Buscar

Центр госуслуг района Теплый Стан

4,9

4513 valoraciones

Valora este lugar

дмитрий Ш

Experto local nivel 14

Внешне и внутри всё стандартно, время ожидания терпимое, всегда можно найти место для парковки, рядом автобусная остановка. Отдельно отмечу сотрудников именно этого отделения - ни разу не слышал повышенных тонов, в общении создаётся ощущение, что тебе действительно хотят помочь

КЛАО Звезда Солнцево

Experto local nivel 6

Отличный МФЦ. Приятные и компетентные сотрудники. Вежливые девушки-администраторы Катя и Ира. Отзывчивый Алексей. Огромнейшая благодарность сотруднику 23 кабинета, инспектору ОВМ, Константину. Смотря на отношение сотрудника полиции, веришь, что остались среди полиции хорошие люди.

Anna Savostina

Experto local nivel 5

Очень хороший МФЦ ,сотрудники очень вежливые и очередь быстро проходит ,время ожидания очень короткое ,что очень удобно .Несмотря на то что по моему адресу другой МФЦ ,но я часто пользуюсь именно этим ,на улице Варги .Спасибо сотрудникам за профессионализм и уважение к клиенту !

Михаил Лисицын

Experto local nivel 8

Недавно я решил оформить социальную карту москвича через МФЦ «Тёплый Стан». Сотрудники МФЦ были очень вежливы и внимательны, подробно объяснили мне все этапы оформления карты. Очередь была небольшой, ждать пришлось недолго. Весь процесс занял около 15 минут. Оформление прошло быстро и без проблем. Теперь у меня есть социальная карта москвича, и я могу пользоваться всеми её преимуществами. Я рекомендую обращаться в МФЦ «Теплый Стан» для оформления социальной карты москвича. Здесь работают профессионалы своего дела, которые помогут вам быстро и легко получить этот важный документ.

Саакян Анна Армановна

Experto local nivel 2

Ужасное обслуживание, сотрудники очень грубые. Задаешь вопрос, только и говорят мы не знаем, это нас не касается. Попросили талончик на госуслуги. Из дома не можем войти и даже когда пароль меняем. Начали грубить и не давали талончик, только и говорят, мы ничего не можем делать. После 10 минут спор, согласились давать талончик со словами Вы готовы 40 минут подождать. Кто им дал право грубить клиентам, чем они лучше? Разве их работа не заключается в том, чтоб помочь людям? Как можно разрешить таких сотрудников обслуживать людей, они только и умеют грубить и орать, но работать, к сожалению, их никто не научил!

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий Стрелков

Experto local nivel 26

Замечательный, хорошо организованный и высокофункциональный центр. Очень оперативно решаются все запросы, персонал грамотный, хорошо организованный, конструктивно ведут диалог и всегда помогают. Спасибо организаторам

Дмитрий Ковальчук

Experto local nivel 14

Расположение не очень, впрочем как и персонал во главе с руководителем! Парень там совсем не компетентный и не на своем месте!!! Ему бы в дверях встречать население, а не пытаться работать с нами и не знать элементарных ответов на вопросы! Соответствующие заявления мы с семьей направили на сайты, а так же в главный офис!

Mostrar respuesta de los negocios

oleg Sho

Experto local nivel 10

Очень большое разочарование этим офисом, просто не ожидал такого безобразного отношения к старикам и не только. Сегодня 15 марта примерно в 11:15 при обращении на ресепшн где находились две сотрудницы, по поводу оказание помощи в оформлении самозапрета на кредиты для бабушки 87 лет, ей было предложено приходить осенью или идти и само обучатся компьютерной грамотности , так как им некогда и помогать не будут, в результате неоднократных просьб помочь, пришлось уйти нечего не оформив. Безобразное отношение к старикам, которые не владеют компьютерами и интернетом.

Mostrar respuesta de los negocios

Катерина Стукова

Experto local nivel 11

До этого ездила во флагманский офис. Там меня отправили в УК, в УК меня пнули обратно в Мои документы. По пути заехала в этот офис. Девушки на ресепшн были не особо любезными, отправив меня снова в УК. Пришлось проявить настойчивость. Скрипя зубами мне дали талончик. И вот там меня встретил ангел во плоти. Сотрудница мало того,что помогла разобраться в платежах, ещё и показала,как добавить аккаунт в рассылку платёжек. Большая благодарность ей за это.

Mostrar respuesta de los negocios

Denis R.

Experto local nivel 3

02.05.2025 около 12:00 постетили данный мфц. Нужна была регистрация иностранного гражданина. НИКАКОЙ ПОМОЩИ НЕ БЫЛО ОКАЗАНО! Просто сказали сесть за компьютер и самостоятельно зайти на госуслуги. Допереть своей головой,что пожилым людям не просто пользоваться компьютером особенно с таким "чудесным" сайтом как Госуслуги видно не получилось. Достойное отношение к пожилым людям. Когда возник вопрос они с издевкой предложили записать на курсы активного долголетия для освоения компьютера. БРАВО Просто браво!!!! в офисе в это время поч не было народу. В итоге пришлось ехать в другой мфц. Имена сотрудников которые безобразно относятся : Антонов Егор и вторая девушка по фамилии Самойленко. .

Mostrar respuesta de los negocios

Ульяна Рассказова

Experto local nivel 30

Вот 100 баллов работникам этого отделения! Просто мо-лод-цы! И,главное,что моё мнение совпадает с мнением моих друзей и знакомых. Как такое не написать! Всегда прекрасное обслуживание! Помогут, уточнят,что требуется. Люди вовлечены в свою работу! Браво! Так держать!👍👍👍

Наталья Степанова

Experto local nivel 8

В основном, очередь подходит быстро, специалисты квалифицированы и всегда стараются помочь, подсказать как и куда обратиться. Но иногда такие очереди, что просто невозможно дождаться своей очереди и тогда, конечно, совсем не хочется туда ехать…

Mostrar respuesta de los negocios

Аким Курбанов

Experto local nivel 5

Очень приятно,что есть такие квалификацированные,компетентные сотрудники всегда помогут в решении вопросов с документами и точно назначить время,когда явится для того,чтобы забрать.

Татяна Федотова

Experto local nivel 5

23 января посетила"Мои документы" на ул. Варга 26А. Подать заявление на перевод пенсии, нужно было реквизиты банка вписать, девочки отправили меня в отделение Почта банк. хотя можно было и в телефоне узнать в поисковике(до меня это потом дошло), но мне никто из них не подсказал, мне пришлось от Тропарёво пешком туда и обратно идти(при высоком давлении это было тяжело) Ближайшие отделения банка не было. Так, что помощь не получила, жаль видеть такое отношении к пожилым людям.

Mostrar respuesta de los negocios

Галина Полякова

Experto local nivel 2

Очень нравится МФЦ.Особенно благодарна консультанту Ольге,которая помогает в комнате,где компьютеры.Очень помогла настроитьЕМИАС, 2 парня работнички даже не подошли.

Виктория Беляева

Experto local nivel 5

Всё быстро и все сотрудники вежливые. Единственное, что - записаться на загранпаспорт проблематично, особенно, если хотите в один день с членами семьи попасть

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Орлова

Experto local nivel 14

По многим вопросам обращалась в данный «мфц» практически все разрешены. Специалисты грамотные, делают все достаточно быстро, без проволочек. Рекомендую данный центр.

Галина Уракаева

Experto local nivel 7

Мне нравится. Электронная очередь. Внимательные и знающие своё дело сотрудники. Всё быстро и чётко.

Алексей

Experto local nivel 9

За прошедшие пол года был в этом МФЦ три раза. Сотрудники МФЦ вежливы и внимательны. Без какого-либо негатива, хамства и возмущения помогли восстановить документ из ЗАГС и получить необходимые справки. Плюс чистое и опрятное помещение.

Анастасия Решетникова

Experto local nivel 8

Приехал молодой человек забрать свой бланк свидетельства о расторжении брака, заявление было по обоюдному согласию и пошлина оплачена по 650 руб с двух сторон , но специалист на ресепшене не уточнив информацию отправила оплачивать пошлину в размере 5000 рублей. проведите инструктаж повторно с сотрудниками ресепшена на знание пошлин при расторжении брака.

Mostrar respuesta de los negocios

Антон Свиридов

Experto local nivel 25

Друзья это хороший МФЦ с доброжелательным персоналом. Это спальный район, так что людей много - это накладывает свой отпечаток.

Руслан Козлов

Experto local nivel 4

Большое количество окон, вежливый персонал. Всё что необходимо делают и довольно оперативно.

Максим Чадов

Experto local nivel 28

В целом , все хорошо. Персонал вежливый, соответствует контингенту. Центр маленький, уютный. Туалеты есть, места ожиданий тоже есть, кофе, снеки есть. Очередь не долгая. Все расскажут как своим, помогут.

Татьяна Конюхова

Experto local nivel 12

Вчера обратилась в мфц, чтобы узнать какие документы нужны для оформления пособия по уходу за моей дочерью инвалидом 1гр. Пособие решено было оформлять на мою маму пенсионера. Милейшая девушка на рецепшн пошла к начальнику мфц и узнала можем ли мы это сделать. Сказала - можем и дала мне бланк доверенности для моей мамы. Когда я сегодня пришла оформлять пособие, то сотрудник мфц мне отказала в оформлении по причине того, что моя мама является пенсионеров и получает пенсию. На неё нельзя оформить пособие. На что я спросила-я же вчера приходила специально узнавать. И сотрудник мфц (фамилия и имя у меня записаны), сделав недовольное лицо мне говорит-могли бы и в интернете почитать! А теперь вопрос-это профессионально? Так разговаривать с людьми. А не хочет ли эта сотрудник на приёме у врача услышать-почитайте в интернете как лечиться!

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Хмельницкая

Experto local nivel 6

Не помогают, встать на очередь а санаторий, если не умеешь пользоваться компьютер и эти ужасное приложения мос ру не умеешь пользоваться, направляют к помошникам, три компьютера 2 помощника, ужасное и мфц.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Татьяна

Experto local nivel 6

Снималась с регистрации в этом центре, прописалась по другому адресу в Москве, так информация о смене прописки шла месяц, были нужны документы о прописке в новом месте и месяц ничего не могла делать. Неужели нельзя передать по интернету за одну секунду.

Mostrar respuesta de los negocios

Аркадьевич

Experto local nivel 4

Очень удобное расположение, все продумано до мелочей. Добоожелательные специалисты)

Алик Х

Experto local nivel 3

Нужно было изменить данные снилс, сотрудники сказали что якобы с 1 май не обслуживают иностранных граждан. Пришлось ехать в другое отделение, как оказалось эти сотрудники просто солгали, в другом отделение все сделали.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия

Experto local nivel 7

Прекрасный центр! Самый лучший. Всё быстро и чётко. С 2021 года сюда хожу. Рекомендую

Дмитрий

Experto local nivel 18

Очень хорошо организованный центр услуг. Учтивые и грамотные консультанты на входе, по всем вопросам. Очередь идет быстро, если бывает. Специалисты квалифицированные.

Вера Абрамкина

Experto local nivel 5

Все хорошо, но большой минус в обслуживании одна на 10 чел. Час просидела за компьютером звала раз десять так и не подошла, пришлось все самой делать по вацапу. Ужас игнорируют.

Mostrar respuesta de los negocios

Y V

Experto local nivel 5

Замечательно, работают быстро, внутри всегда чисто, персонал отзывчивый.

Евгений Вавицкий

Experto local nivel 15

Удобное расположение. просторная парковка и быстрое обслуживание клиентов

Инкогнито 3423

Experto local nivel 3

Возможно этого требует законодательство РФ, но имея электронную визу на русском языке данные которой были проверены соответствующими госслужащими при въезде в страну, требуют официально (нотариально) заверенный паспорт. Не вижу смысла.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталия З.

Experto local nivel 6

Удобный центр госуслуг, была утром, людей практически не было, очень вежливые сотрудники, подробно рассказывают и объясняют всё доходчиво (наблюдала, как сотрудник в окне вежливо отвечала бабушке на её вопросы, вопросов было очень много).

Денис Кузнецов

Experto local nivel 11

Работают прекрасные специалисты. Сотрудники на входе имеют стальные нервы и могут выдержать любую несвязную речь посетителей, по-другому я сказать не могу,

Alina Serova

Experto local nivel 21

Недавно мне понадобилось посетить Центр госуслуг района Теплый Стан на улице Академика Варги, 26А в Москве, и я хочу поделиться своими впечатлениями. ### Удобство расположения и внешний вид Центр госуслуг удобно расположен в районе Теплый Стан, на улице Академика Варги, что делает его легко доступным как для пешеходов, так и для автомобилистов. Здание МФЦ современное и чистое, с удобной парковкой, где всегда можно найти свободное место. Вход в здание хорошо обозначен, что позволяет быстро найти нужное помещение. ### Обстановка и организация пространства Внутри МФЦ всё организовано очень удобно и функционально. Просторные залы, комфортные места для ожидания и удобная навигация помогают быстро найти нужное окно или кабинет. Атмосфера в центре приятная и спокойная, что особенно важно при решении бюрократических вопросов. ### Процесс обслуживания Процесс обслуживания в МФЦ оставил у меня только положительные впечатления. Я пришла без предварительной записи, но, несмотря на это, время ожидания было минимальным. В центре работает система электронной очереди, что позволяет избежать хаоса и беспорядка. Сотрудники центра оперативно и профессионально справляются с потоком посетителей, обеспечивая быстрое и качественное обслуживание. ### Качество обслуживания Персонал Центра госуслуг района Теплый Стан очень вежливый и профессиональный. Сотрудники готовы ответить на все вопросы, помочь с оформлением документов и дать необходимые консультации. Мне понадобилось оформить несколько документов, и весь процесс прошел быстро и без лишних задержек. Специалисты центра подробно объяснили все нюансы и помогли заполнить нужные формы. ### Удобства для посетителей Центр госуслуг оборудован всеми необходимыми удобствами для посетителей. Здесь есть удобные кресла для ожидания, информационные стенды с полезной информацией, автоматы с напитками и даже детская зона, что особенно важно для родителей с маленькими детьми. Кроме того, в МФЦ есть бесплатный Wi-Fi, что позволяет использовать время ожидания с пользой. ### Общие впечатления Посещение Центра госуслуг района Теплый Стан на улице Академика Варги, 26А оставило у меня исключительно положительные впечатления. Удобное расположение, современная обстановка, высокий уровень организации и профессиональное обслуживание делают этот МФЦ отличным местом для решения любых бюрократических вопросов. Я с уверенностью рекомендую этот центр госуслуг всем, кто ценит комфорт и качество обслуживания.

Светлана Фурцева

Experto local nivel 9

Заметно улучшилось качество и скорость обслуживания. Сотрудники на входе профессионально и корректно консультируют по интеремующему вопросу и направляют к специалисту... Очередь идет быстро, ожидание комфортно(кондиционер). Специалист мой вопрос иешил за 5 мин👍

Светочка

Experto local nivel 7

Это ужасно!! Пришла в вопросом замены карты москвича. Мало того что на ресепшен недовольная сотрудница объясняла жестами а не словами куда нужно подойти . По залу ходил сотрудник ( совсем не компетентный от слова СОВСЕМ). Стоят бабушки с палочками,которые еле дошли, он впихивает им буклеты,и говорит езжайте по другому адресу, здесь много народу. ЭТО КАК? Дальше подошла в 12 окно, там просто кошмар. Я просила помочь написать заявление на замену карты москвича, очень раздражительный сотрудник вышел из за своего окна ко мне,и начала очень громко разговаривать ,показывая всем видом,что я тупая.У меня очень плохое зрение даже в очках,на мою просьбу помочь,она сказала,что она не обязана. Не получив нужной информации я просто ушла. Я понимаю,что будет отписка,что сожалеем что вы с этим столкнулись. Пожалуйста проведите контроль над вашим сотрудникаом окно √ 12, 3 октября. Спасибо! Очень буду признательна на ответ по отзыву! Буду писать на сайт мэра!!

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Васильева

Experto local nivel 3

19 ноября в период с 15:30 до 16:00 не была оказана услуга. Заявитель пришел со всеми документами, чтобы подтвердить льготу на оплату капитального ремонта, но с порога был в откровенно издевательской манере отправлен сделать это самостоятельно через местные компьютеры. Заявитель-пенсионер, не вполне владеющий компьютерными технологиями и сказавший об этом, был в издевательской манере отправлен на курсы компьютерной грамотности. Какое право сотрудники имеют так общаться с посетителями? Зачем существует эта контора, если людей отправляют решать вопросы самостоятельно? Прошу дать мне обратную связь с указанием ФИО "специалисток" ресепшена. Надо знать "героинь" по имени!

Mostrar respuesta de los negocios

Константин Гнездилов

Experto local nivel 26

В приципе обычный многофункциональный центр госуслуг города Москвы. Удобно расположен, рядом есть парковка. Количество народа зависит от времени. В целом всё норм

Знаток города

Experto local nivel 8

Огромная благодарность всему коллективу МФЦ, за отзывчивость и профессионализм. Рекомендую,всегда идут на встречу в решении возникших вопросов, посоветуют. Услуги оказываются в сроки. Также огромная благодарность руководству и сотрудникам отделения МВД за профессиональную и оперативную работу.

Сергей Кузнецов

Experto local nivel 10

Все хорошо, но ощущение немного перестроечное -90-е, какое-то здание и расположение внутри дремучее

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Флорин

Experto local nivel 10

Удобно так как МФЦ работает до 22-00 то есть возможность сделать всё после работы,время ожидания до 15 минут, персонал компетентен,в общем и целом всё для нас

Цитун

Experto local nivel 4

Выражаю искреннюю Благодарность сотрудникам МФЦ, а именно Наталье на ресепшене, за Вашу грамотное объяснение по всем интересующим меня вопросам, внимательное отношение, терпение👍 И Вере Анатолиевне в окошке за высококваллифицированную помощь в оформлении документов!

Дмитрий Ковалёв

Experto local nivel 26

Отличный сервис! 🔥 Всё быстро, чётко и без лишних очередей. Сотрудники вежливые, помогают разобраться. Очень удобно! 😊👍

евгений поляков

Experto local nivel 6

Отлично народу нет совсем всё решают быстро особая благодарность работникам МВД

777 Е.

Experto local nivel 5

Выражаем благодарность сотрудникам МФЦ Корогодовой Ирине Валерьевне и Михалевой Анастасие Александровне за профессионализм и доброту. Побольше бы таких чутких и неравнодушных людей. Хоть рабочий день и закончился, но проблема была решена. Просим руководство данного МФЦ премировать данных сотрудников.

Сергей Кузин

Experto local nivel 17

Небольшое помещение. Но команда работников отлично все знает и очень профессионально делает свое дело. Помогли решить все возникшие вопросы. Большое человеческое спасибо за работу.

Ольга Ольга

Experto local nivel 4

Не всегда получаешь полную информацию по доступности услуг. Советую подходить к разным сотрудникам стойки информации

Mostrar respuesta de los negocios

Центр госуслуг района Теплый Стан

1501 reseña