Отдавала в ремонт тонкий лонгслив, платье и штаны. Лонгслив и платье совсем новые, но, судя по всему, с браком (когда покупала, не заметила пропущенные петли, на платье даже пошла стрела из-за этого). Штаны случайно порезала ножницами. Всё сделали отлично, если заранее не знать, что были дефекты, то не найти. Срок исполнения - ровно день. Я очень впечатлена результатом, не ожидала такого качества (особенно переживала за лонгслив, потому что он из очень тонкой шелково-шерстяной нити), поэтому не сделала фото "до".
Вадим
Experto local nivel 7
Enero 22
Заказали манжеты для пуховика. Получились манжеты у них очень тонкие. Так ещё за изготовление 1200 взяли. Хотели отказаться т.к. качество не устроило. Приемщица закатила скандал, зачем то порвала квитанцию, но деньги вернуть категорически отказалась. Самое обидное ,что эти манжеты в другом месте стоили 200 рублей и качество заметно лучше. Жаль потраченых денег и времени. Не рекомендую
Александра Тверякова
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2024
Подшивала брюки. За все 1200. Просто длину убрать в 2 см. Подогнули вроде аккуратно (смотрела швы), но брюки теперь какие то не такие, как я их отдавала, где пояс с одной стороны ослабла окантовка брюк, и внутри где ярлычки висят почему то одна бумажечка (где пишется как стирать изделие, состав и пр.) была почти оторвана, не понимаю что с ними случилось (с брюками), такое ощущение что их мерили, одевали, тянули, но никак не ушивали длину. Я так расстроена, больше ни за что не пойду, да еще и так дорого...а в итоге брюки словно помотали, поэксплуатировали, растянули пояс и отдали обратно. Очень и очень странно...
1
Татьяна Е.
Experto local nivel 6
Noviembre 4, 2024
Много лет назад часто пользовалась услугами этого ателье: заказывала вещи вязать и в ремонт отдавала - всегда качество безупречно! В прошлом году обратилась связать юбку - сделали, как и ранее, качественно и в срок. В этом году собираюсь идти вязать брюки. Надеюсь на прежнее качество!
Настя Б.
Experto local nivel 5
Enero 6, 2024
Я не знаю что тут происходит с отзывами) Но расскажу свой опыт.
Данное ателье мне порекомендовала девушка, у которой я обычно ремонтирую одежду или перешиваю. Она к сожалению с трикотажем не работает и отправила меня сюда. Ознакомившись с отзывами, я немного впала в ступор и вообще желание сюда приходить отпало. Но обращаться как оказалось особо у нас некуда больше и я позвонила. По телефону была немного грубоватая дама, у которой будто каждая минута на счету, но да ладно. Я приехала сдавать брюки, там сидела милейшая женщина, мы с ней всё обсудили, пообщались по ткани, насколько лучше убрать, какой будет шов и тд. Заплатила сразу, мы оговорили сроки выполнения работ и я ждала назначенного дня) Работу сделали быстрее на два дня, я попросила отдать курьеру, так как приехать не могла. Они всё отдали, мне привезли, я довольна как слон))
Не ждите от этого места чего-то нереального, это постсоветский подвальчик, будто там с того времени ничего и не менялось, поэтому и сервис по месту) но чисто, аккуратно всё - претензий не имею. Главное как делают работу, а лично мне сделали хорошо)
5
Алла К.
Experto local nivel 2
Marzo 25, 2024
Ателье "Царица" знаю много лет. Каждый раз была довольна работой мастеров. В этот раз необходимо было из трикотажных брюк пошить юбку. Прекрасно справились мастера. Я довольна! Желаю ателье "Царица" процветания!
1
Ирина Ш.
Experto local nivel 4
Abril 2, 2024
По-моему это единственное место в городе, где могут качественно зашить трикотаж. В других ателье меня отправили именно сюда. Результат отличный, долго искала, где дырка у меня была, отличная работа!
1
Лиза
Experto local nivel 10
Octubre 14, 2023
Ужасно выполненная работа: все косо,криво.извиняюсь,через «одно место»(((. Очень дорогую вещь испортили окончательно и бесповоротно! Попросила переделать вещь как положено либо вернуть мне деньги- 5 тысяч рублей за подгиб подола трикотажного платья,приемщица ,женщина средних лет со светлыми волосами, заявила ,что все сделано идеально и я *** и , видимо привыкла,чтобы мне все делали кругом бесплатно,то есть испортили мне вещь и еще оскорбили вместо того,чтобы извиниться и возместить ущерб. При таком возмутительном отношении к клиентам ничего не остается,как обратиться в Роспотребнадзор,а затем в суд, чтобы уроком этим горе-работникам было их безобразное поведение и отношение к клиентам!
2
5
Евгения К.
Experto local nivel 3
Enero 4, 2024
Сдавала в ремонт мужской свитер, восстанавливать который в других ателье отказались.
Работу выполнили безупречно ! Одежду не узнать. Как новая.
Большое спасибо мастеру за отлично выполненную работу.
1
Вероника П.
Experto local nivel 4
Febrero 4
У мастера золотые руки! Все понравилось, спасибо♥️
Александр И.
Experto local nivel 9
Junio 21, 2023
Пользовался услугами этого ателье несколько лет. Качество работы было на высоком уровне, но последнее время ателье скатилось до уровня среднестатистической швейной мастерской. Типа пуговицы пришить, или молнию поменять. Более сложные работы выполнять уже не могут. Жаль, творческого подхода уже нет. Видимо, что-то поменялось. Больше не поеду.
2
744274 Татьяна
Experto local nivel 3
Agosto 24, 2023
Обращение к хозяину ателье: научите администратора, принимающего заказы, вежливому обращению с клиентами. Хамское отношение с клиентами -это недопустимо! Сдавая и получая заказ выслушивала недовольство, совершенно ненужные комментарии. Научите сотрудницу -приемщицу заказов вежливо обращаться с клиентами!!! Или вам не нужны клиенты? Желания обращаться в ваше ателье больше нет!
3
2
Ольга Н.
Experto local nivel 7
Abril 18, 2023
Очень благодарна мастерицам ателье. У мужа на трикотажной футболке была огромная дырка , а футболка любимая, радости небыло предела когда пришла забирать футболку и она была как новая, от дырки даже следа небыло видно. У девочек руки золотые. Приемщица тоже очень приятная, женщина . Ателье рекомендую однозначно .
2
Алексей
Experto local nivel 10
Abril 6, 2023
Быстро четко, с душой, цена приемлемая.
Только ремонт одежды и посадка по фигуре.
Всем рекомендую, это стабильное предприятие, всегда работают одни и теже мастера. Оплата желательно наличными.
Павел К.
Experto local nivel 3
Agosto 7, 2023
Отдавала Завозить 2 белые трикотажные кофточки, которые пробили обычной иглой и получились дырки в итоге, носить невозможно, взяли около 1500 тысяч за работу. Просто Безобращие
Александр
Experto local nivel 4
Junio 4, 2022
На брендовом далеко не дешевом худи образовалась затяжка. По глупости дернул за нитку и как результат на груди получил дырку диаметром 2-3 мм.
В другом ателье сразу предупредили, что отремонтировать могут, но будет заметно и посоветовали попробовать обратиться в эту Царицу. Т.к они именно специализируются на трикотажных вещах.
Последовал совету и не пожалел. За вменяемую цену сделали все идеально. Если не знать в каком месте была дырка и не приглядываться прямо вот детально, то вообще незаметны следы ремонта.
Минус разве только в том, что нет терминала и оплата только наличными или переводом.
В остальном только положительные впечатления от обращения в это ателье!
3
Ирина М. «Психологиня»
Experto local nivel 16
Septiembre 7, 2023
Мне понравилось. Любезное обслуживание, качественная работа, и быстрый результат.
Нина
Experto local nivel 17
Julio 13, 2024
Хорошее ателье, чинят трикотажные вещи!
Antonio Banderas
Experto local nivel 9
Noviembre 27, 2022
Пришёл, сказал, что мне нужно. Цену за работу объявили 2000 р. Отказался и собрался уходить - снизили до 1000 р. Всё равно не стал пользоваться услугами этого ателье, ушёл. Цены за услуги придумывают на ходу...
1
1
Светлана Ковалева
Experto local nivel 5
Julio 13, 2024
Как в СССР вернулась)))) но руки у девочек золотые!
Галина Купцова
Experto local nivel 5
Septiembre 25, 2023
Очень дорого берут за услуги. Приемщица не вежливая. Не рекомендую.
2
1
Ксения Бердникова
Experto local nivel 15
Diciembre 10, 2022
Цены не дешевые, но качество и быстрота исполнения прекрасны. В 15 часов сдала двое брюк (одни укоротить, другие ушить и сделать резинку). В 17 часов этого же дня мне звонят забирайте, заказ готов. Сделано все качественно.
1
Татьяна А.
Experto local nivel 2
Noviembre 8, 2023
Получила безупречно выполненную вещь. Спасибо.0
1
Ольга Кобзан
Experto local nivel 7
Diciembre 12, 2021
Здесь работаю мастерицы экстра класса! Буквально из ничего могут сделать новую вещь! Всегда довольна качеством работы, больше 10 лет ремонт трикотажа только у них.
Дмитрий Хавин
Experto local nivel 5
Abril 18, 2021
Перечень услуг не соответствует фактическому, низкий уровень менеджмента
5
1
Елена С.
Experto local nivel 7
Diciembre 6, 2019
Хорошее ателье, приветливый персонал. На трикотажном джемпере была спущена петля, не нашла после ремонта и следа от дырки.
2
2
Андрей Т.
Experto local nivel 4
Junio 17, 2019
Оформляли долго. По готовности обещали позвонить, не позвонили... В итоге за работу взяли на 200 р. больше, сказали, что ошиблись, когда принимали. Не понравилось.
4
2
Светлана
Experto local nivel 10
Marzo 18, 2020
Удобное месторасположение, выполнение работы отличное.
1
1
deus mouse
Experto local nivel 6
Diciembre 13, 2018
Очень важные из себя. Это и само название ателье дополняют друг-друга))) качество работы хорошее.
2
3
Анатолий
Experto local nivel 16
Julio 22, 2020
Бедноватая Царица, хватило только на вывеску?
2
Tankur T.
Experto local nivel 4
Septiembre 25, 2013
Обратилась за услугами (ремон трикотажа) в ателье "Царица" (Ильинская, 57), предполагая, что там профессионалы, притом что цены там не маленькие, но ошиблась. Когда получила готовый заказ, осталась очень не довольна. Больше туда не ногой!