Buscar
Indicaciones

Tselitel

Visión general
Productos y servicios
Noticias
396
Fotos
205
Reseñas
666
Sucursales
Características
Valoración 4,9
1293 valoraciones
Valora este lugar

666 reseñas

Por defecto
Р М
Experto local nivel 16
Marzo 8
+Удобное расположение, просторное современное оснащение, цены средние, широкий спектр услуг, результаты быстро, служба поддержки и дистанционное ведение. - Тупейше организована входная группа для плохой погоды: уважаемые, грязная зона и бахилы должны быть у выхода)) а то человек с улицы в грязной обуви идет в глубь холла по чистому проходу к самой дальней урне к чистым бахилами и все проходящие эту грязь везде растаскивают. Ресепшн вежлив, но врачи иногда как с бесплатной районной поликлиники, стихийная парковка с эвакуаторами - если не повезет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Цаль
Experto local nivel 9
Abril 17
Красивая, новая, большая и чистая клиника, где есть, наверное, все специалисты. Были на приеме у нескольких врачей и все были внимательные, вежливые и приветливые. Назначали корректное лечение. В клинике при необходимости можно провести процедуры. Очень комфортная зона ожидания. На первом этаже есть кафе, где можно выпить кофе, перекусить и отдохнуть. Очень удобно для пациентов и для самих врачей Из минусов. В аптеке предлагают только импортные препараты, оправдываясь тем, что российских аналогов нет. Система талончиков в клинике очень неудобна.
Mostrar respuesta de los negocios
Pati Sharapova
Experto local nivel 2
Abril 5
В клинике всегда хорошее обслуживание, работают отличные врачи, чисто, уютно, светло и тепло. Мы с ребенком посетили детского врача Заиру Балабековну, к которой давно ходим и у которой лечимся с детства. Моя девочка заболела во время новогодних праздников, имела очень сильный кашель, и никто из московских врачей, у кого мы были, не смог поставить правильный диагноз. Эта же врач с первого раза, менее, чем за две минуты, определила, что у дочки коклюш. После мы сдали анализы и подтвердили верный диагноз.
1
Сабир Ибрагимов
Experto local nivel 2
Diciembre 16, 2024
Хочу поделиться своими положительными впечатлениями о клинике Целитель! Уютно, чисто , красиво. Отлично подобранная команда специалистов. Врачи все профессионалы своего дела. Перед каждой процедурой , все подробно объясняют, очень деликатный и индивидуальный подход к клиентам. Мне очень понравилось отношение ко мне всех сотрудников. В целом спасибо за то, что Вы есть!) 😊
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Фатима Н.
Experto local nivel 3
Mayo 10
Очень хорошая поликлиника. Нельзя не заметить, что персонал вежливый и аккуратно и с осторожностью относятся к клиентам. Специалисты профессионалы своего дела, очень грамотные, и делают всё качественно, быстро и главное хорошо. Можно полностью довериться и прийти сюда. Так же нужно отметить, что само здание очень красивое, интерьер симпатичный, и здесь очень уютно, чисто и комфортно. Все процедуры проводятся быстро и качественно. На первом этаже есть буфет/кафе, в котором можно перекусить, отдохнуть и подождать. Также можно отметить работу гастроэнтеролога, провели всё быстро, аккуратно. Объяснил всё чётко, понятно и вежливо. В целом всё отлично, это то место, которому можно довериться на все 100%
1
Анна З.
Experto local nivel 4
Febrero 18
Прекрасное место, очень вежливый персонал, очень чисто. Когда я посещала клинику было очень много людей, но что меня удивило сдавая анализы очереди практически небыло, девочки работали очень быстро и профессионально. Так же хочу отметить менеджера Мадину, которая обьяснила как все устроино, где какой кабинет и всегда была на связи.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Самедулла Самедов
Experto local nivel 21
Mayo 14, 2024
Отличная многопрофильная медицинская клиника с уникальными специалистами, с высококлассным оборудованием и приветливым, доброжелательным персоналом. Спасибо большое собственникам и руководителям клиники, за отличную работу, за профессионально подобранные кадры, за поддержание на высоком уровне всю деятельность Клиники. Отдельное большое спасибо хирургу Саидову Магомед-Мустафе Гаджиевичу за его высокий профессионализм и отличные человеские качества, за отлично проведенную операцию моей маме. Желаю всем сотрудникам клиники доброго здоровья, стабильной работы, карьерного роста, а Клинике отличного развития.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Магомедова
Experto local nivel 5
Noviembre 23, 2024
Очень понравился персонал, чисто , аккуратно, культурно, красиво и плюс очень хорошие нутрициологи. Были на приеме у Мурада Муртузалиевича. Очень помог. Грамотный специалист. Спасибо ему большое! ))
Виктория Эшкиева
Experto local nivel 3
Marzo 1
Все очень хорошо,персонал очень внимательный. Специалисты грамотные. Клиника очень чистая,ухоженная,приятно находиться в ней,все находится на современном и высшем уровне . Респект ,все очень классно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Чегодаева
Experto local nivel 3
Marzo 25
Очень нравится эта поликлиника. Обращаемся туда уже лет 15. Многие врачи там давно работают, и мы ходим именно к ним. Кардиолог Раисат Магомедовна Гайдарова - наш ангел-хранитель с первых дней нашего знакомства с этой поликлиникой. Муж сердечник, и это именно Раисат Магомедовна когда-то настояла на проведении срочной коронарографии, по результатам которой мужа экстренно приняли в Астрахани на операцию шунтированя, спасли его. С тех пор Раисат Магомедовна нас так и ведёт. Это врач, который не просто следует протоколу, а индивидуально подбирает каждому пациенту терапию, дозы лекарств. Всегда объяснит что и зачем назначает, поддержит и успокоит. Огромная благодарность Раисат Магомедовне за ее отношение к пациентам. Скольким людям мы рекомендовали этого специалиста - у всех только положительные отзывы. Многие тоже теперь обращаются только к Раисат Магомедовне. Вообще, в поликлинике работает много отличных специалистов. Особенно хочется поблагодарить за внимательность и профессионализм гастроэнтерологов-пульманологов Курбанова Сайпуллаха Курбановича и Гамзатову Пахай Якубовну, гинеколога Ибрагимову Мадину Садулаевну, эндокринолога Муслимову Зою Зиявутдиновну, невролога Нурмагомедову Асият Муртазалиевну... Знающие, думающие, они ведут нас и многих наших коллег и родных. В поликлинике действует система записи по времени. Очень удобно. Ждать практически не приходится. Что очень важно - всегда доступна справка и запись по телефону. Девушки, работающие там, очень доброжелательны, всегда подскажут, подберут удобное время, помогут при необходимости выстроить график посещения нескольких специалистов. В поликлинике все время что-то меняется в лучшую сторону. Будь то новое оборудование, или диванчики в коридорах для ожидания - это создаёт ощущение заботы и желание обращаться именно в эту поликлинику.
Mostrar respuesta de los negocios
Solmas Cheerova
Experto local nivel 3
Mayo 1
Сегодня был в Целителе. Сделал МРТ головы. Очень доволен, мед персонал внимательный, специалисты грамотные, отношение к клиентам очень внимательный, вежливый. Клиника красивая, чистенькая, аккуратная, что немаловажно. Всем рекомендую эту клинику, не пожалеете.
Патя
Experto local nivel 3
Enero 9
Периодически обращаюсь в клинику и всегда остаюсь довольна. В ней созданы хорошие условия для пациентов: добрый и отзывчивый персонал всегда готов помочь, а для ожидания приёма есть удобные места. Последний раз была на приёме у Асият Эседовой — она великолепный специалист, прекрасно знает своё дело.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вазипат Ибрагимова
Experto local nivel 2
Marzo 21
Проводила операцию в данной клинике, у врача Хабиба Амирхановича. Давно хотела попасть к этому специалисту, тк все знакомые хвалили и советовали только его. О своем выборе не пожалела ни разу! Врач очень располагает к себе, на консультации чувствовала себя комфортно, все мои пожелания были услышаны. Операцию мне проводили в клиники Целитель на Ляхова 22. Также хочу отметить идеально налаженный сервис отделения баратрии. Судьба пациентов действительна интересна и небезразлична сотрудникам и руководству клиники. Мне понравилось все, начиная с консультации менеджера по хирургии, ведение больного, консультация специалистов, забота мед персонала. Каждый действительно заинтересован в комфортном пребывании больного. Выражаю огромную благодарность каждому сотруднику за их труд. В общем я осталась очень довольна как обслуживанием, так и резь татом проведенной операции. Всем советую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ляйсан Бахтиева
Experto local nivel 15
Febrero 14
Здравствуйте, я приезжая, и из-за состояния здоровья пришлось обратиться в эту клинику. Хочу выразить свое недовольство качеством сервиса и отношением врача данного учреждения. Моя первая встреча с врачом началась с 15-минутного ожидания, так как врач принимал пациента, и никаких извинений за задержку не последовало. После визита мне назначили дорогостоящий анализ, но спустя некоторое время я так и не получила обратной связи от врача касательно его результатов. Это вызвало у меня серьезные опасения, так как я рассчитывала на оперативное предоставление информации о моем здоровье, но этого не произошло. Кроме того, отсутствие обратной связи нарушает профессиональные стандарты и вызывает сомнения в компетенции персонала клиники. Такое отношение неприемлемо для медицинского учреждения, так как пациенты имеют полное право на информированность о состоянии своего здоровья. Я надеюсь, что руководство клиники примет меры для устранения таких недостатков в будущем, чтобы избежать подобных инцидентов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гаджи Абдурахманов
Experto local nivel 2
Febrero 5
Отличная клиника и персонал , очень все удобно продумано для пациентов для их удобства условия, Врачи медицинские работники все обьясняют потдерживают на всем этапе , оперировался у Врача Абдуллаева Алима Муратавича , как говорится Врач от Бога . Операция прошла успешно и востановление проходит очень быстро .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мадина Заммаева
Experto local nivel 4
Enero 23
Очень внимательный и приветливый персонал. Благодарю за отзывчивость и чуткое понимание.Очень чистенько, все аккуратно. Все на высшем уровне. Спасибо всем им большое.
Mostrar respuesta de los negocios
Айшат Раджабова
Experto local nivel 2
Abril 23
Я посетила эту клинику Целитель мне было очень приятно очень вежливые внимательные девочки в регистратуре , доброжелательные, отзывчивые, внимательное отношение медперсонала к пациентам, Огромное спасибо всему медперсоналу. Здоровья вам всем!
1
𝓰𝓪𝓼𝓪𝓷𝓸𝓿
Experto local nivel 7
Septiembre 9, 2024
Очень квалифицированный персонал, ответственно относятся к своей работе и поставленым задачам. Окажут помощь по любому интересующему вопросу. Вокруг все чисто, все аккуратно. Качество лечения превосходит любые ожидания. Спасибо большое персоналу за качественное лечение и заботливое отношение ❤️ Желаю вам дальнейших успехов и покорения поставленых целей 🤍
1
Mostrar respuesta de los negocios
cawlrl
Experto local nivel 3
Febrero 3
очень хорошая клиника. персонал и врачи к которым мы обращались замечательные, приятная атмосфера. спасибо менеджерам которые сопровождали нас на протяжении всего дня (к сожалению имен не запомнила, вроде одну из них звали Патей) все на высшем уровне, спасибо большое 👍 лечимся только в целителе!
Mostrar respuesta de los negocios
Раида Байрамова
Experto local nivel 6
Diciembre 15, 2024
Сегодня были на приёме у врача Магдиева Магомедхана Айдамировича😊Прекрасное отношение врача к своей работе. Сразу видно профессионала и мастера. Замечательный врач, замечательный человек, добрый, отзывчивый. Желаю вам здоровья, благополучия и успехов в вашем нелёгком и благородном деле. Желаю множество благодарных пациентов.
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Акилов
Experto local nivel 10
Abril 28
Компетентные врачи и персонал, широкий спектр услуг, результаты анализов приходят быстро. Приводил пожилого отца, все сделали быстро и качественно, мы остались довольны. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Меседу Ильясова
Experto local nivel 2
Noviembre 28, 2024
Отвратительное отношение к пациентам. Пошли сдать кровь, ребенку 4 месяца. Естественно после укола ребенок кричал и капризничал необходимо было накормить ребенка. Я попросила разрешение могу ли это сделать в процедурном или любом другом кабинете , на что получила отказ в грубейшей форме. Их «старшая» не дала добро , якобы это не кабинет для кормления. Неужели в таком большом здании , нет комнаты где можно покормить ребенка . Тем более мы к вам не за спасибо ходим , а оплачиваем деньги. Никакой лояльности в сторону клиентов. Также их « старшая» предложила мне накормить ребенка грудью в фойе , где проходят куча людей. Видимо вообще головой не соображает , когда предлагает такое.
2
1
Ольга М.
Experto local nivel 3
Abril 15
Получала нужные услуги в полном объеме, без задержек и лишних сложностей, плюс цена тоже устроила. Особенно приятно было столкнуться с приветливым обслуживанием, никаких претензий не возникло. В последний раз делала суточный мониторинг АД, ЭКГ и УЗИ сердца – всё прошло хорошо, качество диагностики на высоте.
Mostrar respuesta de los negocios
Башир Ах
Experto local nivel 2
Diciembre 9, 2024
Ужасный опыт с данной клиникой. Записался на прием, но ожидание оказалось неприемлемо долгим, что я был вынужден уйти, так и не попав к врачу из-за хаотичной системы организации приема: клиника принимает как по записи, так и по живой очереди, что создает неразбериху и задержки. Врач отлучился на операцию, оставляя пациентов ждать. Уважения к времени пациентов здесь нет. Организация работы клиники отвратительна: система записи явно несовершенна, а администрация не заботится о комфорте посетителей. Создаётся впечатление, что клиника "Целитель" заинтересована исключительно в получении прибыли, пренебрегая элементарными правилами этикета и удобством своих клиентов. Я постараюсь больше никогда не обращаться в эту клинику. Оценка – твердая единица.
2
1
АММ
Experto local nivel 6
Diciembre 24, 2024
Шикарный буфет, где все свежее, вкусное и приготовленное с любовью, фото к сожалению не успел сделать т.к. встречал сестру из палаты. Что касается врачей, то извините, но это лучший персонал мед.сферы
Mostrar respuesta de los negocios
Патимат Курабанова
Experto local nivel 2
Diciembre 4, 2024
Здравствуйте,сегодня я обратилась в Целитель г.Хасавюрт.Мне ответил прекрасный голос девушки,я обзвонила многих ,но все говорили что этот анализ не делают или не могли понять что это за анализ.А эта девушка не отстала пока мы решение не нашли,оказывается название этого анализа в их компьютер занесен под другим названием.Спасибо вам за такое отношение,здоровья вам❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️ P.S. Название анализа-анализ мочи на БК (В компьютере был внесен,как клинический анализ на наличие бактерий и туберкелеза в моче)
1
Хажар Казавкаева
Experto local nivel 3
Mayo 13
Здравствуйте, провели процедуры очень хорошо, доступно все объяснили, очень понравилось отношение. С первого раза попали в вену, обычно всегда мучают, выражаю большую благодарность девочкам.
Басир Багатов
Experto local nivel 2
Diciembre 24, 2024
Добрый день! Персонал в клинике очень вежливый и внимательный, специалисты понравились , а именно их профессионализм . Отношение к пациентам отличное. Спасибо ! С качеством еще не успели ! Потому что пока что идет обследования . После еще оставим отзыв.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Амирхан
Experto local nivel 3
Abril 11
Прекрасная клиника с хорошими специалистами. Посетил дерматолога и остался доволен. Персонал вежливый и грамотный, все на отличном уровне. Всем рекомендую 👍
Асият Магомедова
Experto local nivel 3
Septiembre 28, 2024
Ул Ляхова 22 Целитель Большая Компания все красиво все круто,но как всегда есть «Но».Хочется пожаловаться на регистратуру,не налаженная работа,нет коммуникации между сотрудниками сидящих даже рядом .Не работала программа 2 дня .Просто хамили людям .Мы все понимаем сколько денег мы оставляем в клинике,это частная клиника и когда вы берете такие деньги должен быть и сервис обслуживания. Врачи замечательные огромная благодарность всем . И еще что не понравилось У меня оперировали не совершенно летнего ребенка,первая ночь после операции по их мнению я должна была уйти и оставить ребенка одного .Ночью работает одна мед.сестра и она не успевает за всеми .Если я остаюсь на ночь,просили заплатить за койку Одна мед сестра дежурная попросила 4500 Другая сказала 4000т а охранник которого они вызвали сказал 2000т .Участие принимала также санитарка в общем как я поняла это все не законно.Мы оставили в клинике 86т за 3 дня Я думаю это норм чтобы получить хороший сервис,а не для того чтобы охранник или санитарка меня выгоняла и с клиники и не давали мне возможность ухаживать за своим ребенком К клиентам так нельзя относиться.Прошу услышать меня и принять меры.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей М.
Experto local nivel 9
Diciembre 19, 2024
Хорошее красивое здание новое. Врачей нормальных со всего города собрали. По ценам за прием : врач цитолог 16000₽, уролог из Москвы 15000₽ . Совсем не дорого для дотационного Дагестана.. Но есть и некоторые варианты по омс .
Mostrar respuesta de los negocios
Арзу Керимханова
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2024
Очень приветливый персонал ) врачи от Бога работают именно здесь! Огромное человеческое спасибо руководству клиники Целитель! На первом этаже - можно и кофе попить ))))
1
Mostrar respuesta de los negocios
дженнет исламгереева
Experto local nivel 3
Marzo 1
Вежливый и приветливый персонал, девочки в регистратуре все доходчиво объяснили и сориентировали по стоимости.Лечение однозначно буду проходить здесь 💗
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1744
Experto local nivel 2
Marzo 8
Обращаюсь в эту клинику периодически. Всега остаюсь доволен. Отзывчивый персонал, всё всегда своевременно, быстро, и главное, качественно!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Боровая
Experto local nivel 3
Marzo 30, 2024
Замечательная клиника! Самый лучший врач Рустам Магомедович очень внимательный и заботливый. Настоящий профессионал! Замечательная врач анастезиолог Диана Касумовна умница! Я спала как младенец. Прекрасный человек заведующий отделением пришёл всё рассказал и объяснил. И какие же заботливые, добрые и внимательные девочки медсестры и санитарки. Умнички очень быстрые внимательные и всё красавицы!!! Я приехала из Краснодара и не капли не пожалела. В таких комфортных условиях и с такими врачами лечиться одно удовольствие!!! Дай вам бог всем здоровья и процветания!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Камиль Магомедов
Experto local nivel 6
Abril 15
Отличная больница делал здесь операцию. Сулейманов Юсуп Баширович очень хороший лор. Палаты отличные с телевизорами, питание тоже отличное вообщем остался доволен
Mostrar respuesta de los negocios
Маржанат Магомедова
Experto local nivel 8
Mayo 16
Очень хорошие доктора Майсарат Асхабовна,Аминат Магомедовна и Микаилов Магомед Шамильевич спасибо им .Отношение к пациентам не только во время лечение но и просто при встрече мимо не пройдут спросят как здоровье, очень человечные а недавно была у кардиолога Гайдарова тоже очень понравилась
Асият Магомедова
Experto local nivel 2
Enero 20
Мало того , что пришлось больному отцу просидеть там три часа пока примут, оказывается после бронхоскопии ему дали и непонятно чей снимок, вроде фамилия наша, а год рождение и дата обследования вообще не соответствует действительности, прошлогоднее и не понятно чей . На бумажке одна фамилия без инициалов. Возмущены от неграмотности некоторых сотрудников ,просто нет слов и всё это платно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
васекпятьсек васековпятьсеков
Experto local nivel 3
Marzo 7
Абсолютно не компетентный состав врачей ! Обращалась к терапевту и к гастроэнтерологу. Лечили месяц не от той болезни вообще .! Столько не нужных как выяснилось позже анализов на огромную сумму ) сдала и лекарств,( антибиотиков )я принимала! Все из за их не знания своего врачебного дела ! Очень грустно...не буду называть их имена . Но никому не советую вообще ходить у эту клиннику.( (особенно к молодым врачам)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эдвард Г.
Experto local nivel 4
Enero 3
Персонал и специалисты очень квалифицированные, отношение очень понравилось, качество лечения необходимо время. В общем классная клиника всем советую!
Mostrar respuesta de los negocios
саният курбанова
Experto local nivel 3
Agosto 8, 2024
Выбор клиники был рандомный, также рандомно попала к хирургу по удобному мне дню и времени. Целитель собрал классную команду специалистов в одном месте. Алиев Исмаил вы крутой специалист и замечательный открытый человек. Спасибо вам и вашей команде за комфортную манипуляцию. Отдельное спасибо Анестезиологу. Ps. Мама Давида )
Mostrar respuesta de los negocios
Х.С.Х Х.С.Х
Experto local nivel 3
Diciembre 25, 2024
Хорошая клиника ,был на консультации у Абдуллаева Алима Муратовича ,рекомендованно было провести операцию что и сделал он на отлично со своими коллегами спасибо.. Рекомендую!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Малика Т.
Experto local nivel 4
Marzo 24, 2024
Просто замечательная клиника. Все красиво как в пятизвёздочном отеле. Доброжелательный персонал. Уголок отдыха просто душа радуется. Девочки с регистратуры просто малейшие красавицы. Я приезжала на МРТ осталась в восторге от врача который делает МРТ. Её кажется Патимат звали. Так она поддержала, успокоила. Огромная ей благодарность и всему персоналу.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Миясат Ханова
Experto local nivel 2
Abril 29
Были на приеме у Гайдаровой Раисат Магомедовна! Грамотный врач, объяснила все лечение детально по каждому назначению. Очень приятная в общении. Пришли к ней повторно, были в марте 2023. Все понравилось от начала приема и до его окончания. Ранее на приемы записываоа мужа, сегодня на приеме была с сестрой.
1
Магомедова Ирида
Experto local nivel 2
Abril 10
Здравствуйте, была приятно удивлена качеством работы оператора -Ольги !!! Впервые сталкнулась с чутким , человеческим и очень внимательным отношением !!! Спасибо!!!
1
Зайнаб Наибова
Experto local nivel 4
Enero 5
Очень вежливый и доброжелательный персонал. Выходной день, и рентген сделали и анализы взяли. Уборщица и та улыбается и объясняет куда надо пройти. Благодарю вас, что можно в любое время придти и получить медицинские услуги.
Mostrar respuesta de los negocios
Маржанат Ганипаева
Experto local nivel 2
Enero 31
Очень квалифицированный персонал,относятся к своей работе ответственно.Спасибо Годжо Магомедовичу и Абдулле Сулаймановичу Везде чисто и аккуратно .
1
Mostrar respuesta de los negocios
263718 Судаева
Experto local nivel 2
Enero 25
В клинику в первый раз пришла на прием к ортопеду , Микаилу Магомеду Шамиловичу, по поводу тоннельного синдрома левой руки. Была назначена операция, которая прошла успешно. Огромное спасибо Магомед Шамиловичу за уделенное внимание и профессиональный подход. Как специалисту ставлю оценку 5 с плюсом. Рекомендую каждому ,кто столкнулся с проблемой карпального канала .
1
константин т.
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2024
Отличная поликлиника! Квалифицированный персонал. Все делают быстро и качественно и в кратчайшие сроки. Спасибо большое!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна Кулиева
Experto local nivel 8
Agosto 6, 2024
Отзыв о Целителе, расположено на Ляхова 22/24. Две звезды только за то, что красивое и современное здание оснащенное кондиционерами.. Начну с обращения в колл-центр. Сотрудник колл-центра отвечала на вопросы так, как будто я ей что-то должна, и пыталась поскорее завершить разговор. В итоге, не ответив на мои вопросы по оплате забора ОАК, переключила меня на лабораторию. Мне необходимо было сделать ребёнку ЭКГ, ОАК и получить консультацию педиатра. Пришли мы за 25 минут, до назначенного времени. Подошли на респшен, где сидят 4 девушки и абсолютно не обращают нимания на посетителей!!! Ведут какие-то свои разговоры, уставившись в компьютеры и делая вид, что никого нет! Только после того, как одна из посетительниц повысила голос они соизволили обратить внимание на нас, с огромным одолжением.. Озвучила девушке, что мы записаны на ЭКГ на 12.10, она спросила фамилию, я назвала. Потом, видимо у неё шла загрузка🤯,она снова спросила фамилию, я назвала ещё раз. Тут её отвлекли.. В итоге восприняла она информацию о фамилии только с четвёртого раза 😡. Выдала талон. В кассе, на удивление, всё сделали быстро, оно и не удивительно, деньги же забирали. Поднявшись в указанный кабинет, я поинтересовалась у посетителей, сказав, что у нас время 12.10, кто стоит перед нами. И тут начался балаган! Оказывается все заходят по живой очереди, при этом записавшись предварительно!!!! Тогда объясните мне необходимость предварительной записи?! Зашла в кабинет, отдать талон и спросила врача, вызывает ли она сама по времени. На что получила невнятный ответ, типа разбирайтесь в коридоре. В коридоре выяснилось, что стоят люди, записаные на 11.20, и ещё не попали на ЭКГ. Соответственно все начали в очереди возмущаться, вы пришли позже всех, вот и будете последней, а время наше уже подошло. И вот тут возникает вопрос, зачем я звоню, предварительно записываюсь, я ПЛАЧУ, за услугу, которую мне должны оказать и я же должна стоять с ребёнком в очереди и ещё слушать ругань?! Это всё, БЕСПЛАТНО, я могла бы получить и в гос поликлинике. Если врач не справляется с потоком, может стоит увеличить время приёма и сократить количество принимаемых пациентов?! К слову, попали мы в кабинет спустя ЧАС!!! Час, маялся мой ребёнок не зная куда себя деть! Возможно в этой клинике супер врачи, я этого не отрицаю, но качество обслуживания и отношения у клиентам просто ниже плинтуса. После всего этого на сдачу ОЭК и консультацию педиатра я записалась уже в другой филиал. Потому что вновь ждать час, а может и больше, у меня не было желания.
3
Mostrar respuesta de los negocios
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6