В восторге от посещения салона!!🤩
Было выполнено сложное окрашивание, калифорнийский блонд, итог- хожу довольная, с красивыми и здоровыми (!!!) волосами, собрала кучу комплиментов и сама не могу налюбоваться на себя))
Мастера очень тактичные, вежливые, приветливые, атмосфера в салоне 10/10, работа выполнена на высшем уровне!
Были даны рекомендации по уходу за волосами дома, спасибо за заботу обо мне, как о клиенте, упакована шампунями и масками по совету профессионалов!
Не пожалела, что приехала из Москвы))
Я отлично провела время, выпила вкусный кофе и осталась очень довольна результатом
Анна, Владимир, спасибо за качественно выполненную работу, 100% не прощаемся, до встречи! ❤️
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Кириллова
Experto local nivel 3
Enero 20
Отличный салон красоты! Очень нравится вежливое обслуживание и достаточно удобное месторасположение, я всегда в последнее время хожу только сюда и могу отметить то, что все услуги выполняют качественно! Рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2024
Я в шоке конечно с этого салона. Если вам что-то не понравится, и вы напишете свое мнение - вас отправят в бан 👏👏👏
Собиралась посетить данный салон, еще когда хотела сделать эир тач, слава богу планы поменялись и я обратилась в другой салон.
Прошло время и мне захотелось сделать себе челку, моя мастер не могла, мы не смогли состыковаться и каким то хреном меня опять потянуло к ним. Договорились , пришла, несколько раз показала референс. Стриг меня какой то молодой человек (как сказали его стаж 5+ лет 😱🤭) Непосредственно перед стрижкой меня попросили еще раз показать то, что я хочу. Начался процесс и в конечном итоге мне сделали челку, но я в зеркале вижу совсем не то, что я хотела, было не страшно, меня не изуродовали, но это не то и челка жутко чудная (середина короткая, получился треугольник) Я растерялась, думала, что мне просто не привычно, нужно походить и все будет нормально. Ушла, а на следующее утро смотрю на себя в зеркало и вообще не понимаю, что это такое…. Это даже близко не похоже на то, что я показывала… я просто не знала как ее уложить, положить, чтобы это смотрелось единой композицией… Я пишу своему мастеру ( повезло, что у нее отменился человек именно в этот день) Когда я к ней пришла, она смеялась и спросила, кто автор данного произведения?! И за сколько я сделала за это… Не знаю, чем я думала, отдав 1,5 тысячи за это…
Я человек не скандальный… на следующий день после стрижки я написала в сообщество им в ВК… Не за требованием возврата денег, не за какой нибудь бесплатной услугой… не за исправлением работы (да и я побоялась бы снова туда пойти) А просто за выяснением что это такое и какой вообще стаж у мастера, который это делал …
Проще говоря, сначала мне тыкнули, что по камерам я говорю, что все норм ( но повторюсь, что я была немного ошарашена и думала, что мне непривычно просто) Но к сожалению их это не волнует, далее… как и писали люди в отзывах последовал блок меня … Ну а перед этим мне сказали, что наш разговор не конструктивный, что я имею право обратиться в суд, пойти на экспертизу … СЕРЬЕЗНО? Экспертизу челки ? Это как минимум не целесообразно 🤷♀️ прокрутили бы у виска, и отправили бы домой…
Ну и самое главное, что они же в свою очередь могут обратиться в органы … хм 🧐 интересно на что? Ну вот такой вот опыт … за 10 минут 1,5 тысячи рублей и бан.
Хочу сказать, что у салона нет вообще клиентоориентированности, от слова совсем. К сожалению вышло то, что вышло… хорошо, что волосы отрастут, поскорее бы конечно… Ну а так, если вы будете чем-то не довольны, будьте готовы полететь в бан… 👏👏👏👏
Если бы я только знала, то изначально прочитала бы отзывы в браузере о них и довольно свежие, а не руководствовалась бы оценкой из сообщества в ВК.
Соотвественно фото референс и своего треугольника, прилагаю.
Солон мог урегулировать конфликт, хотя бы извиниться, как это делают 99% салонов - этот особенный видимо. Даже постоянному клиенту тоже может что-то не понравится, его наверно тоже ждет дорога в бан 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏 Высший уровень!