Уникальная компания, с которой хочется работать. Спектр услуг, качество сервисов, организация процессов, профессионализм и ответственность сотрудников - все только радует. Проблемы, если и возникают (редко) - оперативно и качественно решаются. Служба поддержки работает замечательно! В отличие от модной ныне модели поддержки "любым путем оградить компанию от мешающих работать пользователей" ("спасибо за ваше обращение, это очень важно для нас, но идите нафиг", "нажмите тыщу клавиш в определенном порядке ", люди-боты с ограниченным набором дежурных фраз и тд) - здесь живые, адекватные и компетентные люди. Ни разу не слышал отмазок в духе "это не наша проблема" (если она по работе, с личными не обращался -), всегда готовы прийти на помощь, разобраться и дать квалифицированную консультацию, и не "ради галочки". Спасибо Вам огромное!
Держитесь, сохраняйте лучшее, не превращайтесь в "одну из". И чтобы "ни единого разрыва"!
1
Юлиана Позднякова
Experto local nivel 3
Abril 22
Для нашей компании, это лучший поставщик услуг телефонии. Удобный и простой интерфейс, оперативная поддержка на всех уровнях. Да, сейчас имеют место некоторые технические сложности, не зависящие, по большому счету от компании. Главное - поведение сотрудников в непростых условиях. Их выдержка и профессионализм. Огромное спасибо от себя лично хочу сказать Вадиму Некрасову. Мгновенное подключение к любому рабочему вопросу, оперативная помощь и консультация доступным языком. Высший пилотаж!
Любовь Морозова
Experto local nivel 3
Febrero 27
Работаем с ЮИС UISCOM.RU более 2х лет, очень довольны CRM системой, аналитикой, удобством работы и технической поддержкой-круглосуточно на связи и готовы помочь. Всегда идут на встречу, при необходимости дают возможность работы в лимитированный баланс. Можно сделать удобные Дашборды - панели с аналитикой онлайн. Ранее работали с другими компаниями, в итоге ЮИС самый лучший вариант по стоимости и качеству.
Данила Дёмин
Experto local nivel 6
Diciembre 20, 2024
Пользуюсь услугами UIS уже не первый год. И этому есть несколько причин:
1. Качество связи на высшем уровне. Звонки всегда четкие, без помех и задержек, что очень важно для работы с клиентами.
2. Интерфейс личного кабинета интуитивно понятен и удобен. Я легко могу управлять своими тарифами, проверять баланс и настраивать дополнительные функции. Это значительно экономит время!
Но больше всего хочется отметить отличную техподдержку клиентов. Каждый раз, когда у меня возникали вопросы, я получал быстрые и компетентные ответы от сотрудников. Они всегда готовы помочь и предложить оптимальные решения. Особая благодарность сотруднице Анне. Она суперкомпетентный специалист)
Антон Кузнецов
Experto local nivel 11
Enero 22
С компанией UIS работаем уже два месяца и за это время успели убедиться в высоком качестве их услуг. Подключали коллтрекинг и виртуальную АТС. Благодаря коллтрекингу мы смогли отследить источники звонков и получить точную статистику, включая стоимость каждого обращения. Это помогло нам более эффективно распределять рекламный бюджет. Виртуальная АТС значительно упростила обработку звонков. Переадресация на сотрудников теперь работает безупречно, что повысило удобство для наших клиентов.
Особенно хочется отметить нашего персонального менеджера Варвару. Её профессионализм, внимательное отношение и оперативность заслуживают отдельной благодарности. Она не только быстро подключила все необходимые услуги, но и помогла их грамотно настроить, что сильно упростило нашу работу.
Мы довольны сотрудничеством с UIS и с уверенностью рекомендуем эту компанию тем, кто ищет надёжные решения в сфере коллтрекинга и телефонии.
Богдан Морозов
Experto local nivel 2
Enero 23
Спасибо нашим партнерам компании ЮИС! Работаем с ними давно, сотрудничеством довольны, отличное качество связи и внимательный персонал. Отдельная благодарность Вадиму Некрасову, очень помог нам в период новогодних праздников, отличный специалист, так держать!
Павел Малючков
Experto local nivel 6
Noviembre 11, 2024
Работаем с uis уже более 10 лет.
Устраивает все. Персонал очень дружелюбный и профессиональный.
На данный момент у нас менеджер Анна Молоканова. Решает все наши поставленные задачи и хотелки.
Так же служба безопасности у этой компании следит и анализирует не стандартные ситуации, еще летом этого года очень помогли нам противостоять мошенникам. Обошлись малой кровью.
Мария Е.
Experto local nivel 2
Abril 28
Отличные специалисты! Вежливые, внимательные, всегда готовы помочь. Четко и оперативно решают вопросы, объясняют доступно. Профессионализм на высоте – приятно иметь дело!
Марина Н.
Experto local nivel 2
Diciembre 26, 2024
С UIS мы сотрудничаем уже не первый год. Очень довольны качеством связи. И в целом классный продукт, который обновляется и становится лучше. Огромное спасибо технической поддержке и нашему менеджеру Екатерине. Екатерина, Вы - замечательный специалист и человек! )))
Сид Трейд
Experto local nivel 2
Enero 17
Отличный сервис, пользуемся давно, никаких нареканий в работе нет. Отдельно хотел бы выделить работу технической поддержки и специалиста Кристину Анатольевну, всегда оперативно помогает настроить сценарии по нашим потребностям.
Рекомендуем.
Наталья
Experto local nivel 3
Enero 22
Доброе утро. Сервис работает отлично, поддержка работает великолепно, а это одно из ключевых фактов в работе таких сервисов. Специалисты всегда оперативно решают проблемы и дают консультации по возникающим вопросам. Всем рекомендую!
Даша Х.
Experto local nivel 3
Noviembre 26, 2024
Хочу выразить благодарность поддержке UIS, ребята быстро реагируют на запросы, помогают всегда с настройками, отчеты в новом личном кабинете очень удобны и гибки, сервис не стоит на месте и часто появляются новые интересные фишки. Не останавливайтесь, продолжайте в том же духе!
Антон К.
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2024
Работа с UIS очень нравится!
Уверен, что главное в таких сервисах - это поддержка, которая всё расскажет и покажет, а также сценарии настроит и проконсультирует по ним!
Все в UIS решается быстро и чётко, без задержек. Работать с такими партнёрами - в удовольствие)
Анвар
Experto local nivel 6
Enero 21
Очень классная компания. Всегда работают профессионально! Огромная благодарность ребятам из поддержки и персональному менеджеру! Рад, что такая команда управляет таким бизнесом!
Виктор К.
Experto local nivel 6
Diciembre 6, 2024
Отличная телефония, используем 3 года, интеграция с срм системой работает без проблем, техническая поддержка на высоте, помогают оперативно, четко и по делу.
Вита Овчарова
Experto local nivel 3
Enero 28
Пару лет назад начали пользоваться ЮИСом, договор заключили быстро и сразу же активировали, очень понравилась поддержка, сотрудники отвечают быстро и не приходится подолгу ожидать на линии, дружелюбный личный кабинет, удобные настройки и что самое главное, ребята не стоят на месте, сейчас осваиваем их новый личный кабинет, появились новые отчеты и возможность создавать столбцы по нужным нам формулам, очень удобно, ставлю твердую 5
Павел
Experto local nivel 2
Octubre 8, 2024
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность и признательность команде UIS за предоставленные услуги.
Профессионализм, внимательность и оперативность в решении возникающих вопросов заслуживают высших похвал. UIS действительно заботится о своих клиентах, предоставляя им не только качественные услуги, но и индивидуальный подход. Это делает компанию по-настоящему уникальной и заслуживающей доверия. Я с уверенностью могу рекомендовать UIS всем, кто ищет надежного и ответственного партнера. Спасибо за вашу работу, и я надеюсь на долгосрочное и плодотворное сотрудничество!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Остапчук Богдан
Experto local nivel 11
Diciembre 21, 2024
Плюсы:
+ Очень стабильная телефония.
+ быстрая поддержка, которая все решает по телефону
Минусы:
- платная интеграция с СРМ
- платные сип линии
- нет возможности в личном кабинете сравнить тарифы
- много опций за доп платы
Вывод:
5 звезд, в первую очередь, за стабильную работу. Связь, действительно очень качественная.
Екатерина Хадикова
Experto local nivel 3
Marzo 25
Отличный вариант - для сотрудничества. Доволен поддержкой, Вадим отличный специалист, который знает свое дело. Спасибо всем коллективу за такой крутой продукт
Саша П.
Experto local nivel 3
Abril 22
Пользуемся услугами UIS уже не первый год. Отличная компания во всех функциях.
Хотелось бы отдельное внимание уделить сотрудникам , менеджерам , которые всегда придут на помощь, в решении любой задачи! Что для меня не мало важно, и очень экономит время в решении различного рода задач.
Роман Егоров
Experto local nivel 2
Enero 13
Отличный сервис! Пользуемся услугами UIS уже не первый год! Забота и профессионализм! Отдельную благодарность выражаю Екатерине Н.
Оперативно решаете все вопросы.
Кирилл Ахрамеев
Experto local nivel 2
Octubre 22, 2024
Компания с которой комфортно сотрудничать
Удобный сервис для колл-центров со всеми необходимыми функциями
Отдельно хочу отметить работу службы поддержки. Быстро и качественно помогают разобраться с вопросами любой сложности
Юлия Русинова
Experto local nivel 2
Enero 10
Сегодня обратилась в службу поддержки с проблемой, очень опративно была оказана помочь! Связался специалист,всё проверил повторно,протестировали.Осталась очень довольна, так как проблема была устранена! На связи была с оператором Елизаветой,очень доброжелательная и ответсвенная! На все вопросы отвечала корректно и помогла решить все моменты по работе со связью.
Никита Б.
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2024
Добрый день!
Очень довольны, что выбрали данный сервис.
Пользуемся телефонией и коллтрекингом, все работает без перебоев.
Если возникают вопросы, поддержка всегда оперативно реагирует.
Денис О.
Experto local nivel 2
Enero 21
Надежная компания, надежный сервис.
Масса инструментов и возможностей.
Грамотная и отзывчивая техническая поддержка.
Особая благодарность Молокановой Анне.
Илья Орлов
Experto local nivel 5
Marzo 26
Прекрасная поддержка, которая быстро решает возникшие вопросы и проблемы.
Доходчиво объясняет вопросы по сервису.
Аналитика на высшем уровне, спасибо!
Илья Е.
Experto local nivel 4
Abril 26
Классные специалисты, понравился сервис, если звонить в ТП и недозвонился, всегда в 10 из 10 случаев перезванивают самостоятельно. А еще большая благодарность Юлии за качественную отработку клиента(нас) и сопровождение
k k
Experto local nivel 9
Enero 29
С компанией UIS сотрудничаем давно.
Хочу выразить благодарность сотрудникам за внимание к клиенту, желание разобраться в проблеме и помочь.
Специалистам службы поддержки отдельное спасибо за профессионализм и оказываемую помощь!
Екатерина П.
Experto local nivel 3
Febrero 19
Долго уже работаем с кампанией, они предоставляют услуги телефонии и сквозной аналитики. Вчера столкнулись с проблемой, что заявки не поступают к нам с сайта в телефонию и crm , у нас встал один из самых важных бизнесовых процессов, а меня уже 1.5 суток кормят обещаниями, что разработчики разбираются в чем проблема и никаких сроков не говорят. Несем большие финансовые потери. Менеджеры нас не слышат, очень неприятная ситуация.
Александр Букалов
Experto local nivel 2
Abril 28
Компания молодцы, поддержка доступна в любое время что очень удобно, Объясняют все очень подробно, также отличная помощь при настройках
ТД Огонёк
Experto local nivel 2
Marzo 25
Отличная компания!
Перешли к ним, когда в один прекрасный день(нет) умерла наша телефония, они буквально нас спасли, быстро всё настроили выбрали тариф и начали работать. Прекрасные менеджеры и сверхскоростная поддержка )
Павел Родионов
Experto local nivel 5
Abril 28, 2024
С компанией приятно иметь дело.
Отзывчивая и компетентная команда менеджеров и поддержки. Выделенный персональный менеджер - твоя палочка выручалочка по всем вопросам. Спасибо Анне.
Как у многих IT компаний бывают сбои, компания это признает и старается оперативно их устранять, что очень важно для любого бизнеса.
В целом доволен сотрудничеством!
Mostrar respuesta de los negocios
Илья
Experto local nivel 5
Julio 9, 2024
Одна из лучших телефоний среди тех, с кем мне приходилось иметь дело. Одна из немногих компаний, чей функционал API не просто отвечает требованиям, но и превосходит их. По стабильности работы твердая пятерка, конечно, раз в год и палка стреляет, но и в этом случае компания берет на себя ответственность и предлагает решения. С UIS работаю более 2-х лет и намерен продолжать работать и впредь, сервис регулярно обновляется и улучшает и без того отличный функционал. За мной был закреплен персональный менеджер Светлана, да освятит благодать ее дом, да славят ее имя боги в адах о непревзойденных менеджерах. В общем и целом рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 9
Noviembre 29, 2024
Работаем с этой компанией много лет. Качественно предоставляемые услуги. Удобная запись звонков, хороший сервис, разные тарифы и опции. Спасибо
lightstarshop l.
Experto local nivel 2
Enero 10
С компанией UIS мы работаем уже более 10 лет. За это время у нас не было нареканий ни на качество связи, ни на работу службы поддержки. Все в высшей степени профессионально. Отдельно хотел бы выразить благодарность менеджеру Виктории, за терпение и профессионализм.
ЭПОХА КЛИМАТА
Experto local nivel 13
Noviembre 6, 2024
Четкие ребята, помогают во многих настройках и интерграциях. Особый привет Новиковой Екатерине, молодец, все четко!
Наталья Фролова
Experto local nivel 3
Enero 21
Очень хороший сервис, внимательны, готовы разобраться в причинах обращения и всегда помогают устранить неполадки. С ними легко и комфортно работать
Алексей Екимов
Experto local nivel 2
Octubre 31, 2024
Команда единомышленников. Спасибо огромное за сервис и желание участвовать во всех процессах. Это очень ценно в наше время!
Лучшая поддержка в любое время и всегда очень оперативно!🫶
Андрей
Experto local nivel 5
Marzo 21
Все отлично, работаем не первый год, отдельное спасибо менеджеру Анне которая возилась неделю с нашим сложным сценарием. Даже в свой выходной отвечала)
Инфо И.
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2024
Мне нравится с ними работать.
Быстро реагируют на запросы у поддержки.
Хорошо оказывают услуги связи без постоянных перебоев.
В целом демократичный ценник на услуги.
А что еще нужно то?)
Ekaterina Kras
Experto local nivel 3
Enero 31
Пользуемся услугами 5 лет. Хотели бы отметить отличную работу поддержки. И гибкие отчеты по аналитике, твердая 5 по сервису, за все время ни разу не пожалели о выборе
Алексей Ермаков
Experto local nivel 6
Noviembre 20, 2024
Очень довольны UIS, работаем уже год! Особенно спасибо поддержке Вячеславу Панину, всегда на связи все оперативно!
Екатерина Иванова
Experto local nivel 2
Julio 2, 2024
Хочу выразить благодарность технической поддержке UIS. Всегда оперативно решают рабочие вопросы, если нужно, проконсультируют и объяснят все нюансы. Даже если проблема не на стороне UIS поинтересуются ,все ли решено, порекомендуют варианты решения вопросов. Отдельное спасибо хотелось бы выразить Екатерине за оперативность и качественную поддержку. Сотрудничеством довольна, рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Сергиенко
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2024
Спасибо UIS за качественный сервис и отзывчивость сотрудников поддержки, которые всегда помогут и предложат варианты решения наших задач.
nastya c.
Experto local nivel 3
Marzo 26
Очень нравится тех поддержка. отвечают быстро, по делу, решают мой вопрос как клиента! "нянчатся" по глупым вопросам, настройкам и тд...! Молодцы. Огромное им спасибо за это!
Михаил
Experto local nivel 9
Marzo 12
Лучшая компания облачной телефонии на рынке РФ.
Работаем с UIS уже 3,5 года.
Устойчивая качественная связь. Разумные цены.
Великолепный интерфейс личного кабинета.
Достаточно легко самостоятельно настроить сценарии звонков и интеграции с различными CRM системами.
Безупречная техническая поддержка. Всегда помогут, подскажут, пойдут навстречу клиенту(в рамках разумного).
Всем рекомендую!
Андрей Б.
Experto local nivel 2
Junio 27, 2024
Хочу выразить благодарность технической поддержке UIS. Всегда оперативно решают рабочие вопросы. И сам сервис просто замечательный, разрабатывают много новых продуктов,что очень радует. Так же нравится стабильное качество телефонии
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Петряев
Experto local nivel 2
Septiembre 27, 2024
3й год с UIS. Все быстро и четко. Сервис на уровне, каких-либо перебоев минимально, всегда оповещают, если такие случаются. Поддержка реагирует быстро и качественно решает поставленные перед ними задачи. Интеграция с амоцрм и др.
Mostrar respuesta de los negocios
Билык Татьяна
Experto local nivel 2
Febrero 27
Поддержка работает на высшем уровне. Используем аналитику, рекламу, специалисты поддержки оперативно закрывают вопросы, связанные с этим продуктом.
Компания Cartesio
Experto local nivel 3
Septiembre 23, 2024
Лучшая компания с которой приходилось работать. Всегда на связи, всегда помогают, все вопросы решают мгновенно. О такой компании говорить можно только самое приятное и хорошее, ведь именно так они поступают со своими клиентами! Благодарю за такое приятное сотрудничество!