Хороший отдел дверей. Удобное расположение торгового центра, большая проковка. Отдел большой, много представлено образцов и входных и межкомнатных дверей. Грамотные консультанты. Подобрали для себя, что хотели. Спасибо!
Софья Х.
Experto local nivel 3
Noviembre 18
Наболело!!!!! Гарантии нет, обещают только на словах!!!! Приходила когда заказывать , Татьяна была такая вся доброжелательная , а когда стала звонить по претензии , просто она стала разговаривать грубо и ничего конкретного не могла сказать , просто можно сказать , что не хотела общаться !
Заказала двери в июле. Советуют в магазине монтажника Александр, причём конкретного, причём выспрашивала лучшего, дальнейшей ответственности не несут. Советуют ручку, говоря, что она мягче всего работает, но в тандеме с поворотниками и сантехническим замком, двери открываю обеими руками, привезли не тот который я заказывала , а какой то дешевый ! А мне было очень важно, чтобы была мягкость и плавность открытия. Затем мне предложат за 5000тр купить🤭Ведь можно было предложить магнитный! Но на выставке увы образца не было ! Полотно без изъянов, но коробка и наличники были ободраны снизу и небрежно упакованы. Фото отправила уточнить, сказали снизу и сверху все обрежется. Доборы забыли и не привезли, довезли через месяц !🤦🏻♀️ Это я начала августа, до сентября ждала мастера, который постоянно обещал и не мог придти или мог просто посреди недели написать :"А завтра сможете???"...На вопрос :"Ровные ли у меня стены и пол?" получила ответ:"Да" ну и это естественно, мы стены выравнивали и полы заливали. Я заплатила 8500р за монтаж 3х дверей, как и договаривались, так как визуально было все хорошо, двери ещё сохли, вернее монтажная пена, поэтому их открывать было нельзя. . Но потом было самое интересное..все подсохло, я начинаю открывать, слышу скрип петель, язычок на обеих дверях застревает в ответке при открытии, дверь упирается снизу и сверху в уплотнитель, придавливая его, доборы снизу и сверху разной ширины, разница в 1,5см, коробка другой двери, видимо, была отрезала короче, чем надо и поставлены кусочки. Я полагаю поэтому и была притянута верхняя часть коробки. Но мне было сказано, что материал плохой, плёнка отрывается, коробка гнутая, замки с браком. Да, ещё он запилил наличник. Затем, когда я его пригласила, тоже не с первого раза он пришёл, признал все свои ошибки и сказал все исправит. В итоге он долгое время обещал и обещал... Магазин ответственности не несёт, но номера монтажника Александра дают .Желаю никому не попадаться на такой клиентский сервис и неродивых безответственного монтажника!!!! На советую двери ЦЕЗАРЬ!!!! Особенно монтажника Александр!
1
Olga R
Experto local nivel 3
Septiembre 7
Контора из 90х . Отвратительное обслуживание, хамство. Пока не оформили заказ, так звонила приемщица заказов, Татьяна, просто одолеоа, как только оформили заказ, пропала и не отвечает на звонки. Когда двери готовы были, позвонила,. Дальше хуже. Не отвечает на вопросы сколько стоит установка и доставка. В итоге просто перезванивает, что бы нахамить и заставить нас самих искать монтажников и доставку, кидает трубку. Посоветовала, что бы мы покупали в следующий раз двери а Леруа Мерлен. Сейчас вообще не знаем , как забрать и что делать. Заказ делали в 6 квартале, магазин Культовары, Тольятти.