Сделали заказ в 20:30, курьер ехал 4 часа, то он не смог дозвониться, хотя доставка до квартиры, и можно было позвонить в домофон, то он застрял где-то, то сломался. После звонка оператора с просьбой отменить заказ, и моим отказом на это. Они сами его отменяют. Напоминаю, делали заказ в 20:30, время отмены 00:00. Ужасное отношение к клиентам, так и не получилось ничего попробовать. К комментарию прилагаю скрин сделанный заранее, комментарий пишу под другим заказом.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Даша
Experto local nivel 5
Septiembre 1
Очень вкусные и свежие роллы и суши.Приятное заведение,персонал.Посетили данное заведение всей семьёй,всем очень понравилось!Однозначно рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Ланочка
Experto local nivel 10
Septiembre 28
При заказе роллов договаривались, что заберем через час. В итоге заказ ждали около 2часов. Продавец на наши вопросы когда будет готов заказ, пожимала плечами и мямлила, что заказ готовиться, когда будет готов не знает. Потеряли время и желание прийти в данное заведение еще раз. Да и обстановка в заведении не уютная, фотозона отстойная.
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Милёшин
Experto local nivel 7
Agosto 6
Приехали, сделали заказ на самовывоз. Подождать назначенное время (30мин), пришли, подождали ещё минут 5-10. После чего нас попросили подождать ещё минут 10-15.
В результате остались голодные и потеряли время ...
Рекомендую руководителям провести беседу с сотрудниками и при заказе быть точными при указании времени готовности блюд!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Шевченко
Experto local nivel 5
Diciembre 21, 2023
Самые вкусные роллы! Идеальная пицца ! А десерты....ммм...А чай какой ...Очень уютная атмосфера, вежливый персонал! Много лет мы клиенты этого кафе , нареканий не бывает никогда !100 из 10 !
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сабина Слесарева
Experto local nivel 5
Agosto 14
Заказали в 7 вечера заказ везли более двух часов, за это даже не извинились и ничего не предоставили в виде компенсации! Ужасный сервис доставки…
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Устимкина
Experto local nivel 6
Mayo 10, 2023
Самые лучшие, вкусные, свежие роллы и суши! Отличное обслуживание! Всегда приветливый, вежливый персонал! Очень уютно и чисто!
Готовят быстро, иногда заказ готов раньше заявленных 40 мин.5 звезд!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Moris
Experto local nivel 5
Febrero 5
Самые вкусные роллы в городе. Заказывал с доставкой. Понравились брендированная упаковка, удобная тара под соевый соус и дополнения к роллам, которые были бесплатные в комплекте (имбирь, вассаби, жевательная резинка).
Звезду снимаю за недостаточное разнообразие роллов.
Mostrar respuesta de los negocios
светлана д.
Experto local nivel 3
Agosto 23
Роллы вкусные, но забыли положить васаби. Не экономьте на салфетках, на имбире. Очень портит впечатление
Mostrar respuesta de los negocios
Andrey Kh.
Experto local nivel 14
Septiembre 17, 2023
Самые лучшие ролы в городе. Довольно таки давно себя зарекомендовали в приготовлении суши. Надеюсь так и будет дальше. Рекомендую именно их, потому что, заказывали везде где можно заказать в Рузаевке. В итоге в Цунами самые вкусные.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Султанова
Experto local nivel 4
Julio 29, 2023
Пожалуй, здесь подают лучшие роллы во всей Рузаевке.
Плюсы:
1. Удобное расположение (недалеко от площади Тысячелетия)
2. Очень, очень вкусные и свежие роллы. Пицца, кстати, ничуть не хуже. А ещё здесь можно заказать вкуснейший карамельный латте.
3. Вежливые сотрудники.
4. Негромкая и ненавязчивая музыка. Её слышно, но она не мешает разговаривать, если вы пришли не одни.
5. Симпатичный интерьер.
Небольшой минус: доставка задерживается примерно на два часа, так что лучше заказывать заранее.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Смелкова
Experto local nivel 6
Mayo 21
Вкусные роллы. но на выходных проблематично заказать на вечер. Много заказов, что даже трубку не берут. Могут перезвонить через пару часов. Лучше заранее заказывать
Mostrar respuesta de los negocios
Mila
Experto local nivel 5
Abril 24, 2023
Мне очень нравится новый дизайн заведения, уютно, по семейному, ребёнку тоже по душе, Иногда вместе заходим туда перекусить. Часто заказываем доставку на дом. Всё нравится!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Александров
Experto local nivel 5
Abril 11, 2023
Замечательный суши бар, больше 10 лет берём роллы там, самые вкусные роллы в рузаевке и не только. Заказ делают быстро, отзывчивые девчонки. Заказывайте роллы там не пожалеете, думаю не раз туда вернётесь.
Mostrar respuesta de los negocios
Вика Адушкина
Experto local nivel 2
Marzo 24, 2023
Вкусные горячие роллы, берем постоянно, а также любимую пиццу Паперони. Привозят всегда вовремя, даже иногда раньше. Единственный минус расположено не совсем удобно, летом это не критично, а вот в остальное время лишний раз не прогуляешься.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Майоров
Experto local nivel 4
Diciembre 15
Ролла пришли вкусные и хорошие, все замечательно
Анастасия Шипика
Experto local nivel 5
Octubre 17, 2023
Самые вкусные роллы в городе. Поставила бы все 5 звёзд, НО снимаю одну за то, что не нравится подача заказа, когда хочется покушать у них. Выдают в коробках, как в какой-то забегаловке. Весь стол захламлен получается. Почему бы не подавать заказ (если хочется покушать на месте) более удобно
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Шалохина.
Experto local nivel 10
Febrero 5
Ужасно! Заказ привезли на 1час 45 минут позже. Пыталась связаться с диспетчером, переключают на автоответчик. В итоге привезли, да всё горячее, вопросов нет. Но! Роллы все смятые, ощущение, что их роняли. Разочарование.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Савельева
Experto local nivel 5
Mayo 12
Самые вкусные пицца и суши в городе, единственный их минус это доставка и её ожидание,которая портит всё впечатление ((
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Сидоров
Experto local nivel 5
Noviembre 24, 2023
Реально вкусные роллы , свежая рыба , вкусный рис , вкусный сыр))) все вкусно и красиво за ту цену что приобретаете 🔥
Mostrar respuesta de los negocios
Макунина Сабина Руслановна
Experto local nivel 4
Diciembre 10, 2023
Ужасное отношение к клиентам ! Заказ сделала в 4 часа дня , в 6 часов мне звонят и говорят, что только увидели мой заказ и нужно ещё ждать 2 часа !
Извинения принесли таким тоном,что я оказалась ещё и виновата, что у них нет сотрудников
Спасибо за испорченный вечер !
1
Ангелина Жуйкова
Experto local nivel 5
Enero 1
Самое лучшее кафе, которое я когда либо посещала! Очень вкусное меню, но над пиццей надо поработать! Но меня это не волнует, все очень вкусное! Советую!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Маркина
Experto local nivel 8
Diciembre 24, 2023
Самые вкусные суши в Рузаевке, очень нравятся кайрон, хорошая атмосфера в кафе, в общем рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Плигин Дмитрий
Experto local nivel 4
Septiembre 7, 2023
Очень вкусные роллы и суши, спокойная и приятная обстановка, вежливый персонал, рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Морозова
Experto local nivel 2
Abril 16, 2023
Постоянные заказчики кафе Цунами.За самыми вкусными роллами только к ним😉Уютная атмосфера,вежливый персонал👌🏼Рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
регина т.
Experto local nivel 3
Mayo 2, 2023
Самые вкусные роллы в Рузаевке как только приезжаем в родной город сразу заказываем ❤️роллы всегда аккуратные 👌картошка фри супер
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья
Experto local nivel 3
Mayo 9, 2023
Если коротко, очень плохое место, в плане вкуса роллов и пицц. А снеки у них очень даже ничего. Но есть что-то другое не советую. Даже за ,казалось быть, такую низкую и привлекательную цену
3
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира Галочкина
Experto local nivel 3
Agosto 6, 2021
Очень часто посещали данное заведение, проводили детские дни рождения, заходили просто покушать ролы, и все казалось бы было хорошо. Но в последнее время стала замечать, что обслуживающий персонал охамел, особенно администратор. В последний раз мы пришли в заведение впятером, с детьми. ВИП зал был занят и мы сели в общий зал за два маленьких столика, сдвинув их. В это время к нам подбежала официантка и начала кричать:"Что вы наделали, у нас нельзя двигать мебель ВООБЩЕ". Я так поняла, что связано это с короновирусом. Прошу заметить, что стола с пятью стульями у них нет. Мы объяснили что мы одна семья и наши дети не могут сидеть отдельно от нас. Затем мы попросили администратора в порядке исключения разрешить нам сдвинуть столы, на что она сказала что мы можем покинуть заведение, если нас что то не устраивает. Отличное разрешение ситуации, прям администратор от бога!!!!! Получается она просто выгнала нас с детьми. Естественно мы встали и ушли в другое заведение. Уважаемое руководство, ваш персонал лишает вас постоянных клиентов. И это не единственный случай, связанный именно с администратором. Кстати, столы сдвигать в связи с СОVID 19 нельзя, однако другие требования, предусмотренные нашим законодательством сотрудникам заведения не известны. Элементарно ни один сотрудник не находился в маске.
9
3
Юлия К.
Experto local nivel 4
Octubre 27
Дозвониться невозможно!!!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда К.
Experto local nivel 2
Marzo 28, 2023
Самые лучшие роллы в нашем городе ! Всегда свежие и очень вкусные ! Спасибо вам огромное 🙏🧑🍳❤️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Чекашева
Experto local nivel 3
Mayo 5, 2023
100 из 100
Всегда на высшем уровне! Самая вкусная еда из всех подобных заведений нашего города!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Tatyana
Experto local nivel 11
Septiembre 17, 2022
Очень уютное место, огромные порции суши и пиццы. Все ооооочень вкусно, пальчики оближешь. Так держать;-)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лидия Аршинова
Experto local nivel 8
Diciembre 25, 2021
Это самое прекрасное кафе, где я побывала, роллы очень вкусные, большой объем в порции.Вежливый и приветливый обслуживающий персонал. В следующий раз приду всей семьёй. Спасибо.
4
Дмитрий Медведев
Experto local nivel 5
Mayo 11
Очень вкусные горячие роллы и нагетсы
Mostrar respuesta de los negocios
Stinger
Experto local nivel 9
Octubre 27, 2023
Всегда берём там пиццу и роллы, все отлично!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 7
Febrero 20
Для Рузаевки наверно норм, но в целом колхозненько))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Angelina Limonnikova
Experto local nivel 6
Julio 20, 2023
Единственное место,где вкусно можно покушать у нас в городе
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Скворцов
Experto local nivel 2
Noviembre 28, 2023
Вкусно, сытно , и всегда свежие продукты
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Алыкова
Experto local nivel 7
Mayo 4, 2022
Вкусная пицца, картошка фри, чай, кофе, напитки. Взрослым пиво, самые вкусные роллы, салаты.... Всё продумано! Очень советую посетить!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Куркина
Experto local nivel 2
Marzo 16, 2023
Самые вкусные роллы и пицца в городе! Заказываем только отсюда. Ни разу не подвели нас. Доставка всегда вовремя, как и обещано.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья З.
Experto local nivel 8
Noviembre 26, 2022
Службы доставки сломалась!
Заказали роллы в 17.30 ко времени к 19.30, привезли в 20.50.
История повторяется не первый раз
Теперь только самовывоз!
1
Mostrar respuesta de los negocios
SVETIK YUDINA
Experto local nivel 9
Marzo 4, 2023
Очень вкусно, готовят быстро, но слишком много пластиковой посуды
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана А.
Experto local nivel 2
Marzo 11, 2023
Всегда вкусные роллы! Свежие, аккуратно сделанные. Заказываем только у вас❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Медведева
Experto local nivel 3
Marzo 13, 2023
Всегда заказываем роллы только тут, очень вкусно и быстро👍👍👍
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Ч.
Experto local nivel 2
Mayo 1, 2023
С Цунами дружим уже несколько лет подряд! Всегда свежие и вкусные роллы! 🔥
1
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан С.
Experto local nivel 4
Enero 6, 2022
Одна из лучших сушилок в Рузаевке, гораздо лучше сетевых. В пандемию работают на самовывоз и доставку. Готовят прям ко времени, как и просили. Лучше заказывайте за 1,5 часа, т.к. заказов у них много.
2
Joker Krasty
Experto local nivel 8
Junio 18, 2023
Вкусные большие роллы, грустно что доставка не всегда есть((
Mostrar respuesta de los negocios
602819 Наталья
Experto local nivel 7
Enero 23, 2023
Еда вкусная, но сервиса ни какого. Сидишь с грязной посудой и пустыми бутылками из под пива весь вечер. Ужас!
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс Шаповалов
Experto local nivel 25
Diciembre 4, 2022
Одно из самых замечательных ПИЦЦА-СЕРВИСОВ. Рекомендую всем!!!