Неприемлемое и некорректное отношение к покупателям и их запросам! Ощущение, как будто ты должен продавцу и он не охотно тебя обслуживает! Как будто ты отвлекаешь его от его важных дел, не важно, что ты пришел в магазин ПОКУПАТЬ ЦВЕТЫ!!!!Клиентоориентированность на нуле! Первый раз сталкиваюсь с таким неуважительным отношением и обслуживанием! Всем знакомым и друзьям расскажу об этом магазине! Никогда не приду в этот магазин за цветами!
Очень прошу руководство магазина обратить внимание на работу флористов!!!! Рассказать о том, как корректно общаться с покупателями. Спасибо.
1
NikkiLaund
Experto local nivel 15
Octubre 21
Ужас!!вообще звезд не заслуживают!!!горе «флористы» за такие шедевры,19.10 купили сумочку на свадьбу….вся дохлая…да как вообще можно такое продать??нельзя тупо впихивать свои погрешности людям!Позор конторе!вот из-за таких вот,у людей складывается мнение и о других приличных флористах и магазинах,которые дорожат своими клиентами!!
1
Максим Гуреев
Experto local nivel 3
Octubre 25
Заказал цветы жене, заказ выполнили точно как на фото, жене оооочень понравилось !!! Спасибо огромное
Mostrar respuesta de los negocios
mar i.
Experto local nivel 3
Septiembre 9
Рекомендую всем! букет в школу из подсолнухов просто чудо!позвонил -заказал-забрал ! все просто
1
Сергей О.
Experto local nivel 10
Febrero 11, 2023
Цветы беру только там, во первых всегда свежие и красивые цветы, во вторых адекватные цены, ну и приветливый персонал, который готов всегда подсказать и дать совет.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Тарасова
Experto local nivel 3
Junio 8
хочу заказать цветы, но трубку не берут уже второй день, на сообщения тоже не отвечают, просто игнор.
1
Жанна Л.
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2022
Хамское отношение!!!!ситуация....24 ноября,пришел РЕБЕНОК купить букет цветов ,сказав что ему нужно 5 роз,ответ продавца...что я тебе сама буду собирать...на что ребенок не долго думая ответил...давайте я сам.
Продавец(если ее можно так назвать) сказала тебе нельзя.
Неужели нельзя было помоч ребенку выбрать красивый букетик или собрать.
Отношение ужасное даже к детям,которые не могут ответить.......
Почитав последние отзывы понятно что это случай не единственный.
Руководству нужно задуматься.... если она грубит даже детям!!!
5
Ганс
Experto local nivel 9
Marzo 16, 2023
Цветы, в основном, самые распространённые. Но встречаются и не всегда свежие, даже к таким праздникам, как 8 марта. Цены, в целом, средние по району.
1
Елена
Experto local nivel 9
Octubre 25, 2022
Хамское отношение к покупателям!
Позвонили , чтобы уточнить возможна ли доставка цветов на адрес в Пересвете, женщина была очень недовольна такой просьбой, нагрубила, сказала, что это «слишком сложно и долго» - делать онлайн заказ и бросила трубку !!!! Что … Вы в каком веке живете? Когда есть покупатель готовый вам оплатить заказ, даже не видя вас и ваших цветов. Видимо не интересует выручка !
5
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Ш.
Experto local nivel 3
Julio 21, 2022
Просто ужасное обслуживание. Пришла купить маме букет, ушла расстроенная. Продавец разговаривала грубо, не смогла посоветовать, такое чувство что абсолютно нет образования по обслуживанию людей и формированию букета. Берите людей на работу с образованием. Никогда в жизни больше не пойду в этот магазин и всем знакомым своим скажу чтоб не ходили.
(21.07.22)
5
Татьяна Табаева
Experto local nivel 6
Diciembre 27, 2021
Небольшой магазин, приемлемые цены, хорошие букеты и свежие цветы. Вежливый продавец, подскажет, покажет, посоветует.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей А
Experto local nivel 10
Diciembre 6, 2023
Цветы хороши, но стоЯт не очень долго ,почему-то
Владислав Атаманчук
Experto local nivel 8
Abril 24, 2023
Отличные купил тут лилии, товар качественный.
Продавец вежливый.
Рекомендую
Анна
Experto local nivel 7
Marzo 24, 2021
Уважаемое руководство магазина! Прошу обратить Ваше внимание на продавцов! Сегодня, 24 марта, после "общения" с продавцом, я развернулась и ушла! Желание что-либо покупать пропало! Недовольный вид, разговаривает грубо и сквозь зубы! По поводу свежести цветов явно лукавит! Замените продавца, ведь продавец это лицо магазина!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Таня Николаевна
Experto local nivel 12
Septiembre 11, 2020
На счет доставки цветов надо уточнить , а цветы всегда свежие , долго стоят , есть искусственные цветы , есть цветки в горшках , так же в наличии горшки под цветы
1
1
Сергей Г.
Experto local nivel 29
Marzo 17, 2020
Единственный в Пересвете цветочный магазин. Небольшой ремонт не помешает. Цены приемлемые. Спасибо вам за работу!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Qwert y.
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2020
Хороший магазин, доступные цены и достойные красивые цветы 💐
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 6
Agosto 17, 2022
Заказ выполнили в срок, рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Иванов
Experto local nivel 15
Marzo 6, 2023
Хорошие цветы
1
Пользователь К.
Experto local nivel 6
Febrero 17, 2022
Цветы норм, флористы нет, цены конь
1
Вадим
Experto local nivel 10
Noviembre 21, 2021
Большой ассортимент. Цены приемлимые.
Mostrar respuesta de los negocios
AND
Experto local nivel 7
Noviembre 28, 2020
Большое спасибо, привезли во время, все супер!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Фёдорович Варов
Experto local nivel 14
Febrero 25, 2020
Хорошо, что есть такой магазин, часто выручает.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Николай П.
Experto local nivel 7
Agosto 10, 2019
Хороший выбор цветов, всегда свежие и долго стоят.