TTK
289 reseñas
Abril 9
Всем доброго дня, кроме руководства интернет компании ТТК. После неудачноного сотрудничества с этой компании ( перебои с интернетом, проблема расторгнуть договор и тд) в прошлом году, в этом году компания, пользуясь моими персональными данными, а это мобильный номер моего телефона, уже второй месяц в 2025 поставила меня на робот-пвтодозвон! Те уже поступают, как наглые, обесбашенные сотрудники банков. Ну на банки хоть опоявилась управа, в виде Центрального банка РФ, а вот ТТК, я смотрю, вообще по роблема со многим, кроме самих услуг. Поставить БЫВШЕГО абонента на Автодозвон, так это ДА, нужно умудриться! Кстати, никаких долгов с моей стороны нет. Звонят с очередным 1000м предложением воспользоваться их услугами связи! Итак! Все пишу только потому, что прежде, чем заключать договор с этим провайдером, ознакомнеть с др отзывами! Добрая рекомендация.! Год прошел, а нервы до сих пор делают!!!! Их номер блокировать смысла нет, тк постоянно другой высвечивается, а менять сим карту из-за такого недобросовестного провайдера не буду!
Febrero 21
Офис расположен не самым удобным образом — далеко от центра, добираться непросто, особенно без личного транспорта. Внутри все на уровне и комфортно. Если не учитывать расположение впечатление хорошее.
1
Noviembre 15, 2024
Я довольна качеством интернета. Нареканий вообще нет. При проблеме какой- либо все быстро решается.Высокопрофессиональные,грамотные специалисты приходят и настраивают при необходимости оборудование. Спасибо за труд!
3
3
Abril 4
Добрый день,заключил договор год назад с компанией ТТК,ребята приехали быстро и всё сделали,цена приемлемая ,всё устраивает ,скорость интернета отличная ,не чего не пропадает,не лагает .Советую всем!
1
Diciembre 20, 2024
Дорогие ТТК! Надеюсь ваш отзыв наведёт меня на мысли. Пользуюсь вашими с позволения сказать «услугами» уже долгое время. Мало того, что интернет работает с перебоями, так сейчас уже третьи сутки нахожусь без интернета.
В тех поддержку звоню также 3 дня, обещают перезвонить и не перезванивают. Заявки множатся, а результата ноль. Ссылаются на то, что проблемы связаны исключительно с моим роутером. Не поверите, проблема в этом удивительном провайдере.
Качеством услуг я недовольна. Возникает ощущение, что от меня, как от клиента, скрывают информацию об аварии на линии связи. Пробовала обращаться куда только можно, судя по всему пора уже писать жалобу на такое обслуживание.
Не советую этого провайдера никому, даже в местах, где нет других вариантов. При первой же проблеме и некачественно оказанной услуге (что кстати по нашему законодательству служит основанием для подачи иска), компания сливается и перестаёт отвечать. Дозвониться до абонентского отдела или вызвать мастера также не получается. Если б можно было поставить 0 звёзд, я бы так и сделала. Но к сожалению, минимум 1 звезда.
1
Octubre 28, 2024
Оставила заявку на возврат арендованной приставки по вашей горячей линии в пятницу 18 октября. Мое обращение зарегистрировали и сказали, что со мной свяжутся в пятницу (18 октября) либо в понедельник (21 октября).
Во-первых, со мной никто не связался, мне пришлось самой сегодня звонить. Во вторых, почему в заявке отображается якобы со мной связались и приставку заберут 26 октября (суббота, которая у вас нерабочая) внимание - в 22.30! Вы прикалываетесь??? С кем вы это согласовывали??? Со мной? Да мне вообще никто не звонил! И нет, мне неудобно в эту дату и время.
Я позвонила 22.10 во вторник, чтобы сказать, что со мной не связывали. Снова проигнорировали - оставили бесполезное допобращение, записали ИМЯ, ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ, ТЕЛЕФОН. Сказали свяжутся в течение 48 часов.
Итог: не позвонил никто.
Потом я звонила 23.10 в среду, чтобы сказать, что со мной не связывали. Снова проигнорировали - оставили бесполезное допобращение с пометкой СРОЧНО, записали ИМЯ, ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ, ТЕЛЕФОН. Сказали свяжутся в течение 48 часов.
Итог: как вы думаете? Да, не позвонил никто.
24.10 снова позвонила, чтобы сказать, что со мной не связывались. Снова проигнорировали - оставили бесполезное допобращение с пометкой СРОЧНО, записали ИМЯ, ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ, ТЕЛЕФОН. Сказали свяжутся в течение 48 часов.
Итог: не позвонил никто.
В пятницу отреагировали на мой отзыв на 2ГИС! Я думала «ура! Они наконец-то начнут решать мою проблему!!».Мне позвонила какая-то тетя (ура! Представляете позвонила!!!) и знаете, что она сказала? Правильно - давайте оставим допобращение с пометкой СРОЧНО, записали ИМЯ, ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ, ТЕЛЕФОН. Сказали свяжутся в течение 48 часов.
Итог: перезвонил мне кто-нибудь? Да, не позвонил никто. Даже после таких усилий компании.
Сегодня 28.10 снова как утренняя зарядка звоню узнать ну что там с моей заявкой? И знаете что? Блин, вы угадали( Оставили бесполезное допобращение с пометкой СРОЧНО, записали ИМЯ, ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ, ТЕЛЕФОН. Сказали свяжутся в течение 48 часов.
Это так вы называете в течение 2х дней свяжутся?!!!
Вы не просто дно пробили, а двойное дно.
История этой заявки еще все продолжается. Отзыв после дополню)
2
Marzo 16
Всем привет, ни в коем случае не подключайте себе данного провайдера, лучше купите себе модем и поставьте его в банку на чердаке. Интернет очень ужасен, отключают каждые 10 минут, все глючит, пользоваться просто невозможно и за это с вас будут драть деньги, самый худший провайдер которым я когда-либо пользовался, в данный момент за пол часа интернет пропадал 4 раза, из-за чего я не смог поиграть в свою любимую игру в выходной день, ставлю 1 звезду, подключайте любой провайдер, а этот ни в коем случае, поберегите свои нервы и деньги
1
Marzo 25
Обращался в ТТК для настройки беспроводной сети в своём небольшом офисе. Работа была выполнена качественно, доступ в интернет стабильный.
1
Febrero 25
Заключила договор с данной организацией 2018 году пользовалась несколько месяцев. Начала квартиру сдавать, квартиранты протянули провода другого провайдера. Мне стали смс писать что у меня задолженность 3589р. я так и не поняла за что. На данный момент интернета вообще по адресу нет, так они мне коллекторским агентством начали угрожать. Ввожу в личном кабинете данные пишет нет такого пользователя.
2
Febrero 27
Выбрал ТТК для офисов и пока доволен. Связь стабильная, проблем почти нет. Подключение прошло в целом без проблем, хотя и затянулось. Техподдержка на связи. Подходит, даже если нужны более сложные решения вроде нестандартных настроек
1
Marzo 21
Заезжал на днях, обновляли договоры с филиалами по новым тарифам. Все быстро, офис крутой, кофе вкусный. Спасибо коллеги :)
1
Marzo 23
Читая негативные отзывы понимаю, что люди в основном здесь жалуются, а о хорошем пишут мало. Хочу поблагодарить за своевременный монтаж кабеля для подключения к интернету, все сделали аккуратно, как я просила. Сбоев я пока не замечала.
1
Septiembre 18, 2024
Ну, что же, вот и я решил оставить свой отзыв. Пользовался услугами ттг с 2017 года, в начале было всё хорошо, после пары лет началась полная фигня. Интернет пропадает, на дню по несколько раз слетает, скорость не такая заявленная как в тарифе. На данный момент сбои в сети чуть ли не каждый день, оператор говорит, что проблем нет. Как нет? Если каждый день с раннего утра и до вечера нет интернета? Мне работать ночью что-ли? Я плачу за такой "божественный" тариф не для того чтобы сидеть ночью. В общем, расторгаю договор с данным предприятием и больше никогда не возвращаюсь к нему.
12
1
Marzo 20
Зимой подключил интернет и он меня полностью устраивает. Скорость стабильная, соединение не подводит. В онлайн-играх пинг не скачет. И цена меня вполне устраивает.
Marzo 27
Хороший провайдер да свои деньги. Иногда пропадает доступ в интернет либо снижается скорость соединения, но через пару дминут сразу все работает. В службе поддержки отвечают быстро.
1
Diciembre 2, 2024
Ужасная связь, постоянные перебои интернет сети хотела отказаться от услуг по горячей линии города Ульяновска офисов нет хотя открывала договор в офисе в городе 2 года назад все офисы закрыты в городе чем тогда мне может помочь горячая линия,
2
Octubre 26, 2024
Лишний раз убедилась, что хуже компании нет! Но к сожалению в нашем городе все компании подобны Ттк(((( А дозвонится, во всяком случае в Ростове-на-Дону в компанию вообще невозможно, если только по бесплатному номеру, но они составляют заявки и отправляют по месту жительства, а потом тишина!!!!! 👎
1
1
Enero 21
Интернет работает с перебоями.
То на линии сбои то у них плановая работа на линии о которой не предупреждают клиентов. До звониться тяжело в тех. поддержку. Сказали "ждите после 18:00 будет интернет" из-за таких сбоев я не могу работать 😡
Marzo 28
Невысокие тарифы, не подключают ненужные услуги, тех. Поддержка отвечает быстро. Скорость интернета в основном стабильная,?но кратковременные сбои случаются. Во всяком случае это лучше провайдера который у меня был раньше.
Diciembre 21, 2024
Самый ужасный интернет на котором я сидел в своей жизни , каждый час отключается когда захочет и потом ждать час пока заработает . Никогда в жизни не проводите себе ТТК , на личном опыте говорю , ужасная компания
2
Febrero 5
Почему закрыли офисы я не пониманию, сменить тарифный план проблема, отключить интернет на время тоже проблема, я должна куда-то идти что-то распечатывать подписывать фотографировать, в личном кабинете в телефона этих кнопок нет.
1
Febrero 10
Очень плохая компания, врут всегда, не хотят выполнять условия договора.
Качество услуг очень низкое.
Оборудование всегда глючит и ломается.
Не пользуйтесь ее услугами!!!!
Noviembre 21, 2024
Отличное место, хороший БЦ с шикарными ресторанами и вкусным кофе
1
Diciembre 26, 2024
За что я плачу деньги то не работает тв то интернет я не понимаю как с такой работой они еще не закрылись люди которые хотят оформить ТТК одумайтесь не совершайте ошибок
1
Julio 8, 2024
И снова про Ттк. И снова нет никакой возможности выяснить почему нет интернета по 2 предоплаченным договорам. По единственному телефону неумный бот сообщает, что есть проблемы и очень извиняется за это! Ни сроков исправления, ни причины непредоставления оплаченных услуг не называют. Тех.поддержка не доступна. Несколько лет назад уже писала отзыв на СПАРК (девичья фамилия ТТК). НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ В ЛУЧШУЮ СТОРОНУ В ПЛАНЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ С КЛИЕНТАМИ. СТАЛО ДАЖЕ ХУЖЕ!!! Снова, видимо, будем расторгать договора и менять провайдера. Уверена, что и остальные пользователи нашего ТСЖ, оставшиеся без интернета (при этом работающие на удаленке) присоединятся к этому акту.
7
1
Abril 5, 2024
Стильный офис, приветливый респешн, широкий набор услуг связи по нормальным ценам. Вообще люблю бывать в том районе и гулять вдоль Сетуни, вплоть до сталинской дачи и Матвеевского леса.
7
6
Marzo 24
Пользуюсь услугами, все устраивает, интернет стабилен, перебоев нет.
При подключении, прошло все быстро, техподдержка вежливая, помогла разобраться с настройками. Впрочем, выбором доволен! Рекомендую!
Diciembre 24, 2024
Не советую, с начала декабря нет интернета и на дурака отписываются, что про проблему не знают! Не советую данную компанию! Бегите если не нужны проблемы
2
Abril 10
Пользуюсь этой связью около года. Положительного мало, в вечернее время интернет очень плохо работает. По поводу оплаты, начинают названивать за несколько дней до конца платежа
Junio 18, 2024
Для компании нужно было найти подрядчиков для подключения виртуальной локальной сети (VLAN). Обратился в ТТК. Работу выполнили качественно, все работает стабильно без сбоев в сети.
2
5
Abril 9, 2024
Самый лучший способ оценить качество услуг, это узнать отношение к клиентам после заключения договора. Много видела не очень лестных отзывов о ТТК, но меня это не смутило. За несколько лет пару раз были проблемы со связью, обычно все решалось быстро. Раньше пользовалась услугами другого провайдера, там качество услуг было гораздо хуже. На данный момент я довольна.
5
8
Septiembre 30, 2024
Весь день нет доступа к wifi. Долго ждала, когда ответят по номеру +79305552547, но после того, как подошла моя очередь, звонок сбросили. Затем позвонила на номер +74957846670 никто не ответил. Оставила 2 обращения в личном кабинете. Из-за отсутствия доступа к fiwi в рабочее время, был сорван основной рабочий процесс. Просьба вернуть доступ
Marzo 3
Можете продолжать привлекать клиентов посредством серых методов и спама на чужие сайты, но судя по отзывам ваших реальных клиентов, так навсегда и останетесь на дне.
Octubre 4, 2024
Очень не понравилась эта организация. Предупредил их, что уезжаю и не буду пользоваться интернетом. Всё равно счёт ушёл в большой минус. Ушёл к другому провайдеру, так они этот долг коллекторскому агенству передали, так что не советую.
3
Agosto 17, 2024
Обратился в тех. поддержку по поводу интернета (пропал интернет). Алена, я так понял, это бот, который отвечает шаблонами. И вишенка на торте " Перевожу вас к другому специалисту". И всё... Специалисты не отвечают на обратную связь. Я просто не понимаю отношение к провайдеру, потому что мне нужен интернет, а его нету. И решить эту проблему никто не хочет
6
Mayo 2, 2024
Красивый современный бизнес-центр, неудобное расположение с точки зрения транспортной доступности, пробки, от метро ~20 минут пешком = на автобусе.
4
2
Junio 13, 2024
Основным критерием выбора провайдера для меня является стабильная скорость Интернета, ТТК полностью соответствует ожиданиям. На мой взгляд, цена и качество услуг здесь на пятерку.
3
Marzo 1
Отвратительная компания до сих пор не могут приехать забрать свой роутер. 5 заявок делала не один рас звонила , продолжается это с того года
Mayo 22, 2024
ТТК как оператора порекомедовал знакомый айтишник несколько лет тому назад, который год я благодарен ему за совет. Спасибо за классную работу, коллеги. Уже в третий раз заказываю роутеры. Для себя, для родни. Теперь для работы заказал еще и виртуальную АТС.
4
Agosto 22, 2024
В каждый офис ставим ТТК стабильно, уже в третий филиал. Давно работаем через персонального менеджера, все вопросы с ней решаем сразу, что по подключению, что по тарифам. Спасибо за сотрудничество!
4
4
Junio 8, 2024
Пользуемся ТТК уже давно, раньше все было хорошо. Сейчас же последнее время постоянно заикается телевидение, звоню на тех поддержку ожидайте в течение одной минуты в итоге 15 мин жду и ни кто не отвечает. Сервис огонь. За что мы платим деньги вот вопрос.
7
Marzo 17, 2024
Хочу поделиться как работает тех поддержка в ттк .Обратился, разрывы интернета в вечернее время .Ребята капались месяц результата не и тут начинаются чудеса .Они меняют ipадрес и я перемещаются из барнаула на кузбас в г кемерово .Спрашиваю в чем дело ответ у вас был белый ipадрес теперь серый и эти перемещение ваша проблема.Поле полумесячных жалоб мой старый ip адрес вернулся ко мне .И самое главное пришёл техник на адрес и сделал надписи не цензурными словами у звонка квартиры и на почтовом ящике .как работают ребята .ЛС 221063495.
4
5
Mayo 10, 2024
Услугами ТТК пользуюсь 2,5 года. Я довольна скоростью Интернета, сбоев практически не бывает. В случае возникновения проблем в службе поддержки отвечают достаточно оперативно. На сегодняшний день это идеальный для меня проводной провайдер.
3
4
Junio 5, 2024
По роду своей деятельности общаюсь с представителями различных IT- компаний. На данный момент используем виртуальный ЦОД от ТТК. Специалисты помогли с переносом наших данных в свое облако. При необходимости консультируют по возникающим вопросам. Доволен сотрудничеством!
1
4
Febrero 12
Хорошая компания, рекомендую. За полгода использования пока ни разу не звонила в техподдержку.
Agosto 31, 2024
"скорость" на скринах.служба поддержки отсутствует как таковая.на перензии забивают,не перезванивает в срок вообще никакой обратной связи
Скрины не добавляются.скорость на них 25-35мгб
1
2
Agosto 20, 2024
Интернет работает стабильно хорошо, скорость если падает, то несущественно. Через какое-то время, снова всё приходит в норму. Поэтому, могу сказать, что рекомендую.
4
Junio 4, 2024
Хороший оператор. Связь отличная, тех поддержка всегда на связи. Приятный офис и вежливые сотрудники.
2
4
Octubre 3, 2024
Оставила заявку на подключение, в назначенное время с 16 до 19 ожидала монтажника, отложила планы, с работы ушла раньше. Так ни кто и не явился!!!
4
Mayo 15, 2024
Был в офисе. Понравилась обстановка, стильно и современно. На предоставляемые услуги не жалуюсь. Рекомендую!
3
4