Вокзал находится в непосредственной близости от основных магистралей, что значительно упрощает доступ на личном транспорте. Рядом расположены остановки общественного транспорта, включая автобусы и троллейбусы, что обеспечивает удобное сообщение с различными районами города.
Положительным моментом является наличие удобной транспортной развязки, которая позволяет быстро и без лишних пересадок добраться до автовокзала с любой точки города. Вокзал также связан с железнодорожным вокзалом и аэропортом, что делает его ключевым транспортным узлом города.
Однако, стоит отметить, что в часы пик возможны затруднения с парковкой и повышенная загруженность прилегающих улиц. В остальном, Центральный автовокзал Самары представляет собой современное и удобное место для начала или завершения поездки.
4
4
sergeikudreshov2016
Experto local nivel 8
Octubre 6, 2024
Обычный автовокзал, удобно расположен, территория чистая, в зале много посадочных мест, для ожидания, есть торговые точки, и чудесная столовая, которая рекомендуется для посещения.
1
8
Ольга Ширмамедова
Experto local nivel 10
Septiembre 27, 2024
Авто вокзал удобный для подъезда но чтоб по обедать нет местткроме как одной столовой. В целом все хорошо но как то не хватает магазинов элементарно чтоб закупиться чем нибудь в дорогу ясное дело что где то дальше есть но нужно помнить что не все знают город и некоторые просто проездом и не знают куда идти. А так в целом хорошо 👍
3
Евгений
Experto local nivel 30
Septiembre 20, 2024
Ужасный вокзал. Из всех, что я посещал, а это действительно много, этот самый неприятный. Сначала готовьте наличку - совершенно неожиданно ни один терминал не работает так как нет связи, о чем извещает объявление на каждом из них. Судя по состоянию объявлений, проблеме связи с банком не один год.
Далее - входной досмотр. Поскольку автобус был утром, человек который должен сидеть за монитором интроскопа еще отсутствовал и ЧОПовцы на досмотре заставляли пассажиров открывать чемоданы и рылись в поисках запрещенки - обожаю, когда роются в моих носках и удивляются электрической зубной щетке у меня в косметичке.
Ну а всякие радости вроде никогда не обновлявшегося интерьера, фантастически неактуального расписания автобусов и прочей красоты вроде стоянки разбитых автобусов на перроне даже уже не удивляют.
10
Tais Afinskaya
Experto local nivel 11
Septiembre 22, 2024
Сам автовокзал расположен в удобном районе, на пересечении магистральных дорог-артерий города. Приличное здание. Обслуживание традиционно- неизменное, "Направление быстро говори :-/" как и полагается на путях сообщения. Огорчает прилегающая территория - грязно о, енью, зимой гололедица - жизневыживание.
1
Даниил Тимченко
Experto local nivel 4
Noviembre 28, 2024
В целом вокзал, как вокзал. Но есть некоторые минусы, помимо очевидных (вроде вечно не довольных кассиров). Во первых, это платный туалет... Очень раздражает, когда в таком месте тебя заставляют платить, ну вообщем сами понимаете за что. Если мне не изменяет память, в 23 году данная услуга стоила 20 рублей. (Лайфхак для нуждающихся: рядом со входом на вокзал есть столовая, в которой можно и перекусить вкусно, и в туалет сходить. Правда он только для покупателей, но как по мне лучше за компот заплатить, те же деньги, чем за вход + летом там можно остыть, а зимой согрется. Кондиционер и отопление там гораздо лучше, чем на вокзале) Во вторых, минус относящийся к зимнему периоду. Очень, а времнами ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ холодно сидеть в зале ожидания. Сиденья там железные, они становятся ледяными ещё осенью, а про зиму я вообще молчу. Когда приходится посидеть более 20-30 минут, 5 точка промерзает даже через хорошую куртку. Ну это собственно всё. Хочу ещё отметить некторых приветлиых девушек и женщин, которые работают на кассах, саасибо вам за лучик света в этом месте!
5
Лариса Бронникова
Experto local nivel 7
Agosto 3, 2024
Автовокзал советской постройки,зал ожидания на втором этаже.естб буфет,сувенирные лавки,кассы на первом этаже,островки с зарядками и телефонами на продажу на первом этаже.есть пункт досмотра ,единственное,туалет в крайне печальном состоянии,закрывается на щеколду,летают мухи,грязные помещения ,бесплатное посещение при наличии билета на автобус..сотрудники приветливы.выход на площадку автостанции через уличный проход в зале ожидания,при выходе на площадку осмотр документов и билетов.банкомата нет на территории автовокзала. Рядом с вокзалом есть торговые центры ,кафе кфси,фикспрайс,вещевые магазины .также есть остановка городского транспорта.
1
1
EFROSIIA
Experto local nivel 5
Agosto 29, 2024
Центральный автовокзал Самары - казалось бы, такое значимое место города. Единственный плюс - это понимающие водители. На этом всё.
Уже месяца два отключены терминалы для оплаты картой и такое не в первый раз! Переводы не принимают так же. На дворе 21 век и отказывать людям в оплате по карте - смешно! Вы не можете по своей воле отключить терминалы и требовать только наличную оплату, это незаконно. У людей по направлению Самара- Большая Черниговка нет другого способа добраться до своего населенного пункта, исключительно автомобильным транспортом и пользоваться безысходностью людей - взимать наличку да еще и с таким тоном превосходства на кассе - неприемлемо.
Можно считать мой отзыв - жалобой. Руководство прошу дать обратную связь по данной конкретной ситуации в ответном сообщении на данный отзыв. Спасибо.
3
Сергей Владимирович Веревкин
Experto local nivel 6
Noviembre 20, 2024
Во времена мое молодости - отличный был автовокзал, можно было и отдохнуть в ожидание своего автобуса, перекусить.... Было чем занять время.... Сейчас же ... Мрачное помещение в внутри, ремонта там даааавно не было, прям веет заброшенным СССР 😏.
Всё , как по мне ужасно - от самого входа заканчивая туалетом - за вход в который еще и оплату берут👀(ну это наверное уже моё личное негодование 😁)
Александр
Experto local nivel 9
Agosto 17, 2024
Клиентоориентированность? Нет, это точно не про ЦАВ Самара.
Возникла срочная необходимость доехать до Сергиевска. Захожу на сайт посмотреть расписание и купить билет. Но, не все так просто - постоянная ошибка. Что же, скачиваю приложение, авторизуюсь, но, та же история - ошибка при покупке. То есть даже просто при нажатии "купить билет" выдает ошибку, так что проблема точно не со стороны банка или меня.
Ну да ладно, на похороны все равно попасть нужно. Еду на вокзал. А по приезду выясняется, что именно на этом направление тупо нет возможности оплатить картой! Вы серьезно?! В самых захолустных деревнях у бабушек можно семечки купить по безналу, а в ЦЕНТРАЛЬНОМ автовокзале Самары - нет...
На вопрос как же мне купить билет, и есть ли банкоматы в здании получил великолепный ответ от кассира - ну а чё ты без наличных приехал!? Иди и у других пассажиров проси обналичить деньги.
По итогу: вместо билета за ~500 рублей пришлось ехать на такси за ~5000 рублей, поскольку всего два рейса в день.
Надеюсь, что кто-то из ответственных из администрации обратит внимание, и хоть немного расшевелит руководство этой "конторы".
9
Надюша Иванова
Experto local nivel 12
Julio 28, 2024
Я была поражена. Самара крупнее Ульяновска, но у нас как-то современнее. Ни одного банкомата (если касса перестала принимать по карте, то идти за деньгами только через дорогу). Касс много, но в будни дни открыты были две (достаточно, на самом деле). На терминале для покупки билетов бумага поверх наклеена, направляющая на сайт (сам автомат выключен).
Вокзал выглядит так, будто редко эксплуатируется, что автобусы уже отжили свой век и спрос на другие форматы транспорта. Особенно картинку футуризма добавляет сам вид здания советской архитектуры (величественный, но постаревший).
6
Лилия Ахтапова
Experto local nivel 7
Agosto 24, 2024
Ремонт вокзалах остановился на 80-х годах. Не смотря на то, что мы живём в 21 веке и главное, это мобильность. Парк вокзала необходимых обновить, как необходимо обновить в конце концов вывески 80 годов, и внутри и фасад вокзала. О вокзале можно судить о самом городе. Но, город прекрасен. А вот его визитная карточка - вокзал требует кардинальных перемен. Задумка вокзала прекрасна, но нужен ремонт и обновлением.
1
Анастасия Грачёва
Experto local nivel 16
Agosto 15, 2024
Это просто смех для Самары. Такой классный город и такой автовокзал(((.
Мы вообще не местные, решили после Самары поехать в Тольятти, (замок Гарибальди, село Хрящевка), были с чемоданом. Нам пришлось подниматься по лестнице на автобусную платформу!
Туалет 15 рублей!!! Бумагу женщина отрывает сама 🫣 21 век на дворе... Грязно. За чемодан отдельная плата...
Кассиры не доброжелательные, хамят. Мы не должны всё знать про ваш автовокзал). Мы проездом ). Будьте добрее пожалуйста).
На фоне кассиров охрана выглядит как цветочки )))
7
Оксана Руковицина
Experto local nivel 4
Agosto 30, 2024
Отсюда можно уехать в любой почти город. Работают хорошие водители. Комфортная и безопасная поездка. Можно отдохнуть в зале ожидания. Есть магазин продуктов. И быстрое питание.
2
6
Наталья Антипова
Experto local nivel 5
Septiembre 11, 2024
Хорошее здание приходит в упадок.
Очень жаль.
Лет пять назад вокзал кипел, много людей, много направлений, внутри магазинчики, кафешка.
Всё неожиданно кончилось((
Работают только несколько направлений.
В районы попасть можно только на частных рейсах.
Можно забронировать место, придти и тебе скажут мест нет((
Печально.
4
Ольга киселева
Experto local nivel 4
Agosto 21, 2024
19.08.2024 на 14-40 был куплен билет Самара-Нефтегорск. Автобус подали вовремя, но...доехали мы до ТЦ "Аврора". И здесь водитель узнал, что не работает кондиционер, а на улице +27. Вернулись на вокзал. Нам предложили сделать возврат, купить билеты на 16-50. Но пока я, инвалид 1 группы, подошла к окну кассы, билетов не осталось. Но история имеет продолжение. Я уехала с автостанции через дорогу от вокзала. Сейчас, 21.08.24, я возвращаюсь в Самару. Рейс 18-00 Алексеевка-Самара. Эмоции зашкаливают!!! Такого свинарника в салоне я никогда не видела. И это не пыль и грязь за сегодняшний день!!! Водитель всю дорогу лузгает семечки!!! Приеду, как только смогу, обращусь в администрацию города! Что за отношение к людям?! Выпустить в рейс неисправный автобус, не обеспечить пассажиров билетами? И посадить пассажиров в автобус в безобразном антисанитарном состоянии, с таким водителем?!
10
1
Гульмира
Experto local nivel 6
Septiembre 24, 2024
Ремонт, ремонт и ещё раз ремонт. Частное владение для данного места губительно. Центральный автовокзал Самарской губернии встречает гостей нашего города достаточно мрачно. У меня всегда такое ощущение, что нахожусь в машине времени, переступив порог вокзала, ты попадаешь в 90е г. Грустно и печально. Единственное, что радует, там работают святые люди. Вежливые и внимательные, это охранная служба, сотрудники кассы и "горячей линии".
Про парковку в зимнее время.. не стану комментировать, просто для этого нет подходящих "мягких" слов.
6
Мария Ушаева
Experto local nivel 9
Octubre 12, 2024
Простоватенько... Но есть где перекусить и попить .. Ожидать свой рейс.. Не много устаревший, оплату в кассе не принимали по карте в наше то время 😳пришлось выходить из здания искать какую-то будку для оплаты через карту🤦🤦🤦по пути были таксисты.. Предложила перевести им на карту, взамен на наличку.. На что мне мило ответили с тысячи сверху ещё! Или можем отвезти Вас, дорога стоила тысяча они сказали за 6т отвезём!) эх...
1
Iuliia P.
Experto local nivel 4
Octubre 23, 2024
Центральный автовокзал совсем потерялся на фоне человейников. Парковка большая. Здание времён СССР, интерьер такой же. При входе пункт досмотра багажа с рамкой - охрана что-то проверяет металлоискателем. Внутри здания практически безлюдно и темно. Туалеты платные - тётенька в будке на входе принимает наличку и карты. Далее из музейных достопримечательностей - сломанный турникет-вертушка. Внутри разруха-печаль, кабинки не закрываются, краны сломаны, мыла и бумажных полотенец давно не видели.
Нет хозяина у автовокзала, а жаль.
4
Иван Гусев
Experto local nivel 15
Noviembre 4, 2024
Раньше, видать, был крупный автовокзал🚍, а сейчас, по-ходу, только на небольшую часть рейсов оставили! 😅 Само здание большое, чистенькое, с магазинчиками🍿! Площадь для парковки автобусов тоже большая, но бестолковая, т.к. такого количества транспорта🛸 нет🤦♂️
1
Наталья Хоробрых
Experto local nivel 6
Julio 21, 2024
Большой просторный автовокзал, Чисто, персонал внимательный , очередей при покупке билетов не было . Остановки автобусные понравились - интересные , как в хогвардс.
1
4
Ольга
Experto local nivel 9
Septiembre 20, 2024
Очень странное здание родом из 90 г. Внутри такая же атмосфера. Плюсы, что можно купить билеты онлайн, и куда-то то доехать за небольшие деньги. Минус, был неприятный момент, например по их правилам сопроводить пожилого человека к автобусу нельзя. Надо было уговаривать охранника, чтобы сумки вынести, и выйти обратно. В целом неприятное впечатление от посещения вокзала.
1
Артурчик
Experto local nivel 7
Agosto 28, 2024
Этому месту пора умереть.
Именно такое мнение у меня сложилось, когда я увидел этот автовокзал впервые. Туалеты древние, кстати не всегда работают, на входе металлоискатели и рентген, но увы вы можете все это пройти просто положив сумку сбоку, вас пропустят. Сам вокзал в очень плачевном состоянии, прям вот очень в плохом. Так же у них не работают терминалы безналичной оплаты, ближайший банкомат через дорогу в 15 минутах ходьбы(почему нельзя поставить хотяб парочку известных банков банкоматов прям внутри вокзала? неизвестно). На улице стоят так называемы бомбилы и зазывалы, которые за отдельную плату отвезут вас куда угодно, 90е видимо для них ещё не закончились...
Увы, это место для посещения или отъезда в другой город, не самое лучшее. У меня всё. Спасибо.
5
Павел Пупырев
Experto local nivel 3
Julio 18, 2024
Впервые за всю свою жизнь воспользовался услугами данного вокзала. По итогу автобус, на котором я хотел спокойно доехать в пункт назначения, задержали на целых 2 часа. В какой бы момент времени мои попутчики не обращались к персоналу, ответ был один и тот же: "Ждите, через пару минут подъедет", и так не протяжении двух часов. Почему вокзал не может предоставить другой автобус в случае каких-то неполадок совершенно неясно. Организация на нулевом уровне. Что касается внешнего вида, здание и правда обшарпанное, но для меня это не имеет значение, лишь бы вокзал выполнял свою основную функцию
6
Kitti G
Experto local nivel 10
Agosto 18, 2024
Возвращение в прошлое. Здание вокзала ремонта не видело со времен строительства. Освещения нет, в туалете вонь и света нет все на ощупь делать, по громкой связи что-то говорят, а что разобрать трудно. Либо громкоговоритель наладить надо, либо девушку научить правильной дикции. Такой город красивый, а автовокзал в плачевном состоянии. Зато камеры кругом. На них деньги нашлись, а на ремонт нет. Грустно это все. Все бы привести в порядок и будет красивый автовокзал.
3
Инкогнито 6653
Experto local nivel 5
Diciembre 29, 2024
Велик и Могуч Советский Союз, причем в лучшем свете этого Великого Поста. Система межгородских перевозок в унынии, никто так и не смог нормально организовать как сами перевозки, так и получение прибыли от этих перевозок. Процветает ярко выраженная роль "ловкачей- таксистов- посредников" которые приспособились к современной интернетной реальности. А так то сам Автовокзал как СССР велик и Могуч, но однозначно нуждается в реформировании и модернизации. Увы, но мне так казется
2
1
Руслан Павилов
Experto local nivel 10
Agosto 13, 2024
Удобное месторасположение с хорошей транспортной развязкой всегда можно уехать в разные направление. Правда было бы не плохо еслиб возобновили рейс "Самара-Ширяево", ато на корабль не всегда можно попасть.
3
1
Ирина Сачук
Experto local nivel 4
Agosto 21, 2024
Бедный автовокзал, сколько я себя помню он не ремонтировался. По хорошему ему нужен хороший хозяин который отремонтирует его, приведет в порядок прилегающую к нему территорию, посадочные платформы. Заходишь в него и страшно и обидно за это здание. Я еще подростком была помню его таким. Масксимум что в нем делали это косметический ремонт. Люди ездит на автобусах, не ужели нельзя отремонтировать вокзал, на него смотришь и думаешь что он заброшенное здание. Портит весь вид Самары.
6
Марина Швед
Experto local nivel 3
Septiembre 15, 2024
Приехали на вокзал, заранее на сайте посмотрев время отправления автобуса. Просим продать билет. Кассир, не смотря в нашу сторону начинает возмущаться что такого автобуса нет! Показываю на телефоне, вот написано! Ничего смотреть не хочу! Вы не умеете читать и всё прочее! То есть я ещё и безграмотная личность! Нахамила нам как хотела с видом, как будто она занимает пост великий, а мы тут нет никто перед ней! Причём всё это даже не глядя на нас! Смешно было за этим наблюдать! Обычный кассир и такого высокого мнения о себе! 😂
Далее прошли на второй этаж. Хотела показать бабушке платформу, на которую ей нужно будет пройти когда приедет автобус. Ждать с ней не было времени, с работы отпустили на короткий срок. Так там сидит здоровый мужик (охрана), которая полулежа с важным видом требовал билет. Чтобы выйти из здания! Причём с таким же видом как и кассир! Очень важным! Что с ними? Кем они себя возомнили, чтобы так общаться с людьми? Ей богу смешно всё это выглядело! Далее прилагаю фото, где чётко написано когда и в какое время отправляется автобус в Большую Глушицу. Доказать что написанно так мне не удалось! Кассир назвала меня безграмотной, не умеющей читать...
1
Константин Тетёркин
Experto local nivel 13
Julio 25, 2024
Хороший 👍 спокойный автовокзал, и очень хорошая столовая 🍴. Очень вкусно готовят 👍 вежливый персонал рекомендую всем.
1
Галия Попова
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2024
Автовокзал это отдельная история или даже другое государство. Ремонта не было лет 100. Можно хоть немного сделать косметический ремонт изнутри и снаружи,поменять освещение внутри. Техники безопасности ни какой,таблички висят на скотче. Между городами,поселками огромное количество людей перемещается на автобусах и при виде всего этого ,вопросы возникают сами собой куда мы попали?
4
Daniil Z.
Experto local nivel 4
Septiembre 25, 2024
Отзыв о перевозчике по рейсам Самара-Казань-Самара ИП Григорьева Олеся Евгеньевна. До данного перевозчика невозможно было дозвониться всю неделю перед поездкой, звонили в техподдержку, отвечали что рейс актуален, ждите смс от перевозчика. В итоге вечером перед поездкой приходит смс о переносе рейса на 8 утра и смене точки отправления, мы согласились, ответного смс не было. Утром в 8 часов никакой машины не приехало, водители на вокзале сообщили информацию, что данный перевозчик часто "кидает" пассажиров, распродает билетов больше по количеству чем может увезти. Я позвонил в поддержку они сообщили об отмене рейса, хотя поздно вечером перед поездкой рейс был актуален. Если не хотите терять свое время и нервы, не обращайтесь к данному перевозчику, в подтверждение прикладываю скриншоты переписок.
1
А К
Experto local nivel 9
Agosto 10, 2024
Отстой. Как 40 лет назад был так и посей день без изменений. На входе в здание стоят бомбилы предлагают услуги пассажирских перевозок. Для мало мобильных граждан условий нет. Зимой холодно. К сиденью примёрзнуть можно в зале ожидания. Туалет эпо вообще что то с чем то, и за него ещё Берут деньги. С ребёнком ехали из Самары в Елховку это Самарская обл. т.е. мы за приделы области не выезжали. На ребёнка с собой не было документов так как не выезжаем за пределы Самарской области. В продаже билета на ребёнка отказали. У меня с собой был мой паспорт, в нём есть запись что это мой ребенок. Бесполезно не продали. Одним словом городу Самара должно быть стыдно за такой центральный автовокзал. Одна звезда только потому что меньше нельзя поставить.
3
Танюша
Experto local nivel 9
Diciembre 2, 2024
Сегодня была на автовокзале.
Пустота. тишина. Чистота.
Подошла в первую кассу справа.
Спрашиваю билет до Тольятти.
Кассир стоит в конце кассы и что то говорит.
Никаких попыток погромче или в микрофон.
Сказала нет автобусов.
Я спросила в соседнюю кассу.
Оказалось в Тольятти сейчас не возят.
И они мне говорят езжайте на жд вокзал.
Я и поехала.
Чуть позже я узнаю что автобус едет мимо центрального вокзала.
Каким надо быть человеком. Чтобы меня и ещё пенсионеры с автобуса пожаловались.
Что их отправили на жд.
"Подсказали ".
Не верю что кассиры не знают. Что автобусы рядом на мини стоянке находятся. Стыдно. А ведь мы ехали из больницы.
Может они сильно устали работать.
Елизавета А.
Experto local nivel 5
Julio 28, 2024
Отзыв не конкретно на вокзал, а на перевозчика ИП Григорьева Олеся Евгеньевна, автобусы которого с него отправляются. Перевозчик отменил рейс и уведомил всех менее чем за час, изначально на ватсап с левого номера, без объяснения причины, извинений и информации о возврате. Связаться с ними не получилось, контакты не оставили, на телефон и сообщения не отвечали. Потом с нами связался Яндекс и оформил возврат, их они тоже уведомили в последний момент. Повезло что брали билеты через них, а не через перевозчика. Но это не отменяет потраченных денег на такси, потери денег за гостиницу и в целом сорванной поездки. Судя по отзывам в интернете у данного перевозчика это далеко не первая подобная ситуация (они переносят рейсы на более раннее время , задерживают и отменяют). Почему с такими вообще работают - хороший вопрос.
4
Ольга Грачева
Experto local nivel 9
Agosto 15, 2024
К сожалению, автовокзал пришёл в упадок. Я помню какой он был 7-8-10 лет назад! Был гораздо лучше! Сейчас конечно есть электронные билеты и усилили охрану (поставили рамки и т.д.) - это единственные плюсы, на мой взгляд. В остальном, с каждым годом всё хуже и хуже (( кафешки убрали (ни воды, ни мороженного купить), территория сама выглядит как заброшенная. Автобусы полуразвалившиеся (( всё старое и какое-то дряхлое. И рейсов стало меньше...
3
1
Ирина Суханова
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2024
Каждая касса оснащена терминалом эквайринга, но на каждом из них наклеяны листочки с надписью :Терминал не работает!Каждый раз, всегда , постоянно. Некоторые кассиры разрешают попробовать оплатить картой , если просишь попробовать , вдруг заработало и все получается,некоторые категорично отказывают. Какая то нездоровая история про невозможность оплатить картой . Не может же ежедневно , из месяца в месяц не работать терминал , что-то темнят сотрудники автовокзала.
3
1
бор нес
Experto local nivel 5
Octubre 19, 2024
Обслуживание затруднено т.к. не работают платёжные терминалы в кассах,что очень неожиданно для большинства пассажиров, поскольку не у всех есть наличные деньги,кроме того в самом вокзале нет ни одного банкомата,выход к автобусами через второй этаж лестница крутая очень неудобно,если есть багаж или пожилые люди,нужен пандус для багажа ,колясок или организовать простой вход к автобусами без лестицы
4
Севиля
Experto local nivel 8
Octubre 16, 2024
Вокзал очень старенький.за много лет нет никаких изменений! В зале ожидания можно заменить сиденья!в целом неплохо было бы его обновить полностью!! В магазине цены космические!зимой в помещении холодновато!
3
Татьяна Т
Experto local nivel 5
Julio 29, 2023
К автовокзалу у меня нет никаких претензий. График работы удобный, чисто, персонал вежливый. Билеты купила заранее и быстро, кассир Татьяна Анатольевна доброжелательна и профессиональна. Огромное ей СПАСИБО!
Перед отправлением воспользовались камерой хранения. Остались самые приятные впечатления. Цены и персонал - восхитительные. Тоже огромное СПАСИБО!
В целом чисто, просторно, туалеты тоже хорошие.
А теперь о минусах. Была просто шокирована, что на маршруте Самара -Ульяновск, который по всем параметрам "межгород", ходят не автобусы, а убитые "маршрутки". Разве можно на пять часов пути подавать такой транспорт? Это же издевательство над пассажирами. Кондиционера нет, окна не открываются, сиденья расшатанные, кое-где даже торчат металлические детали. Мест для багажа нет. Я заплатила за три багажных места официально в кассу! В результате, мои чемоданы и рюкзак водитель еле-еле запихнул в заднюю дверцы за сиденье. И с большими претензиями вышел, чтобы отдать багаж на промежуточной станции (Заволжье, Верхняя терраса), заявляя, что багаж отдаётся только на конечной. Это как?! Мало того, что билеты контролем не проверялись, пассажиры подсаживались сразу после шлагбаума и по пути, стоя в проходах, так ещё и по официальным билетам встречаешь такой "сервис" и неуважительное отношение со стороны водителя. Я крайне недовольна этим маршрутом! Прошу моё мнение учесть и принять меры.
Поездка была совершена 28 июля на рейсе 518 по маршруту Самара - Ульяновск отправлением в 17:35.
Спасибо!
44
10
Алексей В.
Experto local nivel 8
Diciembre 11, 2024
Нет слов, одни эмоции. Надеюсь, когда-нибудь пассажирские перевозки вернутся в руки государства и на тот уровень, который был ранее, а может и лучше. То, что есть сейчас на автовокзале и то качество пассажирских перевозок, которое есть сейчас - уму не постижимо!
Рейсы - хочу еду, хочу отменю (такое было, когда ехали в командировку), состояние автовокзала близко к бомжатнику, но иногда есть неплохие автобусы и водители, именно за это 1*
Александр
Experto local nivel 6
Diciembre 19, 2024
Удачный архитектурный проект из СССР. Конечно в начале экслуатуции автовокзала работали столовая, ресторан.. Сейчас скромнее, но респект архитеторам и строителям за профессионализм.
1
1
Alex
Experto local nivel 4
Julio 15, 2024
Когда минтранспорта, прокуратура и роспотребнадзор не исполняют своих обязанностей в должной мере, то можно делать то что заблагорассудится. Иного мнения нет. Не набрали пассажиров на рейс взяли и отменили рейс и наплевать что для пассажиров Самара это транзинтный город и пассажир ехал специально с расчетом на пересадку. Пишут, что деньги за билет вернут в течение суток, а где деньги взять сегодня на гостинницу, на новый билет из тех которые не отменены? Это руководство вокзала видимо не интересует... абсолютно безответсвенное отношение к обязанностям, доверять такому перевозчику нельзя, в любой момент может подставить ... Через автовокзал Самары если есть возможность, лучше не ездить вовсе, не нужно связываться... за копейку ... ...
6
miroslava12998
Experto local nivel 5
Octubre 17, 2024
Ужас,если можно было поставить оценку еще меньше было бы именно так!
старое здание унылые работники здания, туалет 15рублей уже мне кажется нет нигде места нет где просят за это деньги в общественных местах с учетом, что нужно хотя бы сделать ремонт и поддерживать чистоту что бы просить деньги
Платформа тоже старая давно требует ремонта!
Такие развалины зато курить нельзя на территории 😅
глупость да и только !
Хорошо что была только проездом…
4
Лейла Толстых
Experto local nivel 5
Agosto 19, 2024
Давно пора делать ремонт не только здания снаружи и внутри, но и обновить парк автобусов, автовокзал находится в центре города. Кроме того, автобусов мало, так например, из Жигулёвска уехать в Самару целая проблема для такого большого региона, в Тбилиси тоже рейсов мало....кратко, есть над чем поработать.
4
Михаил Баландин
Experto local nivel 4
Agosto 6, 2024
Приезжала бабушка из другого города,мы встречали. Быть честным это место достойно реставрации, портит все первое впечатление на приезжих из других городов. А так все необходимое есть, правда нет пандусов для инвалидов и багажа.
1
Игорь Александрович
Experto local nivel 20
Junio 10, 2024
Я, как человек, который часто ездит по делам в разные города, решил поделиться своими впечатлениями о центральном автовокзале. Я не ожидал, что он будет таким... провинциальным.
Первое, что бросается в глаза — это неопрятность. Стены обшарпаны, пол грязный, а потолок весь в трещинах. Такое ощущение, будто я попал на вокзал где-нибудь в 90-х годах.
Организация работы тоже оставляет желать лучшего. Кассы работают медленно, очереди огромные, а расписание автобусов постоянно меняется. И это при том, что город миллионник!
Но самое главное — это атмосфера. Она какая-то мрачная и унылая. Люди выглядят уставшими и раздражёнными. Кажется, что они хотят поскорее покинуть это место.
В общем, если вы хотите получить удовольствие от поездки, то лучше выберите другой автовокзал. А этот оставьте для тех, кто не знает, куда ещё можно поехать.
54
5
Елена Елена
Experto local nivel 6
Agosto 24, 2024
Здравствуйте! 21 августа 2024 года в 16: 30 ехали из Большой Глушицы в Самару. Попросили водителя включить кондиционер, на что получили отказ от водителя в грубой форме. Кричал чтобы не трогали занавески в салоне и т.д. На остановке " Солнечная " в Самаре попросили его подождать 5 минут, т.к. беременная сестра захотела в туалет. В итоге он уехал, а сестру оставил, не подождал. Она до автовокзала добиралась на общественном транспорте. Это хорошо, что она знает город. Просим вас разобраться в данной ситуации. Билеты сохранили. В противном случае обратимся к вышестоящему руководству. Спасибо за ответ.
4
Нина Николаева
Experto local nivel 2
Septiembre 15, 2024
Добрый вечер,Уважаемая Дирекция Автовокзала.Прошу Вас принять меры в отношении водителя следовавшего по маршруту Челно Вершины Самара 15.09.24в 13.55.Мы купили билет через онлайн за неделю до этого дня,Я мама ребенка которого сегодня проводила этим рейсом,при посадке водитель стал возмущаться что мы купили билет онлайн,закрыл переломной двери и уехал.Доехав до соседнего населённого пункта он остановился посадив попутчицу за наличный расчет,вышел из-за руля и стал прилюдно ругать моего ребенка за то что она купила билеты на онлайн,пригрозив ей что следующий раз высадит ее посреди дороги.Это просто вазмутимо ребёнку 16лет первый раз поехали на автобусе одна.Какое право он имел в присутствии многочисленных пассажиров отчитывать чужого ребенка без его родителей Очень надеемся что вы разберётесь в этом вопросе и оповестите меня.
4
Хадиджа
Experto local nivel 10
Noviembre 4, 2024
Старый, потёртый, но работает!)) В основном как отправная точка микроавтобусов. Но приходилось пользоваться услугами и самого вокзала, все отлично, без проблем, автобусы комфортные.