Добрый день!
14 марта 2025 вместе с женой приехали на фабрику для получения заказанного инструмента. Сразу отмечаю внимательное и чуткое отношение сотрудников отдела к клиентам.
Сначала нас проводили в музей, где мы осмотрели продукцию, выпускаемую сосновпния фабрики. Затем принесли заказанный баян БН-13. Обнаруженные мелкие недостатки были срочно устранены настройщиком Алексеем. Ещё мы привезли для профилактики баян БН 37, находящийся на гарантии и мастера оперативно сделали техобслуживание и настройку инструмента.
Особую благодарность выражаю ветерану фабрики -Нине Александровна, которая кроме организации проверки и настройки инструментов, провела с нами экскурсию по цехам с показом и объяснением циклов создания иструментов. Мы получили огромное удовольствие.
И в заключение большое спасибо за возможность ознакомиться с флагманом предприятия - баяном ,,МИР,, Отличный инструмент, достойный быть в одном ряду с такими корифеями квк Юпитер и АККО. И даже кое в чем превосходит их.
Желаем коллективу фабрики и в дальнейшем развивать и совершенствовать свою продукцию, несущую радость и удовольствие людям.
Владимир и Людмила.
Yarik
Experto local nivel 10
Marzo 15
Отдовал ,гармонь в ремонт,все хорошо .само место старое наследие советских времён где-то на окраине Тулы,люди хорошие отзывчивые в музее небыл .работу выполнели ,все хорошо.
Mostrar respuesta de los negocios
Информ.-аналит. центр культуры
Experto local nivel 3
Agosto 23, 2024
Огромное спасибо от тамбовской области! Фабрика "Тульская гармонь" - настоящие профессионалы, которые всегда идут на встречу заказчику! Нам изготовили и привезли баян в рекордно короткие сроки! Спасибо большое! Министерство культуры Тамбовской области всегда к вам обращалось и не раз ещё обратиться за лучшими в России инструментами!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Эльмира А.
Experto local nivel 10
Junio 18, 2024
Благодарю Юрия за душевную экскурсию в музей и по производству прекрасных инструментов. Это было волшебное путешествие в мир изготовления инструмента. Были в столярном цеху, в цеху покрытия корпусов, в цеху
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Назаров
Experto local nivel 9
Febrero 1, 2024
Очень рад тому, что побывал на фабрике.
Баян требовал настройки после года обучения на нём и буду проездом в Туле я подумал: "А почему бы не обратиться на фабрику?!".
Без лишних разговоров договорились, что примут.
Старенькое здание в промзоне, на окраине Тулы.
Начиная с охраны, удивило крайне доброжелательное отношение. Сразу проводили к мастеру, он же руководитель ОТК, Гусев Сергей.
Тут нужно остановиться подробнее.
Это человек своего дела, с глубоким знанием консструкции инструментов, методов сборки и настройки. В течении получаса инструмент при мне был налажен. Посмотрев как он работает и его исполнительское мастерство я получил большое удовольствие. Человек на своём месте!
К тому же, это ни стоило никаких денег!
На самой фабрике кипит работа, самые настоящие цеха: деревообработка, металлообработка, запах клея и пр.
Скромно и чисто.
С удовольствием показали музей и одарили сувенирами.
Вот так)
P.S. Имев опыт с "известными" представителями в Москве, помучался. Был негатив к производителю по этой причине. Сейчас же я сделал другой вывод о "Тульской гармони".
Рекомендую всем, кто столкнётся с вопросом сервиса инструмента, позвоните на фабрику. Они решат, мотивированы, стараются.
Если есть возможность, то лучше съездить до фабрики. И качество и экономия денег/нервов)
Она в Туле тульская, настоящая!
Посему старый отрицательный отзыв удаляю.
14
Mostrar respuesta de los negocios
Alex N.
Experto local nivel 6
Abril 8, 2024
Предприятие работает и производит музыкальные инструменты. Не сказать, что всё на современном уровне, многое осталось с 70х годов, но ,могут сказать, что поддерживают и чтут традиции народного промысла...
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Aches
Experto local nivel 24
Septiembre 21, 2024
Очень интересная экскурсия по фабрике по производству гармоней.
Показали все этапы изготовления, в том числе настройку.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ишмаев
Experto local nivel 4
Junio 16, 2024
Замечательный персонал, очень вежливые и терпеливые сотрудники. Ну и конечно же очень высокого качества баяны.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Коломина
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2023
Я живу рядом с фабрикой. Каждое утро вижу как работники спешат на ф-ку.
Разговаривают, улыбаются - значит всё хорошо.
На баннере около проходной есть список специалистов, которые требуются на фабрику.
А ещё мне довелось побывать в столовой предприятия, как всё вкусно и многообразно, там обедают не только работники, но и много сторонних.
К фабрике ходит городской автобус 7.
10
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Кузин
Experto local nivel 3
Febrero 12, 2024
Уже купил несколько гармоний и баянов! Брал как на заказ, так и по наличию. Все меня устраиват, в плане цены, качества, работа персонала. Если и было что-то не так с инструментом, устраняли сразу на месте. Обращений по гарантии не было. 🤗
5
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Попов
Experto local nivel 5
Septiembre 21, 2024
Зав.производством Гусеву Сергею Николаевичу респект и уважение. Человек на своём месте!
3
Rin Bond
Experto local nivel 5
Febrero 6, 2023
Гармонь тульская ,цельнопланочная впринципе нормальный инструмент,но с не качественной левой механикой-Заедает,западает,клапана не до крывают и с трудом двигаются!!! А если пробывать наладить,сняв рычаги и пытаться снять "горку",то беда....-или заклеили или закрутили со всех сторон и не подлезти!!!!Короче горизонтально к клапанам не добраться!!Соединения между рычагом и стойкой вала тоже не без изьяна -- застревает в стойке вала скоба ,тем самым не докрывает клапан!!!Это я про левую клавиатуру!!!Внимательно собирайте механику,а то цена то не хилая!!!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
V N
Experto local nivel 12
Enero 3, 2024
Хотел заказать Гармошку, но девушка очень грубо и сухо разговаривала ! Не понимаю , зачем такие люди устраиваются на работу . Фирму должны людей набирать коммуникабельных и клиентоориентированных !
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Головенко
Experto local nivel 4
Julio 11, 2022
Прекрасная экскурсия по производству! Огромное спасибо экскурсоводу Евгении за живую, интересную, информативную экскурсию. Слушали открыв рот в буквальном смысле)) Провели по всем цехам, показали музей с интереснейшей коллекцией инструментов. Очень душевный прием и много интересного! Спасибо!
7
2
Игорь Мартынов
Experto local nivel 15
Agosto 18, 2022
Доброжелательное отношение! Приехали покупать гармонь. Пригласили а склад, прошли по цехам и посмотрели как всё происходит. Широкий выбор, хорошая консультация и добродушный коллектив! Спасибо!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Д.
Experto local nivel 6
Septiembre 23, 2022
В качестве подарка родственнику решили приобрести гармонь, со мной связался отдел продаж, спустя некоторое время выслали счёт для оплаты товара, счёт оплачен 14.09, гармонь требовалось доставить в качестве подарка ( курьерской службой) через неделю сотрудник отдела продаж связался со мной в очередной раз и уточнял точно мы будем отправлять курьером. Мы дали согласие. Поскольку у них нет услуги доставки, ещё неделю ожидали нового счёта С учетом стоимости доставки. Потом оказалось, что требуется заявление, о том что просим отправить в адрес получателя, заявление организацию не устраивает, поскольку плательщиком выступал мой отец, а получателем его дядя. Вечные отговорки и непонятные причины. Уже конец сентября, а инструмент так и не отправлен. Отдел продаж нуждается в обучении.
Планируем обратиться в суд для защиты своих прав.
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Губин Алексей
Experto local nivel 8
Septiembre 13, 2023
Одна из последних фабрик по производству высококачественных гармоней и боянов с квалифицированными мастерами и адекватным руководством.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Никитин
Experto local nivel 2
Febrero 21, 2023
Занимаюсь ремонтом баянов. Тула 209 ужасная модель. Неремонтоприглдна. Как это собиралось уму непостижимо. Очень жаль что качество отдано на откуп цене. Выборные модели тоже желают лучшего качества. Чисто конструкторского решения. Есть же хорошо сделанные модели у Кировской фабрики например. Возьмите на заметку конструктора из Тулы..
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 11
Febrero 14, 2024
Фабрика Тульская Гармонь.
Работа кипит.
Доехать можно на автобусе номер 7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Andrej Seleznev
Experto local nivel 8
Abril 7, 2021
Ремонтировать там станок, был приятно удивлён. Люди очень отзывчивые, всегда помогут и делом хорошим занимаются, поддерживают национальный инструмент. Им бы хорошо подкинуть от правительства денежку на развитие, а то из современной техники видел только NEXT, зато в рабочем состоянии и ухоженный.
3
2
Виктор Рыжов
Experto local nivel 8
Septiembre 15, 2022
Все отлично, понравилось. Родители в восторге и от завода и от персонала и от подаренной гармони старшим сыном.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Панова
Experto local nivel 3
Mayo 6, 2023
Рекомендую. Очень внимательные, доброжелательные, профессиональные сотрудники.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Якубов Рафаиль
Experto local nivel 8
Abril 17, 2024
Только Плюсы!!!
Хорошие люди работают на фабрике.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Фадин
Experto local nivel 5
Mayo 27, 2022
Лучшая фабрика в мире, по производству Гармошек! Качество значительно превышает образцы из Шуи, Германии или например Италии! Рекомендую так же попасть к ним на экскурсию на производство!!
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 13
Julio 9, 2021
«Это очень непростое производство, в каждой гармони – около 5000 деталей.Это действительно важно, что один из брендов Тульской области – производство гармоней - успешно развивается и по-прежнему востребован как и в России, так и за рубежом»
6
1
александр б.
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2022
Был несколько раз по разным вопросам. Прекрасные впечатления о сотрудниках и продукции. Всем рекомендую!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Miha Limonov
Experto local nivel 11
Julio 29, 2022
Отличный музей. Находящихся на территории завода. Очень добродушные приветливые работники.
2
2
Roman Imaletdinov
Experto local nivel 6
Enero 4, 2022
заказал гармонь с заказной тональностью, ждать пришлось несколько месяцев но оно того стоило! качество и звук нового инструмента оправдывают и цену и сроки изготовления.
спасибо за то что вы делаете.
3
1
Натяжные Потолки
Experto local nivel 6
Diciembre 23, 2023
Столовая бомба, пускают всех, как в СССР)
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Синякин
Experto local nivel 10
Marzo 23, 2023
Я родился и вырос рядом с этим предприятием,очень рад что снова работает
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евкакий К.
Experto local nivel 20
Noviembre 9, 2022
Хорошая фабрика! Чистая, светлая! Отличное предприятие
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гарри
Experto local nivel 6
Octubre 15, 2022
Слаженный коллектив и Надëжность производства изделий!!! 👍😃🪗
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 10
Julio 23, 2022
Какие то невероятно добрые и отзывчивые сотрудники. Просто сказочное предприятие.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Уханов
Experto local nivel 7
Octubre 20, 2023
Лучшие гармони делают тут
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Фокин
Experto local nivel 12
Abril 17, 2022
Отлично отремонтировали две гармони! Спасибо большое
4
1
Юлия Дорохова
Experto local nivel 9
Junio 6, 2019
У нас все прекрасно! Хороший музей, прекрасные сотрудники, множество заказов и конечно же большое количество красивейших гармоней и баянов. А ещё и пианино.... Работа идёт, заказов много)
13
2
Reseña anónima
Agosto 28, 2022
Просто бомба, уровень вкус ноито очка, РОССИЯ
6
295436 Гуц
Experto local nivel 7
Marzo 11, 2023
Хорошая фабрика, с историей
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
PPTSural
Experto local nivel 11
Abril 19, 2022
Отличная фабрика музыкальных инструментов!!!
4
1
михаил пасхин
Experto local nivel 6
Mayo 28, 2022
Лучшее что ещё осталось в Туле, и качество и марка.
3
1
Лидия
Experto local nivel 7
Abril 22, 2021
Фабрика хорошая, гармошки от больших до маленьких, на любой цвет и вкус😌
3
1
Денис
Experto local nivel 9
Julio 11, 2021
Место стремное конечно, как туда добираться на работу, если нет авто, большой вопрос)
3
4
Андрей Бернацкий
Experto local nivel 6
Febrero 21, 2020
Лучшая фабрика России по гармоням, баяны тоже хорошие, большой модельный ряд, современное производство.
7
3
Алексей Б.
Experto local nivel 7
Marzo 18, 2020
К гармошкам притензий нет.А в столовой, полная антисанитария.Посуда вся со сколами,вся жирная не промытая,старая.На стол руки лучше не ложить,прилипнут.
5
1
Владислав Егоров
Experto local nivel 2
Septiembre 17, 2021
Прекрасная фабрика, и ремонтируют инструменты.
3
1
Михаил Верещагин
Experto local nivel 2
Abril 2, 2022
Будем заказывать. Спасибо за информацию
3
1
Дмитрий Тимачев
Experto local nivel 5
Abril 2, 2020
Обычное полуживое, полусдаваемое в аренду тульское производство на окраине города. Не побывал бы там-не узнал о нем. Атмосфено там очень.
3
3
Александр Блок
Experto local nivel 6
Junio 26, 2021
Хороший завод и озеро у них интересное
3
Алекс Тимофеев
Experto local nivel 10
Octubre 5, 2021
Уникальное производство гармоней!
4
Ольга Панаева
Experto local nivel 7
Enero 22, 2020
Кого нибудь найти в этом заведении невозможно. Отдельный респект секретарю ген.директора. очень отзывчивый человек.