Tsvetochki
71 reseña
Septiembre 4
Очень красивый букет от дочери! Всё понравилось, всё подобрано со вкусом ! И цветовая гамма, и розы- крепкие листочки с чудесным ароматом, и нежные гвоздики, и вообще всё супер! А главное- внимание дочери🥰👍
1
Diciembre 12
Невероятной красоты работа флористов из мертвых растений!
Очень огорчена сервисом данного магазина. Цветы не живут и 3 дней за такой высокий прайс.
Первый раз муж забирал сам, и магазин обвинил нас в неправильной транспортации букета. Сейчас заказали доставку, результат тот же- 2 дня и мертвые цветы у вас на столе.
Никому не рекомендую данное место. Наслаждайтесь свежими живыми растениям , тут их нет.
Diciembre 3
Очень странное место , зашел как то утром, цветов разных много, видно что не все свежие, может не успели убрать завеявшие . Странность в том что не было ни одного ценника ни на цветах, нигде) первый раз такое вижу . Сотрудники поздоровались , ничего не спросили , не предложили )
Noviembre 20, 2023
Нужен был букет для подруги в честь Дня рождения. Флористы собрали очень красивый букет! Именинница была довольна! Огромное спасибо!!
Из плюсов хочу отметить: Широкий выбор цветов и букетов, только заказывайте заранее, чтобы все получилось идеально и как вы хотите)
1
Diciembre 5
Покупал букет в подарок. Встретили приветливые сотрудники. Помогли с выбором и собрали букет. Всем доволен.
Julio 18
Заказываю букеты только тут, всегда свежие цветы, и собирают отличные композиции. Однозначно рекомендую
Julio 29
Нужен были цветы на день рождения, хорошо помогли собрать букет и оформить красивый букет! Рекомендую!! ✨
Julio 23
Приятно удивлена сервисом. Быстро собрали букет под непростой запрос. Очень рекомендую!
Febrero 16
Самый лучший цветочный магазин! Ассортимент цветов и сопутствующих товаров в подарок (открытки, подарочные пакеты) на высоте. Цветы свежие, букет стоял долго
Febrero 20, 2023
Ребята звоните заранее до того как туда зайти лучше заказывайте с доставкой .место отличное букета супер флористы очень талантливые, рядом есть где встать на бесплатных местах. Когда заходил последний раз проблемы была в том что там не было цветов поэтому пришлось пилить обратно домой и заказывать по телефону
6
Abril 17
Маленький цветочный. Выбор ниочем. По сравнению с сетевыми вообще не дотягивает. Если выбора нет, то наверное окэй, но лучше прогуляться через дорогу в соседние. Возможно в интернет магазине у них лучше, но не проверял
1
Octubre 31, 2023
Букеты заказываю для своей подруги. Тут правило простое, нравится ей - нравится нам😂 Флорист по телефону вежливый, я задаю тон настроения букета, а реализацию им. Доставка +/- вовремя. Проблем нет, так что 5/5.
Что делать не надо: Заказывать букет в последний момент. Если вы проезжаете мимо и решили внезапно заскочить в магазин на ноге ухватить букетик, то вам может и не повезёт- цветов не окажется.
2
Mayo 15
Прекрасный магазин! Заказывал доставку букета на др. Сотрудница помогла с выбором цветов, добавили открытку и букет вышел просто космос!
Julio 25, 2023
Попросил сделать букет по образцу фото ,только на сумму больше чем указано у них было ,хотел обьемный букет . Указал что букет мне нужен в 9:00 сразу как откроется магазин чтобы курьер забрал букет и доставил его ,в итоге продавец опаздывала на 15 минут и все это время курьер стоял под дверью ждал когда откроется магазин . Фото готово букета так и не прислали ,клиентоориентированность на нулевом уровне ! А теперь сравните букет который был указан у них стоимостью 3000 рублей и букет который прислали мне стоимостью 4500 рублей !!!! Конечно же с себя они снимают всю ответственность и говорят мы ничем помочь вам не можем !!!!!
3
2
Marzo 8
Мы заказывали 5 лет подряд в этом магазине. Постоянно рекомендовали не только физическим лицам, но и корпоративным. Семья у нас большая- заказываем много. Отношение к клиентам в праздничные дни - максимально отвратительное. Что вы получите - большой вопрос. Смысла просить делать, так как вы хотите - нет. Абсолютно наглые, невежливые. В прошлый раз букет заказывала, как и последние 2 года без упаковки, решила забрать сама, это было в декабре- не подумали упаковать, пока я не сказала. Нагло сказали: могли бы сказать. Манера общение у них нулевая. В семье постоянно говорили о хамской манере общение. Но уже столкнулась и я. Когда заказывают мужчины на 10 000 и далее - любят. 5000 это не деньги. Второе 8 марта - абсолютно испорченное настроение. Поэтому не рекомендую заказывать в праздничные дни, просите фото. А также да- проверяйте букет, так как прошлое 8 марта положили розочки, которые сразу же осыпались. И я об этом писала. Подумала, всякое бывает. Но нет.
Но тут я поражена, что сделали они не так как просили, а в ответ: у нас заказы. То есть я не клиент в момент получения букета. Я «девушка» у нас тут заказы вообще то. Подождите. Подождала, не дождалась.
По переписке можно понять, какие вежливые в момент заказа, и какие в момент получения. И все дни рождения, и Новый год, и праздники всегда заказывали только у них. Советовали только их, в компании также. И такое отношение к клиентам постоянным. Что тогда к тем, кто первый раз приходит?
Я очень люблю эту мастерскую, но их хамство не знает границ. Жаль.
2
2
Febrero 15
Очень хочу оставить отзыв!Цветы очень красивые,но вянут моментально,мы постоянные клиенты и такое уже не в первый раз!А стоят цветы как украшения в уши🤣👍🏽поэтому прежде чем заказывать,подумайте!За сутки цветы умерли,надоело молчать и захотелось поделиться и с Вами!И конечно прилагаю фото!👎🏼Больше ни ногой😂
3
Noviembre 26
научите персонал общаться, или хотя-бы здороваться с людьми. пришла, простояла, меня все игнорировали. ужаснулась от замятых, повидавших эту жизнь цветов в холодильнике. уточнила, работают ли они, на что мне ответили: "да, работаем" и отвернулись от меня. очень мило, спасибо.
если вы работаете только на онлайн заказы, или сильно заняты в праздничный день, не знаю, наверное можно так и сказать? или бумажку какую-то на вход повесить
Octubre 27, 2023
Забежал за букетом на ДР. Помогли составить под мой бюджет.
Спасибо за прекрасное обслуживание и красивый букет!
Цветочки - ТОП! )
1
Diciembre 28, 2023
Заказывали цветочную композицию на день рождение подруги. Букет очень понравился, в жизни такой же объемный как на сайте, цветы свежие
1
Enero 29, 2022
Отличная цветочная мастерская)Девочки создают потрясающие авторские букеты абсолютно на любой бюджет.Они всегда,стильные,сочные,красивые😍от души рекомендую их!уже не один раз заказывали,всегда восторг.И цены вполне демократичные,по сравнению с другими цветочными😉
2
Noviembre 7, 2023
Цветы доставили в срок, свежие и красивые! Спасибо команде магазина за ответственный подход к заказу!
Отдельное спасибо Алине за консультацию по мероприятию ❤️❤️❤️
1
Marzo 12
Персонал супер! бросили трубку, не дослушав) Уважаемое руководство данного заведения, научите своих консультантов отвечать.
1
Diciembre 7, 2023
Заказывала букет на ДР подруги с доставкой, цветы так и не привезли. На следующий день написали: "Извините, забыли". Не рекомендую , плохой сервис.
3
Diciembre 22, 2022
Последнее время стал постоянным клиентом. Пока очень доволен, нареканий не было. Цветы свежие, букеты оформлены с большим вкусом. Надеюсь, дальше все будет так же хорошо. Рекомендую!
Julio 11, 2022
Я не мастак собирать букеты и композицию, так что полагаюсь целиком на вкус флористов из мастерской. Все букеты были встречены восторгом, да и мне приятно их дарить, выглядят восхитительно. Доставка день в день, сервис радует
Diciembre 9
Лучший цветочный в городе ♥️
Febrero 8, 2022
Хочу поблагодарить сотрудницу, которая собрала мне букет. Мне собрали прекрасный нежный букет, с полуслова поняв, чего я хочу))) Букет вызвал восторг моей подруге, которой он предназначался. Приятно встретить отличных мастеров своего дела! Спасибо большое))) вы молодцы!
Enero 28, 2022
Любимый салон цветов. Всегда свежие цветочки и что самое главное великолепный вкус в составлении букетов. Всегда можно сказать на какую сумму нужен букетик и быть уверенным что он будет красивым. Так же есть доставаем по времени.
Marzo 10, 2023
Цветы хорошие наверное, а вот сервис обслуживание 0
8 марта не работали делайте заказ заранее, если вы позиционируете себя как интернет продажи тогда и закройте двери, чтобы клиенты не попадали в ситуацию не можем продать и прочее. Никогда не прийду и не посоветую данный магазин совок ((
1
2
Junio 13, 2022
Очень рекомендую этот салон. Делала несколько раз заказы букетов - девочки очень внимательны к деталям заказа, профессионалы. Большой выбор редких непопсовых цветов.
Junio 22, 2023
Клиентоориентированность 0.
Полная загрузка при 2х коробках на полу и нет ни одного клиента в магазине.
Отдельно продать цветы, тоже не смогли)))) заняты очень.
2
Abril 18
Красивый салон , оригинальные композиции
Julio 11, 2022
Девочки собирают очень красивые авторские букеты. Оперативно доставляют в любую часть города. Спасибо !!!
Septiembre 19, 2022
Обращаюсь к ним всегда, когда нужны цветы. Всегда топ. Доставка сторонним сервисом и без проблем. Позвонил заранее заказал, к указанному времени все готово. Цветы стоят долго. По мне отличное сочетание, цена качество и скорость.
Noviembre 2, 2022
Я была шокирована если честно тем как были неаккуратно замяты и поставлены цветы в холодильнике. Следующий момент - это отсутствие цен и третье: продавцы безбожно обдирают листву...ну и кому нужны потом розы без листьев, с голыми палками?
1
Abril 10, 2022
Отвратительный сервис, отказывают в доставке ПРИ ЛЮБОЙ СУММЕ ЗАКАЗА, никогда не присылают фото готового оплаченного букета за которым поехал водитель, и отказываются перед заказом прислать фото того что есть в наличии, чтобы хотя бы сориентироваться из чего будет собран букет. По факту из всех последних заказанных мною букетов ВСЕГДА были не свежие уставшие цветы, размер максимально уменьшают. Больше заказывать не буду.
1
3
Septiembre 21, 2020
Самая милая атмосфера и самые милые флористы в городе. Всей душой люблю и всем советую данную мастерскую. Делают чудесные букеты на любой бюджет и вкус! Всегда ответственно подходят к любой просьбе и отправляют фото перед отправкой букета на согласование.
Julio 24, 2022
Немного подорожали за последние годы, но уж тут ничего не поделать.
Букеты стоят по месяцу, девушки всегда понимают, что именно хочется получить и не подводят. Одна из двух мастерских цветов, в который заказываю букеты.
2
Mayo 18, 2021
Эта цветочная студия мне очень нравится. Их стиль и цветовая композиция букетов наиболее подходит к моим вкусовым предпочтениям в букетах. Кроме того, девушки всегда вовремя и качественно собирают композиции из свежих цветов. Цены для такой качественной работы - более чем приемлимые! Спасибо вам за работу!
Julio 7, 2022
Лучший цветочный Диллер!
Самые красивые букеты здесь - фэктс
Екатерина - лучший флорист 🙏🏼
1
Junio 17, 2023
Очень стильный цветочный с цветами на любой вкус
Septiembre 18, 2020
Обожаю это место! Девочки делают нереально красивые и стильные букеты. Хочу отметить, что цветы всегда свежие, к каждому покупателю индивидуальный подход, все работники очень вежливые и клиенториентированные. Заказываю не в первый раз и буду заказывать еще.
3
1
Junio 9, 2022
Ох уж эти цветочки)!
Работают высококвалифицированные флористы, знают толк в составлении бомбезных букетов!
Качество цветов на высшем уровне, стоят долго!
Diciembre 16, 2021
Пожалуй лучший цветочный бутик в городе. Многие пытаются копировать, но оригинал превзойти трудно. В последнее время цены выше средних, но оно и понятно.
1
Septiembre 30, 2020
Девушки-волшебницы! Всегда спасают прекрасными букетами! И ценовой диапазон на любой кошелек и оформят на любой вкус и для любого повода.
Лучшие!!!
Спасибо ❤️❤️❤️
1
2
Septiembre 24, 2023
Очень атмосферно🫶🏻
Крутые👍🏻
1
Enero 6, 2023
Купленные розы через 2 часа уже можно было выкинуть. Не успела даже из гостей уйти. Ужасно получилось.
1
3
Octubre 7, 2020
Мы заказываем здесь букеты теперь на каждый праздник! Невероятная красота всегда! Всегда полностью полагаюсь на вкус флористов, и каждый раз получаем невероятно красивые букеты! Спасибо, мы ваши постоянные клиенты 🥰
3
1
Septiembre 13, 2020
Был доставлен букет с несвежими цветами. Очень неприятно.
В день рождения мне доставили букет, заказанный дочерью на мой ДР из этого магазина.
Фото прилагаю.
Я настолько расстроилась, что набрала магазин и задала вопрос, как можно доставлять букеты людям в их день рождения с такими несвежими цветами. В ответ услышала невнятные оправдания с намёками на то, что на самом деле они собрали свежие цветы, могут даже показать наклыдные(?!) и мне мерещится, мол не может быть.
Я была настолько возмущена и мне было настолько обидно за ребёнка, потратившего последние деньги на этот дохлый веник, что я не поленилась, тут же села в машину и подъехала в магазин! Такое у меня первый раз в жизни!
меня встретила девушка флорист с которой я 10 мин до этого говорила по телефону и которая ,с постным лицом, не то, что не стала адекватно и вежливо исправлять ситуацию, а стала рассказывать мне, что такие цветы это нормально и может она часть и поменяет, а часть и не будет менять(!!) и всё в таком духе.
Я просто в шоке! Мало того, что доставили позорный букет, так ещё и продолжают дальше обижать клиента.
Терпение лопнуло окончательно, когда она сказала: может вы его сами примяли, пока доехали!
Ну, чего мелочиться! Что там примяла)) я и подъвяла их прекрасные цветы тоже пока доехала! А ещё, это всегда было моей мечтой- проводить утро своего ДР, возвращая дохлый букет в цветочный магазин.😅
Я сказала, чтобы они решили вопрос до вечера и вышла.
Не рекомендую заказывать у них ни в коем случае, если хотите доставить близким радость. Лично я получила привядший букет, а вместо извинений- обвинения и нежелание исправить ситуацию. Жаль дочь, которая старалась, а ее так подвели.
Первый раз в жизни пишу отзыв.
3
2
Junio 16, 2021
Нашла данный магазин на просторах интернета, заехала купить цветов для дома. Не хватило ассортимента. Зелени не было совсем, но с пустыми рыками я не ушла. Цены на мой взгояд чуть завышины.
3