Unforgettable Moscow – Travel company
545 reseñas
Febrero 24, 2023
Две звезды все же за интересный рассказ экскурсовода Марии, интересно было ее послушать. В остальном… 45 минут ожидания на улице, пока оплатят желающие попасть на экскурсию, а это 3 автобуса. Выехали на полчаса позже положенного. Сама экскурсия голопом по Европам, но это ожидаемо, большие групповые экскурсии всегда так проходят. Ездили, смотрели, в итоге привезли нас обратно на час раньше! То есть экскурсия была ровно 3 часа, вместо заявленнных четырех. Но самое главное, было 3 остановки, вместо обещанных четырех. Не посетили Москву сити, на возмущение экскурсовод не нашла, что ответить, начала кому-то звонить, заявила, что они не договорились с водителем о маршруте (это как вообще?) и вам вернут компенсацию (ну даже, если бы и вернули, что бы это поменяло?). Ехать обратно отказались, ссылаясь на то, что скоро у нее следующая экскурсия. И вишенка на торте - компенсации нет, трубку бросают, на смс не отвечают.
Abril 23, 2023
Двухчасовая экскурсия была увлекательной и интересной, и я действительно узнал много нового о Булгаковской Москве. Определенно стоит посетить, поскольку гид рассказал, мне кажется, все, что было только можно. Обязательно будем всем рекомендовать данную компанию!
3
Junio 3
Добрый день! Экскурсовод замечательный, но совершенно неприветливо девушка, которая обзванивает с целью подтверждения брони экскурсии, как будто я одолжила у нее денег, чтобы посетить эту экскурсию, если менеджер станет более клиентоориентированным, то можно ставить 5, пока нет
Diciembre 22, 2023
Весёлый экскурсовод расскажет вам много интересного и захватывающего! Одевайтесь теплее и смотрите по сторонам
Febrero 8
В данный момент нахожусь на экскурсии "Огни ночной Москвы". Экскурсовод Александра неплохо рассказывает, НО!!! Автобус НЕ ждёт назначенного времени отправления и уезжает на 3 мин. раньше. Это совершенно неприемлемо!
1
Septiembre 21, 2023
Заказывала у данной компании экскурсию привидения и ведьмы Москвы с графом Сэн- Жерменом. Не понравилось в корне. Про привидений и ведьм ни слова на экскурсии, вместо этого возили по храмам Москвы и рассказывали про их историю. Экскурсовод хорош как актер, но не как экскурсовод. Рассказывал быстро, не последовательно, нет научного и исторического подхода, много выдумок и в основном баек. Во время экскурсии курил. Куда лучше сходить на экскурсию Булгаковсуая Москва. Мистика и реальность . В тысячу раз интереснее подача материала экскурсоводом, имя к сожалению не запомнила.
3
Abril 8, 2023
Хочу выразить огромную благодарность экскурсоводу Андрею, который проводил экскурсию по Булгаковской Москве! Я получила колоссальное удовольствие от прогулки и от его рассказа. Сразу видно, что человек искренне любит и заинтересован тем, чем он занимается!
3
Octubre 13, 2021
Были 11 октября на обзорной экскурсии по Москве. Все просто отлично., очень понравилось. Экскурсовод очень интересно и познавательно рассказала о городе, показала чудесные места. И, что важно, рассказала куда можно сходить в Москве. Благодарим компанию Незабываемая Москва за доставленные удовольствие. Процветания вам и интересных экскурсий. Стрюковы Ксения и Светлана.
3
1
Agosto 21, 2023
Водитель автобуса, данной туристической организации, создает аварийные ситуации, не соблюдая правила дорожного движения. Рискуя людьми в автобусе.
Я бы не рекомендовала данное агентство, вероятно, они не следят, за профессионализмом своих водителей, подвергая жизнь людей опасности
Автобус нагло подрезает, врываясь в полосу, видя, что на полосе едет автомобиль(правила пдд гласят, что при перестроении на полосу необходимо пропустить «хозяина» полосы), при издавании мной звукового сигнала, сигналит в ответ, и прибавляя ходу. Наглости полные штаны, устраивает разборки, вместо соблюдения пдд
Н071ОМ 797
При жалобе в колл центр, ответили хорошо, передам руководству, не узнав даже причину. (Отмазались)
Берегите свою жизнь и обращайтесь к профессионалам
На фото так же видно что сплошная полоса, не помеха для данного автобуса. Он едет посередине (прерывистая полоса началась только под ним)
1
1
Agosto 11
Полный отстой и вранье. Экскурсия 9 августа 16.30не было стою у п. Достоевского. Оператор говорит ушли
1
Agosto 21, 2023
Никогда больше не соглашусь на экскурсию с "Незабываемой Москвой". Организация отвратительная: экскурсия началась позже на 10 минут. Закончилась на 10 минут раньше. Экскурсия заявлена как автобусная. А фактически около часа занимают пешие переходы.
Ливень загнал экскурсию в ГУМ, где было потеряно ещё более получаса. Внешняя доброжелательность экскурсовода (Дмитрий) маскирует его профессиональную несостоятельность. Предел его компетенций ограничивается знанием некоторых дат и нескольких имён. О Москве из его рассказа узнать практически ничего невозможно. В целом создалось впечатление, что экскурсовод в паре с неряшливым и хамоватым водителем (Сергей) думали только о том, как бы поскорее свернуть мероприятие.
И ещё. Нет возможности оставить отзыв на сайте организации.
Marzo 11
Ужасное отношение к клиентам от менеджера Сергея.Нужна была групповая экскурсия,запрашивали несколько дат,чтобы согласовать с руководителем .От него полное нежелание помочь,негатив,ему сложно сказать свободные даты.Итог: он сказал,что у него нет времени нами заниматься.
1
Diciembre 9, 2022
Булгаковская Москва, атмосфера Мастера и Маргариты, классно передана рассказами экскурсовода, просто супер, замечательный молодой человек, умный, начитанный, текст не зазубрен, от души идёт, своими словами. Спасибо огромное! Рекомендую
1
Agosto 3, 2022
Неоднократно ездили на экскурсии, организованные данной компанией. Всё организовано великолепно: высокий профессионализм экскурсоводов, интересные маршруты, комфортабельный транспорт. Остались очень довольны.
5
1
Marzo 31
Посетила экскурсию по «Новодевичьему монастырю», очень не понравился экскурсовод, неприятный запах от человека, в плотную подходит и по 100 раз повторяет «туда сюда»
1
1
Noviembre 6, 2022
Брали в этой туристической фирме две экскурсии: 1. Мистическая москва и 2. Обзорная экскурсия по Москве.
Первая прошлая интересная, экскурсовод провел незабываемую программу на 4 часа.
По второй программе забронировали, договорились встретится на метро Маяковского, в итоге мы подьехали а они отменили автобус и обзорка сорвалась, не набрали людей. В итоге за это минус потому что приехали зря и потратили время. Могли бы и предупредить, номера наших телефонов у них были.
7
Marzo 18
Были на экскурсии «Огни Москвы». Не совсем порадовала организация на улице возле автобусов. Было долго и холодно. Сама экскурсия включала заявленные объекты, было интересно.
Julio 3, 2023
Заказывала индивидуальную экскурсию "Дворец Алексея Михайловича" в Коломенском 2.07.2023г. Стоимость 6.000Р.
Экскурсовод провела экскурсию за 1 час вместо 2.
Не владеет материалом, рассказ путанный, перескакивала с одного места на другое без всякой логики, отсутствие фактов, подглядывание в печатные материалы, что выставлены рядом с экспонатами (!), неинтересно !!!!!!!
И эта организация, которая представляет ТАКОЙ ТРЕШ, еще называется Туристической фирмой. Люди, бегите от "незабываемой" Москвы, впечатления действительно незабываемые от такого убожества
1
Abril 14, 2023
Приехали с дочерью сюда на одну из экскурсий. Наш гид Тимур. Очень понравилось. Впрочем как и всегда. Уже не первые пришедшие клиенты скажем так. Я даже рикогда не замечала, что живу в красивом городе. Вокруг столько достопримечатльностей, а мы за городской суетой совсем и забыли об этом. Персонал выдал нам билеты, проконсультировал, сервис сработал на уровне. Спасибо за позитив)🔥
3
Abril 24, 2023
Я очень доволен, что я выбрал компанию «Незабываемая Москва» для своей экскурсии. Они предоставили мне незабываемые впечатления от города. Обязательно порекомендую эту компанию знакомым, которые соберутся в Москву!
3
1
Enero 6
выше всех похвал, спасибо огромное, замечательная экскурсия, рады что выбрали именно ваша компанию!
2
1
Agosto 31, 2023
07.05.2023.Экскурсия называлась «Новодевичий монастырь с посещением некрополя».
Ужасней экскурсии мы еще не видели. Гид вообще не компетентен, такое ощущение,что пригласили человека с у лицы, рассказывала не интересно и все время путалась в исторических фактах. Через 15 мин хотелось уже убежать от нее,что некоторые люди из нашей группы и сделали. Жалко потраченное время и деньги. С таким успехом мы могли погулять и сами,БЕСПЛАТНО!!!. И кстати,в монастырь мы не попали,так как идет реставрация,о чем нас изначально не предупредили,по территории уже ходили одни, гид нас туда сама не повела.
P.S. Никогда больше не свяжемся с этой фирмой.
Febrero 25, 2023
Отличная организация! Были с мужем на пешеходной и автобусной экскурсиях - обе выше всяких похвал! Теперь при поездках в Москву будем обязательно ходить/ ездить на экскурсии только с ними.
1
Septiembre 4, 2023
Были на обзорной экскурсии по Москве. Из 4 часов по факту 3,5,остальное время на дорогу обратно. Посетили мало мест:воробьевы горы, храм и кремль. остальные места только показали из автобуса. Очень жаль,слишком короткая экскурсия. Да и еще экскурсовод нам попалась такая "вся из себя, московская штучка"))
1
Marzo 5, 2023
Вчера были на незабываемой экскурсии "Огни ночной Москвы"! Очень интересная! Гиду Инессе Волковой-огромное спасибо за интересный рассказ! 3 часа пролетели, как одно мгновение, даже не заметили плохую погоду, снег и ветер! Ночью Москва совсем другая: красивая, нарядная! Посетите эту экскурсию и не пожалеете!
1
1
Julio 23, 2022
Отправили бабушку на экскурсию «Новый Иерусалим. Путешествие в Русскую Палестину». Бабушка под впечатлением, очень понравилось, отдельно отмечу работу гида Елены Константиновны - профессионал своего дела, рассказывала интересно и много информации. В экскурсию входит посещение нескольких храмов по пути в новый Иерусалим, и сама экскурсия длилась 8 часов. В общем, рекомендуем!
3
2
Junio 5, 2022
4 июня 2022 посетила экскурсию Булгаковская Москва. Было очень интересно и увлекательно! Замечательный гид Николай профессионал своего дела! Экскурсия длилась 4 часа и пролетели они очень-очень быстро. Однозначно рекомендую посетить экскурсию! Спасибо Николаю!
1
1
Julio 26, 2023
Были на автобусной экскурсии с женой 26.07.2023г.Экскурсовод Иван.Почти в конце экскурсии,около храма Христа Спасителя была остановка на 15 минут.Мы пришли через 13 минут и увидели что автобус уже уехал!!!мы под проливным дождем,в автобусе телефон,деньги,доки!!!!!Представляете???Нам повезло,что через 20 минут он поехал обратно по маршруту и мы через всю дорогу бросились наперерез и остановили его!!!НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ КОНТОРОЙ!!!
2
1
Junio 5, 2023
С этим турагенством посетили экскурсию Легенды и мифы сталинских высоток. Посетили шикарные дома, где снимали многие фильмы. Очень интересно.
3
Mayo 3, 2023
Экскурсия от "незабываемой Москвы" - это настоящая находка для тех, кто хочет увидеть и познакомиться с главными достопримечательностями Москвы. Настоятельно рекомендую! !!!
Febrero 12, 2023
Автобусная экскурсия «Легенды и мифы сталинских высоток» привлекает своим названием. Причём не мифами, а желанием увидеть все высотки и узнать их историю. Что не говори, а Москва для немосквичей это даже не Кремль, а именно высотки - уникальные, сразу узнаваемые символы Москвы. Впечатление от экскурсии было подпорчено грязными окнами экскурсионного автобуса. Разве это так дорого протереть окна, если билет на экскурсию стоит 1000 рублей, а автобус практически полный?! Можно было бы дополнить устную экскурсию раздав экскурсантам план-схему расположения высоток и указав их нынешнее предназначение. И даже напечатать на обратной стороне листочка А4 семь коротеньких статей. А то информации много, иногда даже не имеющей отношения к теме экскурсии, автобус кружит по городу, так что трудно сориентироваться.
Люди, будьте щедрыми!
3
Mayo 25
достойная экскурсия,грамотный экскурсовод,комфортабельный автобус
Julio 28
Экскурсии берем только тут, лучшие цены и гиды, разочарований не было!
Enero 6
Экскурсовод не явился и был недоступен. В поддержке сказали ничем помочь не могут. В итоге прождали 45 мин на морозе, замерзли и простыли, о возврате речи нет, только перенос на другие даты, когда уже ни у кого не получится, потому что , внимание, отмены из за морозов. Незабываемая Москва)
3
Agosto 20
Набрали людей больше, чем могло поместиться в автобусы. Люди пришли, их не посадили. Альтернативы не предложили. Администратор Александр послал «в легкое эротичное», на звонок по указанным номерам ничего не ответили, бросили трубку. Не рекомендую.
UPD: на сайте негативные отзывы затирают
3
2
Marzo 25
25.03.2024 на 19:30 была забронирована экскурсия, прибыв на место товарищ продающий билеты Александр сообщил что мест хватит не всем, автобус второй отменился, но об этом предупредить забыли
1
1
Enero 8, 2022
Огромное спасибо за интересно проведённое время и незабываемые впечатления! Были 07.01.22 на экскурсии "Новогодние желания с Дедом Морозом". Продуманный маршрут: немного на автобусе, немного пешком, знающий и любящий город Дед Мороз (экскурсовод). Информация подаётся легко и интересно. А главное - исполнение желаний РАБОТАЕТ (правда, как говорит экскурсовод,: "следуйте инструкции". Я попросила Софьюшку и ... счастливей, чем утром 08.01.22, я ещё не была!!!
Спасибо ещё раз всей команде!
5
1
Agosto 24, 2023
Забронировали экскурсию незабываемая Москва на сайте, прошло подтверждение в смс,мы позвонили дополнительно по телефон, указанному на сайте, уточнили про экскурсию, про наличие мест, девушка уверила что все в порядке, приехали на экскурсию, перед автобусом нам сказали, что мест в автобусе для нас нет, не хватило и ничем помочь не могут… просто весь день в москве испортили, другой экскурсии уже найти не смогли, никуда больше не успели… отвратительная организация, никак не предложили исправить ситуацию, даже не извинились… Не связывайтесь… ищите более надежных организаторов
3
1
Abril 27
Прекрасная экскурсия, думала, что о Москве знаю многое, приятно ошиблась)
Mayo 3, 2022
Побывали на театрализованной экскурсии Булгаковская Москва. Нам с мужем очень понравилось! Порадовала нестандартная подача. Обычно мне скучны экскурсии, где просто ходишь или едешь, и экскурсовод рассказывает. И ещё я как любитель творчества Булгакова взглянула с новой стороны. Спасибо Вам за культурный отдых! Будем обращаться ещё)
1
4
Mayo 3
Отличные гиды, организация экскурсий. Чистый и удобный транспорт
1
Abril 26, 2022
Добрый день. Была на экскурсии 25.04.2022г " По Булгаковским местам".
Очень круто, познавательно, переносишь действия из книги в реальные городские дворы, дома.
Экскурсовод Андрей так завораживающе рассказывал про Булгакова, что теперь- Булгаков как близкий знакомый.
Очень рекомендую эту экскурсию и именно с этим экскурсоводом.
6
1
Enero 30
Билеты продают без чеков за нал или переводом. 20.01.2023 Потратили час на стояние около лестницы театра сатиры, но хамоватый парень, который торговал билетами нам сказал, что подтверждение по смс для него ничто, больше билетов НЕТ. СПАСИБО за потраченное время...
4
2
Julio 28
Отлично и познавательно провели время
Mayo 28, 2022
Огромную благодарность хочу выразить прекрасной Александре, которая смогла погрузить в окутанный таинственными загадками мир Владимира Ильича. История из уст Александры постигается увлечённо и незабываемо. Экскурсовод раскрыла те тайны, которые не публикуются в учебниках, да и в принципе замалчиваются многими историками. Ради получения таких знаний стоит бывать на экскурсиях. Автобусная или пешая — неважно! Важна атмосфера, заинтересованность и пытливость! большое спасибо Александре за организованность и профессионализм! Экскурсия проведена на 10 баллов из 10.
3
1
Noviembre 6, 2021
Хочу выразить Вам благодарность за прекрасные впечетления от столицы России. Брали обзорную экскурсию по Москве, очень информативно, легко, весело и с комфортом пролетели 4 часа! Продуманный маршрут по красивейшим местам и достопримечательностям, комфортный автобус. Иногда проходя мимо зданий даже не представляешь какая история стоит за их стенами! На следующие каникулы обязательно к Вам за новыми историями и впечатлениями!!!
2
2
Junio 3, 2023
Гиду Александру большое спасибо за экскурсию Москва купеческая:
Замоскворечье. Мы с друзьями под приятным впечатлением. Даже не ожидали, что будет так интересно
2
1
Agosto 4
Интересные экскурсии, уже не первый раз с ними изучаем столицу!
1
Febrero 6
Сама экскурсия не плохая.. Но! Организация экскурсии, ужасная.. Встречаются у театра сатиры.. далее всем скопом бегут, через дорогу на другую сторону.. автобус стоит там.. вся толпа толкается и пихается, скандалит.. в итоге все рассаживаются кто и как успел...((
Enero 5
Комфортабельный и чистый автобус. Интересные места.
Была на экскурсии по теме Романовых. У нас был самый отвратительный экскурсовод, которых видела. У нее была подача информации в формате принижения участников экскурсии. Токсично, не культурно. Осмеивала трагичные факты нашей истории, добавляя несуразные шутки. Уничижительно обращалась «мои знатоки…насмотрелись сериалов…» Сначала было чувство, что принимает нас за детей 3-х лет, но даже к ним непозволительно так относиться.
2
2