Женщины, которые отвечают на звонки, не умеют разговаривать и контролировать свои эмоции. Откровенное хамство и некомпетентность в работе. Сначала орут, бросают трубку. Затем на повторный звонок и вопрос почему бросили трубку, а также запрос имени и фамилии работницы, которая так делает, я слышу переговаривания работниц между собой с оскорблениями меня и по итогу снова бросание трубки. На ЕЩЕ ОДИН повторный звонок мне отвечают, что я, оказывается, разговаривала с уборщицей) Почему тогда «уборщица» отвечает на звонки мне четкого ответа не дали. Что касается самого обслуживания дома Ромашина 35, тут просто караул. За подъездами не следят. Объявления о выключении горячей воды никогда не было - это касается и отключения как на один день, так и планового на две недели. Подъездная дверь была сломана месяц. Света в подъезде нет. Уборки тоже.
4
Марина М.
Experto local nivel 2
Diciembre 26, 2024
Хочется выразить слова благодарности Фоминой Ирине Валерьевне за оперативное реагирование и быстрое решение вопросов касающихся отопления в угловых квартирах по ул.М-Завальская.
Садоха Сергею и его напарнику огромное спасибо за качественную работу с батареями в ниших квартирах.
Жанна Данюкова
Experto local nivel 3
Mayo 27, 2024
Жильцы дома по ул красноармейская 24а выражают благодарность руководству УК. За качественно проведённый ремонт подъездов и придомовой территории. Спасибо большое!
1
Катерина Кузнецова
Experto local nivel 3
Mayo 13, 2024
На улице +2, +4 отопление не включали! В квартире +13! Действительно, пускай люди потерпят до потепления! Освещения около подъезда нет, покрасить стены в подъезде - о чем речь, за свалку мусора во дворе с болотом и вонью стыдно говорить! За что платим - непонятно . Проспект станке Димитрова дом 6
3
Карина Расшинина
Experto local nivel 5
Febrero 14, 2024
12.02.2023 года человек выйдя из подъезда сломал бедро
Сейчас его ждет операция и долгая реабилитация
Спрашивается какого черта Вам платят деньги
Во дворах один лед !!!!!
Кто возместит все
Кто будет ухаживать за ним,мать которой 72 года или кто ?
Кто будет платить за сиделку ?
За что вы черт возьми получаете деньги !!!!????
2
Алена К.
Experto local nivel 3
Febrero 8, 2023
Просто ужасная компания!!! Затеять в феврале ремонт с покраской стен- это верх профессионализма!!! Рабочий красит без респиратора! Подъезд закрыт, окна в подъезде тоже! В квартирах вонь такая , что находиться невозможно! На мой вопрос рабочему почему Вы без респиратора и в закрытом помещении красить мне ответили, на улице холодно вообще-то!!! А в квартире с открытыми окнами и балконом это нормально сидеть! В подъезде много квартир с детьми , есть беременные и пожилые люди! Дозвониться секретарю невозможно, наверное очень занят!Знаю что дальше этого отзыва не пойдет, но может люди не будут выбирать эту ЖК!!! С большим уважением к профессионалам, житель подъезда по ул. Грибоедова д 9!
7
Ольга Иванова
Experto local nivel 3
Septiembre 22, 2023
Все как на подбор - ХАМКИ. Что то спросить или уточнить ну невозможно , даже не выслушав до конца облаят и бросят трубку. Какие то неадекватные тетки там работают , а если зашел какой то спор во дворе с ними , так еще и обматерят как заправские мужики!!!
8
Мария С.
Experto local nivel 3
Junio 26, 2024
Сотрудники вежливые, новое помещение цивильное, туалет зачетный👍
3
Незбудок И.
Experto local nivel 3
Julio 2, 2024
Любезного 2 подъезд №2 уже 2 недели не горит свет перед подъездом в темное время суток. Очень темно!
1
Ольга Чинникова
Experto local nivel 2
Octubre 11, 2022
Я бы поставила 0! Эта, с позволения сказать КОМПАНИЯ -та ещё КОМПАНИЯ!! Компания вечно орущих, малоприятных, малообразованных тёток! Ну вот откуда их всех набрали туда? Спустили с рынка!? Там совсем никто не хочет работать? Им мало платят? Так за такую работу они должны доплачивать - тишь гладь и Божья благодать, тепло, уютно, светло, обсудили все вопросы: природа, погода, дети, медицина и хоть бы постеснялись и потише говорили! А ещё же есть вечный обед от праведных трудов! В общем не компетентны, тупые, оскорбляют и унижают людей! В чем преуспели, так это во всепоглощающем ореве!!! Кошмар!
12
elena leonova
Experto local nivel 7
Octubre 21, 2023
Ужасная компания. Без жалоб в вышестоящие организации работать вообще не хотят. В большинстве случаев хамские ответы по телефону. И это еще при том если вам все же удалось туда дозвониться
9
Veoletta Dan
Experto local nivel 2
Mayo 18, 2022
УК "Ваш дом это самая ужасная компания. Ничего не хотят делать! Заместитель директора неадекватно себя ведёт, кидая телефонные трубки, когда слышит претензии по качеству обслуживания.
Остаётся преподать показательный им урок, собирать подписи и отказаться от этой конторки не выполняющей своих прямых обязанностей.
ЛЕНТЯИ НЕ ДОЛЖНЫ ОБСЛУЖИВАТЬ ДОМА!
А причина обращения заключалась - поменять окна в подъезде. Окна старые, которые обязаны были сменить ещё несколько лет назад! А сама директор УК ваш дом обманывает что это видите ли не они должны производить замену. Это как так?! Закон для всех УК един!
И КАК ПРИМЕР - раньше они "обслуживали" дом на Бульвар Гагарина. Ничего там тоже не делали, по этой причине вечные скандалы с жильцами. И когда там эту ужасную УК наконец-то заменили на отличную УК, то жильцы вздохнули с облегчением! А новая УК им поменяла кровлю, выложила новой кладкой подвальные наружные выходы, оградили территорию кованным забором и установили ворота. Вот и разница между ответственными и безответственными.
МЫ ПЛАТИМ ЗА КАПИТАЛЬНЫЕ РЕМОНТЫ НЕ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ОНИ ПРОСИЖИВАЛИ ШТАНЫ И НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЛИ!
13
Ольга Я.
Experto local nivel 2
Octubre 24, 2022
Странная компания, такое впечатление, как будто они работают для себя, а мы им платим за то , что они сидят в этой конторе. И все, во дворе красноармейская, 62/1- в центре города- , заросли лесные, никогда кусты не смогут, никогда не собирают мусор на игровых и других площадках, и весной и осенью никогда весь двор не убирается, мусор заростает травой, дети играют в грязном дворе. А там и презервативы и шприцы использованные. Позор такой компании. Думаю менять надо ук.
10
Кристина Мишакина
Experto local nivel 6
Junio 15, 2023
В течение часа не могла дозвониться в аварийную службу. Пришлось звонить в ГЖИ, чтобы те связались с директором компании. Так быть не должно!!!
6
Надежда Карасева
Experto local nivel 5
Enero 31, 2022
Жильцы дома по адресу проспект Ленина 2-А выражают особую благодарность нашему дворнику Сергею ( не знаем отчества). За прекрасное отношения к своей работе, двор всегда чистый в такую снежную зиму. Всем домом просим Вас премировать нашего дворника. Большое спасибо.
2
9
Наталья туникова
Experto local nivel 9
Agosto 20, 2023
Самая гнилая, самая ужасная «Управляющая компания»! Случился залив квартиры по их вине, дозвониться было невозможно несколько дней до них!! Просто не брали трубки! На рабочем месте нет никого по неделям!!!
5
Карина С.
Experto local nivel 3
Abril 4, 2024
Не выполняют свои обязанности! Красноармейская 126.
3
УК-Губерния
Experto local nivel 3
Agosto 8, 2022
Репина 16/61, подъезды не убираются,крыша течет, на звонки не отвечают, а если отвечают то пот хамски, вроде мы им должны,,, Еще говорят всем должны.
Надо менять,,
8
1
Полина Лысобык
Experto local nivel 4
Febrero 21, 2021
Хочу отдельно поблагодарить электрика Виталия и плотников Валентина и Акопа( извините,если неправильно написала имена), Они перед НГ подарили нам свет,хотя пришлось побегать в УК! Ребята большие умнички, разобрали потолок,заменили провода и поставили все обратно. А если бы УК вовремя отреагировала на просьбы жильцов,то до этого не дошло бы! А все из-за того,что протекла крыша и вода по подъезду стекала до 1го этажа! Заявления по поводу протечки крыши писали еще года 2 назад,дотянули....
2
9
Максим Владимиров
Experto local nivel 7
Julio 20, 2021
Покрасили цоколь, отремонтировали ступени, покрасили газовые трубы и сделали кап ремонт подъезда. На заявки реагируют быстро, всегда приходят и сантехники и электрики очень быстро.
3
11
Оксана
Experto local nivel 9
Enero 14, 2023
Здания советского времени, подъезд и дорога к дом моды в ужасном состоянии..
7
Ирина
Experto local nivel 12
Agosto 31, 2021
Офисное здание очень дешевая аренда различных помещений в центре города советский рынок рядом
2
4
Александр Т.
Experto local nivel 4
Octubre 14, 2021
Отличная УК. Все делает вовремя, всегда отвечает на вопросы, очень вежливые и приятные сотрудники работают!
2
19
Людмила Елец
Experto local nivel 5
Febrero 18, 2021
Моя мать получила серьезную травму "благодаря"данным работникам! Возле подъезда огромная наледь,мне сказали, что это цоколь! Мол она по стенке дома ползла.
Хамство! Это то что нужно большими буквами писать на фасаде этого УК!!! Стыд и позор, пожилую женщину,старожил этого дома,осмеяли и даже не извинились!!!
11
наталья с.
Experto local nivel 5
Abril 10, 2022
Проспект Станке-Димитрова 6
Живём год в этом доме, за год подъезд убирали всего 2 раза. Это вообще нормально???
10
Надежда К.
Experto local nivel 3
Septiembre 24, 2021
Диспетчера практически все грубые. Почти неделю жду когда наладят отопление в квартире, холодные батареи. Их ответ :"Устраняйте сами неполадки"! А ничего, что плачу вам
13
1
Ольга
Experto local nivel 3
Julio 6, 2020
УК «ВАШ ДОМ» Отвратительное отношение к жильцам! Ремонт отопительных систем ждёшь целый день, предварительно сделав заявку за НЕДЕЛЮ!!! По телефону не слушают, сбрасывают звонок во время разговора!!!! Отвратительное отношение!!!
Так же, не стригут траву во дворе дома, около детской площадки (высота по пояс взрослому!)! Звонили по этому вопросу 3 раза! Результат не последовал! Жильцы сами вышли стричь траву, для того чтобы дети играть могли!
21
1
Сергий Шеболдин
Experto local nivel 11
Marzo 13, 2021
Даже сайт не работает, не говоря уже про все остальное. Обслуживание просто никакое. Вторую неделю подряд отключается электроэнергия в одном подъезде, ничего не могут сделать. На вызов бригада едет 2 часа.
13
Денис Малютенко
Experto local nivel 7
Octubre 13, 2021
Оказывают услуги вовремя и надлежащего качества. Специалисты своего дела. Ком.услуги недорогие.
1
14
Денис
Experto local nivel 3
Noviembre 18, 2022
Отвратительное отношение к людям и своим прямым обязанностям!
10
1
Геля Березнёва
Experto local nivel 6
Diciembre 16, 2020
Отвратительно!!!! Не выполняют свои обязательства,грубят,кричат если что-то спокойно у них спросить!!! Невозможно дозвонится,некуда пожаловаться на них даже!!!
Ужасно!! Просто ужасно!!!!
15
1
Елена Р.
Experto local nivel 3
Julio 18, 2019
Благодарна руководству организации, которое на протяжении многих лет обеспечивает возможность ознакомления с ежеквартальной отчетностью выполнения работ на жилом доме, можно ознакомиться с работами, которые проводились на доме по каждому месяцу, можно написать электронное обращение и получить на него электронно ответ в кратчайшие сроки. Проведя поверку счетчиков холодной и горячей воды электронно подала заявку на их регистрацию. Удобно и комфортно.
4
21
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила П.
Experto local nivel 3
Noviembre 20, 2020
Безобразно и ХАМСКОЕотношение к людям и к работе!!!!!
Некомпетентные и безграмотные люди занимают места и получают зарплаты!Тотальное бездействие!!!!!
14
1
Дмитрий Кузнецов
Experto local nivel 13
Julio 26, 2019
Бабкам вообще безразлично всё, заходишь туда и ощущение , что ты им должен. Сидят там просто что бы посидеть, лижбы быстрее день прошёл !! Вы просите уточнить в чём проблема !??? то есть, то что я написал, это не проблема ?
17
1
vladimirov vladimirov
Experto local nivel 3
Octubre 13, 2021
Хорошая УК, адекватный персонал, проблему решили сразу.
2
10
Олеся К.
Experto local nivel 4
Febrero 4, 2020
На звонки отвечают быстро, тех персонал направили сразу по запросу. в паспортном нет никаких копий, обратилась с запросом копии заявления на выписку- ничем не помогли
1
17
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Кузнецова
Experto local nivel 10
Agosto 21, 2020
Отвратительная организация!!! Обманщики!!! Кормят обещаниями, чтоб просто отвязаться, а не выполняют свои прямые обязанности!!!
16
2
Inspector Р.
Experto local nivel 3
Junio 8, 2020
Подъезды как из девяностых годов, всё засрано. Стены обшарпаные. До УК не дозвониться.
16
1
Любитель
Experto local nivel 3
Febrero 15, 2017
По ул.Фокина д.43 ООО УК Ваш дом не разу за всю зиму не убрали двор от снега и наледи. В третьем подъезде течет батарея уже месяц - на заявку даже не среагировали.Подъезды все в грязи хотя есть уборщица. Отопление в доме не работает вообще , все жильцы мерзнут всю зиму!!! Все работники компании ведут себя так, как будто к ним за подаянием обращаешься!!!