Servicios:oficina del sindicato, acceso arrendado, canal de respaldo, televisión por internet, telefonía ip, acceso móvil, números de teléfono, emisora de radio, entrega de equipo, xdsl, tránsito de ip, videovigilancia ip
Tecnología:deseas, ethernet, ADSL, wi-fi, wimax
Servicios:IP estática, antivirus, noche ilimitado, red interna, control parental, cine en casa, peering, botón de turbo, servidores de juego, notificación por SMS, crédito forma de pago, umbral de confianza, karaoke, pago prometido, alarma de robo
Качество предоставляемых услуг на низком уровне. Специалисты по обслуживанию не хотят быстро разбираться в технических проблемах. Приезжая по заявке по несколько раз. Причем не пытаясь сделать все сразу хорошо. И вишенка на торте - расторгая договор специалист даже не могут или не желают сразу выполнить свою работу как положено, заставляя клиентов по несколько раз приходить к ним в офис или обращаться на горячую линию. ОТВРАТИТЕЛЬНО.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 4
Septiembre 27, 2023
Подключила интернет и телевиденье от этого провайдера, первый месяц было более менее хорошо, были перебои с интернетом, но т.к пользовалась редко то не обращала внимания. На следующий месяц приходит смс о том что задолжность 1600р, хотя платёж был 600р и я всегда скидываю больше поэтому скидывала 1000, звоню оператору мне объясняют, что были подключены доп. услуги платформа start, ivi и др. Попросила отключить, оператор создала заявку на отключение и сказала что всё отключила. На следующий месяц опять оплачиваю 1000 и через неделю приходит смс о задолжности 1600, опять звоню оператору, опять отключают но в этот раз предупреждают, что отключение произойдёт 1 числа и нужно будет позвонить и уточнить точно отключили или нет.
О том что есть доп. подключения никто не предупредил, в личном кабинете этой информации нет, отключить сам ты её не сможешь, оператор сразу тоже не отключит, ещё и бегай узнавай точно отключили или нет. Интернет не грузит от слова совсем, пыталась посмотреть сериал через интернет и постоянно приходилось перезагружать из-за ошибки, хотя подключен был только ноутбук и телефон.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Макс Сабитов
Experto local nivel 2
Marzo 10, 2024
1 Звезда за счет того, что постоянно отключается интернет, до оператора не дозвониться. Единственное, что, похоже, поможет, это молитва. Платить такие деньги за, грубо говоря, «ничего» - не очень-то и хочется. Желается, чтобы компания развивалась, но из за халатности «сотрудников» такого никогда не произойдет.