Buscar

Центр госуслуг района Выхино-Жулебино

5,0

6494 valoraciones

Valora este lugar

Анастасия Градинарова

Experto local nivel 5

Хочу выразить искреннюю признательность всему коллективу отделения МФЦ в районе Выхино-Жулебино за профессионализм, внимание к людям и отзывчивость. Ваше отношение к работе заслуживает самых тёплых слов! Каждое посещение этого центра оставляет исключительно приятные впечатления. Сотрудники не просто выполняют свои обязанности — они действительно вникают в запросы посетителей, терпеливо помогают с оформлением документов, а если возникают сложности, всегда находят оптимальное решение в рамках возможностей системы. На входе гостей встречает дружелюбный администратор, который подскажет, куда обратиться, поможет заполнить анкеты или бланки. В окнах приёма консультанты подробно разъясняют нюансы, отвечают на любые вопросы и направляют дальнейшие действия. Благодаря таким специалистам даже самые запутанные ситуации решаются легко и без стресса. Ухожу из этого отделения не только с оформленными документами, но и с отличным настроением, чувством уверенности в том, что всё сделано правильно. Для меня ваш МФЦ — образцовый пример того, как должна работать государственная служба: четко, доброжелательно и с человеческим лицом. Спасибо вам за ежедневный труд, терпение и готовность помочь! Такие сотрудники — настоящее украшение учреждения. Успехов вам и благодарных посетителей!

Павел Пронин

Experto local nivel 11

Хороший районный МФЦ. Да, тут не самый широкий спектр услуг - это не флагманский центр, но большинство задач можно решить и здесь. Локация очень удачная. Мало того что сложно пропустить, так ещё и идеально вписался в архитектуру=)

Елена П

Experto local nivel 11

Очень понравился центр, спокойно, очень быстро помогли родственникам распечатать документы. Сделка прошла за один день. Советую всем, много парковочных мест вокруг. Персонал весь приветливый, внимательно выслушивают людей. Спасибо!

Валерия

Experto local nivel 5

Хочу поблагодарить прекрасного специалиста центра госуслуг района Выхино - Жулебино: Коротину Юлию Михайловну, - за оказанную мне помощь в оформлении документов на новорожденного малыша :) была на приёме вчера, 23.05.2025 в 17:40 (талон О013). Специалист оформила мне все необходимые документы, а также дала разъяснение по второстепенным, интересующим меня, вопросам. Общение было очень приятным, плюс работа специалиста выполнена на 5+! Спасибо Вам большое, Юлия, за ваш профессионализм! Как и обещала, оставляю отзыв здесь:)) Побольше бы таких хороших сотрудников, как Вы! (Алексеева Э.М.).

Виктория М.

Experto local nivel 16

Очень комфортное расположение вежливый персонал. Все чётко и по делу объясняют. На месте и оплатили и оформили все документы на получение паспорта по достижению возраста. Рекомендую

Вячеслав Анисимов

Experto local nivel 9

Красивое здание, приятная атмосфера и доброжелательный персонал. Информационная система работает четко. Мой вопрос был решен буквально за 15 минут, включая время ожидания. Благодарю!

Алина Непомнящая

Experto local nivel 3

Работники МФЦ отзывчивые. Была на приеме с грудничком, очень быстро оформили документы и заполнили все анкеты за меня. В последующее посещение была так же с коляской, мне спустили мои документы на 1 этаж. Спасибо за внимательность и понимание! А теперь к минусу, за что снимаю балл. Это ужасное обосранное крыльцо снаружи из-за стаи голубей. Страшно подниматься по лестнице, как бы не обкакали. Не понимаю, почему до сих пор эту проблему не решили. Это же не сложно. Ведь, думаю и самим сотрудникам не очень приятно должно быть.

Mostrar respuesta de los negocios

Яна. К.

Experto local nivel 12

Очень приятные сотрудники, отзывчивые, знают ответы на вопросы в своём деле, начиная с ребят на административной стойке, и так-же в окошках, в отличии от МОИ ДОКУМЕНТЫ которые находятся у метро "Нагорная", Все что-то из себя корчат, напыщенности у каждого столько....🤦🏻‍♀️что в окошке, что у старших в 19каб, на которых чуть что ссылаются, за каким либо вопросом.

Игорь Тим

Experto local nivel 16

9 января был вынужден обратиться в Ваш МФЦ из-за того, что самостоятельно не смог решить проблему со сменой собственника в принадлежащей мне квартире. После обращения в МФЦ Выхино, где мне сказали, что я должен сделать это самостоятельно, пытался, но результата не было. Постоянно получал сообщения, что необходимо обратится в МФЦ с документами. Обратился в Ваш МФЦ, в беседе с сотрудником я получил тот же ответ, что и в первом случае, хотя и убеждал её, что это не получается, даже с помощью Ваших консультантов и только благодаря вмешательству Вашего сотрудника и её компетенции ( находилась за соседним окном) , которая подсказала в чем может быть причина ошибки, удалось завершить эту проблему. Благодарен Андриевской Ларисе Михайловне от всего сердца!!! Желаю Вам в наступившем году как можно больше таких доброжелательных и высокопрофессиональных сотрудников.!

Море счастья

Experto local nivel 11

Чисто, аккуратно, вежливо ❤️‍🔥 А главное быстро Часы работы наконец для людей в гос учреждениях, чтобы все успели и в будни, и в выходные Просто восторг!

Инна

Experto local nivel 5

Подала документы на смену СНИЛС по фамилии 26 марта, никакого изменения не произошло, 7 апреля связалась со мной из СФР где сказали, что МФЦ им не отправил документы. Позвонив в МФЦ выяснилось, что у них произошел якобы (программа не работа по факту) сбой и они не отправили мое заявление. Ссылаясь на сбои в программе (а в СФР мне так и сказали, что у них не работала программа, они отложили мое заявление и потом забыли его отправить) заявление не отправлено. Мало того, 27 марта я им звонила, они мне просто сказали что ответ еще не получен, а получается, что запрос не был отправлен! В итоге я должна опять к ним идти и подавать заявление. Где гарантия, что они его отправят и мне не придется ходить к ним каждый день? По мнению сотрудников мфц у меня больше нет дел, как ходить к ним и сидеть в очередях по часу чтоб подать документы? А именно столько я ждала, чтоб подать документы на замену паспорта. СНИЛС делается в тот же день, а по итогу я ждала то, на что мое заявление вообще отправлено не было. Самое худшее МФЦ в котором я была с некомпетентными сотрудниками.

Mostrar respuesta de los negocios

Лариса Морозова

Experto local nivel 3

Это просто кошмар! Отдавали документы на временную регистрацию, мало того, что когда отдавали просидели в очереди два часа!!! Так сегодня я пришла забрать регистрацию, нет печати!!! Сотрудник просто сидела и нагло улыбалась. Я спрашиваю почему нет. Ответ просто убил. А я здесь при чем. Я, что ли их ставлю... Спрашиваю, так почему вы не проверили документы когда забрали их с МВД? А ма не обязаны их проверять!!! То есть услугу вы оказываете в ответственности за них не несёте. Тогда зачем я сидела два раза в очереди чтобы услышать : я здесь не причём. На мой вопрос, кто в этом виноват, ответ убил: так я вас и не виню..... Я потратила столько времени и денег, потому что ехать с пересадками и мне просто смеясь в лицо, говорят, что мы не проверяем документы. Ну, тогда на хрена вы береьесь за эти услуги, если выполнены не качественно!? Мне пришлось уйти ни с чем. А просто кому то нужно ответственние относится к своей работе. Мне придётся ещё раз ехать, тратить деньги. В самое ужасное, что эти документы мне очень нужны и теперь все мои дела отодвинулся как минимум на неделю!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Натали Райт

Experto local nivel 8

Хороший МФЦ рядом с домом) не все сотрудники компетентны в некоторых вопросах, конечно, но это уже человеческий фактор. А так всегда чисто, хорошо, комфортно)

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Цветова

Experto local nivel 5

Хорошее отделение МФЦ в которое переодически захожу по своим бытовым вопросам. Всегда всё очень быстро решается и в доброжелательном ключе.

Микаел

Experto local nivel 7

Одно из худших мфц в которых я был. 1) Из-за ошибки сотрудника потеряли месяц заменили документы повторно. 2) На горячей линии вам расскажут, что все можно сделать в одном месте, а по факту тут вам ничем не помогут. Особенно если заявка на какую-то услугу зависла не на их стороне, а на исполнителе (другой орган), то придется тратить время и ехать в соответствующий орган, так как мфц ответственность не несет, так же как и их руководитель за дезинформацию ее же сотрудниками на месте.

Mostrar respuesta de los negocios

safr 1577

Experto local nivel 18

Быстро четко и качественно. Но и тут надо проверять все. Забыли поставить мечеть, хорошо увидели при выходе. А так милое место

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Ра

Experto local nivel 18

Наверно, поставила бы 4,5 из «5» Быстро, специалисты знают свою работу на отлично, без проволочек оформили документы Среди рабочего дня посетителей практически нет, прохладно, много мест для ожидания Пожелания для руководства- на ресепшн ставить сотрудников «с багажом знаний», долго не мог понять чем помочь и к кому направить Спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

иван

Experto local nivel 30

Выражаю огромную благодарность всему персоналу и общей структуре МФЦ! Мало того, что они работают в воскресенье, так еще и все очень быстро и грамотно👍🏻👍🏻👍🏻

Ия Махт

Experto local nivel 9

Помощников на компьютерах много. Помогают. Все остальные сотрудники работают "по бумажке", "звонку старшему", "посмотри с экрана на что нажать и что делать?", почти ничего не знают. На ресепшене раздают бумажки заполнить. Была 3,5 часа - запомнила 4 раза. Держитесь!

Mostrar respuesta de los negocios

Наталия М

Experto local nivel 12

Были во второй половине дня в воскресенье. Оказалось не многолюдно. Сотрудник помог получить мало мобильной пенсионерке справку без предварительной записи. Большое ему спасибо. Но пришлось сначала подождать полчаса и при оформлении почти час. Ожидали, что будет всё быстрее, но по факту получилось так

Mostrar respuesta de los negocios

Арсен Карапетян

Experto local nivel 6

Очень компетентные, отзывчивые сотрудники. Обращался не раз по различным вопросам собственным и доверителей. Исключительно приятное впечатление!

Климова Ольга

Experto local nivel 6

Один из самых перегруженных МФЦ в Москве. Пару лет назад выписывались с семьей, прождали 4 часа. На днях исправляла техническую ошибку в ЕГРН, ожидание 35 минут своей очереди. Потом пошла за другими правками, в итоге потеряно пол дня. И это не потому, что сотрудники не работают. Просто очень большой поток людей. Рекомендую пользоваться другими МФЦ по возможности.

Mostrar respuesta de los negocios

antonio315

Experto local nivel 18

Отличный, большой МФЦ. Был там не раз, от метро недалеко. хорошо обслуживают, окон много. Людей мало было. Кулер есть.

Александр

Experto local nivel 8

Не все удобно сделали, везде дурацкие ограничения, иди туда ..., лиш бы от нас подальше. Но есть отличные сотрудники, такие, как например Кирилл, спасибо.

Наталья Юрьевна

Experto local nivel 13

Не раз обращалась в данный МФЦ. Персонал внимательный. Подскажут и помогут. Очень удобный сервис. Рекомендую.

Владимир А.

Experto local nivel 14

Не очень эргономично внутри всё устроено. Банально мест ожидания практически нет. Аппарат с кофе или с перекусом сложно найти, даже куллер с водой и то проблема

Mostrar respuesta de los negocios

Шалико Езоян

Experto local nivel 10

Посещал МФЦ в Жулебино для оформления документов и был приятно удивлён. Очередь двигалась быстро, сотрудники вежливые и компетентные, всё объясняют понятно. Просторный зал, удобная электронная очередь, комфортные условия ожидания. Спасибо за качественное обслуживание!

Юлия У.

Experto local nivel 9

Сто окон, работает десятая часть. Задаёшь вопрос, ничего не знают, сразу уходят, спрашивают других сотрудников. Раньше были жэк, паспортный стол. Много лет работали одни и те же сотрудники, всех знали. Здесь постоянная текучка, мы даём все свои данные, они сканируют. Самое главное подписать согласие на обработку персональных данных.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Ц.

Experto local nivel 4

Меняли прописку маме, на все вопросы сотрудникам про дальнейшие действия один ответ - все подается через мос.ру, лишь бы от них отстали. В итоге несколько заявлений подается через мфц, потратили время. Помогли сотрудники мфц в новокосино, все нормально объяснили и приняли заявления

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 4

6 марта сдавала документы на загранпаспорт. Женщина государственная служащая (!) пухлая загорелая блондинка, формально все делала по правилам. Но стиль общения - как у продавщицы рыбной лавки. Во время приема обсуждала по телефону и с соседкой по кабинету покупку косметики. На вопросы отвечала пренебрежительно и раздраженно.

Mostrar respuesta de los negocios

Мария

Experto local nivel 9

МФЦ этот мне очень нравится, почти без очередей, всегда все помогают очень быстро! Рекомендую

Metiss*

Experto local nivel 12

24.11.2024. Воскресенье. Зашла узнать время приема специалистов СФР. На ресепшн молодой человек ничего не знает, сунул бумажку с телефоном горячей линии СФР. КАК можно не знать, когда какие службы работают на территории МФЦ?! И сюда традиционный бардак постепенно просачивается? Уже не "мы– команда мэра", а "не знаю, они чего-то там...". --------------------------- Хорошо организованное пространство для удобного получения большого количества услуг. Помимо более 30 окон есть зона ожидания и отдыха, фотоуслуги, доступ в интернет с установленных терминалов (полагаю, в рамках услуг, а не развлечений). Доброжелательные сотрудники на ресепшн, выдают талоны по теме обращения. Электронные табло с номером очереди висят разных концах зала, не надо искать и беспокоиться, что пропустишь очередь. С моей точки зрения такое учреждение достойно самых высоких оценок.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Тарасова

Experto local nivel 14

Была в центре 15.04.2025 г. Консультанты очень грубые. 2 безграмотных девушки-врорнтеры, ни на один вопрос не ответили. Пригласили , вероятно, более опытного специалиста, она грубила пожилым посетителям, которым сложно работать за компьютером. Как итог- полтора часа вечернего времени потрачены впустую.

Mostrar respuesta de los negocios

argon

Experto local nivel 7

Была конкретно в этом отделении по срочному делу, из-за обстоятельств в больнице приехала получать свидетельство о смерти отца за минут 50 до закрытия. Отнеслись с пониманием, успокоили, все оформили. Большое спасибо Наталье! (женщина с короткой стрижкой и темными волосами на 2 этаже, к сожалению, не запомнила фамилию)

myinterpost myinterpost

Experto local nivel 15

Хороший, вежливые граммотные компетентные сотрудники, очень всё понятно объясняют, помогают в случае необходимости в заполнении документов, отсутствуе очереди, удобное расположение, в целом благоприятное впечатление!

Надежда Львова

Experto local nivel 16

Хороший центр, рьяно всегда быстро можно решить вопрос, сотрудники доброжелательные, отзывчивые. Единственно, есть одна сотрудница в зоне компьютеров, где можно зайти на свою почту и что-то распечатать, которая, напротив, не очень отзывчива и общается достаточно надменно, думаю, что людям, которые с компьютером не часто сталкиваются, с ней контактировать тяжело

Дворцов А.И.

Experto local nivel 9

Время от времени обращаюсь по насущным делам и всегда нахожу ответ и понимание специалистов Центра. Очень нужная и полезная организация!

Алексей Балановский

Experto local nivel 20

Супер! Четко, быстро! Приятно, что есть профессионалы в своем деле! Теперь только сюда!!огромное всем спасибо.

muzaffar-1891

Experto local nivel 5

Крюкова Ольга Викторовна знает свою работу, быстро получил свидетельство о рождении ребёнка, 10.012025г спасибо большое.

Zлюка

Experto local nivel 7

Замечательное МФЦ, где работают вежливые, добрые и квалифицированные специалисты! Выполняют свою работу быстро со знанием дела и готовые помочь в решении самых сложных вопросов! Посещать МФЦ Выхино-Желебино всегда комфортно и приятно! Хочется выразить слова благодарности всем специалистам данной организации за ваш профессионализм, терпение, старание и превосходную работу!

Евгений Кулагин

Experto local nivel 5

Всё очень классно и удобно. Хороший персонал! Закончилась карточка на метро, пошли её делать, приходим А нам говорят что всё уже заранее готово! Прекрасное место приходите!

Мамур Хайдаров

Experto local nivel 3

Я, не давно был в этом место ,Девушка на ресепшене, Очень неоднокватно, своих фунциональные обязанности не знает, очень грубое обращение, Прежде чем давать рекомендации, надо выслушать и понять проблему, вот не смотрел её бейджик с именем, из за её не компетентности пришлось, приезжает снова , следует на входе, ставить, образованного и опытных сотрудников.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Ярусова

Experto local nivel 6

Знаете, всегда удивляло слышать от людей, что власть у нас не такая. Я поделюсь своим мнением. У нас все замечательно, есть власть которая всячески старается нам упростить жизнь, а есть люди - просто люди которым нельзя работать в таких местах. Речь идет об отделе выдачи загранпаспорта. Там в кабинете 6 есть ведущий специалист гражданка Деева Наталья Валерьевна, которая услышав, что мне нужно побыстрее получить паспорт всячески начала препятсвовать этому: - взяв мой паспорт РФ в руки сказала что он не действителен и его надо менять. Причем еще несколько мес назад по нему были оформлены серьезные юридические документы т все всех устраивала. - потом узнав что я не прописана в москве сказала, цитирую- хм… какие умные, москвичи не согут быстро получить паспорт, а ТЫ с пропиской в Ростове- на-Дону хочешь быстро??? Едь туда и получай, я сказала что вы же знаете как это сейчас тчжело… а мне то че? Хочешь- Не получишь… я сказала но бывает же так что можно? Ответ- я тебе обещаю нет! Я лично тебе обещаю что ты не получишь. Потом сказала жди в коридоре, я буду принимать других, и если я захочу … я приму тебя. Так я заходила несколько раз в кабинет и она меня выставляла! После все же приняла, и не поверите сняла отпечатки и фото сделаоа мин 3!!! И все!!!! Все…но в след пообещала что будет делать паспорт по всем максимальным срокам!!! зачем трепать нервы??? Зачем так себя вести. Я вышла и мне стало плохо. Сын меня вспокаивал и пришлось обраьиться за мед помощью. Я прошу руководителя этого подразделения разобраться с гражданкой Деевой, чтоб все таки мне получить поспорт.

Mostrar respuesta de los negocios

Ида

Experto local nivel 7

Понравилось всё! Стильная форма всех сотрудников, вежливость и готовность решить вопрос. У меня как раз вопрос не из простых, я провела в МФЦ 3 часа, подключились все, кто мог решить, делали звонки другим специалистам Всё сделали и я вышла с прекрасным настроением, приятно , когда тебе не хамят и не грубят, приятно, что эти 3 часа я провела и не заметила, потому что очень удобная мебель, прохлада, чистота, всё по высшему разряду. Очень благодарна сотрудникам Центра, все таки очень хорошее решение, что стала работать такая система. Говорю всем спасибо и рекомендую , если придется направляться по этому адресу, обязательно это сделать. Уверена, Вы не пожалеете!!!!

Георгий

Experto local nivel 7

Все сотрудники уравновешенный, грамотные. Подскажите как лучше и грамотно всё оформить. Делали регистрацию , было много сопутствующих вопросов. Потратили на нас три часа. Всё решили. Сотрудники красавцы.

Marsil

Experto local nivel 8

бестолковый и неудобный в плане логистики МФЦ Жулебино сделано так чтобы было удобно только для тех кто там работает! и почему МФЦ Жулебино не дает нормально работать МФЦ В Выхино???

Mostrar respuesta de los negocios

Алина

Experto local nivel 5

Очень медленно работают сотрудники, прям как-будто специально перекладывают бумажки с места на место. Какой день пытаюсь сделать документы новорожденному, невозможно очередь отстоять имея грудничка. Сделали, хотя-бы без очереди возможность сделать первичные документы новорожденному.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Бурд

Experto local nivel 9

Девушка на ресепшене бодрая и активная, не вникая в суть проблемы отсылает на мос. ру, не всегда это правильно. Прежде чем давать рекомендации, надо выслушать и понять проблему. Вот не посмотрела её бейджик с именем. Жаль, растерялась. Из -за её некомпетентности пришлось приезжать второй раз и еле пробилась к специалисту. Вот там и разобрались, и помогли решить проблему. Следует на входе ставить более опытных работников, а не "футболистов"

Mostrar respuesta de los negocios

489567 краснова

Experto local nivel 7

Всём сотрудникам выражаю благодарность. Очень грамотные и вежливые сотрудники.

Татьяна Першина

Experto local nivel 10

Последнее время...ожидание в очереди час и более. Да хотелось бы успевать рано утром и в будний день...но все же..сами знаете что долгое ожидание..приглашайте больше сотрудников.

Mostrar respuesta de los negocios

Центр госуслуг района Выхино-Жулебино

2102 reseñas