Tsentr Domofonizatsii

3,2

40 valoraciones

Valora este lugar

A S

Experto local nivel 2

Отвратительная манера общения женщины-администратора, принимающей заявки. Позвонила с просьбой починить домофон. Ждала 2 дня. Приехали, позвонили у дверей подъезда по домофону в квартиру. Даже не зашли, не осмотрели, сказали, что всё ок – и уехали. На следующий день домофон, естественно, снова стал барахлить. Позвонила снова. Сказали, что приедут в течение 2 дней. И в течение 3 не приехали. Позвонила в третий раз с вежливой просьбой. Администратор в прямом смысле наорала на меня: «У меня куча заказов, мне щас не до вас!!! И т.д.» Мне пришлось трижды перезванивать, чтобы хоть о чём-то с ней договориться, и она тут же сбрасывала вызовы. Взяла только когда я позвонила с другого номера(!) Я оторопела. Такого хамства я давно не встречала. Как это не до нас? А мой звонок - не заказ? Кое-как в итоге приехал мастер и что-то сделал. Посмотрим на результат… Обращаюсь к руководству: научите администратора элементарной профессиональной вежливости. У неё с этим большие проблемы. Важная деталь: я и раньше, год назад, звонила сюда по делу (важный вопрос по чипам), и администратор отвечала так же хамовито. Думала, единичный случай, но нет.

Елена Елена

Experto local nivel 10

Обращаюсь я сюда не первый раз, мне очень нравится как тут работают, компетентные, устраняют быстро неполадки, отзывчивый персонал, диспетчер девушка очень вежливая, всё объяснила, всё записала, спасибо большое вам за ваш тяжёлый труд!!!

Роберт Грин

Experto local nivel 4

обходите стороной эту компанию.... ничего не работает, администраторы хамы, всё плохо, сменил эту "фирму" на нормальную

Евгений

Experto local nivel 7

Оставляешь заявку через Вотсап - никакой реакции. Никакой клиентоориентированности 🤬🤬🤬

Саманта

Experto local nivel 5

Московский проспект 53, не работал домофон , быстро списались, на следующий день приехали , проверили, поставили новые трубки в 2 квартирах, чек на трубку привезли ,спасибо

Reseña anónima

Заказал установку домофона в квартире после хорошего ремонта. В итоге испортили стены, насверлили дырок, взяли деньги и ушли. Обратился к руководству компании, сказали перезвоним и никто не перезвонил. Высшая степень безответственности и хамского отношения к клиентам. Мастер который приходил просто безрукий и безголовый. Не рекомендую. Работают без кассового аппарата и каких либо отчетных документов. Буду обращаться в Роспотребнадзор и искать на них управу. Инн компании 5038056516

sergei kiseliov

Experto local nivel 2

полтора месяца не работает домофон звонил трижды ноль внимания сказал что будем обращаться в прокуратуру или администрацию тогда пообещали прийти за что платим деньги?

Derbi

Experto local nivel 8

Сломался доводчик на входной двери, позвонили в управляющую контору узнали название организации которая устанавливала по адресу и обслуживает. В интернете нашли сразу. Сняла трубку девушка , оставили ей заявку. Переживали что приедут не скоро так как звонили перед майскими праздниками, приехали в первый рабочий день и все починили! Спасибо огромное!

Александр Анатольевич

Experto local nivel 12

Очень хорошая организация. Всегда очень быстро реагирует на заявки. Отдельное спасибо специалисту Юрию. Вежливый,грамотный. Спасибо.

Анна

Experto local nivel 8

Домофон перестал открывать и начал дико гудеть. После оставленной заявки, операто которая не представилась сказала, что в течение 3 дней приедет мастер и всё починит. Прошло 4 дня не мастера не звонка. После повторной заявки, оператор сказала, что ничего не знает и помочь не может, ждите звонка мастера. Отвратительно работают. На заявки реакции ноль.

Ольга Петриковец

Experto local nivel 7

Оставили заявку на подключение домофона, сказали перезвонят, потом сказали перезвонят в течение 3 дней, потом два раза обещали перезвонить сегодня-завтра, с мастерами они связаться не могут, просто "чудесная" организация работы. Видимо придётся ехать ругаться для ускорения процесса. Вообще пока даже одной звезды для них много

Екатерина Б.

Experto local nivel 6

Домофон постоянно не работает. Даже номер картиры не дает набрать. Старший сын в субботу не мог попасть домой, ночевал у соседа по подьезду сегодня у младшего сына температура 38, если врач не сможет к нам зайти, я завтра пойду с иском в суд на вас. Трубку вы не берете, а жаль...

Experto local nivel 9

Обычная контора, но плюс что привозят ключи домой. Хромает контроль выполнения выезда специалиста и пришлось напоминать о себе, но хотя бы со второго раза приехали в кратчайший срок)

Ольга

Experto local nivel 12

Постоянно сломанный магнит! По телефону не дозвониться! За что мы платим деньги непонятно!!!!

Екатерина

Experto local nivel 9

Хорошо работают, после звонка через день все сделано!!!!!

Сергей Климашевский

Experto local nivel 14

Вторую неделю ждём мастера,обещают приехать,кормят завтраками,зато деньги вовремя платим.

An T.

Experto local nivel 3

Не реагируют на заявки, сроки выполнения работ произвольные, монтаж топорный на оте*ись

Гендольфф

Experto local nivel 13

спасибо. позвонил по сломанной трубке, обещали перезвонить и починить. всё сделали быстро. спасибо

Дмитрий Сашин

Experto local nivel 16

Пришли в первый рабочий день!

Александр

Experto local nivel 10

Домофон не работает,ни чего не делают,деньги берут.

Александр

Experto local nivel 5

Не ставили на обслуживание. При поломке быстро поменяли кодовую панель. Замененная панель оказалась с браком - заменили на следующий день после обращения бесплатно.

Катерина Бармашова

Experto local nivel 19

Отзывчивый персонал, маленькая парковка.

Tsentr Domofonizatsii

22 reseñas