Сам зал меня устраивает, но отношения администратора и выше стоящих по должности оставляет желать лучшего
Я согласна, мы в сортировке не в столице конечно живем, но это не повод вести себя не по человечески. В Москве, где все друг другу на горло наступают больше человечности и клиентоориентированности
Я приобрела абонемент, заболела и написала админу об этом. Пояснила ситуацию, что являюсь не резидентом и не могу по этой причине предъявить справку. Мне сказали хорошо, доплатите 4000 и мы вам продлим абонемент на месяц, я такого не ожидала. Но далее когда я пришла все следующие 3 тренировки до и после начала админ яро доказывала мне что я вообще не имею право сейчас ходить по абонементу и вышла ошибка. Каждый раз менялись даты окончания продления. То 12 дней, то 11.03 то еще что-то. Сегодня я пришла и с утра мне испортили все настроение своим непрофессионализмом. По телефону татьяна Александровна (к сожалению я так и не поняла, какую должность она занимает) высказывала мне, абсолютно не беря во внимание все то, что мне говорили её сотрудники ранее
Пришлось заплатить за единоразовое занятие, потому что уже пришла.
Оценку 2 ставлю только за крутую тренершу Александру🙏🏻 и надеюсь, что когда то эволюция клиентоориентированности дойдет до сортировки, хотя как мне кажется таких людей уже не исправить