Buscar

Ufns Rossii po Kurskoj oblati

Valora este lugar

Arina

Experto local nivel 6

Сегодня была крайне удивлена поведением инспектора. Фамилию точно не помню, толи Шилов, Шилин, добавочный 2175.Я обратилась за помощью, так как подала неправильно декларацию, в ней была ошибка. Мне пришлось делать корректировку, мне помогла девушка в иформационном окне, и опять оказалось неверно. Я позвонила и попросила объяснить как правильно. С самого начала, он спросил почему вы вообще мне звоните, потом просит продиктовать Инн, говорит диктуйте быстрее. Далее вовремя разговора, он начал повышать голос, и говорить, что вообще назначит мне налог, за эту ошибку. Я сказала, почему вы так со мной разговариваете, кто вы такой. На что он грубо ответил и бросил трубку. Прошу провести беседу и дать ответ на жалобу

Аля Ля

Experto local nivel 6

Если хотите испортить себе настроение на весь день, сходили в налоговую. Филиал ада на земле именно здесь. Сидит куча некомпетентных сотрудников, которые от слова совсем не хотят помочь. Только и могут, что отправить позвонить в какой-то отдел. Зачем тогда там более 20 окон с сотрудниками? Проще сделать горячую линию полноценную, будет больше толку.

Алёна Винокурова

Experto local nivel 4

Женщина в 8 окошке (работала 24.02.25 в первой половине дня) абсолютная хамка, бессовестная и ,возможно, нежного неадекватная. Таких бы вообще к работе с людьми не подпускать. Понятие «профессиональная этика» ей совершенно неизвестно🤦‍♀️

Евгений

Experto local nivel 14

Большое спасибо сотруднице, которая помогла мне, вчера 02.12.2024 г быстро и грамотно оформить КЭП для ИП (работала в 26 окне, седая, с пучком на голове). Приняла у меня все документы, умно и грамотно всё проверила, записала КЭП на мой личный носитель, выдала памятку по самостоятельной записи КЭП в дальнейшем. Спасибо ей огромное!!! 🌹🌹🌹

раиса федорова

Experto local nivel 5

Отправляла заявление для получения справки в электронном виде, в личный кабинет пришёл ответ, что справка готова и для ее получения необходимо явиться в УФНС согласно расписанию. При посещении мне предложили позвонить в отдел любому работнику. Набрала 15 номеров, никто не ответил. Пришлось вызывать замначальника. В результате она дозвонилась до одного из работников. После общения с которым, выяснилось, что споавка не готова. И надо ещё раз приезжать

Гульнара Солодкова

Experto local nivel 12

30.07.24 года была в налоговой инспекции. Встретил меня высокий, красивый парень.Выслушал мою проблему, во всём помог, всё обьяснил, разложил так сказать всё по полочкам.Несколько раз ко мне подходил. Я таких внимательных, заботливых и культурных уже лет"100"не встречала. Дай Бог ему здоровья и карьерного роста. Хотелось бы, чтобы руководство его поощрило. Он работал вчера вечером. Жалею, что не спросила его фамилию. Нужно ценить таких сотрудников!

Мария Александровна

Experto local nivel 6

Негативное впечатление от посещения данного места, о компетентности специалистов можно сказать одно! нет желания помочь клиенту, мной негативный опыт получен в окне 14, где сотрудник даже не старался оказать помощь, а лишь отправлял в далекое, с одним лишь ответом, я не знаю! Не все специалисты такие, но в основном отбиться от клиента проще всего и отправить, повторюсь, в далеко и возможно не прекрасное…

Светлана Х.

Experto local nivel 5

Хотим выразить благодарность сотрудникам налоговой службы, которые помогли нам решить проблему с КЭП в нерабочее время. Уже закрывались двери ФНС, но сотрудники выслушали нашу проблему и профессионально решили нашу сложную ситуацию с подписью. Очень приятно, что в налоговой службе есть люди, служба и компетентность которых находиться на высоком уровне.

Ника Б-С

Experto local nivel 3

Простите конечно, но это маразм. Как можно так работать. Я закрыла ИП, 09/07/2024 г, причём сами выслали никаких начислений нет, задолженностией нет. Ок, закрыли. А теперь 15/08/2024 г выясняется что у меня задолженность 13300 р. Отвратительно просто. Ничего не было и на раз тебе. И главное никто не отвечает, звонила по всё номерам, который указан.

ЯНА ПРОКОПОВА

Experto local nivel 6

Сегодня посещала налоговую, возле терминала сначала ни кого не было, потом подошла женщина, я начала спрашивать как мне получить справку 2ндфл, вроде на вид приличная женщина, но когда она открыла рот полилась самая настоящая помойка. Она ни чего не объяснила вручила мне бланк с криком заполняйте, хотела ещё задать вопрос на что получила ответ женщина отходите заполняйте я здесь работаю вы мне мешаете. Такое ощущение что перед ней стоит бомж с помойки, отдала талончик сказала в окно номер 13идите, и пока я заполняла заявление такое же отношение у её было ко всем. Тон менялся когда приходили по ип. С таким отношением эта бабка там долго не проработает.

Мариша Р

Experto local nivel 3

Организация днище. Сайт и личный кабинет бесполезны. В личный кабинет пришел ответ по моему вопросу, файл так и называется "ответ". Скачать файл не удается, ошибка. Каждый визит лично - это квест с презрением от служащих. Не рекомендую посещать этот бедлам с высокомерными неквалифицированными работниками.

Oksana Lavrus

Experto local nivel 3

Дозвониться невозможно. Телефоны не отвечают. Единый номер переводит с одного оператора на другой по 10 мин ожиданий.

Даша Жерновая

Experto local nivel 6

Пришла по онлайн записи за 10 минут, приняли, задаю вопрос меня послали заполнять бумаги( почему нельзя было сразу на входе мне их вручить?), был не один вопрос, а сразу несколько, не получила ответа ни на один, все отсылались к первому и говорили ищите пишите заявление, так еще после заполнения бумаг( прошел ровно час и сменилось аж три администратора) меня не приняли сразу, хотя напечатали новый талон, уже онлайн запись была не интересна ни кому, так с талоном я встала в живую очередь. В итоге потеряла 2 часа времени, консультации ноль, результата походу тоже ноль, за что платим налоги?!

Experto local nivel 3

Ничем не помогли,отсылают на горячую линию. Смысл данной конторы не понятен вообще.

815566 Глухов

Experto local nivel 2

Не знаю кто пишет хвалебные оды, но не дозвониться никогда по указанным номерам. Приехать на 2 минуты нужно отстоять очередь и потерять полдня.

Нелли Муханова

Experto local nivel 2

Обращаться там не к кому.зарплату получают не за что...одно хамье та работает

Инкогнито 5803

Experto local nivel 4

Почему так много плохих отзывы пишите,все нормально принимают,вы хотите чтобы вас подали кофе ?незнаю, но я довольна сотрудниками в налоговой💐

Ступаченко Наталья

Experto local nivel 4

Мой отзыв немного покажется странным и смешным, но мы все люди и у нас бывают свои потребности. Пришел в налоговую, просидел некоторое время и мне понадобился туалет. Вроде ничего такого, во всех организацияз, учреждениях, магазинах есть такая дверь с буквами М и Ж. А вот в Курской налоговой нет такой двери. Почему? А ведь сколько людей за день посещают налоговую

Evgeniya Noubli

Experto local nivel 9

Очень довольна налоговой, точнее самим обслуживанием. У меня была очень специфическая ситуация, я даже не прописана в Курске, постоянно не проживаю в России, но будучи в отпуске здесь, в Курске, у меня истекали сроки уведомления, мне очень хотелось сэкономить время и не терять его по месту регистрации. И мне помогли в налоговой, сначала я, честно, озадачивала персонал, поскольку не сталкивались с моей проблемкой, но потом в течение 3 минут все было идеально решено. Это так здорово, спасибо огромное, иногда сэкономленное время отпуска - бесценно. Спасибо от души!!!

Светлана R.

Experto local nivel 4

Доброго дня всём! Никогда не писала отзывы, особенно отрицательные, но сегодня не могла удержаться! Администратор зала Мишина Ирина, которая должна помогать клиентам , свою работу не выполняет и не знает!!! Обратилась к ней за помощью забрать готовую справку , а в ответ получила, что мне оказывается должны звонить из налоговой и сообщать о готовности документа!!! Интересно, существует такая услуга в налоговой ????? На мою просьбу взять талон в окно номер 15 , где выдают готовые справки администратор зала мне отказала. Блого, Курск большая деревня и пришлось искать " Своих людей", что бы помогли забрать готовую справку!!! Возникает вопрос, зачем нужны такие помощники - администраторы и сейчас нужно везде иметь " Своих людей "?

Люда новикова

Experto local nivel 5

Спасибо, оператору налоговой службы Кузнецовой.

Наталия

Experto local nivel 3

К сожалению, по телефону дозвониться сложно-это правда. Но правда ещё и в том, что людей знающих досконально налоговое законодательство в ФНС мало. А нас много.Поэтому телефоны либо заняты, либо не отвечают. Да и как отвечать-то безграмотным нервным личностям? Никакого терпения не хватит! Пару слов скажу о собственном опыте работы в Личном кабинете -запросы, справки, КЭП и пр: 1.Надо внимательно и спокойно читать всё. 2.Открывать выделенный (синим цветом) текст и выполнять указания. Если с первого раза не выходит, значит что-то пропустили. Повторите снова. Это проще, чем бегать в ИФНС и ругаться. Всем удачи!

30076 панькова

Experto local nivel 7

Уважаемые руководители , прошу поблагодарить вашего сотрудника Дюкареву Веру Александровна. Пока ваши другие сотрудники ( мужчина в очках, без бейджа) полный ноль в работе т к не первый раз обращаюсь к нему ( ноль результата) девушка чётко,грамотно все рассказала, показала и объснила. Наберите грамотную команду )))))

Людмила Несмачная

Experto local nivel 5

Режим работы. Я тоже работаю с 9 до 18ч

Надежда Богданова

Experto local nivel 12

Отвратительный режим работы!!!! Как я должна к вам попасть, если у меня такой же график работы!

Елена

Experto local nivel 3

Подала на вычет, вроде как одобрено, но деньги не перечисляют. В личном кабинете висит статус: «Ожидание заявления», хотя я уже его трижды подала. Узнать какую-то информацию невозможно, в связи с реорганизацией отдел камеральных проверок этим больше не занимается, дали номер мантуровского отдела ИФНС, трубку там не берут вообще, на горячей линии налоговой тоже ничем помочь не могут: ответить на мой вопрос не могут, соединить с кем-то из уполномоченных не могут. Круг замкнулся.

Светлана Игоревна

Experto local nivel 6

Невозможно дозвониться !!!!!

Елена Маккавеева

Experto local nivel 3

Добрый вечер, чувства двоякие. Приехала в налоговую взять новый пароль от кабинета и проконсультироваться, дали пароль и логин вообще другого человека. Это как так? Вопрос о нашей безопасности данных?

Марина Мин

Experto local nivel 10

Первый день пришла сдавать декларацию, мне сказали установите приложения. Если не получиться оформить придите и вам помогут. Итог такой, пришла так как неполучилось, попросила о помощи, девушка хвостом крутанула и ушла, обратилась в окошки сказаные, так у меня не создавалась электронная подпись, получила ответ может сервер не работает. Итог истории такой налоговая не поменяласб, точнее люди ужасные, помогать ни кто нехочет. Еще было сказано я что за вас буду все делать. Я просида о помощи. Мне ее не оказали, я плачу налоги, они получают зарплату за мои налоги и отномятся по хамски.

Галина Филатова

Experto local nivel 5

Девочки отвечающие по телефону,который на первтм этаже вы Умницы!,обьяснили все доходчиво и внятно!Спасибо!Один минус рыжеволосая неприятный негатив на первом этаже ,по-прежнему общается на языке ,,лосей"и похртит впечатление от посещения!

403303 Кобзева

Experto local nivel 9

Железные кресла для посетителей, - это просто жесть, вершина наплевательского отношения к посетителям.

Vyacheslav Scherbakov

Experto local nivel 3

Сотрудники сами не понимают,что они говорят. Работают по инструкции,толкового ответа от них не получишь. Во втором окне сидит девушка,которая вообще не понимает,зачем она сюда пришла.

Роман Д.

Experto local nivel 4

Самое ужасное заведение из всех, где я был. Пришёл в 6 , очереди нет, в этот день налоговая работает до 8. Меня гоняли из окошка в окошко, хотя я четко сказал, открыть ОКВЭД новый , потом когда нагонилясь, сказали что у них скоро закрытие , начинать делать не будут, так как уже все равно не успеют

Фото на море

Experto local nivel 2

Посещала налоговую 29.11.2022г. Могу сказать, что всё понравилось: сотрудник налоговой, дежурившая у выдачи талонов внимательно выслушала, набрала талон, направила в окошко.Мест было достаточно для ожидания.Постоянно ходил сотрудник, присматривающий за порядком в зале. В окне приема сотрудник налоговой очень приятным спокойным голосом пояснила, что нужно будет подождать немного, пока она наберет заявление, потом оформила и рассказала все, что касалось моего обращения. Дополнительно брала талон на получение устной информации, где сотрудник налоговой оперативно и квалифицированно ответил на мои вопросы. Думаю, многим из посетителей нужно самим не требовать от работников налоговой более, чем входит в их обязанности и сливать на них всё своё недовольство или проблемы, даже если это была ошибка налоговой. Просто попробовать разобраться. Всем добра!

Алексей К

Experto local nivel 4

Не смогли выдать налоговое уведомление, гоняли от окна к окну.

Марьяна И.

Experto local nivel 5

Рейтинг этого заведения говорит сам за себя👎тут даже 1 звезды много. Пришла, чтобы сделать эл.подпись, на окошке висит объявление, что принимают по этим вопросам окна 26,27,28. Из трех окон работало два, но это ладно, когда подошла моя очередь, в 26 окошке передо мной просто закрыли жалюзи и всё. После меня в очереди не было никого. В Пятерочке обслуживание лучше, честное слово. Наверное, в этом заведении, это нормально.

роман непочатых

Experto local nivel 2

Опять пришло налоговое уведомление на машину которую продал полтора года назад, ездил писал заявление, толку ноль( Опять выслали налог на ту машину

Марина М.

Experto local nivel 2

Реорганизовали налоговые в районах. Теперь приходится через кучу номеров искать нужный для консультации. И когда сие событие свершается УРААА кто-то пытается отвечать, то в итоге сплошное хамство от сотрудников!!!!!!!!! Ужас

Наталья Ковалёва

Experto local nivel 6

В целом расположение хорошее. Однако, припарковать автомобиль невозможно рядом, всегда занято, порожки разбитые при входе в здание. По оказанию услуг нареканий нет. По записи спокойно принимают без очереди и нервотрепки

Дмитрий Мершевой

Experto local nivel 4

попытался получить информацию по единому номеру... "время ожидания ответа оператора составляет более 7 минут", "ваше время ожидания составляет более 7 минут" и так до бесконечности

Это я.

Experto local nivel 6

Я не понимаю, зачем пишутся бутафорские контактные телефоны....? Всё равно в итоге НИКОГДА по ним никто не отвечает. Приходится названивать по 8800, выслушивать кучу всякой лабуды и барахла, это время, которого итак нет!!;

предок

Experto local nivel 9

Спасибо большое сотрудникам . Проконсультировали по телефону, все четко и грамотно.

Алексей Ка

Experto local nivel 6

6 июля подал заявление через личный кабинет налогоплательщика физического лица на получение КЭП для юридического лица. С 1 июля есть такая возможность, подпись налоговая выдает бесплатно. Десять дней проходит - никаких сообщений. Звоню на горячую линию, спрашиваю, что с заявлением. Мне отвечают - звоните в вашу налоговую и дают два номера телефона. Звонил три часа, трубку не берут. Перезваниваю на горячую линию, они говорят "не проблема, сейчас соединим". Соединяли 30 минут. Безрезультатно. Что делать? - спрашиваю. Подавайте жалобу через личный кабинет - отвечают. 20 июля утром подал жалобу, как просили. В 16.00 мне уже позвонили с отдела информации и автоматизации (тут я могу допустить неточность, плохо запоминаю названия подразделений в гос. органах). Мы поговорили, прояснили ситуацию. Оказывается, как это обычно у нас бывает, начали пилотный проект по выдаче электронных подписей для юр. лиц, ип и нотариусов бесплатно (хотя, с нотариусами они явно поторопились, им надо подпись за 1 млн рублей делать, с их аппетитами и бирку им специальную, что бы люди могли в наглую рожу плюнуть). Но, людей не хватает. Те телефоны, которые в Москве в контактном центре дают, на них еще никто не сидит. А имеющиеся в наличии штатные единицы, зашиваются и не успевают отвечать на звонки, но по другим номерам. Сотрудник, с которым я беседовал, кажется Оксана Валентиновна, заместитель или начальник отдела, - очень грамотный и компетентный специалист, все очень доходчиво мне объяснила. Честно, второй раз в жизни столкнулся с таким грамотным человеком в налоговой, к сожалению. 21 июля я не смог лично приехать для идентификации личности, но, уже 22 в 10.00 у меня уже был в кармане носитель с ключом ЭП. Спасибо за быстрое решение вопроса. Совет недовольным - не спешите делать выводы о людях - иногда, они просто заложники системы, которую выстраивали другие, не очень грамотные дяди и тети (те, которые "по блату"). Всем терпения и добра.

Фураев И.

Experto local nivel 4

Отвратительное заведение. Хамское отношение со стороны персонала. Сидят с каменным лицом, как будто пришли к ним домой. Невозможно получить какую либо консультацию

Nikolay Apukhtin

Experto local nivel 10

Попытался дозвониться до ИФНС, телефон не берут, 72-20-12; 72-21-14; 72-20-45 взяли трубку и сказали перезвонить по телефону 72-20-66. Итого за два дня не смог поговорить с людьми. Придётся ехать. Очень не приятно, что простой вопрос, который можно решить по телефону приходится находить время, чтобы съездить. Желаю, что руководитель данной организации обратил на это внимание.

Артем сидоренко

Experto local nivel 2

Слов нет одни эмоции и все плохие, зачем оставлять номер если вы не берёте или вообще не верный

Человекъ

Experto local nivel 5

Полностью сфальсифицировали дело о якобы неоплаченных налогах за 4 года! Чеки об оплате сохранились. Хотят вторично получить деньги за 4 года и ещё пени нарисовали!

Алиса

Experto local nivel 8

Не пишите сами себе отзывы ! Отвратительная налоговая , не знают элементарного ! Трубки не берут !

Евгения Романова

Experto local nivel 18

Пришла без записи, по талончику обслужили за 1 минуту, ( подача декларации, согласна, плёвое дело). Или мне повезло или нормально там всё

Лилия Зекунова

Experto local nivel 14

Ни по одному телефону не дозвониться! Чтобы что-то выяснить нужно ехать, но не факт, что у вас получится! Полный бардак!

Ufns Rossii po Kurskoj oblati

177 reseñas