Buscar
Indicaciones

Unforgettable Moscow – Travel company

Visión general
Productos y servicios
Noticias
7
Fotos
208
Reseñas
599
Características
Valoración 4,9
834 valoraciones
Valora este lugar

599 reseñas

Por defecto
Светлана Стрюкова
Experto local nivel 6
Octubre 13, 2021
Были 11 октября на обзорной экскурсии по Москве. Все просто отлично., очень понравилось. Экскурсовод очень интересно и познавательно рассказала о городе, показала чудесные места. И, что важно, рассказала куда можно сходить в Москве. Благодарим компанию Незабываемая Москва за доставленные удовольствие. Процветания вам и интересных экскурсий. Стрюковы Ксения и Светлана.
4
1
Захарова Софья
Experto local nivel 5
Mayo 7, 2023
Хочу поблагодарить экскурсовода на обзорной экскурсии по Москве, проходившей 06.05 в 12:00. Замечательный рассказ, интересные факты и завораживающая любовь к своему делу. Однако хочу отметить организаторские условия компании. Купила билеты на сайте на 11:30. На месте уже была в 11:10, однако к назначенному времени организатора не было. Пришлось позвонить сначала в службу поддержки сайта, затем уже в саму компанию и узнать, что на сайте представителя время экскурсии указано неверно. Помимо упущенного времени и потраченных нервов, безумно замёрзла, прождав организатора, который к слову явился только в 11:50. Пожалуйста, отредактируйте информацию на сайтах представителях вашей компании, ведь марка вашей организации падает из-за таких мелочей. Отдельное внимание хочу уделить водителю экскурсионного автобуса. Очень показательное поведение, пренебрежение и не любовь к своей работе. На улице был ужасный ветер, организатор разрешил нам сесть в автобус, если мы отметились в списке. Подойдя к автобусу, я увидела красивый perfomance: водитель показательно, очень медленно расстёгивал ремень безопасности и снимал очки. Только после проделанной процедуры, которая длилась около 2 минут, он открыл дверь, но даже не ближнюю к нам, а дальнюю, так как ближняя располагалась рядом с ним…) Также не один представитель компании не объяснил правила нахождения в автобусе, что привело к казусу: купив на очередной остановке кофе, чтобы согреться, я вошла с закрытым стаканом в автобус, на что мне резко и неожиданно начали объяснять, что с любыми напитками в автобус нельзя. Буду безмерно благодарна, если компания обратит на данные проблемы свое внимание и постарается решить их
18
3
Спортивная школа "Спарт" Углич
Experto local nivel 4
Marzo 18, 2024
Был на экскурсии на Мосфильме. На мой взгляд, за 1,5-2 часа невозможно узнать и сотую часть того, что есть в этой "киностране". В целом интересно, но 1,5 тыс рублей для пешей экскурсии - дороговато.
Александра
Experto local nivel 18
Marzo 22, 2024
С ребенком инвалидом посетить не возможно , поддержка хамит, гид никого не ждет, информацию по достопримечательностям не рассказывает, только разговоры о его знакомых. о пешеходной части экскурсии ничего в описании не сказано. Организация никакая начало экскурсии задержали на 25 минут, гид никого не встречает, не рекомендую данную фирму никому.
2
3
Лев Д.
Experto local nivel 24
Diciembre 22, 2023
Весёлый экскурсовод расскажет вам много интересного и захватывающего! Одевайтесь теплее и смотрите по сторонам
1
Рая К.
Experto local nivel 4
Junio 3, 2024
Добрый день! Экскурсовод замечательный, но совершенно неприветливо девушка, которая обзванивает с целью подтверждения брони экскурсии, как будто я одолжила у нее денег, чтобы посетить эту экскурсию, если менеджер станет более клиентоориентированным, то можно ставить 5, пока нет
1
1
Марина Иванова
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2023
Заказывала у данной компании экскурсию привидения и ведьмы Москвы с графом Сэн- Жерменом. Не понравилось в корне. Про привидений и ведьм ни слова на экскурсии, вместо этого возили по храмам Москвы и рассказывали про их историю. Экскурсовод хорош как актер, но не как экскурсовод. Рассказывал быстро, не последовательно, нет научного и исторического подхода, много выдумок и в основном баек. Во время экскурсии курил. Куда лучше сходить на экскурсию Булгаковсуая Москва. Мистика и реальность . В тысячу раз интереснее подача материала экскурсоводом, имя к сожалению не запомнила.
3
1
Екатерина Попова
Experto local nivel 3
Abril 8, 2023
Хочу выразить огромную благодарность экскурсоводу Андрею, который проводил экскурсию по Булгаковской Москве! Я получила колоссальное удовольствие от прогулки и от его рассказа. Сразу видно, что человек искренне любит и заинтересован тем, чем он занимается!
4
Ольга Сухорукова
Experto local nivel 3
Febrero 8, 2024
В данный момент нахожусь на экскурсии "Огни ночной Москвы". Экскурсовод Александра неплохо рассказывает, НО!!! Автобус НЕ ждёт назначенного времени отправления и уезжает на 3 мин. раньше. Это совершенно неприемлемо!
1
1
Ая )
Experto local nivel 14
Agosto 3, 2022
Неоднократно ездили на экскурсии, организованные данной компанией. Всё организовано великолепно: высокий профессионализм экскурсоводов, интересные маршруты, комфортабельный транспорт. Остались очень довольны.
7
2
Гульназ Файзуллина
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2022
Булгаковская Москва, атмосфера Мастера и Маргариты, классно передана рассказами экскурсовода, просто супер, замечательный молодой человек, умный, начитанный, текст не зазубрен, от души идёт, своими словами. Спасибо огромное! Рекомендую
2
2
Анастасия
Experto local nivel 12
Agosto 21, 2023
Водитель автобуса, данной туристической организации, создает аварийные ситуации, не соблюдая правила дорожного движения. Рискуя людьми в автобусе. Я бы не рекомендовала данное агентство, вероятно, они не следят, за профессионализмом своих водителей, подвергая жизнь людей опасности Автобус нагло подрезает, врываясь в полосу, видя, что на полосе едет автомобиль(правила пдд гласят, что при перестроении на полосу необходимо пропустить «хозяина» полосы), при издавании мной звукового сигнала, сигналит в ответ, и прибавляя ходу. Наглости полные штаны, устраивает разборки, вместо соблюдения пдд Н071ОМ 797 При жалобе в колл центр, ответили хорошо, передам руководству, не узнав даже причину. (Отмазались) Берегите свою жизнь и обращайтесь к профессионалам На фото так же видно что сплошная полоса, не помеха для данного автобуса. Он едет посередине (прерывистая полоса началась только под ним)
1
1
Наталья Смирнова
Experto local nivel 11
Noviembre 6, 2022
Брали в этой туристической фирме две экскурсии: 1. Мистическая москва и 2. Обзорная экскурсия по Москве. Первая прошлая интересная, экскурсовод провел незабываемую программу на 4 часа. По второй программе забронировали, договорились встретится на метро Маяковского, в итоге мы подьехали а они отменили автобус и обзорка сорвалась, не набрали людей. В итоге за это минус потому что приехали зря и потратили время. Могли бы и предупредить, номера наших телефонов у них были.
7
Соколов Алексей Михайлович
Experto local nivel 11
Agosto 21, 2023
Никогда больше не соглашусь на экскурсию с "Незабываемой Москвой". Организация отвратительная: экскурсия началась позже на 10 минут. Закончилась на 10 минут раньше. Экскурсия заявлена как автобусная. А фактически около часа занимают пешие переходы. Ливень загнал экскурсию в ГУМ, где было потеряно ещё более получаса. Внешняя доброжелательность экскурсовода (Дмитрий) маскирует его профессиональную несостоятельность. Предел его компетенций ограничивается знанием некоторых дат и нескольких имён. О Москве из его рассказа узнать практически ничего невозможно. В целом создалось впечатление, что экскурсовод в паре с неряшливым и хамоватым водителем (Сергей) думали только о том, как бы поскорее свернуть мероприятие. И ещё. Нет возможности оставить отзыв на сайте организации.
1
София Пермякова
Experto local nivel 10
Abril 14, 2023
Приехали с дочерью сюда на одну из экскурсий. Наш гид Тимур. Очень понравилось. Впрочем как и всегда. Уже не первые пришедшие клиенты скажем так. Я даже рикогда не замечала, что живу в красивом городе. Вокруг столько достопримечатльностей, а мы за городской суетой совсем и забыли об этом. Персонал выдал нам билеты, проконсультировал, сервис сработал на уровне. Спасибо за позитив)🔥
4
Лариса Кудинова
Experto local nivel 13
Febrero 25, 2023
Отличная организация! Были с мужем на пешеходной и автобусной экскурсиях - обе выше всяких похвал! Теперь при поездках в Москву будем обязательно ходить/ ездить на экскурсии только с ними.
1
1
Аромапрактик Ольга
Experto local nivel 3
Julio 3, 2023
Заказывала индивидуальную экскурсию "Дворец Алексея Михайловича" в Коломенском 2.07.2023г. Стоимость 6.000Р. Экскурсовод провела экскурсию за 1 час вместо 2. Не владеет материалом, рассказ путанный, перескакивала с одного места на другое без всякой логики, отсутствие фактов, подглядывание в печатные материалы, что выставлены рядом с экспонатами (!), неинтересно !!!!!!! И эта организация, которая представляет ТАКОЙ ТРЕШ, еще называется Туристической фирмой. Люди, бегите от "незабываемой" Москвы, впечатления действительно незабываемые от такого убожества
1
1
Максим Еремин
Experto local nivel 5
Abril 24, 2023
Я очень доволен, что я выбрал компанию «Незабываемая Москва» для своей экскурсии. Они предоставили мне незабываемые впечатления от города. Обязательно порекомендую эту компанию знакомым, которые соберутся в Москву!
3
1
Мария Федченко
Experto local nivel 4
Junio 5, 2022
4 июня 2022 посетила экскурсию Булгаковская Москва. Было очень интересно и увлекательно! Замечательный гид Николай профессионал своего дела! Экскурсия длилась 4 часа и пролетели они очень-очень быстро. Однозначно рекомендую посетить экскурсию! Спасибо Николаю!
2
2
Анастасия Удовиченкова
Experto local nivel 8
Julio 23, 2022
Отправили бабушку на экскурсию «Новый Иерусалим. Путешествие в Русскую Палестину». Бабушка под впечатлением, очень понравилось, отдельно отмечу работу гида Елены Константиновны - профессионал своего дела, рассказывала интересно и много информации. В экскурсию входит посещение нескольких храмов по пути в новый Иерусалим, и сама экскурсия длилась 8 часов. В общем, рекомендуем!
4
2
Ольга Неонова
Experto local nivel 4
Marzo 11, 2024
Ужасное отношение к клиентам от менеджера Сергея.Нужна была групповая экскурсия,запрашивали несколько дат,чтобы согласовать с руководителем .От него полное нежелание помочь,негатив,ему сложно сказать свободные даты.Итог: он сказал,что у него нет времени нами заниматься.
1
Копытина Екатерина Васильевна.
Experto local nivel 4
Agosto 31, 2023
07.05.2023.Экскурсия называлась «Новодевичий монастырь с посещением некрополя». Ужасней экскурсии мы еще не видели. Гид вообще не компетентен, такое ощущение,что пригласили человека с у лицы, рассказывала не интересно и все время путалась в исторических фактах. Через 15 мин хотелось уже убежать от нее,что некоторые люди из нашей группы и сделали. Жалко потраченное время и деньги. С таким успехом мы могли погулять и сами,БЕСПЛАТНО!!!. И кстати,в монастырь мы не попали,так как идет реставрация,о чем нас изначально не предупредили,по территории уже ходили одни, гид нас туда сама не повела. P.S. Никогда больше не свяжемся с этой фирмой.
1
Маргарита Жигмитова
Experto local nivel 2
Marzo 5, 2023
Вчера были на незабываемой экскурсии "Огни ночной Москвы"! Очень интересная! Гиду Инессе Волковой-огромное спасибо за интересный рассказ! 3 часа пролетели, как одно мгновение, даже не заметили плохую погоду, снег и ветер! Ночью Москва совсем другая: красивая, нарядная! Посетите эту экскурсию и не пожалеете!
2
1
Алёна
Experto local nivel 8
Marzo 18, 2024
Были на экскурсии «Огни Москвы». Не совсем порадовала организация на улице возле автобусов. Было долго и холодно. Сама экскурсия включала заявленные объекты, было интересно.
2
1
Валерия Токарева
Experto local nivel 2
Enero 6, 2024
выше всех похвал, спасибо огромное, замечательная экскурсия, рады что выбрали именно ваша компанию!
3
1
Галина Шуляк
Experto local nivel 6
Marzo 31, 2024
Посетила экскурсию по «Новодевичьему монастырю», очень не понравился экскурсовод, неприятный запах от человека, в плотную подходит и по 100 раз повторяет «туда сюда»
1
3
Ольга
Experto local nivel 7
Septiembre 4, 2023
Были на обзорной экскурсии по Москве. Из 4 часов по факту 3,5,остальное время на дорогу обратно. Посетили мало мест:воробьевы горы, храм и кремль. остальные места только показали из автобуса. Очень жаль,слишком короткая экскурсия. Да и еще экскурсовод нам попалась такая "вся из себя, московская штучка"))
1
Наталия Л.
Experto local nivel 4
Enero 8, 2022
Огромное спасибо за интересно проведённое время и незабываемые впечатления! Были 07.01.22 на экскурсии "Новогодние желания с Дедом Морозом". Продуманный маршрут: немного на автобусе, немного пешком, знающий и любящий город Дед Мороз (экскурсовод). Информация подаётся легко и интересно. А главное - исполнение желаний РАБОТАЕТ (правда, как говорит экскурсовод,: "следуйте инструкции". Я попросила Софьюшку и ... счастливей, чем утром 08.01.22, я ещё не была!!! Спасибо ещё раз всей команде!
6
1
Мария
Experto local nivel 8
Enero 25
Не рекомендую никому. Надменный экскурсовод, общается так, будто мы ей что-то должны. В автобус нельзя даже с кофе. Крайне непрофессиональный гид, быстро бубнит себе что-то под нос, ничего не понятно.
1
2
михаил кузьмин
Experto local nivel 5
Julio 26, 2023
Были на автобусной экскурсии с женой 26.07.2023г.Экскурсовод Иван.Почти в конце экскурсии,около храма Христа Спасителя была остановка на 15 минут.Мы пришли через 13 минут и увидели что автобус уже уехал!!!мы под проливным дождем,в автобусе телефон,деньги,доки!!!!!Представляете???Нам повезло,что через 20 минут он поехал обратно по маршруту и мы через всю дорогу бросились наперерез и остановили его!!!НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ КОНТОРОЙ!!!
2
2
Диана Морозова
Experto local nivel 4
Junio 5, 2023
С этим турагенством посетили экскурсию Легенды и мифы сталинских высоток. Посетили шикарные дома, где снимали многие фильмы. Очень интересно.
4
Ольга Камаева
Experto local nivel 5
Febrero 12, 2023
Автобусная экскурсия «Легенды и мифы сталинских высоток» привлекает своим названием. Причём не мифами, а желанием увидеть все высотки и узнать их историю. Что не говори, а Москва для немосквичей это даже не Кремль, а именно высотки - уникальные, сразу узнаваемые символы Москвы. Впечатление от экскурсии было подпорчено грязными окнами экскурсионного автобуса. Разве это так дорого протереть окна, если билет на экскурсию стоит 1000 рублей, а автобус практически полный?! Можно было бы дополнить устную экскурсию раздав экскурсантам план-схему расположения высоток и указав их нынешнее предназначение. И даже напечатать на обратной стороне листочка А4 семь коротеньких статей. А то информации много, иногда даже не имеющей отношения к теме экскурсии, автобус кружит по городу, так что трудно сориентироваться. Люди, будьте щедрыми!
3
1
Виктория трифонова
Experto local nivel 4
Mayo 3, 2023
Экскурсия от "незабываемой Москвы" - это настоящая находка для тех, кто хочет увидеть и познакомиться с главными достопримечательностями Москвы. Настоятельно рекомендую! !!!
3
Евгения Смирнова
Experto local nivel 19
Mayo 3, 2022
Побывали на театрализованной экскурсии Булгаковская Москва. Нам с мужем очень понравилось! Порадовала нестандартная подача. Обычно мне скучны экскурсии, где просто ходишь или едешь, и экскурсовод рассказывает. И ещё я как любитель творчества Булгакова взглянула с новой стороны. Спасибо Вам за культурный отдых! Будем обращаться ещё)
2
4
Екатерина Г
Experto local nivel 7
Agosto 18, 2024
Это просто безобразие! Мы приехали на экскурсию, а нам говорят, что ее не будет! Хотя нам позвонили и уточнили будем мы или нет!
Ульвия
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2021
Хочу выразить Вам благодарность за прекрасные впечетления от столицы России. Брали обзорную экскурсию по Москве, очень информативно, легко, весело и с комфортом пролетели 4 часа! Продуманный маршрут по красивейшим местам и достопримечательностям, комфортный автобус. Иногда проходя мимо зданий даже не представляешь какая история стоит за их стенами! На следующие каникулы обязательно к Вам за новыми историями и впечатлениями!!!
3
2
Лилия Кових
Experto local nivel 4
Abril 26, 2022
Добрый день. Была на экскурсии 25.04.2022г " По Булгаковским местам". Очень круто, познавательно, переносишь действия из книги в реальные городские дворы, дома. Экскурсовод Андрей так завораживающе рассказывал про Булгакова, что теперь- Булгаков как близкий знакомый. Очень рекомендую эту экскурсию и именно с этим экскурсоводом.
7
1
Юлия Канданова
Experto local nivel 4
Agosto 24, 2023
Забронировали экскурсию незабываемая Москва на сайте, прошло подтверждение в смс,мы позвонили дополнительно по телефон, указанному на сайте, уточнили про экскурсию, про наличие мест, девушка уверила что все в порядке, приехали на экскурсию, перед автобусом нам сказали, что мест в автобусе для нас нет, не хватило и ничем помочь не могут… просто весь день в москве испортили, другой экскурсии уже найти не смогли, никуда больше не успели… отвратительная организация, никак не предложили исправить ситуацию, даже не извинились… Не связывайтесь… ищите более надежных организаторов
3
1
Таня К.
Experto local nivel 3
Mayo 28, 2022
Огромную благодарность хочу выразить прекрасной Александре, которая смогла погрузить в окутанный таинственными загадками мир Владимира Ильича. История из уст Александры постигается увлечённо и незабываемо. Экскурсовод раскрыла те тайны, которые не публикуются в учебниках, да и в принципе замалчиваются многими историками. Ради получения таких знаний стоит бывать на экскурсиях. Автобусная или пешая — неважно! Важна атмосфера, заинтересованность и пытливость! большое спасибо Александре за организованность и профессионализм! Экскурсия проведена на 10 баллов из 10.
4
1
Дмитрий Пальников
Experto local nivel 4
Enero 6, 2024
Экскурсовод не явился и был недоступен. В поддержке сказали ничем помочь не могут. В итоге прождали 45 мин на морозе, замерзли и простыли, о возврате речи нет, только перенос на другие даты, когда уже ни у кого не получится, потому что , внимание, отмены из за морозов. Незабываемая Москва)
3
Olga Kosheleva
Experto local nivel 11
Mayo 25, 2024
достойная экскурсия,грамотный экскурсовод,комфортабельный автобус
1
Виктория Гайсина
Experto local nivel 5
Octubre 30, 2022
Экскурсии проводятся опытными экскурсоводами! Узнаем очень много интересного! Водители автобусов опытные и всегда можно разглядеть достопримечательности города! Всем рекомендую!
4
1
александра лебедева
Experto local nivel 4
Marzo 25, 2024
25.03.2024 на 19:30 была забронирована экскурсия, прибыв на место товарищ продающий билеты Александр сообщил что мест хватит не всем, автобус второй отменился, но об этом предупредить забыли
1
1
Мария
Experto local nivel 9
Enero 5, 2024
Комфортабельный и чистый автобус. Интересные места. Была на экскурсии по теме Романовых. У нас был самый отвратительный экскурсовод, которых видела. У нее была подача информации в формате принижения участников экскурсии. Токсично, не культурно. Осмеивала трагичные факты нашей истории, добавляя несуразные шутки. Уничижительно обращалась «мои знатоки…насмотрелись сериалов…» Сначала было чувство, что принимает нас за детей 3-х лет, но даже к ним непозволительно так относиться.
2
3
Валентина Калаева
Experto local nivel 3
Junio 3, 2023
Гиду Александру большое спасибо за экскурсию Москва купеческая: Замоскворечье. Мы с друзьями под приятным впечатлением. Даже не ожидали, что будет так интересно
3
1
Татьяна
Experto local nivel 15
Noviembre 5, 2021
Это просто невероятно! Была на двух экскурсиях -по Булгаковским местам и Новодевичьему монастырю. Даже не знаю, какая понравилась больше! Экскурсовод Андрей, с которым мы прошли по следам героев романа Мастер и Маргарита, очень вдумчив, немного, как мне показалось, меланхоличен и , конечно же, поклонник Булгакова -другой человек так бы не рассказал о романе и его авторе. Иван, с которым мы гуляли по Новодевичьему, невероятно искромётен и артистичен. С ним интересно было бы даже детям -он увлекает и приковывает внимание, обладает невероятной харизмой. В общем, я поняла, что это бюро экскурсий, делает ставку на свой кадровый состав , и при этом не ошибается. Всем рекомендую. Для себя решила, что с ними я пройду по всем предлагаемым маршрутам. Спасибо!!!
2
3
Никита М.
Experto local nivel 6
Noviembre 1, 2022
Ощущения от экскурсии максимально негативные, чего не ожидалось от столицы России. Приехали сюда из менее пафосных городов, откуда привезли только положительные отзывы. Ну значит первое, «гид», «экскурсовод», если ее можно так назвать - запинается, долгие паузы, постоянные «ээээээ…», «ммммм….», «ну вот……..», а также личные истории о том где она учила японский, истории про японских туристов которые сели на могилу и т.д, которыми она пытается занять время от недостатка знаний. Также информация о стоимости номеров президентских и апартаментов в центре Москвы, что в принципе не интересно туристу на АВТОБУСНОЙ сборной экскурсии, так как если бы мы могли себе позволить эти апартаменты и номера, то брали бы индивидуальную экскурсию. Следующий огромный минус, который отметим - отсутствие громкоговорителя или радиогида на улице, ничего не слышно от слова совсем, и аргументируется тем что информация даётся в автобусе, хотя в автобусе информация даётся о маршруте и том что видим по бокам, а на остановках хочется слышать то что видим вокруг. Уважаемое начальство компании, проводите пожалуйста качественный отбор ваших экскурсоводов, слушать невозможно, уже после первой остановки на Воробьёвых горах - 2 человека покинули экскурсии! Крайне недовольный народ, что видно по лицам! Вопрос, зачем нам история фильма Берегись автомобиля, может быть нам было бы интереснее слышать историю здания, историю Москвы? Мда, нам очень жаль, что Никулин не смог сняться в этом фильме. Буду дальше писать все в процессе экскурсии. Итак, как вы думаете уважаемое начальство!? Нам очень интересно как гид спорит с водителем о том, каким маршрутом ехать? Какого черта у вас не отрепетированы маршруты!? Изначально маршрут начинался с красной площади, в итоге мы уехали на Воробьёвы и весь абсолютно маршрут мы слушали обсуждение маршрута гида с водителем. «Мммм.. цок….кстати….вот…..ммммм» - это нормально для лица, которое представляет ваш город???!!!! Ммм, гид отказалась от автомобиля в Москве - круто, а может быть вы будете рассказывать о Москве???? Алло, зачем нам знать о системе въезда на лужники?? «Воооот, ццццц….»… вы знаете, складывается впечатление, что она сидит и читает с телефона, а когда поднимает глаза замолкает и происходит тишинаааааааа… «ммм воооот», за что мы заплатили деньги я не понимаю, это ужасно! Эмоции максимально негативные. На вопрос о том, чей памятник стоит слева по ходу движения автобуса, а стояли на светофоре рядом с ним минуты 2 - гид ответила, что не может помнить всех памятников Москвы. Очень мало истории и интересных фактов о строениях. Вы правда считаете, что это ответ квалифицированного гида на маршруте? Мы считаем, что на протяжении маршрута гид обязан знать памятники архитектуры и их историю. «К нааашему, к нашей, к нашей, нашему….», что за икота!? Выйдя на храме из автобуса, мы - ВНИМАНИЕ, в 6ой раз услышали информацию о том что данный храм должен был быть построен на Воробьёвых горах, ну а как мы слышали это, а точнее - вслушивались, вы - уважаемое начальство данной компании, услышите на записи. Экономия на туристах просто на высшем уровне, в чем проблема дать громкоговоритель гиду, уже не говорю про радиогид, которые есть у каждого гида в Казани! У КАЖДОГО! И никаких проблем с принятием информации! Кто отменил крепостное право? - «Николай второй, правильно, ой, Александр!» считаю , что это очень серьёзная ошибка и позор для экскурсовода! Очень много времени выделено на храм, 25 минут - это на секундочку 12,5% времени от общей обзорной экскурсии, если ее можно так назвать, по Москве - больше это похоже на диалог за столом. Ещё утром оказывается гид не знала что будет у нас работать и не успела подготовиться! А какая интересная история про дубленку! О, от отличных впечатлений , наверно, минус ещё 3 человека. Совет вам, сделайте опознавательные знаки для Ваших экскурсий для людей, гид постоянно ищет в толпе своих людей и спрашивает «а вы с нами?», в чем проблема дать одноразовую повязку на плечо?? Уже час мы на территории храма! А это на секундочку четверть времени от всей экскурсии ОБЗОРНОЙ ПО МОСКВЕ! Ну вот спустя 1ч10 минут нахождения на территории собора и поиска пропавших туристов мы замёрзшие вновь в автобусе. «Ээээ..ммммм, как это сказать то по русски, название забыла, ааааа…эээээ»… если бы можно было писать нецензурно, я бы писал., как хорошо что именно данный момент зафиксирован на аудиоустройстве. Также хочется отметить момент о непредоставлении кассовых чеков на купленную экскурсию, а также отказ в оплате безналичным способом, к чему хочется привлечь внимание налоговой службы. В ответном сообщении жду вашей почты, куда отправлю подтверждение некомпетентности вашего сотрудника! P.S ПОСЛЕ НАПИСАНИЯ ЖАЛОБЫ ОРГАНИЗАТОРАМИ БЫЛ ПРОИЗВЕДЁН ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, а также предложена повторная экскурсия с другим гидом, которая прошла просто на УРА! Все слаженно, все без запинок, много информации - просто супер!
5
1
ГРИНЗО
Experto local nivel 6
Enero 30, 2024
Билеты продают без чеков за нал или переводом. 20.01.2023 Потратили час на стояние около лестницы театра сатиры, но хамоватый парень, который торговал билетами нам сказал, что подтверждение по смс для него ничто, больше билетов НЕТ. СПАСИБО за потраченное время...
4
2
Динара Бондарева
Experto local nivel 15
Abril 27, 2024
Прекрасная экскурсия, думала, что о Москве знаю многое, приятно ошиблась)
2
Нина Долгова
Experto local nivel 10
Mayo 3, 2024
Отличные гиды, организация экскурсий. Чистый и удобный транспорт
3
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10