Доброго времени суток!
В первые побывала в ресторане Турист, на юбилее у родственников.
Чтобы хотелось сказать, во-первых спасибо девочкам за обслуживание, все было на высшем уровне, спасибо барменам, кто работал на смене 25.01.25, и на этом пожалуй все благодарности.
Очень хочется, чтобы руководство рассмотрело не профессиональное поведение одного из охранников, а конкретно Игоря Александровича. Ни в одном заведении, ни в одном городе , ни в одной стране я не видела более грубого, неадекватного отношения со стороны обслуживающего персонала. А проблема заключалась лишь в том, что мы не сняли верхнюю одежду ( о чем первоначально никто и не сообщил, что это обязательная процедура, хотя мы находились в отдельной комнате, где можно было снять верхнюю одежду и оставить ее там же, и ни один человек до данного охранника, об этом не сказал). Да, в принципе это не та ситуация, чтобы тебе человек орал в спину грубо, не прекращая, со всей злостью и ненавистью, как будто я на его глазах убила другого гостя! Это все говорит о непрофессионализме данного охранника, нам бы хватило 1го замечания - нормальным тоном, для того, чтобы исключить повторения ситуации. Хотелось бы отметить, что нас в куртках увидели, а вот пьяных людей спящих рядом в креслах, а некоторых занимающихся 🔞 - видимо не хотели видеть, это нормально? Или то что за этот вечер я увидела больше драк, чем за свою жизнь? Разве это не прямая обязанность охраны? Или Игорь Александрович Вас поставили туда , чтобы гонять гостей в верхней одежде?
Уважаемое руководство , большая просьба к Вам разобраться с данным охранником, который испортил весь вечер.
2
Федоров Вадим
Experto local nivel 21
Enero 20
Гостиница понравилась, тихое место, на берегу реки, рядом санаторий. До центра пешком 20-25 минут. Внутри в холлах все не старое, отдельный зал на 2 этаже для завтраков (шведский стол). В номере мебель немного усталая, и прохладно. Уборка как-то не регулярно.
Виталий
Experto local nivel 6
Noviembre 22, 2024
Хорошая гостиница, как и любая для Беллорусии , советском стиле. Чисто тепло уютно. Завтраки сытные, для меня больше на обед похожи. Минус не работала кофе машина.