Buscar

Центр госуслуг района Северное Измайлово

5,0

3651 valoración

Valora este lugar

Екатерина Покровская

Experto local nivel 3

Этот офис МФЦ один из немногих самых лучших отделений в Москве, и, на мой взгляд, самый лучший в ВАО! Уютный, камерный, хорошо оборудован, чистый, но главное - это персонал! Все сотрудники от охраны до руководителей вежливы, внимательны, компетентны, готовы и рады помочь, пришедшим за ПОМОЩЬЮ людям. Обслуживание посетителей происходит быстро и грамотно, без лишней волокиты, тавтологии , несущественных уточнений и ненужных разъяснений. Отдельно хочу отметить работу и поблагодарить эксперта по предоставлению услуг универсального направления центра госуслуг района Северное Измайлово Жамалетдинова Рушана Рашидовича за высокий уровень обслуживания, компетентность, терпение и вежливость. А также администратора центра госуслуг района Северное Измайлово Амосову Татьяну. Именно стойка администратора является отправной точкой в успешном разрешении возникших проблем и разного рода вопросов! И с этой задачей блестяще справляется Амосова Татьяна! К слову, узнала, что сегодня 22 августа 2024г. отмечается 15 лет со дня открытия офиса МФЦ Северное Измайлово (15-Парковая д.40Б). Поздравляю с годовщиной! Спасибо за вашу работу, всему коллективу МФЦ желаю здоровья, благополучия и удачи во всех начинаниях!

лариса

Experto local nivel 7

Один из лучших в Москве. Была приятно удивлена вниманием. Огромное спасибо за помощь. Все документы пришли быстро, без проблем. Работники очень приятные люди,спокойные. Свои проблемы решила.

Сергей Сапожков

Experto local nivel 9

Хороший мфц. Внимательные, квалифицированные сотрудники. Вежливые. Предупредительные. Толковые. Организация мфц по принципу одного окна, с электронной очередью обслуживания, безусловно, заслуга Собянина. Лучший памятник ему при жизни.

Элеонора Фин

Experto local nivel 4

Это пункт МФЦ для меня является образцово показательным. Сотрудники всегда вежливые, есть игровая комната для ребёнка. Всегда чисто, аккуратно, ощущение заботы и внимания. Все сотрудники доброжелательные, участливые и терпеливые. А нужно много терпения для такой работы. Спасибо большое

Анаит Геворгян

Experto local nivel 4

Посещала мфц в выходные дни, людей не было в очереди не пришлось сидеть. Вопросы все решили быстро и качественно. Очень порадовала комната для детей, где можно было покормить новорожденного, куда и принесла сотрудница документы для подписи.

МАРИНА ГУЩИНА

Experto local nivel 13

Ранее писала хороший отзыв, теперь понимаю, что далеко не все сотрудники могут претендовать на 5 звёзд. Поэтому пишу ещё один отзыв с одной звездой, хотя и этого много. Мой отзыв касается сотрудницы, которая работала в комнате, где стоят компьютеры для посетителей, чтобы люди самостоятельно могли через портал госуслуг подать заявки на оформление тех или иных документов. Интересно, кому в голову пришла идея заставить пенсионеров заниматься оформлением документов через интернет, если учесть тот факт, что сотрудники МФЦ не могут помочь во многих случаях!? Проводите чаще обучение сотрудников и пусть сдают экзамены по пройденному обучению.

Mostrar respuesta de los negocios

IBigPapa

Experto local nivel 18

Все молодцы. Быстро, качественно и самое главное с вниманием к людям старшего возраста. Так как они самые не подготовленные к современным технологиям и им приходится тяжело разбираться во всем этом.

Валентина Салабай

Experto local nivel 3

Живу рядом с МФЦ СЕВЕРНое измайлово. Всегда ходила и без нареканий. В очереди долго не ждала, сотрудники доброжелательные и улыбчивые. Но последнее время стало по другому. Как не придешь, толпа народа, длительное ожидание, сотрудники все уставшие и замученные((( Не стала даже брать талон, оценив соотношение людей в зале и в окнах. Вопрос- что случилось? Некому работать? Маленькие зарплаты? Или это создано искусственно, чтоб людей к электронным услугам приучать? Пожалуйста, разберитесь и наведите порядок! Пока есть МФЦ, они должны нормально функционировать, а не такое издевательство над народом! И кстати, не все услуги можно оформить через порталы. Почему нужно тратить 40 минут и более на то, что можно сделать за 10 минут?! Мы в конце концов в столице живем!

Mostrar respuesta de los negocios

Папа

Experto local nivel 9

Весёлые и жизнерадостный специалисты! Может быть только мне так повезло, но мне действительно было комфортно. А главное, оперативно решили все необходимые вопросы!

Варвара Висторопская

Experto local nivel 6

Замечательный МФЦ! Могу порекомендовать от всей души, и в особенности хотела бы поблагодарить сотрудника Шевченко Никиту Андреевича, который в кратчайшие сроки помог мне разобраться со всеми вопросами, помог оформить необходимые заявления, анкеты и документы. Очень вежливый, приятный в общении и работе сотрудник!

Катя Степанова

Experto local nivel 3

Беспредел!!!!!! самый худший мфц в котором мне довелось быть! под якобы хорошим отношением скрывается пофигизм, непричастность и дезинформация!!.. это трэш, мигранты которых впереди пропускают для них важнее чем москвичи... москвичи могут в очереди посидеть и пару часов вместо заявленных 20 минут, ничего страшного.( Я просидела в нем почти 3 часа только ради того чтобы переоформить на себя приходящую квитанцию по жкх, это делов всего 5 минут!!! Первый раз сидела очередь полчаса, выпало окошко где-то номер 39 точно не помню не стала запоминать т.к. отзыв писать и не собиралась, за ним пожилая женщина которая не стала объяснять ничего толком и на мои слова что ранее мне сказали тут же совсем по-другому по моему вопросу усмехнулась (кстати, ходит по каждому вопросу у старшей спрашивает советы), посидела я у нее минут 5 и она отправила меня брать выписку на первом этаже и потом снова брать талончик и сидеть очередь. она отказалась мне тут же просто сделать выписку и тут же сразу перевести на меня лицевой счет со старого владельца что заняло бы минут 5 от силы и отправила меня снова в долгое часовое хождение по второму кругу (у робота Макса заявление-выписку на собственность я при этом уже заказала только нужно было распечатать и она могла это сделать моментально как в других мфц и в любом окошке это делают!). Хорошо, я распечатала выписку на первом этаже за минуту, снова взяла талончик, сидела 1.5 часа, передо мной вызывали тех кто пришел после меня!!!! спустилась вниз уже в ярости, на ресепшене девочки по компьютеру посмотрели и говорят перед вами еще один человек и якобы люди которые передо мной прошли пришли передо мной..(( моментально вдруг слышу надо же мой талончик вдруг с чего то стал раньше всех остальных, на ресепшене девочки не берут на себя ответственность за происходящее никак якобы это не они первым теперь мой талончик поставили в очередь и отзывы им все равно пишите что хотите и где хотите!.. села к другому уже оператору и он за меня решил как поступить из двух возможных вариантов а не у меня изначально спросил все объяснив, объяснил он уже после того как оформил!

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Королев

Experto local nivel 16

Зашел за компанию. Не планировал даже открывать рта. Девушки на ресепшн настолько дружелюбны, внимательны и компетентны, что узнал обо всех услугах, которые мне светят в ближайшие полгода, получил инструкции, материалы и еще несколько улыбок :) Удивлен... Неужто мир меняется к лучшему? :)

Александр Стерликов

Experto local nivel 7

В целом все хорошо, но куча окошек не работающих , персонал видя что много народу стоит ходят бродят занимаются всем , но не обслуживанием человека , по итогу стоишь час ради пяти минут

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина У.

Experto local nivel 15

Очень профессиональные работники. Всегда помогут разобраться,подскажут.... Очень доброжелательный колектив.

екатерина лаврухина

Experto local nivel 8

Все сотрудники всегда вежливы и участливы,объясняют,что и как надо сделать на компьютере,помогают не грамотным пожилым людям.Живу в этом районе и с первого дня образования МФЦ "Северное Измайлово" обращаюсь теперь только туда .Сравнить есть с чем. МФЦ "Ясенево"обращались по поводу смерти матери мужа,объясняю сотруднику на ресепшне,с чем пришли мы с мужем,он мне отвечает,что мы эту справку не получим,хотя все правоустанавливающие документы у нас на руках,не объясняя причин отправляет нас домой и через мос.ру запрашивать в электронном виде этот документ .Спорит со мной,унижая человека в возрасте,требует предоставить документы на квартиру в районе Ясенево,я нервничая,предоставила документы,он с умным видом прочитал их и отправил нас на сайт мос.ру,получать документ в этектронном виде домой .По дороге из Ясенево в Измайлово через МКАД,заехали в МФЦ "Северное Измайлово и всё сотрудники нам сделали за 10 минут.Без просмотра документов,со слов зная,что это другой округ . Я поняла,что можно обращаться в МФЦ своего района по вопросам недвижимости по всей Москве,что теперь и делаю. Рекомендую всем посещать это учереждение.

Dmitry Shafikov

Experto local nivel 7

Пришёл, взял талончик, через 7 минут меня вызвали. Мой вопрос был разъяснен четко и быстро - спасибо толковой работнице. На входе молодые люди были также вежливы и конкретны. Никаких нареканий, молодцы.

Роман Авер

Experto local nivel 5

Пришел ; стоит девушка на ресепшене, отказывает мне в процедуре , снятия с регистрации, говорит у нас это не делают…дает бумажку с расписанием мфц Щелковское шоссе 27 а , запись через госуслуги, пришел , а мне говорят идите обратно и там делайте , так как вы там живете фактически потерял неделю времени, Видно в первом мфц было лень заниматься мною, Не знаешь , пойди спроси у коллег

Mostrar respuesta de los negocios

Sanechek Sasha

Experto local nivel 9

При получении паспорта с новой пропиской, пытались подсунуть какой то договор на подпись, аргументирую это тем что если не подпишите то и паспорт не отдадим- потребовал официальную бумагу об отказе выдачи паспорта и вызвать начальника этого отделения- сразу отдали паспорт. Странное отделение, кроме этого инцидента все остальное отлично, очередь если и есть то проходит быстро

Mostrar respuesta de los negocios

Елизавета Елизавета

Experto local nivel 11

Всë очень понравилось. Обращались к специалисту в окно несколько раз. Терпеливо всë подсказали и рассказали!

Ирина З

Experto local nivel 9

Что-то там стало всё не очень хорошо, как было раньше. Раньше пришёл, всё быстро разрулили,иди домой,всё прекрасно. Тут пришла,всего лишь надо было узнать почему не работает мед. Карта ЕМИАС. Тёти которые стоят на рицепшен,говорят,вам туда, рукой показывают,пришла туда, вообще не пойму,что делать, тут женщина охранник всё объяснила,оказалось, что надо занять очередь, что было больше,это просто жесть.Там 2 помощника,а людей 5 человек,короче,они разрываются на всех, мне повезло, я парня поймала,он помог,спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

Olga Smith

Experto local nivel 10

Отличное место для решения всех проблем. Приветливые сотрудники . Помогут , подскажут все что может интересовать. Работают быстро , очередей нет. Можно поработать на компьютере самостоятельно , но если возникают сложности , то специальный сотрудник занимается помощью именно с компьютером. Все отлично. Один минус , расположение , МФЦ далеко от остановок общественного транспорта. Для людей с проблемами опорно-двигательного аппарата , без машины или без такси добраться проблемно.

Mostrar respuesta de los negocios

olga domnina

Experto local nivel 14

Можно заблудиться, пока найдешь.(территориально неудрбно расположен, спрятан в пятиэтажках).Персонал отзывчивый. Посетителей немного. С навигацией внутри мфц все Ок.

Mostrar respuesta de los negocios

Maikl Ivanov

Experto local nivel 7

Много приемных окон, оказывают весь спектор услуг на двух этажах , персонал вежливый грамотный, очень приятно находится и общается по существу, чисто аккуратно.

Ольга Алеко

Experto local nivel 8

Хороший центр. Все вопросы решаются быстро. Сотрудники вежливые, компетентные. Надеюсь, так будет и дальше. Чисто. Можно распечатать документы на компьютере. Это очень важно.

D D

Experto local nivel 6

Самый лучший МФЦ! Всегда обращаюсь сюда, хотя живу напротив «Флагманского центра ВАО» (в котором не работает криптобиокабина). Меняла здесь права два года назад, сейчас делаю загранпаспорт. Все сотрудники — на стойке информации, в окошках, охрана — очень вежливы и любезны, отдельное спасибо сотруднику Екатерине, которая помогала мне записаться (т.к. я пришла без записи). Дополнительный плюс — парковка прямо рядом со входом.

Эльмира Гебедова

Experto local nivel 14

В общем ...обратилась в это отделение МФЦ в августе, нужно было срочно временно зарегистрировать несовершеннолетнего ребёнка по своему адресу постоянной регистрации. Специалист в окошке сказала, что ей необходима бумага подтверждающая гражданство ребёнка, а ее у меня с собой не было. Все мои уговоры по поводу того, что нет такой нормы ни в законодательстве , не в моей практике(неоднократно менялась временная регистрация) были тщетны... Мое заявление не приняли и развернули обратно. При этом я нахожусь на 9 месяце беременности, переживаю что не успею направить документы в новую школу. Доковыляла я до дому, взяла эту бумагу и вернулась в мфц, взяла талон и попала уже к другому специалисту- она начала кряхтеть и грубо со много разговаривать, рявкнула мол давайте быстрее 20 минут до конца рабочего дня осталось... А самое интересное, она сказала что не требуется эта бумага 🤦🏻‍♀️ не мучайте людей пожалуйста

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Сорокин

Experto local nivel 7

Приятный персонал, вежливый и терпеливый. Что очень радует. Огромное спасибо.

Человек

Experto local nivel 4

Отвратительный персонал. Надо было изменить данные , шесь раз приходил , но тк и не поменяли . пошел в другой с первого раза решил вопрос . А заведующая с 9 каб. Вообще с мозгами не дружит.

Mostrar respuesta de los negocios

Алиса Алиса

Experto local nivel 5

При посещении данного МФЦ для решения вопроса мне выдали талон в окно на втором этаже. Я была с коляской с маленьким ребёнком. Коляску оставила, ребёнка взяла с собой. Во время ожидания своего окна ребёнок стал капризничать на что сотрудница МФЦ сказала чтобы я спустилась на 1-й этаж в детскую комнату, что ребёнок шумит и мешает работать ( ребёнк не орал а смотрел мультик). Хотелось бы попросить чтобы мамам с коляской давали окошко на 1-м этаже.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Устинова

Experto local nivel 6

Здание в глубине района не сразу найдете. Внутри уютно и светло. Компетентные работники. Мой вопрос не решили, но подсказали, куда обратиться дальше

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Б.

Experto local nivel 4

Данный мфц закреплен за нашим местом проживания. Персонал вежливый, очередь быстрая. В принципе, все вопросы решены всегда и я довольна. Но! Хотелось бы чтобы была обеспечена возможность нахождения в мфц с детьми. Мест для колясок нет, с ребенком не посетить центр…приходилось оставлять с мужем

Mostrar respuesta de los negocios

Алина Рыбакина

Experto local nivel 5

Вежливый персонал, удобное расположение. Есть комната матери и ребёнка ( что для меня важно и нужно). Обязательно воспользуюсь услугами снова

Александр Великий

Experto local nivel 20

Хороший центр, пришёл , встретил меня администратор многофункционального центра. Спросил на какое время записан. Проводили , все подсказали. Вежливы люди . Спасибо , услуга оказана , настроение хорошее

Татьяна Литова

Experto local nivel 16

Очень люблю именно это отделение МФЦ. Здесь работают самые доброжелательные сотрудники. Очень уютно, вовсе нет ощущение, что приходишь в госучреждение. Так держать!!!

татьяна л.

Experto local nivel 7

Сотрудники очень вежливо, заботливо относятся к посетителям. Обращалась геоднократно, все вопросы были максимально оперативно решены. Комфортные условия.

Ольга Серова

Experto local nivel 20

Флагманский офис «Мои Документы» в ТЦ «Щёлковский» находится на 4 этаже, предлагает широкий выбор государственных услуг, дополнительные сервисы. Офис просторный, помимо зон предоставления госуслуг, для посетителей доступны комфортная зона ожидания с возможностью зарядки телефона, просторная детская зона и кафе. Много окошек с регистраторами, что позволяет недолгое ожидание приема.

Alex

Experto local nivel 15

МФЦ неплохой, но порой надо произвести работу над ошибками и немного убрать шероховатости в работе, вроде как всё делается для людей и для упрощения подачи документов, но в тоже время остаются ещё те, кто как и раньше тянут резину и не пытаются решить вопрос , личный опыт показал, что даже руководители МФЦ порой лишний не станут решать вопросы, что б упростить и как-то по содействовать

Mostrar respuesta de los negocios

Niko Anisimovic

Experto local nivel 6

Все зависит от смены, есть доброжелательные сотрудники, а есть самое настоящее хамло Особенно касается пенсионеров

Mostrar respuesta de los negocios

Василий Сав

Experto local nivel 2

Первый раз вижу чтобы в мфц посылали и делали свою работу ужасно, но тут именно так и получилось, сразу с 2 операторами.

Mostrar respuesta de los negocios

Полина Попова

Experto local nivel 13

Вежливо, грамотно, по делу. За работу в выходные отдельное спасибо.

Shamilya

Experto local nivel 14

Всегда вечером очереди. Девушка на ресепшен не успевает обслуживать, вечером нужно по 2 сотрудника на стойку ставить

Mostrar respuesta de los negocios

Павел К.

Experto local nivel 4

Самый ужасный МФЦ, из 18 предложенных окошек, работает 4 сотрудника. Из обещанных 15 минут Ожидание больше часа. Пришлось уехать не дождавшись очереди. ОТВРАТИТЕЛЬНО

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Петров

Experto local nivel 6

Замечательный состав сотрудников. Был несколько раз с матерью (ей 86 лет) для оформления различных документов. Начали со СНИЛС, думал, что потратим несколько дней. В результате -30 минут. К ней подходили спрашивали, а не она с палочкой перемещалась. Мать не ожидала такого отношения и была просто в восторге. В другие наши приходы мы оформили кадастровые документы и документы на право владения. Мне нравится работа профессионалов, а здесь целая команда. Да ещё и очень симпатичная команда. Там просто прятно находится. Забыл имя отчество первой сотрудницы, которая матери оформляла СНИЛС (второй этаж, первое окно слева). Этой женщине низкий поклон и самые теплые слова. Ещё хотел бы поблагодарить Фролову Анастасию Валерьевну и Лилякову Юлию Леонидовну. В целом, мне очень понравился весь замечательный коллектив Центра. Спасибо им за такую замечательную работу. С глубоким уважением, В.Малашкин

Viktor Schuvaev

Experto local nivel 6

Хочу выразить благодарность сотруднику « Мои документы» Северного Измайлова Искусных Кристине Александровне, за профессиональную работу и помощь в подаче документов онлайн на санаторно курортное лечение. Я неоднократно обращался по ногим вопросам и хочу отметить хорошую работу сотрудников этого учреждения. Спасибо и с наступающим Новым 2024 годом, желаю ВАМ всем крепкого здоровья и успехов в труде.

Шахризада Магомедова

Experto local nivel 5

Быстрое обслуживание, вежливые сотрудник, всегда чисто 👍

Эдуард Зуев

Experto local nivel 7

Персонал вежливый и доброжелательный, очень отзывчивый 👍

Евгений Матякубов

Experto local nivel 10

Мне всё понравилось, расположение хорошее,сотрудники приветливые и вежливые,чистенько везде!Оказание услуги очень быстрое

Анна

Experto local nivel 8

Большой центр, приветливые администраторы. Можно решить много своих вопросов. Но сотрудник сотруднику рознь, на кого нарвешься (пару раз приходилось через несколько дней возращаеться и переписывать заявление из-за некомпетентности первого сотрудника), и иногда можно ждать в очереди долго. На месте можно сделать фото и есть вендинговые аппараты. В целом впечатление хорошее.

Mostrar respuesta de los negocios

Bober358

Experto local nivel 4

Благодарю сотрудников на ресепшене за оказанную помощь в работе с сайтом Mos.ru. На протяжении двух дней мне не удавалось самостоятельно оформить заявление на оказание услуги, с их помощью, доброжелательностью и пониманием, все получилось. Хочется отметить вежливость , тактичность сотрудниц и готовность прийти на помощь. Благодарю от всей души. 06.08.24

Лика С.

Experto local nivel 3

Хочу поблагодарить работника Борис норанов за такую супер оперативность , внимательность , культурность , выпоннентя своей работы 10/1000000 . Помог заполинить документы которые в трех местах нас просто футболили . На некие вопросты которые должен знать работник нам отвечали от куда знаем . Норанов же настолко повильно внятно и хорошо нам обьяснял что мы в восторге . И еше Руденко Елена тоже за оперативность и качественое отвечания на вопросы .. одим словом 10/10000 спасибо огромное … персоналу . Огромное спасибо еще раз Борису Норанову .

Центр госуслуг района Северное Измайлово

1279 reseñas