Центр государственных услуг Мои документы
120 reseñas
Diciembre 16
Обращалась в Мои документы несколько раз. Всё грамотно, чëтко и быстро. Надеюсь, что у них появились банкоматы и терминалы, так как были с этим сложности..
Diciembre 3
Мне очень понравилось обслуживание! Даже не ожидала,что в Ельце так может быть! Молодцы! Руководству респект,что так отладили работу! Нет хамства и грубости,как и должно быть!Услуги одного окна!
Diciembre 2
Очень плохо работают, окон много,а толку нет,не захотели оформлять документы по уходу после 80 лет,сказали только через госуслуги, тогда зачем они там сидят
1
Enero 29
Всегда вежливые сотрудники. Подскажут и помогут. Сколько раз приезжала всегда приятно находится. Чистота и порядок в здании и вежливое обслуживание радует.
1
Octubre 22, 2023
Был в центре первый раз,порадовало доброе отношение к клиентам.Мое обращение было быстро обработано с положительным результатом.Окон для обращений с запасом,очередей не видел.Мтнусов для себя не отметил.
3
1
Agosto 31, 2023
Не могут ответить на звонок, единый номер: диспетчер не компетентна в моем вопросе, дали номеров 10,и не один номер не отвечает, для чего вы сделали этот мфц, чтоб туда толпами ходили? А мне нужно узнать ответ на вопрос, я тоже должна отстоять очередь из за одно вопроса?
Делайте справочную службу, которая сможет о вечать на вопросы!
Ужасная контора, раньше была лучше!
4
3
Agosto 29
Потрясающее обслуживание!!!!
1
Mayo 15, 2023
Был несколько раз всё хорошо как всегда. Мне нравится. Грамотный персонал. Готов всегда прийти на помощь . Рекомендую обращайтесь.
3
Septiembre 9, 2023
Люблю это место! Иногда приходу просто посидеть и расслабиться... Опять же - бесплатный туалет..
И девчонки семпатичные работают.
4
2
Junio 21, 2023
Тихо спокойно и комфортно можно оформить всё необходимое, вежливый и отзывчивый персонал
3
Agosto 12
Отличные сотрудники и обслуживание
1
Mayo 21, 2023
Как правило, быстро обслуживают. Но если сотрудник на обеде, приходится ждать. Не всегда работает информационное табло. В остальном компетентные, доброжелательные сотрудники.
3
Agosto 18, 2022
Отличный цент. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Обращалась неоднократно и еще готова обращаться. Всегда все объяснят, сориентируют и ответят на все вопросы.
3
1
Julio 29, 2022
Заказывали две выписки из актовой записи из ЗАГС.
Спасибо МФЦ Елецкого района за компетентных,вежливых, отзывчивых сотрудников.
Руководителю подразделения отдельное спасибо!
Вы самые клиентоориентированные из всех.
3
1
Agosto 31, 2023
Хорошие сотрудницы, все помогают , объясняют .
Правда приходится ждать по минут 15-20 когда нет очередей , но все чем то занимаются .
4
1
Abril 18
Очень хороший МФЦ. Работники доброжелательные
3
Julio 12, 2022
Женщина, которая сидит на входе хамка! Приехали с парнем в свой обеденный перерыв подать документы на регистрацию брака. Эта женщина (имя не посмотрели) сказала нам сесть подождать. Мы ждали какое то время, молодой человек подошёл к ней спросить как долго ещё ждать, она наорала и сказала, что мы у неё не одни такие и вообще у них 1 специалист и нам ждать минимум 1,5 часа. Почему нельзя было сразу сказать, что ждать 1,5 часа, мы вырвались с работы в свой обеденный перерыв! Ещё и орет! Прежде чем нанимать сотрудников на работу, проверяете их у психотерапевта!!!
6
1
Marzo 12
Вежливый, грамотный персонал. Больших очередей нет.
3
Diciembre 30, 2021
Неплохой многофункциональный центр, всё в одном месте и не надо никуда ехать...
Если говорить предметно, то квалифицированный персонал, всегда приветливые лица. После посещения только позитивные эмоции.
3
1
Diciembre 21, 2022
Работают настоящие профессионалы. Услуги Росреестра выше всяких похвал. Могут всё. Жаль, пирожки не продают, но, надеюсь, исправят.
4
Febrero 11
Хорошее место, все расскажут и оформят
3
Septiembre 19, 2022
Самое худшее МФЦ, занимаются только своими делами, выдать элементарные справки и документы не могут, а точнее нет у них желания. И помощи ждать от них не стоит просто потеренное время и нервы.
4
2
Marzo 1, 2023
Спасибо сотрудникам, всё культурные и вежливы. Добра им и хороших посетителей!
3
Noviembre 1, 2022
Персонал очень лоялен, работают оперативно все молодцы все красивые
3
Enero 13, 2022
Ой, как мне показалось мфц хорошее, и персонал добродушный, особенно на входе, круто, что сказать, когда в таких местах есть приветливые люди
3
1
Septiembre 26, 2023
Я пришла переоформить льготную выплату на себя. По итогу никто ничего не знает, что делать. Звонили, звонили кому только можно. По итогу отправили в пенсионный фонд, для чего не понятно
4
1
Junio 9, 2022
Рекомендую... Правда вокруг мало место для парковок и обычно все занято... Поэтому паркуюсь в соседнем квартале у первой школы...
3
2
Octubre 20, 2021
Посетила на днях МФЦ. Подошла к ресепшену. О доброжелательности сотрудников и речи не было. Лицо недовольное, на вопрос ответили с неохотой)) Далее прошла в кабинет по интересующему меня вопросу, в который меня направила недовольная сотрудница. И что же)) Там, помимо недовольных лиц, я получила совершенно неграмотную консультацию. Специалист явно не специалис оказался((
6
Julio 9, 2022
Удобно и быстро, все было выполнено , обращайтесь в Мои документы по всем необходимым для вас вопросам
3
1
Mayo 21, 2023
Очень хорошо обслуживают, внимательные специалисты.
3
Julio 30, 2022
Это лучший МФЦ, посетителей немного, записаться можно легко, умнички администраторы, консультанты и девочки на приеме документов
3
1
Enero 18, 2022
Ужасно работают , сейчас время 17.30 , а работают до 20.00. Мне отказали в услуге. Вежливо напомнили чтобы я шла в налоговую и им некогда со мной заниматься. Я многодетная мама ,времени очень мало , а такое отношение , очень обидно.
5
1
Marzo 7, 2022
Отдавали паспорт на замену.... Мужу не поставили штамп о заключении брака, хотя в бумагах указывал, что он необходим. При выявлении претензии в МФЦ просто развели руками и направили в паспортный стол!
4
1
Marzo 10, 2020
Сотрудники доброжелательные, стараются разобраться и помочь в сложившейся ситуации.
Можно решить довольно большой спектр вопросов.
Одно замечание, очень высокая цена на дополнительные услуги : ксерокопия и печать документов, люди приехавшие из района не знают цены и места, где можно в разы дешевле сделать копию и распечатать документы.
Очень рекомендую обратить на это внимание.
Будьте честны и доступны в ценовой политике с клиентами.
11
Mayo 3, 2022
Очень приятные и отзывчивые сотрудники, доброжелательная атмосфера!
3
1
Noviembre 16, 2022
Гораздо лучше, чем на Коммунаров. Нет огромных очередей. Девочки вежливые
3
Noviembre 21, 2022
Был понравилось быстро хорошая работа спасибо!!!
3
Junio 16, 2021
Я довольна обслуживанием!всегда по интересующим вопросам звоню(могу и по 5 раз в день) и получаю ответ сразу,а если не могу разобраться с гос услугами при подачи какой либо заявки,приезжаю и на месте сотрудники мне помогают!
3
Octubre 22, 2022
Просто молодцы работают!!!!! Шикарное обслуживание клиентов!!!!
3
Agosto 9, 2023
Все быстро и оперативно
3
Mayo 19, 2020
Все понравилось, очень вежливый персонал. Девушка 26 окно все ясно и понятно объясняет и подсказывает, что надо делать дальше, большое спасибо. Молодцы, что соблюдают все меры предосторожности в нынешней ситуации.
2
Octubre 22, 2022
Тут говорить не о чем, очень грамотные и вежливые сотрудники. Знают толк в документах
3
Junio 3, 2022
Быстро ,четко и по делу. Приятно что так работают
3
1
Enero 14, 2021
Консультировалась у Юриста по вопросам купли-продажи земельного участка, все очень подробно объяснила, на все вопросы дала ответ. Мне очень понравилось. Высший класс!
4
Noviembre 18, 2019
Спасибо регистратору из 26 окна, очень терпиливый, вежливый, а главное внимательный специалист. Помогла решить проблему без очередного посещения. Качественно обслужила, а то уж прям совсем к концу дня рабочего мы были в таком отчаянии. Спасибо.
12
1
Julio 1, 2021
В терминале для записи нет бумаги!! Администратора, который должен записать или выдать талон записи нет!!!!! Стою уже минут 15 жду....тишина!!!!!
7
Febrero 28, 2023
Нет очередей.
Опытные сотрудники.
3
Julio 23, 2020
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, быстро помогают решить все вопросы и подробно обьясняют что нужно делать в той или иной ситуации
3
Octubre 8, 2021
Не смогли получить сертификат о прививку от КОРОНА-вируса моему мужу. 2 ДНЯ ездили за 15 км, а ему 80 лет.
3
Octubre 18, 2020
Всё замечательно, отзывчивый персонал, быстро помогают во всём разобраться и понять.
3