Обязательно вернусь , хорошие цветы стоят долго
Покупала не первый раз , и уже по советам покупают знакомые и все довольны , цены приятные ассортимент хороший
Единственное невозможно дозвониться по номерам телефона уеазвные в интернете
Mostrar respuesta de los negocios
Leila
Experto local nivel 3
Octubre 29
Заранее в переписке с менеджером
заказали букет из 35 синих роз. Нас заставили внести 500 р предоплату. Когда внесли и попросили фото, менеджер написал в ответ "фото чего?" и"смотрите на сайте". ...Ладно. Приехали за букетом. Нам вынесли коробку завядших роз, из которых еле- еле смогли самостоятельно выбрать 31 штуку вместо 35. На вопрос "почему 31, а не 35?" продавец плохо понимающий по-русски пожал плечами. Но после переберания цветов все руки остались синие. На наш воспрос "они хоть ещё распустятся?" Нам ответили "ну должны"... Когда мы все же решили и сказали, что не будем покупать эти цветы, другие нам никто не предложил и в возврате предоплаты было отказано со словами " можем увидеться в суде". Позже когда я написала претензии менеджеру, с кем изначально была переписка, на мои вопросы он стал оскорблять и обвинять нас же. Хамское отношение. В итоге быстро нашли другой мазгазин цветов с такими же розами и купили там, получив внимание и замечательное настроение за наши деньги. Может нам просто с менеджером не повезло.... который предоплату то взял, не известно за что, сам потом признался, что этих роз было 300 шт. Но он не смог донести "флористу", что нужно клиенту и почему нам вынесли уже увядшие цветы и н наш отказ от них, не предложили другие. А только написали потом с оскорблениями и словами "але" "можно было другие требовать". Но предоплату при этом заранее взяв со словами что именно для нас букет, потому что их мало количество.....
фатима ю.
Experto local nivel 5
Junio 15
Беру здесь цветы уже не первый раз! Очень приятные цены, сотрудники всегда подскажут и помогут с выбором, весь персонал веселый и доброжелательный)
Теперь я постоянный клиент!🫡