Buscar

Центр госуслуг района Аэропорт

4,8

2041 valoración

Valora este lugar

DIMARIK080480

Experto local nivel 10

Расположение удобное, персонал отзывчивый и терпеливый. Довольно многолюдно, парковки имеются, хоть и не так уж и много. Обращался не раз, все устраивает.

Антон

Experto local nivel 29

Вежливый персонал, чёткая организация, адекватные ожидания по времени. Зона ожидания комфортная, всё объясняют спокойно, без раздражения. Один из тех центров, после которых начинаешь верить, что «госуслуга» может быть с человеческим лицом.

ЛЕОНИД СЕМЕНОВ

Experto local nivel 8

Шикарное место, оказали все необходимые услуги. Улыбчивый и добрый персонал сделали всё: и карту болельщика, и документы на госуслугах исправили. Супер!

ТАТЬЯНА КУЗНЕЦОВА

Experto local nivel 3

Хотелось бы оценить самым высоким образом работу сотрудников МФЦ Аэропорт, отвечающих за работу с ЗАГСами (1-4 окно). К сожалению, не запомнила фамилий, только имена: Екатерина Николаевна, просто Екатерина, Тимур, Татьяна, которые помогли мне в тяжёлый момент похорон моей тёти получить все необходимые документы. Сердечность, профессионализм, отзывчивость этих людей нельзя переоценить.

Анастасия Хайбуллина

Experto local nivel 5

Все нравится, дольше 15 минут очереди своей не ждала, специалисты грамотные, все подскажут, если что перезвонят попросят донести/переделать документы. Есть детская комната, что очень удобно для посетителей с детьми. Неудобно только отсутствие парковки. На платной не всегда есть места, к сожалению

Mostrar respuesta de los negocios

Галина Крюкова

Experto local nivel 11

Замечательный сотрудник Екатерина Савельева! Огромное спасибо за помощь и поддержку! Предупредительная, вежливая, терпеливая. Высочайшая компетентность и готовность помочь. Огромное спасибо за надежных и грамотных работников!

Omar ferhad

Experto local nivel 4

Женщина очень злая и грубая, сидит и играет со своим телефоном, просто игнорирует и не замечает людей. Мне сказали, что мне придется подождать 30 минут, но я просидел здесь до 2 часов ночи, и наконец рабочий день закончился, и я просто пошел домой. The woman is very rude and rude, sits and plays with her phone, just ignores and doesn't take people in. They said I had to wait 30 minutes, but I was sitting here until 2:00 AM and finally the work day was over and I just went home.

Mostrar respuesta de los negocios

Кузнецова Елена

Experto local nivel 2

Не первый раз прихожу в МФЦ района Аэропорт, каждый раз натыкаюсь на неадекватных администраторов, которые вместо того, чтобы объяснить всё спокойным тоном начинают наезжать и орать, ничего не объясняя, говорят, что они не обязаны и не должны. Проблема так и не решилась, никто помочь не смог. А после того, как я отошла, два администратора начали обсуждать меня в не очень хорошем ключу и говорить про меня много всего "хорошего".

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Бондарь

Experto local nivel 13

Не то, чтобы я в надежде на какой то нормальный сервис в МФЦ прихожу, но здесь нас по записи принимала сотрудница для регистрации сделки с недвижимостью - хабалистая, недовольная, которая абсолютно не настроена на содействие в случае выявления каких то нестандартных ситуаций. С одной стороны сделки у нас было юр лицо. Предварительно нам в МФЦ сказали, что и юр лица и физ лица могут госпошлину оплатить при подаче документов. Барышня же на месте сказала, что не может принять оплату от ген дира юр лица, квитанцию на госпошлину тоже выдать не может, сказала, ищите на сайте реквизиты и платите в банке или идите в другие МФЦ. Такое отношение, конечно, подвыбисило. Подали документы без госпошлины, на следующий день пришлось приносить платежку и писать заявление о приобщении новых документов.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Кропивка

Experto local nivel 8

Очень удивительное место,при посещении которого не всегда можно решить свои вопросы,а вот чтобы удобнее было людям города,нужно зайти на сайт города и создать бронь,вот только тогда тебя примут и расскажут тебе,что нужно сделать....но я пока не могу рассказать о результате,т.к.попаду в центр госуслуг на следующей неделе,но нашим ведомствам виднее ,и с ними не поспоришь ...все для нас дорогие люди....

Mostrar respuesta de los negocios

Alex Who

Experto local nivel 12

Я вообще-то очень скептически отношусь к подобным госучреждениям, но это отделение меня приятно удивило. Замечательные сотрудники. Всегда шли навстречу, все подсказали, везде направили. Замечательные люди! Да еще и по выходным работают. В общем счастья им и здоровья.

Руслан Исмаилов

Experto local nivel 6

Цирк,говорят «мы не гос услуги,по всем проблемам идите в гос услуги,женщина некая Кузнецова не правильно заполнила паспортные данные в налоговую и из за этого теперь куча проблем,она указала не тот тип документа,жалобу на нее оставить не дали в отделении лично,и через телефон или онлайн это сделать тоже не удалось,делают что хотят,в окошках с компьютером работают сильно взрослые женщины не с первого раза находящие нужные буквы на клавиатуре

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория Лисья

Experto local nivel 8

Очень всё быстро. Персонал приветливый. Проконсультировали, помогли в услуге оперативно. Спасибо!

Den_chik_w%w

Experto local nivel 11

Отдел ЗАГСа работает очень оперативно, всегда вежливо разговаривают и ценят своё и ваше время. На стойке регистрации (ресепшен) всегда готовы выслушать и помочь, скоординировав вас до конца)

анна сим

Experto local nivel 5

Очень понравилась оперативная и профессиональная помощь сотрудников данного МФЦ! Особенно благодарю специалиста Цобаеву Веру Ильиничну за доброжелательность и профессиональную помощь в подготовке необходимых документов. 💫🤗

Алексей Маляров

Experto local nivel 8

Персонал мастера своего дела, всегда расскажут и подскажут, если это возможно, любят своё призвание, внутри всегда прохладно и чисто, Хочется сказать отдельно спасибо Радмилла, Анастасия.

Александр Я.

Experto local nivel 13

Выражаю искреннюю благодарность сотруднице Дёминой Ольге Алексеевне и её коллегам в отделе ЗАГС. Огромное вам спасибо за помощь в поиске документов по моим родственникам, которые я запрашивал в связи с генеалогическими исследованиями. Ольге Алексеевна настоящий профессионал, а также очень отзывчивый и внимательный человек. Безмерно рад встретить таких специалистов!

Эриш

Experto local nivel 12

Сотрудники все очень компетентные, но их очень как-то мало. Всегда сидишь в очереди. За 15 минут ожидания дают бесплатно кофе. Но на тринадцатой минуте тебя вызывают к окну.;)) Стратегия)))

Mostrar respuesta de los negocios

Ванечка

Experto local nivel 13

Достаточно большой и удобный МФЦ, ни разу не сидел не ждал, расположение удобное, рядом и отдел миграционный, по паспорту, в общем одно из лучших мест

Екатерина Книппенберг

Experto local nivel 16

Хороший мфц. На стойке всегда помогают информацией. Всегда вежливые девушки. Операторы, к которым обращалась всегда хорошо знают свою работу.

Ольга Гречанова

Experto local nivel 2

Мозгоправы.Проблему не решают,не вникают,отмахиваются. Была переплата в одном месяце 24года,эта переплата перекрывала частично 2 месяца последующих. Ссылаются на машины и нестандартный платеж👍 При этом в подъезде вывешивают по сей день эти месяцы как долговые!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Ал Ан

Experto local nivel 6

Грамотный персонал, быстрое и качественное решение вопросов. Очень удобное расположение возле метро. В общем одни положительные эмоции. Рекомендую!

Галина Королева

Experto local nivel 11

Обратилась по вопросу получения налогового уведомления. Получила образец заявления, заполнила, далее меня пригласили в окно к специалисту. В субботу очереди не было, все прошло быстро, заявление приняли, остается ждать квитанции на оплату из налоговой. Мне очегь понравилась работа специалиста центра Могучих Марины Юрьевны. Очень грамотная , нашла и устранила ошибки в моем заявлении , проконсультировала по моему вопросу, быстро оформила необходимые документы. Одновременно консультировала других сотрудников , которые не обладают нужными знаниями. Выражаю благодарность, побольше таких хороших людей, внимательных к людям и настоящих профессионалов своего дела. Отлично!

Мария Зельцерман

Experto local nivel 3

2 раза подавала заявление на загранпаспорт (5 лет!). Отказали оба раза и ждала 2-3 недели ответ. Точно также заполнила заявление в МФЦ на войковской, приняли сразу, меньше чем за сутки… Не советую, выбирайте другое МФЦ

Mostrar respuesta de los negocios

жахонгир салимов

Experto local nivel 4

2 час надо ждать это просто так говорит они и ещё на бумажке написано ждете в очереди больше 15 минут ? Кофе в подарок ! Вот я стою уже пол часа они не дали. Я спросил они ответить нервная и вот это что

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина М.

Experto local nivel 3

работа организована хорошо, понятно, куда идти. Но ждать пришлось долго, и это далеко не в час пик. Народу было мало, но сотрудников исполнителей совсем мало

Mostrar respuesta de los negocios

Мария

Experto local nivel 10

Отвратительный МФЦ. Абсолютно неквалифицированный, за редким исключением, персонал. За последнюю пару месяцев обращалась несколько раз. Из всего персонала, с кем пришлось общаться, включая рук-ля этого МФЦ, адекватной, смогшей ответить на все вопросы была только одна сотрудница! Уж не знаю, кто вышестоящая организация, но отправьте сотрудников на курсы общения с посетителями, проведите ликбез по услугам и перечню документов, необходимым к каждой из них, дайте информацию о том, где можно получить услуги, которые в МФЦ Москвы не предоставляются, но о которых посетители тоже могут поинтересоваться (например, КЭП, Госключ), чтобы сотрудники не делали трапециевидные глаза на слово "Госключ". Конечно, понимаю, что город экономит - заметно стало меньше персонала, чем было ещё пару лет назад. Ну уж оптимизируя, позаботьтесь о том, чтобы оставшийся персонал исчерпывающе владел вопросом.

Mostrar respuesta de los negocios

Elena Frolova

Experto local nivel 10

Отличный МФЦ. Вежливые и дружелюбные сотрудники. Нет очередей. Рекомендую.

Anastasia U.

Experto local nivel 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам, которые занимаются выдачей повторных документов загс. Всегда всё очень быстро, компетентно и четко, все члены команды суперпрофи, сколько раз ни обращалась - услуга всегда предоставлялась на высшем уровне. Эмоции от визитов в МФЦ как от посещения SPA, психолога и кондитерской. Спасибо за всё!!!!

Оксана Абдуллаева

Experto local nivel 9

Ходила уже в эту парикмахерскую два раза, очень нравиться результат работы . Мастер Эллечка просто супер. Профессиональный, граматный подход. При мелировании сохранила все мои повреждённые волосы, и нашла подход к моим волнистым волосам. Как говоришь человеку, чего хочешь, все воплощает в реальность.

Anastasia K.

Experto local nivel 3

Абсолютно безграмотный сотрудник на ресепшене был сегодня 09.04. Отправила меня,сказав,что я все напутала,далее дома я проверила,и там указано,что я могу получить эту услугу в МФЦ

Mostrar respuesta de los negocios

Просто прохожий

Experto local nivel 4

Плюсов не увидел . 23.07.2024 пришел сюда для замены социальной карты . Отстоял 20 минутную очередь к сортировщице ( сотруднице при входе отсылающей посетителей домой ) по вопросу замены социальной карты по истечении срока действия. Я ее получал 5 лет назад за 5 минут . Она меня отправила домой с пожеланием всё сделать самому в личном кабинете . Спасибо мэру и правительству Москвы за трепетное отношение к пожилым жителям !!! Теперь старшее поколение отвлечется от проблем здоровья и других возрастных проблем . Бабушки и дедушки узнают новые слова : Разрешение фотографии: от 480x640 до 6000x8000 пикселей Формат: jpeg Размер файла: от 1 Кб до 100 Мб . А вдруг кто то из них станет состоятельным блогером ? Мне не повезло . Меня лишили бесплатного проезда до поликлиник ( сегодня специалисты разбросаны от м. Войковской до м. Динамо ). Буду по возможности ползать к врачам пешком . А как просто решался вопрос карты 5 лет назад .

Mostrar respuesta de los negocios

Вика С.

Experto local nivel 6

Несколько раз приезжала сюда за социальной картой, все сотрудники вполне вежливые, но строгие. Места для ожидания очереди мало, поэтому советую не приходить в час пик. В остальном все хорошо, спасибо за вашу работу!

Mostrar respuesta de los negocios

Лейла И.

Experto local nivel 8

Кораблева Марина Григорьевна профессионал своего дела! Очень приятная женщина, все доходчиво, четко объяснила, разъяснила. Спасибо большое!

Seon

Experto local nivel 17

Пришло уведомление, что можно придти сделать для загранпаспорта остававшиеся действия, но на сайте не было открытой записи. Но было окно где четко прописано, что если нет записи свободной, можно придти в отдел!!! В итоге придя в отел, нас развернули , хотя перед нами в 9:00 только одна девушка только пришла по записи. Нас можно было принять после неё, но нас решили просто развернуть и всё!!! Не уважение к чужому потраченному времени и дезинформация полнейшая!!Неся бред, что когда запись откроется, тогда запишитесь!!! А неа вопрос, что нам делать, если снова так получится, нам ответили: тогда с вами мы решим на месте этот вопрос....Тогда пишите корректно информацию!! Теперь нам придется ждать очень долгое время, когда откроется запись!!! И не факт,что мы ещё запишемся!!! И в следующий раз явно будет так же всё!!

Mostrar respuesta de los negocios

Полина Гревцева

Experto local nivel 9

Помогли заменить российский паспорт после смены фамилии, паспорт был готов через два дня после подачи заявления. В МФЦ много окон, вежливые сотрудники Из минусов: часто очереди, в отличие от других МФЦ нет возможности подать заявление на загран паспорт на 10 лет и на замену СНИЛС

Mostrar respuesta de los negocios

Олег Шестаков

Experto local nivel 12

Все отлично и безпроблемно. Обращаюсь редко, если через Госуслуги не получается.

Виктор Тартанов

Experto local nivel 28

Дорогие друзья, этот МФЦ находится рядом с домом и вы не представляете, как я всегда был доволен посещением этого учреждения!!! Меня, как инвалида первой группы по зрению, всегда обслуживали без очереди, как по мановению волшебной палочки я восстанавливал и получал необходимые мне документы и услуги🤷‍♂️ Давно хотел написать и поблагодарить весь коллектив за прекрасную работу и терпение. Но сегодня вышла небольшая, а в моём понимании все-таки большая катастрофа, я потерял карту Москвича и когда я пришёл, как всегда в МФЦ, чтобы решить в моем понимании эту небольшую проблему мне сказали, что у них теперь в МФЦ больше нет такой услуги по замене карт и что мне слепому предлагается зайти на мос.ру , заполнить необходимую форму и только через 15 рабочих дней я получу временную, бумажную карту, а потом ещё через месяц после этого, меня осчастливят получением утерянной мной картой Москвича . А теперь друзья мои, я хочу выразить своё недоумение и протест против всей этой ситуации. Если бы я был пожилым человеком и мне некому было бы помочь и маленькая пенсия, то получается 15 дней я должен ездить на общественном транспорте за деньги и платить не только за себя , но и за сопровождающего человека, а ещё совсем недавно, когда я приходил в МФЦ , то втечение 10 минут я получал временную карту и тут же мог ехать бесплатно по Москве . Это что же получается, Московским чиновникам не хватает способов пополнить бюджет? И они решили при каждой потере инвалидом, многодетным и подобными льготными категориями граждан пополнить за их счет бюджет города ? Я не знаю какой умный человек придумал эти правила и не хочу знать, но это друзья мои неправильное решение и лицемерное и не соответствует политике государства и Президента. Скоро посетив МФЦ, возможно я услышу, что здесь больше никакие услуги не оказываются людям с ограниченными возможностями!!! Призываю тех, от кого зависит такое положение дел, задуматься и все вернуть на круги своя, и помнить, что каждый сегодня успешный и благополучный не дай Бог может оказать в категории людей с ограниченными возможностями, помимо тех кто уже сегодня имеет ограничения по здоровью Помните народную поговорку, «Отольются кошке - мышкины слезки» Ваш слепой гид по Москве и не только, борец за справедливость- слепой певец Виктор Тартанов 😎

Жанна Бекова

Experto local nivel 12

Отличный центр хорошие специалисты при обрашении всё проходит быстро без огромных очередей

Лилия Селезнева

Experto local nivel 4

Долгие очереди! Скопление людей на уровне ресепшена на входе, не успевают разруливать, маршрутизировать. Ожидание вызова более 15 минут.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Петрова

Experto local nivel 10

Очень хороший центр, всегда помогут и объяснят, вежливый и отзывчивый персонал и самое главное, рядом с домом👍

Олег К.

Experto local nivel 30

Вполне комфортное МФЦ. Единственное, не сразу нашел вход и пришлось пройти дом почти по кругу.

Yota

Experto local nivel 4

Начальник МФЦ самый лучший! Очень помог быстро решить вопрос. Спасибо Вам

yanakapustkina

Experto local nivel 4

ужасные очереди, не знаю зачем столько много стоек столов для принятия посетителей ; если в сумме примерно 10 сотрудников на весь мфц. для получения документа ждешь и ждешь по получасу так не делается. имейте уважение к людям которые рядом не живут, и приезжают за документами в другой край москвы

Mostrar respuesta de los negocios

Pavel Pavlov

Experto local nivel 9

Крайне плохая работа руководства МФЦ. Получение готовой социальной карты занимает ~30 мин (работает для этого специалист в одном окно, который еще в параллели отвечает на звонки и ведет консультации по телефону), при том, что во всем МФЦ в этот же момент 4 (четыре) свободных окна со специалистами... Бардак и какое то издевательство над пожилыми пенсионерами (95% тех, кто получает эти карты)!

Mostrar respuesta de los negocios

Дима Осипов

Experto local nivel 8

Я пришел в МФЦ, чтобы оформить заявку на карту москвича. При самостоятельном оформлении заявки через личный кабинет mos.ru я допустил ошибку в одном из полей. Я узнал об этом только через месяц, когда получил отказ в услуге и предложение обратиться в Департамент труда и социальной защиты. Оттуда мне пришел ответ, что мое обращение направлено в Департамент информационных технологий. Я ждал еще две недели, чтобы узнать, что в одном поле я сделал неверный выбор. В МФЦ я был направлен к специалисту, который направил меня к компьютеру для оформления заявки и сканирования документов. Однако, на этапе вставки сканов документов возникла проблема, так как мне потребовалась помощь в пользовании сканером. Я нажал на окно вызова специалиста, но никто не подошел. В итоге, я ушел, не получив помощи. Я был разочарован тем, что вместо людей работают роботы. Такое ощущение, что вместо людей, которые могли бы помочь, работают машины. Я не хотел скандалить и нервничать, но это было неприятно.

Mostrar respuesta de los negocios

Thank you, guys

Experto local nivel 9

Хорошо работающий центр госуслуг. Дай Бог им все так и сохранять в будущем. Внимательные служащие. Почти не тратишь время на любой из тех вопросов, которые являешься туда решать. Молодцы они.

TravelGuru

Experto local nivel 30

Обычный мфц, расположен удобно рядом с метро. К сожалению, как и везде в МФЦ, попадаются некомпетентные сотрудники

Mostrar respuesta de los negocios

elya abduhamidova

Experto local nivel 5

Вообще ужасное обслуживание на ресепшене! Отвратильная женщина, бедные бабушки тоже нуждались в помощи отправила их это не здесь , я не знаю . Нет постараться помочь! Ничем не помогли по нужному вопросу. Была в пятницу в другом госуслугах на Щукинской слов нет, очень доброжелательно нас проконсультировали да и помогли с вопросом.

Mostrar respuesta de los negocios

лидия ш.

Experto local nivel 12

Были в этом МФЦ дважды и оба раза всё было прекрасно) первый раз оформляли на машину инвалидное разрешение, всё сделали очень быстро, 10 минут и готово) Второй раз - вчера, приходили подавать документы на замену паспорта. Очень доброжелательные девушки на ресепшен, всё подробно рассказали и показали, затем направили к специалисту - Могучих М.Ю., которой мы хотим выразить благодарность - Т.к. я имею инвалидность по зрению, мелкий бланк позволили заполнить за меня супругу) очень вежливо, внимательно и с пониманием отнеслись, это порадовало)

Центр госуслуг района Аэропорт

676 reseñas