Цайняо
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 9:00 p. m.
Indicaciones
Seligerskaya
700 m
Rogachevskiy lane
310 m
10 reseñas
Enero 26, 2024
Ну, уважаемые читатели моих постов, пострадавшие и еще не успевшие ! Рассказываю, как логистическая компания Цайняо отравила мне новогодние праздники и весь январь! Присмотрела я себе к НГ подарочки на распродаже Али, заказала-оплатила и с нетерпением жду! Причем, продавец очень контактный, пунктуальный, ну, вообщем, я в полной уверенности, что смогу покрасоваться в обновках и даже успеть выгулять их до НГ пару-тройку раз! Но, видать, у Цайняо на меня были другие планы… началось …. Опоздали к концу лекабря, пишут, мол, в связи с большой загруженностью, приносим наиискреннейшие извинения, клянемся, к 4 января, ну, обязательно!!!! Потом наступила тишина длиною почти в месяц!!!! Не дождавшись посылочки, я уехала по срочным делам из России, причем, предварительно написала официальное обращение в компанию Цайняо, что мол вот так-то и так-то, уезжаю, сорри, не дождалась, но! Прошу изменить адрес и контактные данные получателя( моего сына) , на что получила ответ, что ваше обращение получено, ждите ответ в течение 24 часов. Заявленные 24 часа прошли 25 раз! Писала неоднократно, реакция- НОЛЬ!!!звонила, слушала китайскую музыку по 100 раз на дню, все свои деньги в роуминге потратила на звонки, короче, стоимость моей посылки уже перевалила за все разумные рамки, а эти с@@@@ пишут в отслеживании, что дважды пытались доставить по старому адресу мой заказ! И это после того, что я им НЕОДНОКРАТНО!!!! Отправляла обращения, что меня нет! И адрес изменился в связи с вашим опозданием и моим отсутствием в Москве!Но всем абсолютно плевать на мои обращения!!!Просто отстой!!! Праздники были безнадежно испорчены!!! Нервная система дала сбой! Бюджет на телефоне в роуминге исчерпан 10 раз! Нашла курьера, который неудачно пытался доставить мне посылку, хотя я каждый лень писала и предупреждала , что меня там нет! А есть мой сын и обращение, на которое они ващщще не реагируют! Курьер не смог найти никакую инфу, так как программа отслеживания зависла на отметке от 8 января! И фсе! Иы хоть убейся! Звони-пиши! Всем прфиг!!! Что что???Вся компания Цайняо дружно ушла в праздничный запой??? И положила большой болт на всех заказчиков, которые, на минуточку, являются основой их благосостояния??? И вот 25 января наконец-то появляется инфа в проге отслеживания, что моя посылка едет назад к продавцу!!! На звонки и сообщения опять никто не отвечает! Полный игнор!!!! Почта, чаты, звонки! Все без толку! Сказать, что я расстроена- ничего не сказать!!! У меня закончились все матерные слова, да и модератор заблокирует…. Вообщем, встретимся в суде! И уж поверьте я с Цайняо не слезу, пока не выбью из них компенсацию за все мои нервные клетки, которыми я их вскормила !!!
5
1
Julio 26, 2022
Отзыв скорее не о постомате, а о китайцах которые доставляют товары до этого постомата. Вот за скорость доставки 5+5 баллов, один день, как правило после заказа и товар у тебя.
1
2
Mayo 22, 2023
Все в лучшем виде: скорость, качество, лояльность к клиенту.
1