Tseh85
262 reseñas
Noviembre 27
Люблю их выпечку, взяла в дорогу пироги и пирожные. Все вкусно, но была очередь, пришлось потерять время, но но немного. Жаль, что на Ланском шоссе нет вашего фирменного кафе!. Прошу рассмотреть возможность и радовать жителей нашего района, он очень населенный.
Septiembre 22
Случается бывать в разных кафе сети. Везде встречаю доброжелательное отношение к гостям, но кроме одного места - 1-я Красноармейская ул., 18. Неоднократно была свидетелем (и сталкивалась лично) с грубостью и неприятием молодого человека за кассой. Увы, имени не знаю. Как поняла, это не просто плохое настроение, - это система. Возможно, имеет смысл обучать персонал общению с гостями?..
Noviembre 3
Была у вас 10.10., выпечка как всегда на высоте, я заказывала чизкейк и любимый мяту-миндаль. Провела приятный вечер у окна, персона приветливый и дружелюбный. Спасибо!
Septiembre 18
Бываю здесь каждый день. Кофе посредственный, особенно за свою цену. Помол настраивает видимо один сотрудник, а на баре стоит другой. Больше всего разочаровывает один сотрудник, парень работает тут и честно видно что ему всё равно, так как собирает заказы не правильно, не греет еду вообще, кофе у него просто отвратительный.
Agosto 11
Очень приятный коллектив отзывчивые я пришел как раз по заказу нужно было доставить листовки с этого кафе в такое же меня угостили отличным кофе
Mayo 23
Большой выбор вкусного кофе, приличная еда. Много кафе по городу, в любом районе можно найти. Качество везде стандартное, высокое. Хорошая система бонусов.
Noviembre 2
Кофе не вкусный, особенно по такой цене. Столы грязные, места совместные с другими посетителями, это очень неудобно. Взяли десерты, их подали на кусочке пергамента, нет даже простых одноразовых тарелок. Но десерт вкусный. Ну в общем, не рекомендуем
Febrero 16
К сожалению, данную точку сети не советую к посещению. Кофе давно там не берём,т.к.он всегда там очень горький и жжёный.. Нравились десерты и выпечка. Но похоже,что и вкусняшки испортились... Также иногда не очень приятный персонал попадается. Как-то вечером заходила за круассанами, Вижу,что на витрине их нет,а за спиной у кассира лежат на противне. Вежливо с улыбкой спрашиваю: " А если круассаны на витрину не выложили,то их можно купить?" Получаю ответ: "А где Вы видите круассаны?" Ну я и сказала,что вон прямо за Вами! В итоге с таким недовольным лицом мне их положили в пакет.. Думала,что они только испеклись,раз лежат там... Но они были очень сухие и жёсткие,как будто пролежали весь день. Может сотрудники себе их отложили...не знаю. Но последней каплей стало, когда я купила там миндальный круассан (достали с витрины). Я не знаю, сколько он там лежал,но такой жёсткости мы с мужем не ожидали! Муж не смог его даже укусить нормально. Постучали по столу,так это был такой грохот,что им можно было бы гвозди забивать. А цены не маленькие! В общем, вряд ли ещё когда-то возьмём здесь выпечку. В других точках от Цеха вроде всё хорошо всегда было ...
2
2
Junio 24
24.06.2024 (понедельник) Адрес: ул. Типанова 23.
+-13:20 (обеденное время, зал заполнен почти весь).
На кассе оплачиваю свой заказа наличными (купюра номиналом 5000₽). Девушка на кассе говорит, что у неё нет сдачи, поэтому мне отказано в обслуживании. Уточняет у коллеги, которая варила в этот момент кофе. Барышня поворачиваясь отвечает, что не возьмёт деньги. Я спокойно спрашиваю на каком основании? (нужно понимать, что в эти минуты позади меня начинает образовываться очередь - свидетели этого позорного провала Цеха). Барышня отвечает, что ИМ ЗАПРЕЩЕНО БРАТЬ 5000 купюры, потому что РУКОВОДСТВО РУГАЕТСЯ!! Я уточняю, насколько эта странная риторика сейчас серьёзна? Девушка продолжает отвечая, что если она сейчас возьмёт 5000₽ и даст МНЕ сдачу, то ей будет нечем давать сдачу ДРУГИМ гостям! И тут они обе предлагают мне, как своей подружке, доскакать до ближайшего банкомата!
Описание моих впечатлений об этой сцене могло бы стать эпосом...
Позвонила тут же стоя в пекарне в колл-центр. Оператор выслушала моё негодование и сказала, что перезвонит. Но лучше бы она этого не делала🤦♀️
Вы, говорит, вернитесь сейчас обратно и мы дадим вам сдачу! Дорогая редакция, вы серьёзно?!?! Мне не 15 лет, что бы я бегала за вами. Полно заведений, где можно выпить достойный кофе. (Хотя Цех был любимым местом🤷♀️).
Дальше в трубке отрепетированные сухие извинения и обещание отругать девчонок на кассе. А что для гостя, который получил такую классную порцию оскорблений вместо кофе?!?!
Да и ничего! Хотя бы предложили заглянуть в любую точку, где они угостят комплиментарно меня чашечкой кофе в качестве извинения. Хотя бы.
Но нет! Поругают свой невежественный персонал, руководством же, вероятно, и наученный такому поведению.
Как-будто я кровожадная и хочу возмездия! А не кофе🤦♀️
Забегаю на прощальную попытку выпить кофе на проспект Славы, 30 к.1. Милая девушка достаёт из кассы пачку купюр в канцелярской резинке и спокойно отсчитывает сдачу. Хотя предварительно она тоже, конечно, спросила, а не будет ли купюры поменьше. Ну, то есть 5000 купюры не проклятье для "Цеха 85"😁 Получается только на Типанова 23 кассиры решают достроен ли ты получить сдачу и купить у них кофе или нет.
Вот так любимое заведение оказало скотский приём.
Коллеги, это провал! Правда!
Вы, разумеется, не обеднеете от потери одного гостя, но репутацию восстановить очень сложно, вы же знаете.
2
4
Mayo 21
До сегодняшнего дня очень нравился этот цех, как и все остальные, но сегодня очень расстроил черствый круассан с лососем 🥲 а если он вкупе с жженым кофе, то утро перестает быть приятным. Хотелось бы слышать предупреждение от сотрудников, что круассан не свежий, когда берешь его. В других пекарнях цеха никогда не было такой проблемы, всегда круассаны с лососем мягкие и свежие, а здесь попался просто каменный
С такими ценами хочется соответствующее качество еды и напитков(
Febrero 26
Очень хорошее кафе! Вкусные пироженые и тортики! Можно купить целый торт, а можно и кусочек. Очень вкусные сырные шарики, и любимые эклерчики, наборы с разными вкусными кремами.
Septiembre 11
Именно этот не понравился. Ужасно тесно хотя и уютненько, можно сказать. Ассортимент как и во всей сети цеха 85. Девочки обслуживают быстренько, приветливые.
Marzo 31
Заказала круассан с рыбой, мне выдали несвежий. На вопрос свежий ли круассан мне ответили «да, только что сделали», я уточнила - а сам круассан сегодняшний? Ответ меня просто поразил: нет, круассан вчерашний, потому что свежие круассаны неудобно резать, они рассыпаются, у нас политика компании такая - круассаны с рыбой мы готовим из вчерашних круассанов. Сказать, что я была ошеломлена - ничего не сказать. Во-первых, я постоянный клиент Цеха и знаю, что круассаны бывают свежими, хотя частенько попадаются, действительно, вчерашние. Во-вторых, даже если и в правду политика цеха такова, так сделайте его тогда не за 260₽, а уцененным, как и весь несвежий товар. Но в таком случае я бы не ела эти круассаны никогда. Потому что я покупаю в первую очередь СВЕЖИЙ КРУАССАН, а не рыбу в несвежей булке.
Marzo 14
Отведал сэндвич с тунцом в кафе на пр. Луначарского 46. Впечатлен. Я полагал что срок реализации таких блюд должен быть небольшой, но, видимо, ошибся. Первый раз ел сэндвич, которому несколько суток. Булку не прокусить. После манипуляций с микроволновкой для придание булочкам мягкости, от майонеза пошел какой-то неприятный запашок. Персонал заявил, что все свеженькое, но пробовать отказался. Вы же отправите людей в больницу с таким подходом . Одно утешение кофе нормальный
Marzo 18
Был оформлен интернет-заказ, помимо времени ожидания в 2 часа(хотя ехать до цеха 15 мин) его и вовсе отменили
Позвонила девушка из пекарни и сказала, что одного из товаров нет, я попросила его убрать
Далее подходит время к доставке заказа, а он светится отмененным
Позвонила по номеру телефона и оператор мне мило говорит, так вот вы убирали товар, а потом в приложении не подтвердили это, поэтому тайм лимит закончился и заказ полностью отменился. Я говорю, а почему же меня никто об этом не предупредил, то есть я ожидаю в районе 2х часов заказа, который отменила сама пекарня и даже не удосужилась отправить хоть какое-то уведомление об этом
Ой да, неловкая ситуация отвечает мне оператор, я передаем руководству
Не извините, не какие-то доп.баллы
А просто) вы можете заново оформить заказ и подождать 2 часа )
Так что будьте внимательны, клиентоориентированности 0, за свои ошибки отвечать не готовы да и по факту кофе ужасный
Julio 14, 2023
Самый вкусный латте можно найти тут. Очень уютно, есть туалет. Всегда заходим с большим удовольствием.
Вкуснейшие эклеры!
Быстрое обслуживание. Хороший выбор выпечки.
1
Enero 31
В пн 29.01.24 зашли вечером с подругой: ни здрасьте, ни до свиданья, ни пожалста - ни-че-го. Предложили, однако, эклер в подарок, т.к. сумма покупки составляла больше 400р. Очень раздраженно комментировали манипуляции в приложении. На просьбу снять баллы - вербально никак не отреагировали. Мы дошли с подругой до еë дома и выяснили, что багет нам не положили. Вернулись:
-девушка, вы забыли нам багет положить.
-ммм
!!!! И тут я ничуть не утрирую и не изменяю факты. Реакция была именно такая: ммм.
Ни "извините", ни "ой как неловко", "вот пожалуйста", "до свидания" - ни-че-го.
Подруга сказала, что в этой булочной постоянно кто-то нелицеприятный.
И это очень досадно, т.к. это сеть и ты рассчитываешь приехать в другой район и получить те же продукты и тот же сервис. Я часто бываю в цехе на Рижском и Крестьянском. Уровень общения - небо и земля. Как так?
Написала негативный отзыв тут - пойду поставлю хорошую оценку Цехам на Рижском и Крестьянском. Очень надеюсь, что в данной булочной появится такой же приветливый и доброжелательный персонал, как и в центре.
1
Abril 9
Нравится очень масала латте, вкусный круассан с лососем и бриошь. Тесто реально похоже на французское. Прикольные леденцы.Цены высоковаты, снимаю за это звезду
Diciembre 13, 2023
В этой пекарне абсолютно не умеют делать кофе. Пережженный вечно. Очередной раз мне принесли кофе, но в этот раз пить его было невозможно - вкус горечи не давал даже глотка сделать (а это латте со сладким сиропом!). Подошла к девушке на кассе и вежливо попросила его переделать. На меня посмотрели с абсолютно недовольным лицом и сказали о том, что у моей подруги такой же кофе (с подтекстом, что недовольная тут только я). Я еще раз попросила переделать, вежливо. С недовольным лицом его забрали сказав обо мне другой девушке за кассой в третьем лице, что очень неприятно. В хороших заведениях такие ситуации решают милой улыбкой, извинением и переделыванием, но видимо это не ваша история. Большое разочарование. Не первый раз слышу о поведении персонала в вашем заведении, но в других точках. Лояльность убита.
2
Enero 14
Кафе само по себе может и уютное, но на ценниках указаны некорректно информации. Сегодня покупая морс уточнила с чем он. На картонке просто написано «ягодный», а сами бутылочки повернуты так, что не видно этикеток. Девушка на кассе дала четкий ответ, что клюквенный. В итоге по факту получения заказа оказывается, что «Клюква, брусника и розмарин». Во-первых, покупатели спрашивают про состав, как правило, не просто так. Возможно у кого-то аллергия. Во-вторых, элементарно не хочется приобретать продукцию и платить за нее деньги, которая тебе не подходит. В итоге морс пришлось просто оставить на столе. Девушку попросила развернуть бутылочки, чтобы было видно хотя бы, что там написано, раз она не предоставляет полную информацию. В итоге и это было проигнорировано. Очень странный подход.
Ну и для меня лично большой минус, что в кафе не продается даже обычной воды.
1
Septiembre 29, 2023
Очень уютное кафе со столиками, есть пара диванчиков с видом на улицу. Можно зайти, выпить чай, кофе с булочкой или сендвичами. Купила вензель с малиной, очень вкусный и свежий
3
Julio 25
Я бы хотела поблагодарить рабочий персонал за их вежливость, и за их внимательность. Зашла перекусить, и милая дама, заметила что мне не комфортно из за одного мужчины, она поинтересовалась и разрешила посидеть в помещении чуть по дольше.
Спасибо большое ♥️♥️♥️ правда,это очень приятно, и многого стоит
Mayo 8, 2023
Любимое милое место, вкусная выпечка, бесподобные эклеры
Можно оформить доставку, заказать торт. Хорошая бонусная система, можно купить вчерашнюю выпечку со скидкой 50%.
Junio 5, 2023
Со словами БЛАГОДАРНОСТИ к ребятам из ЦЕХа 85! Смольный проспект 17, СПАСИБО огромное всему вашему молодому коллективу, вы спасли меня! Вчера забыла у них свою сумку со всеми документами, деньгами… ночь бессонная, с утра я у них и вот, ура! все-все на месте, в целости и сохранности! БЛАГОДАРЮ!
У вас не только вкусно и атмосферно, так и безопасно для посетителей! В Питере однозначно рекомендую от всей души эти кафе! Приветливый персонал, вкусная еда, а у меня это ещё и приключение, которое завершилось благополучно! Процветания вам!
1
Diciembre 24, 2023
Люблю эту пекарню, можно вкусно быстро перекусить. Хороший кофе. Именно в этом кафе мало места для гостей.
Septiembre 30
Пришлось пересесть за другой стол , так как молодая девушка, она же уборщица, подметала у меня прямо под ногами ! Я нигде такого не видела!
1
Marzo 8
Цех 85 это отдельная история) пирожные настолько вкусные, что вызывают привыкание. Захожу постоянно, кофе на уровне, за капучино отдельный лайк!
1
Abril 10, 2023
Я хожу, исключительно, за вкусняшками. Цех-реально, радует. Столько всего интересного и вкусно, и красиво. У каждому празднику тематические то прянички, то кексики. Да и горячее есть. Но, не пробовала.
Marzo 27, 2023
Вкусный кофе, есть в большом объеме. Тот случай, когда очень нравится готовая еда - пенне с красной рыбой любовь! Торты лëгкие, чувствуется, что состав хороший.
Есть туалет, столики, но немного тусклое освещение.
1
Agosto 4, 2023
Очень милая кафешка. Захожу сюда после работы. Кофе и выпечка у них очень вкусные. Персонал милый и дружелюбный. Жаль, что помещение маленькое и почти всегда некуда сесть, приходится брать с собой.
Marzo 7, 2023
Очень неплохо, уютно. Но катастрофически мало места. Всегда есть посетители. Есть туалет) Цены выше среднего, но вкусненько. Система бонусов хорошая. Захожу себя побаловать)
Agosto 5, 2023
Самый любымый цех🥰
Еда вкусная и всегда свежая,персонал дружелюбный!
Всегда всё в наличии)
Кофе какой не возьми ,вкуснячий🤤
Макарони самые самые!
10/10
1
Junio 28
ехали практически из другого района за тарталетками, предварительно 20 минут проговорив с оператором по телефону, которая уточнила в этой пекарне, смогут ли они их сделать, на что мы получили положительный ответ. приехав сюда спустя 20 минут сотрудники сказали, что они ошиблись и необходимых ингредиентов все таки нет. зря потратили время и деньги на такси.
Enero 28, 2023
Очень уютное место. Всегда хочется туда зайти и выпить кофе со свежайшими пирогами, пирожными, плюшками))) персонал всегда приветливо, быстр и профессионален)
Noviembre 13, 2023
Вкусно, когда продукция есть, но в 90% времени нет того, чего хочешь. Можно самые продаваемые позиции и в большем количестве готовить. Желание ходить в это место абсолютно пропало.
3
Abril 9, 2023
Очень неприятная девушка работает там. Зашла в детьми сегодня 09.04., около 18 перед нами был покупатель, мы заняли очередь и стали выбирать что взять, благо кондитерская маленькая и можно это делать стоя в очереди. Позже нас подошла другая девушка и стояла сзади, одна продавщица решила что в очереди именно девушка первая, когда я ей сказала с чего бы это? Мы раньше подошли чем она и стояли, с таким одолжением обслужила, что противно было. Я и так не часто хожу сюда, так как качество хлеба мягко сказать ухудшилось. Решила дать еще один шанс так сказать и тут еще и обслуживание ухудшилось. И вроде бы мелочь, но после этой мелочи совсем не хочется сюда приходить!
2
Noviembre 7, 2022
Маленькое уютное кафе. Кофе очень вкусный. Выпечка тоже. Можно сделать заказ заранее. Также можно заказать торт для мероприятия. Удобное расположение рядом с остановкой.
2
Junio 22
Есть действительно вкусные булочки или допустим мне нравится булочка шу, но вечно заветренные пирожные, неужели края не обернуть в пленку?? Ведь ваша продукция довольно таки дорогая.
Octubre 13
Предательски вкусно 😋
Особенно цехобон 😍
Diciembre 3
На ветеранов ужасный РАФ, то ли сорт кофе такой, то ли так делают, вода с сиропом.
1
Noviembre 23, 2023
Уютная пекарня. Большой ассортимент напитков и еды. Быстрое и вежливое обслуживание.
2
Junio 17, 2023
Дороговато стало .. раньше ходила сюда каждый день за кофе и булочкой или пирожным . Кстати пирожные оооочень все сладкие и приторные . Пробовала несколько штук , ничего не понравилось.
Кофе вкусный ничего сказать не могу .
5
Diciembre 19
Девушка молодая прелесть, остальные общаются грубо
Редко такое в цехе встретишь
Octubre 5, 2023
Прекрасное заведение, стараюсь как можно чаще забегать сюда. Хороший кофе, и вкусная выпечка
Noviembre 22
Самый лучший Кофе, который я когда либо пробовала))!!!❤
Agosto 1, 2023
Еда вкусная , но не качественно и оперативно проводится уборка посадочных мест за клиентами (крошки на столах и посадочных ме тах)
3
1
Septiembre 5
вкусный кофе и вежливые сотрудники
Febrero 22, 2023
Уже 2 раза обсчитали в этом заведении- спасибо, тех поддержка быстро среагировали и все компенсировали баллами, но все равно, как говорится, осадочек остался. А в последнее посещение брала булочку Шу - так дали откровенно замороженную, крем был в лед, почему не предупредить хотя бы? Ужасное отношение. Люблю Цех, но сюда больше ни ногой, с меня хватит.
2
Junio 7
Уютно, но помещение маленькое, кофе вкусный, три звезды за грязь в туалете
1
Diciembre 4, 2022
Вкусно, но относительно дорого. Можно заказать торт на день рождение. Пообедать из горячего есть суры, второе, так же салаты и бутерброды с рыбой и мясом. Ценник выше среднего. Качество на уровне 👍
3