинке сносные поставщики связи. Так что - "На безрыбье и рак рыба!"
5
Mostrar respuesta de los negocios
Павел С
Experto local nivel 16
Noviembre 19
Нормально в офисе без проблем
Mostrar respuesta de los negocios
Мария К.
Experto local nivel 2
Marzo 23, 2023
Спасибо за вашу работу!!! Приветливый персонал,всё доступно объясняют.быстро реагируют на обращения)))
4
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей .
Experto local nivel 25
Febrero 16, 2022
Приличный интернет провайдер, не нравятся система оплаты, она тут предоплата))), и большие цены за интернет, ростелеком намного интереснее, цены ниже услуги лучше, ноооо, в частный сектор не идут, поэтому только Трайтек
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Арманшин
Experto local nivel 2
Noviembre 12, 2022
Долбаная связь. Мало того что скорость инета низкая а сумма завышенная. Так ещё и отключают как им захочется без уведомления. А позвонить оператору никак, робота включили. Отжимка денег у населения.
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Сячнева
Experto local nivel 5
Octubre 20, 2022
Вежливый персонал.Служба поддержки всегда придет на помощь,во всяком случае всегда при обращении решали проблему.Пользуюсь интернетом и телевидением,довольна
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 5
Enero 26, 2023
Качество услуг устраивает в полном объёме. Провели в частный лом, удобно и качественно
4
Mostrar respuesta de los negocios
Швецов Юра
Experto local nivel 2
Junio 1
Быстро ответили и все устранили.спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей М.
Experto local nivel 14
Mayo 17, 2022
Отличный,внимательный персонал.Хорошее обслуживание.При необходимисти внимательно выслушают,подскажут,что надо посмотреть или сделать при неисправности
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Joint
Experto local nivel 4
Diciembre 25, 2023
Ужасно,просто хуже некуда,пинг скачет настолько сильно,что я уже не знаю что делать
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Илюхин
Experto local nivel 9
Septiembre 19, 2022
Доступные цены, хороший интернет и тв, обслуживание без очереди,персонал вежливый
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 3
Enero 9, 2023
Консультантысв чате быстро и оперативно помогли оешить нашу проблему.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Alenkiy
Experto local nivel 5
Marzo 20
Обращалась с проблемой,помогли.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Семёнов Л.
Experto local nivel 9
Septiembre 27, 2021
Компания начинает вести себя, как и ее предшественник. А именно как монополист!!Ввиду отсутствия конкурентов, берут и в раз повышают стоимость услуг на 16%.Ну а качество этих услуг, оставляет желать лучшего. Оно с самого начала никакое.И устранение неполадок, решают старым дедовским методом-не отвечая на звонки. Авось отстанут и само как нибудь все устаканится!!
8
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Р.
Experto local nivel 3
Febrero 12, 2021
Уже давно пользуюсь услугами данной фирмы. Интернет хороший, в прошлом году для кухни дополнительно провели телевидение. Нравится, только жаль.,что нет канала КХЛ. По сигналу претензий в основном нет, хотя нахожусь в сельской местности. Сотрудники мне попадались всегда вежливые и грамотные. Цены устраивают. Надеюсь, что у них будет все лучше и лучше.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Марианна Хорват
Experto local nivel 13
Febrero 20, 2022
К сожалению, тк альтернативы нет, приходиться пользоваться услугами Трайтэк. Качество ужасное, на жалобы не реагируют ,отвечают резко, говорят, радуйтесь хоть такому интернету и ТВ, а то вообще никакого не будет.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Соколова
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2022
Обслуживание на высоте, вежливый персонал, решают проблемы сразу
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Потапов
Experto local nivel 6
Julio 20, 2021
Постоянно какие то перебои, как минимум раз в неделю нету интернета целый день, купил у них роутер вайфая, сигнал пропадает каждые 10 минут, нахожусь вблизи роутера, тех поддержка обещает, что со мной свяжутся, никто не связывается, не советую данного провайдера, им пользуюсь от без исходности, так как другого провайдера нету в нашем доме.
8
Света Расторгуева
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2021
Отвратительный провайдер!!!! Постоянно сбой какие то у них, обрывы, замена оборудования. В неделю один день могут работать без сбоев.
Это полный беспредел вчера 27.09.21 интернета не было с 16:00 до 21:00,
Сегодня 28.09.21 снова интернета нет с 12:40. Это полный беспредел!!!!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Julio 8, 2021
Ужас!!!! Не работает её вай фай, не телевидение, до них не дозвониться, пойду в эту контору, писать жалобу, за что мы деньги платим? Срочно примите меры, либо буду обращаться в другие органы и возвращать свои деньги
6
Есик
Experto local nivel 22
Octubre 14, 2021
Самый стабильный провайдер в нашем городе!!! Вежливые девочки на ресепшене, периодически скорость низкая у интернета, но хоть цены более менее по акции чем у других компаний!!!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Нюта Иванова
Experto local nivel 10
Junio 23, 2022
Хорошие работники, быстро реагируют на проблемы, в короткий срок их устраняя, спасибо
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Разводнова
Experto local nivel 6
Julio 3, 2021
На протяжении 2,5 часов не могу дозвониться!!! Наверное следует отвечать своим абонентам на звонки и сообщать причины причины отсутствия интернета и телевидения!
4
Сергей Оглоблин
Experto local nivel 12
Septiembre 13, 2022
Прикольно, особенно когда неожиданно отключают, или авария на линии.
2
Mostrar respuesta de los negocios
юрий к.
Experto local nivel 2
Julio 24, 2021
Берут бешеные деньги, а интернет и телевидение практически каждый день отключают и днями нет, никому не советую
6
2
Альбина Завьялова
Experto local nivel 13
Noviembre 21, 2021
Отличная контора. Сервис, отношение всё на высоте
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Блинов
Experto local nivel 10
Julio 5, 2020
Нет смысла подключаться к данному провайдеру. Постоянно какие то перебои в работе интернета. До службы поддержки дозвониться не реально. Никому не советую.
11
4
Evgeniy Kupriyanov
Experto local nivel 5
Septiembre 5, 2021
Иногда подтормаживает интернет,но в основном нормально
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Белов
Experto local nivel 2
Julio 23, 2021
Самый худший интернет просто за что деньги плачу каждый день отключаешься по несколько раз
6
1
андрей романов
Experto local nivel 16
Mayo 13, 2021
Один из Самый первый клиентов в собинке, средняя скорость, обслуживание
2
2
Aleks URL
Experto local nivel 11
Febrero 13, 2020
Интернет как интернет - цены как у других. 2 балла за неумение осуществлять проводку своих сетей. Если в новых домах появился трайтек - это замазанные непонятно чем и непонятно как дыры, а то и вовсе незамазанные и по три штуки. Господа имейте уважение к людям в чей дом Вы ведете свой интернет. А безруких работников советую уволить.
3
5
Mostrar respuesta de los negocios
Эль
Experto local nivel 13
Enero 21, 2020
Нет, возможности связаться вечером с оператором, пропал сигнал, ни кто не берет трубку, должен быть телефон горячей линии. Сигнала нет уже 11 часов, на звонки ни кто не отвечает.
7
4
Вячеслав Иодко
Experto local nivel 10
Febrero 26, 2019
Нравится обслуживание. Очень везливы и любезны в офисе. Пунктуальны: Проводил Интернет в деревню. Точно в назначенное время все было сделано.
6
2
Марина
Experto local nivel 4
Enero 20, 2020
Не отвечают на телефонные звонки.Вечером отсутствовал сигнал,звонок оператору результатов не дал.Телевизионный сигнал пропадает очень часто.
7
3
Владимир Панкратов
Experto local nivel 4
Julio 17, 2022
Нормальный интернет
4
Mostrar respuesta de los negocios
санька бр
Experto local nivel 7
Julio 3, 2021
До оператора не дозвониться, интернет периодически пропадает
4
Татьяна Л.
Experto local nivel 2
Enero 25, 2020
Очень не хватает тех поддержки круглосуточно! Работаю ночью в интернете, пропала связь, что делать? (((((
7
1
Marina Volchkova
Experto local nivel 9
Abril 29, 2022
Любимый провайдер
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
ffff d.
Experto local nivel 2
Abril 24, 2021
Не советую, часто перебои интернета, операторы не отвечают
5
Вячеслав
Experto local nivel 6
Febrero 15, 2022
Постоянные сбои интернета
4
Mostrar respuesta de los negocios
Олег м.
Experto local nivel 7
Febrero 10, 2020
Классный провайдер. Давно поьзуюсь, нравится. Думаю видеонаблюдение подключить
4
5
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Яшунькин
Experto local nivel 2
Julio 3, 2021
Отключают когда хотят даже не предупреждают
5
Алиса
Experto local nivel 10
Abril 28, 2022
Интернет пришлось отключить в связи с подорожанием .
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксюша
Experto local nivel 13
Diciembre 29, 2021
Часто проподает интернет
Когда звонишь один ответ на линии разрыв
4
Екатерина Моткова
Experto local nivel 2
Octubre 4, 2021
С каждым годом хуже и хуже!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Г.
Experto local nivel 11
Agosto 16, 2019
Хорошее обслуживание, вежливые и отзывчивые работники