Являемся клиентами из другого региона по казначейскому сопровождению. Постоянный "гонор" и откровенное хамство по любым вопросам от отдела казначейского сопровождения. Единственный адекватный сотрудник попался при звонке в отдел, к сожалению не знаю имени. К остальным очень большие претензии по общению с клиентами.
2
Рассказова А.
Experto local nivel 4
Junio 10, 2023
Сплошное безобразие. 9 июня 2023г приехала в УФК по Самарской области в 15.10, но меня не приняли. Сказали, что сокращённый рабочий день и на стене весит объявление, фото которого прилагаю. На мои вопросы, что в этом объявлении написано время работы до 15.45, а сейчас 15.10. Мне ответили, что у них предпраздничный день и пятница, в связи с чем уменьшили рабочий день на два часа, распоряжения начальства. Дальше проходной меня так и не пустили. Развернулась и уехала не с чем. Прежде чем поехать в эту организацию звоните и спрашивайте, режим работы.
3
1
элеонора
Experto local nivel 15
Mayo 29, 2024
Сотрудники казначейства непроверив перестали выплачивать деньги за телефон по льготе как ветерану труда.Льгота была уже оформлена не на адрес прописки а на адрес владения номером и жильем и я уже получала по ней деньги! При этом по доверенности оформляла льготы мамы а сотрудники отнеслись безответственно не проверив информацию.
Anna I.
Experto local nivel 2
Febrero 1, 2022
Все технологиии на принципе давайте помолимся чтобы получилось. Экспловер не работает ни на каких компьютерах, законы так усложнены и бюрократезированы, чтобы получить электронную подпись, и с 6 раза образованный человек собрав со свех учреждений документы и довернности не может получить этот ключ. Законы настолько не совершенны что вся Россия вынуждена работать с бумажками, а не электронно как положено в пандемию. 7 отказов , 5 сканирований всего и заполнения заявления заново на устаревшей версии браузера которую не найти. И ответ почему у вас не заверен оргинал из кадров и даты заявления и заверения совпадают, и сотни таких же бюрократичных причин отказа по 63 ФЗ. А потом жалуются что люди не пользуются новыми технологиями и современными способами упрощения жизни. А вот из за таких профессионалов создающих законы в Казначействе.
24
4
Роман Агешин
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2022
Сотрудники молодцы, особенно Воронцов Павел! Хороший спец! Все на высшем уровне!
4
1
сол агро
Experto local nivel 2
Junio 28, 2021
Казначейское сопровождение бюджетного счета замечательное. Алла Николаевна Сафарова всегда на связи, доброжелательная, компетентная. Спасибо!
6
5
Федор Захаров
Experto local nivel 11
Junio 26, 2021
за 20 лет ничего не поменялось, впрочем как и в остальных подобных учреждениях. Не дозвонишься, работники закатывают глаза, дают телефоны, по которым конечно же никто не может дать консультацию понятную для обычного человека без экономического образования. Пытался обратиться к начальнику - не пустили. Телефон дали, который не отвечает. Считаю это беспределом.
18
5
art k
Experto local nivel 4
Abril 14, 2022
Дозвониться не возможно, на сайте почти все телефоны - ФЕЙК
8
4
Ируся
Experto local nivel 10
Septiembre 11, 2021
Меняют реквизиты, не ставя в известность, сбербанк не принимает платежи!!
8
1
Эвелина С
Experto local nivel 3
Noviembre 12, 2020
Дозвониться невозможно, техподдержка не профессиональная