Buscar

Центр госуслуг района Отрадное

4,9

5660 valoraciones

Valora este lugar

Ми🛠️@ник

Experto local nivel 11

Не раз посещал этот торговый центр 🏢 и остался им очень доволен. Он как огромный улей 🐝, где каждый магазинчик — это отдельная сота, наполненная разнообразными товарами 🛍️. Здесь можно найти всё: от маленьких уютных кафе ☕, где подают ароматный кофе, до стильных бутиков 👗, предлагающих одежду и аксессуары на любой вкус. Расположение центра — это как оазис в пустыне 🏜️: буквально в нескольких шагах от метро 🚶‍♂️, что делает его легкодоступным для всех. Прогулка до него — это как глоток свежего воздуха 💨 после долгого дня. Моё впечатление от этого торгового центра можно сравнить с теплом, которое окутывает тебя, когда заходишь внутрь. Здесь всегда царит атмосфера уюта и комфорта 🏠, а разнообразие товаров и услуг создаёт ощущение, что ты попал в настоящий рай для шопоголиков 🎁. Может, кто-то не увидит в этом ничего особенного, но моё мнение — этот торговый центр просто великолепен. Я бы советовал его посетить каждому, кто ценит комфорт, качество и разнообразие. Это место, где можно найти всё, что душе угодно, и провести время с удовольствием 🎉.

Дарья М.

Experto local nivel 6

+ удобное расположение +большая платная парковка +много окон=>короткое ожидание +\-есть приятные, действительно помогающие сотрудники, но их меньшинство - очень недоброжелательные, раздражительные сотрудники ресепшена (и в 9 утра, и в обед, и вечером) -Сотрудница(окно 38) отвечает односложно, видя моё непонимание отвечает грубо («я откуда знаю что вы там платили»), никакой помощи и разъяснений от неё не получила Итог: просто что-то оформить/получить нормально, если есть вопросы, сложности и непонимание- здесь не помогут, испортят настроение ещё больше, лучше разбираться самим (Пенсионеров жаль, им очень сложно, но местные сотрудники не заинтересованы в помощи и не наделены эмпатией)

Mostrar respuesta de los negocios

Юля Степанова

Experto local nivel 8

Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность замечательным девушкам ведущему специалисту Азаровой Наталье Александровне и старшему специалисту Ветух Ирине Сергеевне за их терпение, вежливое обращение и готовность помочь. Много часов нам потребовалось для подачи документов, чтобы мою семью поставилили на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий. Спасибо ВАМ большое за труд и терпение.

MIxey Sol

Experto local nivel 6

Из плюсов, всегда быстро обслуживают, отвечают на все вопросы, удобно ожидать и всегда чисто как в зале, так и сотрудники тоже всегда опрятно выглядят. Из минусов, это скорее не конкретно к МФЦ , а к нашей системе соц. услуг, неоднократно встречал недовольных пенсионеров, которым нужно например заменить соц. карту, для этого им нужно регистрироваться в гос услугах и МФЦ все для этого предоставляет, вплоть до компьютера с сотрудником, но сами действия должен делать пенсионер под чутким руководством. Видел как бабушка лет под 80 мучиласт, тыркая мышкой , а сотрудница ей показывала , что делать, извенясь за то что сотрудникам запрещено делать все самим.

Mostrar respuesta de los negocios

koZWJ koZWJ

Experto local nivel 4

В мфц района Отрадное пришел с неоднозначным вопросом,сотрудники на ресепшн помогли в решении данного вопроса,Тетюева Анастасия очень грамотно помогла и оперативно помогла в решении вопроса,вместе с своей коллегой Морозовой Юлией,не однозначное впечатление по поводу сотрудников МВД а именно окон 67~66,люди максимально далеки от народа.

Сергей Померанцев

Experto local nivel 3

22.05.2025 пришел забирать паспорт. Задержался на работе, и в Центре был в 19:45. Понимал, что Центр работает до 20:00, но рассудил - что делов-то всего ничего: прийти, поставить подпись, забрать документ, за 15 минут все это с запасом можно делать. Но в зоне ресепшн специалист Бочвар Татьяна встретила меня словами: "Мы работаем до 20:00, скопилась очередь на час, не успеем Вам выдать паспорт, приходите завтра". Так как "завтра" мне симпатично не было, а очередь не выглядела "на час", последовала полемика на несколько минут, в которой Татьяна наговорила много прекрасных вещей, например: "У нас тут не супермаркет", с характерным неповторимым нажимом советской продавщицы из сельпо - "Вы готовы ждать неопределенно долгое время?!", "Мы же не виноваты, что случился наплыв людей" и далее в том же жанре - вспомнились, честно говоря, советские и ранне-российские учреждения такого рода, где визитёр оказывался виноват уже по факту прихода... В общем, после 5 минут этой прекрасной дискуссии настоял я на своем, и получил-таки от Татьяны "заветный" талончик. И что вы думаете? Прошел десяток минут - и подошла моя электронная очередь, покинул МФЦ я что-то около 20:05. Думаю, если не ненужные споры с Татьяной - "Мои документы" успели бы меня обслужить еще до официального закрытия. Слова Татьяны про "очередь на час" и "неопределенное время ожидания", таким образом - прямая ложь, нацеленная на то, чтобы не давать талон, не дай бог не задержаться на минутку, но при этом сделать видимость, будто бы я и не приходил в тот день вовсе. А с паспортом - все хорошо, и сама выдача прошла без проблем, спасибо.

Mostrar respuesta de los negocios

мария д.

Experto local nivel 5

На гос услугах записываюсь на биометрию , себя и двое детей , себя записала , детей пишет что нельзя записать так как я подаю от себя и запись есть , приезжаю в мфц с детьми , одной 6 лет другому 3 года , меня фотографируют детей нет , сказали нужна запись , записаться соответсвенно не выходит так как не открывает , подошла к девушкам которые помогают они говорят я не первая уже , и сказали подойти опять к девушкам где биометрия , конечно они не помогли , а просто записали в разное время детей с интервалом в 10 дней , с каждым ребенком приезжаешь по отдельности как и сам фотографируешься , приехала по записи с одним ребенком через неделю , все документы уже там есть , но нет мы забыли свидетельство о рождении , и конечно нас не стали фотографировать , вопрос зачем тогда все данные у нас и документы на гос услугах

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория Б.

Experto local nivel 10

Хорошее мфц, но народу полно… Как туда не приду - там огромный поток людей. Если повезет, то ждать своей очереди 5-10 минут, а если загруженность большая, то так и 30-40 и более минут просидишь. Из приятного: есть гардероб, кулер с водой, вежливые сотрудники, мягкие диванчики + в окне можно отодвинуть маленькую сидушку для того, кто посещает мфц с вами. Также по талону положено кофе, если ожидаете более 15 минут, для этого нужно подойти к сотрудникам при входе и вам предложат кофе из автомата на выбор (американо, капучино).

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 10

К каждому клиенту относятся с пониманием, выслушивают и направляют к специалистам. Внутри просторно, есть детский уголок, аппарат для измерения давления, аппарат по приготовлению кофе, какао и кофейных напитков.

Hyejin Kweon

Experto local nivel 2

Я с дочерью должны были получить СНИЛС, чтобы зарегистрировать иностранную SIM-карту, и мы посетили очень крупный МФЦ. Однако сотрудник-мужчина там был крайне недружелюбен, и, видя, что мы не говорим по-русски, проявлял раздражение и даже ругался на русском. Видимо, он думал, что мы не поймем, но мы, к сожалению, понимаем русские ругательства. Мы больше не хотели туда возвращаться. Поэтому для регистрации аккаунта на госуслугах мы нашли другое МФЦ — с высокими оценками, хоть и далеко от дома. Нас с дочерью направили к разным окнам. Сотрудник, который обслуживал меня, сказал, что так как я получила СНИЛС только вчера, мне нужно подождать 2 недели, прежде чем я смогу зарегистрировать аккаунт. Это показалось странным, так как в документах от салона связи ничего подобного не упоминалось. Я несколько раз переспрашивала, но ответ был один и тот же. Тогда я подошла к окну, где была моя дочь. Там нас обслуживала КАЛИШ СВЕТЛАНА. Она сразу заметила, что в СНИЛС, выданном в другом МФЦ, была ошибка, исправила всё, пересоздала аккаунт, который мы изначально ввели на английском, и зарегистрировала его прямо на месте. Услышав мою ситуацию, она помогла и мне — всё оформила быстро и без проблем. Так как мы не говорим по-русски, весь процесс сопровождался телефонным переводом через моего друга. Можно себе представить, насколько это было утомительно. Но КАЛИШ СВЕТЛАНА ни разу не проявила раздражения — наоборот, она была доброй, терпеливой, внимательной и невероятно профессиональной на каждом этапе. За всё время, что я в Москве (с сентября), я побывала в разных государственных учреждениях, банках, больницах, аэропортах, но такой добрый, отзывчивый, терпеливый и компетентный человек встретился мне впервые. Она — настоящий ангел! Именно благодаря вам, КАЛИШ СВЕТЛАНА, я полюбила Россию. Огромное вам спасибо, от всей души желаю вам счастья и успехов!

Светлана Ч.

Experto local nivel 5

Поздоровались на отвали, толком ничем не помогли.Просто дали бумагу от которой помощи нету и всё. Пришла я для того чтобы подать заявление смену фамилии и отчества, мне заладили про имя, имя имя. Я поняла что имя, можно было это объяснить нормально и без наездов. Просто взять и нормально помочь человеку. Я первый раз пришла, сама ещё ребёнок, незнаю что, как и какие документы надо собрать. Просто дали бумагу о том что какие услуги у них предоставляются Пришла ещё раз в эту хрень. Подругому не назовёшь. Пришла менять паспорт, оплатила гос.пошлину и говорят идти и записываться через гос.услуги в мвд.сотруднику объяснила чття оплатила всю эту хрень, есть чеки. Но нет *** мы как заезжаная пластинка будем говорит одно и тоже. Мне паспорт нужен сейчас, а запись только на конец мая

Mostrar respuesta de los negocios

Наку Макешова

Experto local nivel 6

Я восхищена от этого места. Доброжелательные отношения. Профессиональный подход. Быстро . Спасибо большое за помощь и за человечное отношение, которое к сейчас у многих нету (

Anita

Experto local nivel 5

Плюсы: Удобное территориальное расположение, спокойные, отзывчивые сотрудники МВД, относительно свободная зона ожидания Минусы: В здании нет воздуха, очень душно, воды в кулере нет, сотрудники ресепшена некомпетентны, раздают талончики не в те кабинеты, замученные, раздражительны. Подавала на замену заграника 10 летнего в электронном виде. Выбрала этот Центр, потому что ближе к работе. В первое посещение после подачи на загран, приходишь сдавать биометрию, копии доков, фото и т.д. Запись через госуслуги заранее на определенную дату и время. На тех же госуслугах есть памятка по визиту, в которой указана подробная информация, что нужно взять талончик с номером и ждать своей очереди у определенного кабинета/окна в Центре. И вот тут начинается. Терминал единственный на весь Центр не работает, нужно стоять очередь на ресепшн, что бы тебе распечатал сотрудник. Сотрудники на стойке крайне уставшие, соответственно, вежливость оставляет желать лучшего. Для меня не критично, но вот женщине рядом в очень раздражительном тоне отвечали. Очередь общая, а там - кто в лес, кто по дрова. Народу много, оно и понятно-метро рядом, отсутствует оптимизация процессов, как бы представители МФЦ не отписывались в своих ответах посетителям. Для чего стоит терминал для выдачи талончиков? Почему он один? Если вы думаете, что народ путается и по ошибке распечатывает себе талоны не в те кабинеты, поставьте сотрудника рядом, разгрузите сотрудников на ресепшене, которые сами выдают их не в те кабинеты, даже не дослушав посетителя, не вникнув в разговор. В помещении очень душно, такое ощущение, что вытяжка в принципе отсутствует в здании, мне поплохело почти сразу, я пошла до кулера, что бы выпить воды. Наивная… Воды в кулере нет, сотрудников выловить нереально, что бы сообщить об этом, никакой инфо таблички, хорошо хоть было свободное место, где переждать. Больше кулеров я не заметила, хотя походила по МФЦ пока время позволяло. Сотрудники МВД (на приеме документов) знают свое дело, четко, быстро, спокойно, вежливо. Во второй визит, когда уже за готовым паспортом приходишь, предварительная запись на госуслугах на определенный день и время, талончик не нужен, проходишь просто к нужному кабинету (инфа с госуслуг). В назначенный день и время я прохожу мимо ресепшн, направляясь к нужному кабинету, меня останавливают, и начинается допрос, ей Богу. Я все понимаю, люди разные, кто то действительно может самостоятельно уйти не туда или не взять талончик, пытаюсь объяснить, что я на получение заграника, сама проговариваю, что 10 летний, сама же говорю, что талончик не нужен, я знаю какой кабинет и что это 2 посещение для получения готового паспорта. Сотрудник ресепшена перебивает, сначала говорит, что это сдача биометрии, я повторяю, что биометрию я сдавала и это 2 визит. А потом мне говорят, что значит для повторной сдачи…и…выдает мне талон в другой кабинет (для подачи документов, оформление)…После этого у меня отпало желание дальнейшего взаимодействия, я беру талон и иду, просто уже иду к кабинету (нужный мне соседний). Ради справедливости, захожу, таки в тот кабинет, в который меня так яростно направлял администратор, где мне подтверждают, что мне не сюда, а за готовым паспортом и это в соседний кабинет, БЕЗ ТАЛОНЧИКА. А давайте представим, что это была бы не я, а пожилой человек или молодой, не суть важно, но тот, который мало разбирается в подобном. Так бы и сидел не у того кабинета с талончиком? И потерял бы время, так и не получив готовый документ, потому что не явился в нужный кабинет к определенному времени? Спасибо, уважили. О какой необходимой квалификации идет речь? Не занимайтесь подменой понятий! Неоднократно народ вам писал в отзывах о подобных случаях-одни шаблонные отписки и никакой работы над ошибками. Максимум 2 звезды и то только потому, что я сама разобралась в системе и сделала все вовремя.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгения Назарян

Experto local nivel 12

Обратилась,так как это рядом с работой. На ресепшене решила сначала, просто уточнить. Могу ли поменять паспорт? Мне ответили, что лучше менять по месту прописки, тк при смена паспорта они не ставят печать о прописке, хотя я сразу уточнила, что прописка в паспорте Москва. Но увы отказали. А подала на улице полярной хоть и тоже не по месту своей прописки все сделали быстро и штамп в паспорт поставили о прописке

Mostrar respuesta de los negocios

Федор Ильин

Experto local nivel 21

Преимущества МФЦ по достоинству и в полной мере могут оценить только люди советской закалки, которые испытали на себе многочасовые очереди и многокилометровые походы по различным советским и социальным учреждениям. Здесь всё предусмотрено — и для самых маленьких, и для пожилых, и для людей среднего возраста. Обслуживание на самом высоком уровне — доброжелательность, высокий профессионализм и желание действительно помочь клиенту. Чисто, по — домашнему уютно, светло и спокойно.

Елена Синицына

Experto local nivel 12

Центр Мои документы выше всяких похвал! Любой вопрос решается быстро и квалифицированно,доброжелательные сотрудники,очередь,если существует,очень быстро распределяется по окнам,которых большое количество,если вопрос не в компетенции центра подскажут как и куда обратиться. Часто объединение нескольких служб не приводит ни к чему хорошему,наш центр Мои документы- прямая противоположность.От своих соседей и знакомых,тоже ни разу не слышала негативных отзывов

Татьяна Добронравина

Experto local nivel 4

Сегодня посетила МФЦ Отрадное по вопросу перерасчёта платы за отопление. Единственное, чего удалось добиться - получить оборотно-сальдовую ведомость, из которой видно, что Жилищник Отрадное перерасчет (уменьшение) платы за отопление произвёл и сведения эти в МФЦ передал. Однако, МФЦ опять сформировал очередную квитанцию по оплате услуг ЖКХ БЕЗ учёта корректировки платы за отопление! При этом и сотрудники МФЦ, и руководитель, утверждают, что ничего сделать они не могут! А ведь формирование платежных квитанций - это обязанность МФЦ! Почему я, пенсионерка, должна ежемесячно переплачивать из-за этих недоработников? За что им бюджет зарплату платит?

Mostrar respuesta de los negocios

Маргарита Спиридонова

Experto local nivel 13

Отличное место разобраться со своими документами,понять что нужно в этой жизни юридически и стать грамотным в плане,как личность.В этом помогут прекрасно разбирающие специалисты центра,обязательно посетите этот центр

Сергей Бунин

Experto local nivel 2

Делал загран паспорт. Быстро без проволочек и проффессиональный подход сотрудницы.Все на уровне. Я очень доволен сервисом услуг. Спасибо!!!

Карцева Галина

Experto local nivel 8

На мой взгляд работа организована не правильно. У каждого компьютера стоящего в зале д.б. консультант, т.к. приходят люди с разным уровнем знанием компьютера(в основном люди пожилого возраста). Но даже имеющиеся в зале консультанты, не могут дать консультацию по тому или иному вопросу при обращении к ним.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Л.

Experto local nivel 2

Нужна была выписка из ЕГРН, на Госулугах получить нет возможности. В очереди за талоном стояла 30 минут!!! Ожидание вызова к окошку 25 минут!!! В итоге девушка, почему-то, уговаривала зарегистрироваться на Госулугах, чтобы получить справку бесплатно. Пыталась обьяснить, что меня всё устраивает, хочу через МФЦ. По итогу справку не получила, только потратила уйму времени и ушла ни с чем.

Mostrar respuesta de los negocios

Bonnie

Experto local nivel 5

Хотела бы обратиться к главному кто смотрит за сотрудниками Мои документы в ТЦ Форте. Обратите пожалуйста свое внимание за сотрудницей Тютиевой Анастасией. Сотрудница хамит, начинает повышать тон до покраснения своего и так не приятного лица. Каждый раз давала неверную информацию, пару раз стала свидетелем того, что посетители жаловались на неё и она уходила со слезами на глазах! Видимо что всё это не зря!!! Поведение просто возмутительное, просьба не ставить таких не компетентных и не воспитанных сотрудниц у ресепшена!

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 8799

Experto local nivel 4

Самый отвратительный и неудобный МФЦ Москвы. Выбор места наверное определен наличием лишних бюджетный средств по оплате площадей торгового центра. (Работа для прокуратуры). При этом старое помещение пустует. Подъезд и проход в МФЦ для людей с инвалидностью не обеспечен. Зайти в помещение квест какой-то. Персонал раздражен и неквалифицирован.

Mostrar respuesta de los negocios

Е С

Experto local nivel 15

Постоянно зависают программы, сбои. Вообще даже подъехать инвалиду на машине, чтобы оформить услугу - приходится оплачивать стоянку, никто внятно объяснить не может, как инвалиду выехать не оплачивая, нет даже часа бесплатной парковки! Первый раз сталкиваюсь с таким в торговых центрах, что заезжаешь хоть в госуслуги, хоть куда - нужно оплачивать парковку. Бред 👎👎👎

Mostrar respuesta de los negocios

Daria Wainman

Experto local nivel 3

Отдел по вопросам миграции работает просто отвратительно. Сотрудники максимально недоброжелательные, разговаривают свысока, грубят и позволяют себе хамские высказывания. Вместо того чтобы помочь и дать четкие ответы — только путают и самоутверждаются. Мою дочь довели до слез своим отношением. Абсолютно неконструктивная коммуникация. Такое поведение недопустимо в государственном учреждении, куда люди приходят решать важные для жизни вопросы. Надеюсь, на это кто-то наконец обратит внимание.

Mostrar respuesta de los negocios

VikaDanu21082021

Experto local nivel 5

Плюсов нет от слова совсем Работать не хотят ,врут ,что не занимаются определены и вопросами и отправляют делать все самим на гостевой компьютер ,хотя при обращении в другой МФЦ сотрудники оформляют такие документы сами , а не отсылают А якобы помощники ,которые находятся рядом с гостевыми компьютерами НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ ,не умеют делать ничего

Mostrar respuesta de los negocios

Любовь Зенина

Experto local nivel 6

Многофункциональный центр госуслуг не очень давно открыли в ТЦ ФОРТ. У МФЦ большая территория, все чисто, много приёмных окон. В этом МФЦ работает большое количество сотрудников, по этому в нем быстрое обслуживание. Все вопросы которые могут решить в этом МФЦ- обязательно решат. Все сотрудники грамотные, вежливые, окуратные. Много работает молодого персонала, но не смотря на возраст очень компетентны. Само помещение чистое, светлое с хорошей кожаной мебелью. Есть кафе где можно купить кофе с тортиком. А так- же есть туалет как в самом МФЦ, так и рядом в ТЦ. За документами приятно ходить.

Анастасия Манаенкова

Experto local nivel 11

Работают профессионалы.Благодарю.Азарова и Морозова,профессионально и грамотно оформили документы . Благодарю за результат ❤️

Инкогнито 0023

Experto local nivel 7

Работа некоторых специалистов оставляет желать лучшего. Такое ощущение что посетители пришли к ним домой и встречают вас как де жданных гостей. А именно девочки которые таланты выдавал 31.01.2025 с 17-00 до 19-00. И ещё заметила что електронная очередь бессмысленна, пото му что приглашают номера не по порядку.

Mostrar respuesta de los negocios

Антон

Experto local nivel 8

Пришли в мфц 30.05.2025 на услугу «приватизация». Выдали талон М250 в 19-05. Вызвали в окно уже в 19-43. В услуге мне отказали сославшись на то, что вы поздно пришли. Объяснили, что у вас большой комплект документов и оформление заявления займет более одного часа, а сотрудники хотят домой. Итог: около часа ожидание прошло впустую, в услуге отказали. Не рекомендую данное МФЦ.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Ф.

Experto local nivel 7

Радует, что в одном месте можно решить практически все вопросы, а не мотаться как раньше по всей Москве. На территории МФЦ есть гардероб, зона ожидания очень удобная и просторная, есть уголок для маленьких деток, туалет, фотокиоск и тут же можно сделать ксерокопию документов. Сотрудники, которые принимают в окошках, добродушные, внимательные, общение приятное. Но всё впечатление портят совершенно некомпетентные девушки на стойке при входе. И ладно бы это было единожды. Но каждый раз, либо отправляют не в то окошко, либо вообще говорят, что данную процедуру можно осуществить только самостоятельно онлайн (хотя начинаю читать и узнавать и это не так). Постоянно какие-то казусы и это портит настроение.

Mostrar respuesta de los negocios

Валерия Александрова

Experto local nivel 9

Побегала в этот МФЦ знатно по рождению ребенка и оформлению всех документов. Прекрасные сотрудники, вежливые, терпеливые, стремятся помочь в сложных ситуациях! Спасибо большое Николаевой Л за всестороннюю поддержку! Таких сложностей с пропиской и выпиской из домовой книги случилось, а она любезно искала выходы из ситуации и направляла к сотрудникам и руководству! Побольше бы таких неравнодушных людей в мире!

Александра Орлова

Experto local nivel 3

Отвратительно, для завершения регистрации на Гос. Услугах беременную женщину отправляют к черту на куличи. Помочь ничем не можем, вот вам листочек с адресам, всего хорошего. Прелесть всего что при первичном обращении мне даже листочек не выдали с адресам, просто сказали, что мы в данных вопросах сейчас не помогаем. "Спасибо большое", нихрена система, во многих аспектах, не стала проще

Mostrar respuesta de los negocios

Alemarket

Experto local nivel 15

Как же приятно приходить в данный центр государственных услуг!!! Очень дружелюбные и опрятные сотрудники, компетентные по всем вопросам!!! Много рабочих окон, да к тому же в ТЦ всегда есть где и чем заняться. Очень доволен и всем рекомендую!!!

Алина Куприянова

Experto local nivel 6

Делала загранпаспорт, сотрудница во всем помогала, подсказывал, все быстро, удобно! В этом отделение очень приятный персонал, в других отделениях была, там совсем другая атмосфера! Спасибо сотрудникам!

Алла Бабий

Experto local nivel 13

Когда открылся этот центр, стало гораздо удобнее, раньше приходилось ходить на Каргопольскую, очень далеко, 35-40 минут пешком. Из плюсов: 1. зона ожидания 2. Если ожидание больше 15 минут, действительно, наливают кофе Над чем бы хотелось поработать: 1. Побольше информационных табло, чтобы из любой точки ожидания, можно было видеть, какой талон вызывают. 2. Квалификация сотрудников. Не всегда могут ответить на интересующий тебя вопрос, даже после того, как сотрудник сходит и проконсультируется у кого-то. 3. Очень хочется, чтобы был специалист, который смог бы проконсультировать по юридическим вопросам.

Mostrar respuesta de los negocios

История Искусств

Experto local nivel 7

Сегодня ходила в МФЦ в Форт. Пришла за помощью в оформлении документов на мосру. У компьютеров работали два консультанта. Женщина и мужчина. Обратилась к ним с просьбой помочь. Женщина моментально куда то исчезла, мужчина подошёл посмеялся над тем, что черновик у меня долго не открывается и ушёл. Работают с требовательными бабушками и мужчинами. Сидящая рядом со мной женщина тоже осталась без помощи. Я подошла к женщине за стойкой, высокомерие и полное отсутствие гумманости я увидела на лицах сотрудников МФЦ. Пришлось найти на авито человека, который за 5500 рублей окажется мне помощь.

Mostrar respuesta de los negocios

mchawi

Experto local nivel 13

Самое лучшее отделение , очень ответственные сотрудники , все подскажут и объяснят , Только туда обращаюсь теперь !

Кира

Experto local nivel 22

Очень удобное место рядом с метро в ТЦ Форт. Просторное, уютное помещение. Очень оперативное обслуживание. Доброжелательные, отзывчивые, компетентные сотрудники.

Гасович А.

Experto local nivel 6

Выражаю благодарность сотруднику Забудряевой Наталье и Литовка Евгении за терпение и помощь в подаче заявки. Без вас бы мы не справились! Премируйте их пожалуйста за их ангельское терпение.

Маргриета Подзиня Ариана

Experto local nivel 8

Плюсы: чисто, хорошее мвд, хорошая зона ожидания. Минусы: некомпетентные сотрудники выдачи талонов, неоднократно получала талон туда, где мне не помогут. Утверждали что услуга делается только по месту прописки, но это оказалось не так. У кого то просят показать оригиналы документов, а у кого то нет. Не уверенна что это вообще входит в их обязаности. В этом центре 3 раза подтверждала своих детей. Первый раз не смогли помочь, молочная кухня не открылась. Второй раз смогли. Третий раз подтверждаю детей, чтоб получить доступ к электронной картой. Про новую систему с омс тоже не все были в курсе. Удобно что центр возле метро, но приходить туда не хочется более.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена З.

Experto local nivel 7

Первый раз была в этом МФЦ 04 октября 2024 года. Мне очень нужна была информация на счет процесса оформления загран. паспорта. Меня интересовала только консультация. Я прошлась по залу и увидела девушку, которая сразу же ответила на мои вопросы и даже детально на своем телефоне показала, как записываться через портал "мос.ру". Очень благодарна девушке Анастасии. Приятно осознавать, что тебе рады и с легкостью могут решить любой вопрос. Анастасия, спасибо Вам огромное

Ольга K.

Experto local nivel 5

Хорошее, новое и уютное МФЦ. Особую благодарность хочу выразить сотрудникам за их труд: Гороховец Евгений Валентинович, Фадеева Мария Юрьевна и Дасаева Диана Раисовна - очень отзывчивые, всегда готовы помочь, неформально подходят к решению вопросов, без равнодушия. По роду деятельности посещаю много МФЦ Москвы и области, могу сказать, что МФЦ в Отрадном одно из лучших.

татьяна глазкова

Experto local nivel 7

Плохо что пожилым людям которые не дружат с интернетом не помогают им приходится долго там стоять в очереди к компьютерам и ждать помощи некоторым даже плохо становится нервничают отвратительное отношение к пожилым невсе ведь могут освоить компютер

Mostrar respuesta de los negocios

Кристина Левашова

Experto local nivel 10

Я на 9 месяце беременности, пришла пораньше в данный МФЦ, чтобы взять талон на получение справки для мужа, для сокращения времени ожидания. Сотрудник ресепшн Ларионова Дарья не предоставила мне ТАЛОН, аргументируя тем, что талоны выдают только заявителям. Покажите где эти правила у вас написаны.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Погосян

Experto local nivel 9

Сотрудники некомпетентны! Никакие услуги оказывать не хотят, отправляют к компьютерам, компьютеры не работают, интернет зависает!!!! Сотрудники хамят, отказываются оказывать помощь! Работают с недовольным видом. Прошу принять меры, это уже полный карт-бланш!

Mostrar respuesta de los negocios

Рузика Юсупова

Experto local nivel 6

Добрый день хочу поблагодарить руководителя этого центра 3 кабинет к сожалению забила имя женщины вошла мою положение решила все вопросы помогла просто по человечески у меня сын аутист не смогла оформить пособие кой какие причины били она мне помогла рядом еще били 2 я девушки тоже относились хорошо моим детям я вам очень благодарна ☺️ хотела вам купить конфеты и зайти обратно ну маленькая на руках плакала 🙏🏻

Василий Данко

Experto local nivel 22

Не смогли помочь с записью ребенка в детский сад. Говорят на mos.ru, а на сайте ничего не работает, службы поддержки отписываются и не решают проблему. Телефоны минобрвзования не отвечают. Не дозвониться. В сад не мону ребенка инвалида записать уже 3 месяца! На сайте mosru не даёт пройти дальше первого пункта, в мои документы не могут помочь, куда идти, к кому обращаться? Кто может помочь, куда подъехать? Система неотлажена. Не работает. На техподдержке просто отписки и не решают проблему. Некоторые сотрудники просто как на конвеере, главное быстрей отправить человека, а не оказать помощь и решить вопрос. Вообще это очень плохо. Не думал, что такое еще возможно, тем более всмои документы🤷‍♂️

Mostrar respuesta de los negocios

Denis Polkovnikov

Experto local nivel 7

Доброго времени суток! Не понимаю кто ставит 5 звезд и за что, в августе 2024 года обратились в окно за оказанием услуг по продлению льгот по инвалидности, а так же продление разрешения на парковку, с парковой сразу отшили, сказали идите домой и делайте со своего ПК, остальные услуги вроде, как сделали, ну пока в сентябре не пришли квитанции на оплату ЖКХ, сегодня 16.09.2024, пришли разбираться, выяснилось что такие услуги уже давно не делают в окно, сотрудница на ресепшене с пеной изо рта доказывает это, далее отправляют тут же за ПК для того чтобы выполнить все эти услуги, там не получилось и в итоге дают талон чтобы пойти в окно, в окне сотрудник опять же с пеной изо рта доказывает что это надо идти делать через ПК в зале, консультант ведет нас обратно к этому же сотруднику, далее выясняется что разрешение на парковку для инвалидов тоже делается в окне, в общем потеряно несколько часов времени, нервы и не приятный осадок от данного заведения. И это уже не первый раз, писать кому либо жалобы бесполезно, так что пусть этот комментарий видят люди и будут знать к чему готовится, перед тем, как запланируют свой поход в столь ужасное место

Mostrar respuesta de los negocios

Алиса

Experto local nivel 6

Азимова (надеюсь, правильно запомнила фамилию) Анна - чудесная сотрудница, такая приятная в общении, на все вовремя ответит, поможет. В целом, я не натыкалась в этом мфц на неприятных сотрудниц (если не считать отдел мвд), но Анна так понравилась, что решила отдельно отзыв написать 🥺

Центр госуслуг района Отрадное

1925 reseñas