Unforgettable Moscow – Travel company
570 reseñas
Octubre 16, 2022
Были на экскурсии Булгаковская Москва, экскурсию вёл Андрей.
14.10.2022
Настолько интересно и просто вёл рассказ о Булгакове,просто заворажил вновь прочесть Булгакова!
Экскурсия прошла интересно, познавательно не только о Булгакове но и других русских писателях
Респект экскурсоводу!
3
Diciembre 21, 2024
Все понравилось. Рекомендую
Diciembre 29, 2022
Название "Незабываемая Москва" себя полностью оправдывает, потому что в ходе экскурсии Москва действительно раскрывается с необычной стороны и благодаря этому удаётся получить незабываемые впечатления
1
1
Diciembre 5, 2021
Экскурсия очень понравилась. За три часа охватили очень много интересных и разнообразных мест Москвы. Впечатления остались потрясающие! Очень много красивых пейзажей.
3
Enero 23, 2024
Ходите, ездите на экскурсии. Они познавательны и расширяют кругозор
Diciembre 19, 2022
Бесконечно рада была посетить экскурсию Булгаковская Москва, так как давно являюсь поклонницей Михаила Афанасьевича. Благодаря экскурсоводу Андрею, его интересным рассказам и грамотно построенному маршруту я поистине прониклась булгаковским духом. Можно много хороших впечатлений описать, но лучше порекомендовать к посещению!
Julio 3, 2022
Очень понравилась обзорная экскурсия, замечательный гид очень интересно рассказывал о нашей столице,время прошло не заметно,автобус удобный,билеты покупали через сайт
Julio 14, 2022
Отвратительная организация обслуживания. Нет никаких гарантий, что вы получите ту услугу, которую заказали и даже оплатили. Вчера 12.07.22 двое моих гостей из другого города (папа с ребенком), приехавшие впервые посмотреть Москву, были в довольно грубой и бесцеремонной форме не допущены до забронированной мною заранее и подтвержденной экскурсии по вечерней Москве без всякого объяснения причин, хотя они пришли на место встречи сильно заранее и полчаса ждали гида, который просто не пустил их в автобус и уехал! Мои гости были в шоке и непонимании, что произошло, как такое возможно, вся программа вечера была сломана, у меня, у гостя и у его ребенка стресс... После моего звонка администратору мне было предложено писать претензию на е-мейл руководства, но, почитав отзывы, я поняла, что это бесполезно. Ну и наконец новый смысл приобретает название сей конторы - "Незабываемая Москва"! Вот уж воистину - такое разочарование незабываемо.
6
1
Diciembre 31, 2021
Были в октябре на экскурсии с семьёй по Москве. Так всё красиво всё понравилось. Экскурсовод Елена так хорошо всё рассказывает. Очень интересно было. Спасибо .
3
Noviembre 7, 2022
С удовольствием провели время во время экскурсий. Узнавать город и интересные факты о нем всегда приятно с профессионалами этого дела! Рекомендую!
3
1
Enero 2, 2022
Спасибо за экскурсию 2 января замечательному и позитивному гиду Полине. В Москве была тяжёлая дорожная ситуация, с которой Полина справилась блестяще, показав нам основные достопримечательности. Один минус - грязный автобус, может транспортные компании научат водителей хоть чуть чуть протирать окна перед поездкой
Mayo 12, 2022
Посетили с классом пешую экскурсию «Купеческое Замоскворечье». Мои шестиклассники остались очень довольны, многие сказали, что уже не первый раз ходят на подобные экскурсии. Будем и дальше устраивать такие экскурсии для деток, очень познавательно!
1
2
Diciembre 21, 2022
Жить в Москве и не побывать на Мосфильме ну это как-то неправильно). Я впервые оказалась тут ,когда к тётке приезжала. Но самой бродить по старому городу и с гидом это совсем другие ощущения. Здесь мне объясняли что к чему,какие фильмы где были сняты,что изменилось с тез времен ,костюмы,грамотные и тд . Спасибо вам большое за услуги)
1
1
Septiembre 27, 2020
Я была на нескольких экскурсиях * Незабываемой Москвы* :
1) Очень понравилась экскурсия по Булгакову * Мастер и Маргарита*. Спасибо гиду Инессе Волковой! Очень интересно!
2) *Новый Иерусалим* ....8 часов пролетели как один миг вместе с замечательным экскурсоводом Еленой! Как будто на машине времени слетали в те времена! Елена - удивительно и с душой провела нашу группу по таким значимым местам! Очень много впечатлений и огромное спасибо за волшебство!
3) * Новодевичий монастырь* и *Масонская Москва* - спасибо за увлекательный мир истории чудесному гиду Андрею! Узнала много нового и было жаль, что два часа пролетели мгновенно!!
У меня было три гида за эту неделю: Инесса, Елена и Андрей.
Все три гида - профессионалы с большой буквы! Очень рекомендую!
P.s. Отдельное спасибо организатору Александру. Все экскурсии были четко организованы! Все быстро, вовремя и без проблем!
Обязательно буду брать другие экскурсии в следующий приезд в Москву!!
4
Mayo 17, 2023
Экскурсия по Москве просто замечательная. Отдельное спасибо экскурсоводу Светличному Николаю
3
Noviembre 4, 2024
Замечательная экскурсия!
Octubre 29, 2021
По приезду в Москву с семьей, захотелось посетить несколько мест. Посоветовали проехаться с экскурсией, тк в Москве бываем нечасто. Экскурсовод грамотно и понятно все рассказывал и показывал. Вообщем остались довольны! Москва как на ладони..!
1
Octubre 4, 2021
Побывали на незабываемой экскурсии по Булгаковской Москве вместе с потрясающим экскурсоводом Николаем Светличным - Воландом! 4 часа пролетели незаметно, узнали не только новое для себя, но и задались вечными вопросом о смысле жизни! Спасибо огромное. Приятное "послевкусие" от экскурсии осталось надолго!
3
Noviembre 14, 2021
Пригласила в гости подругу из другого региона. Записались на обзорную экскурсию по Москве 24 сентября. Сопровождала нас экскурсовод Инесса.Приносим ей большую благодарность за интересный и содержательный рассказ о Москве советского периода и современной архитектуры. Хотим отметить её профессионализм и доступность информации для неискушённых слушателей. Желаем вашему агентству процветания и побольше экскурсоводов-профессионалов!
3
Noviembre 4, 2021
Были на этой экскурсии. Очень понравилось, особенно достопримечательности и места по которым нас водил гид. Кстати он очень хорошо рассказывал и показал нам всё. Очень понравилось, обязательно вернёмся снова!!!
Mayo 1, 2023
Заказывали экскурсию 3 раза, и каждый раз были очень довольны. Даже ребëнку 10 лет было интересно.
1
Marzo 27, 2022
Были на экскурсии «Легенды и мифы сталинских высоток». Большое спасибо экскурсоводу Ивану за прекрасную экскурсию. Но впечатление от экскурсии было испорчено организацией данного мероприятия. Бронь на экскурсию нам подтвердили по телефону и смс сообщением. Но когда мы подъехали в назначенное время к театру Сатиры, нас в списках не оказалось, как и ещё человек 10. В том числе беременной женщины. Нам было предложено поехать на другую экскурсию со скидкой. Это безобразие! Удалось посмотреть высотки только благодаря тому, что кто то из « списка» не подошёл к автобусу. А другие люди, также записавшиеся и получившие подтверждение о брони мест на экскурсию по смс и телефону, не смогли поехать! Судя по молодому человеку Александру, принимавшему оплату и выдававшему билеты на экскурсию у автобуса, ситуация для данной экскурсионной компании вполне привычная. Это делается специально, чтобы весь автобус был заполнен. Вот и нужен « резерв». Только ПРЕДУПРЕЖДАТЬ надо об этом ЗАРАНЕЕ!
7
2
Julio 29, 2021
Только с обзорной экскурсии по Москве. Гид Бенгальский Иван- это потрясающе! Профессионально, интересно, юморно, живописно! История Москвы в достаточно грамотном рассказе! Пять баллов!
3
Julio 15, 2022
Приобрели заранее 4 билета на экскурсию «Театрализованная экскурсия привидения и ведьмы Москвы». Экскурсию подтвердили заранее, в день экскурсии тоже позвонили, сказали, что все состоится. Мы специально освободили время, т.к. в Москве были все несколько дней. И за полчаса до экскурсии мне звонят и говорят, что экскурсии не будет. На вопрос "можно ли чем-то заменить или что-то сделать" просто бросили трубку... Безобразное отношение к клиентам - ни извинений, ни попыток исправить ситуацию... Вообщем, если вам все равно, состоится экскурсия или нет, то можете заказывать здесь... Очень ненадежный и неорганизованный оператор.
4
1
Noviembre 8, 2021
05.11.21 посетили экскурсию Булгаковская Москва !Великолепный гид Николай,прекрасная экскурсия,где узнали много интересной информации.Благодарим,рекомендуем для обзора и впечатлений.
3
Septiembre 27, 2021
Огромное спасибо за интереснейшую экскурсию. Была 25/09/21 на Мавзолее Ленина. Несмотря на дождь и сильный ветер, экскурсия прошла на Ура! Очень доступно и занимательно экскурсовод рассказывала о достаточно серьезном периоде. Хотелось слушать и слушать. Спасибо!!!
3
Septiembre 22, 2021
18 октября для девятиклассников физмат лицея 1511 при НИЯУ МИФИ Екатерина Барыбина проводила экскурсию. "Дворянские усадьбы Пречистенки". 9й класс - это вход в "большую " русскую литературу и перед началом изучения великих произведений современным подросткам важно погрузиться в атмосферу и получить представление о сословии, представители которого будут их сопровождать все последующие школьные годы и создавать стрессовость на экзаменах )))). Главным достоинством Екатерины является ее эмоциональность ( что позволяет удерживать внимание большой группы в 25 человек ). Чувствуется ее ИСКРЕННЯЯ увлеченность историей и произведениями великих авторов. Материал органично включает в себя факты из истории, политики, культурологии и литературы.
Классный руководитель 9Б
Козловская МЭ "
Enero 1, 2022
Всех с новым годом. Начитавшись отзывов о том, что людям не хватает места, испугалась и чуть не отменила экскурсию. Но, всё же здравый смысл взял вверх и я решила напрямую уточнить этот вопрос у оператора. Девушка внятно объяснила, что такое бывает, если люди приезжают поздно или ждут, когда их встретят. Мы послушали совета, приехали за 15 минут, нашли Александра с билетами. И на удивление все, кто пришли были в списках и все сели в автобус. Тут никаких проблем. Было очень весело, наш Дед Мороз прекрасно пел, рассказал много интересного о городе. Мы погуляли по Красной площади. Автобус хорошего класса, комфортабельный. Из объективных минусов - не все, что указанно в программе было. Песен было больше, чем рассказов о празднике. Мы так и не узнали, как праздновали НГ ранее, почему не праздновал Пушкин и многое другое. Ещё мы выходили 1 раз, хотя заявлено 3. Действительно мы уехали без 2х человек с Красной площади, но тут скорее их вина, всем сказали прийти к автобусу в 16.00, они задержались почти на 30 минут.
3
Octubre 22, 2022
Убедительная просьба перестать поддерживать деятельность этой конторы, всех любителей истории и экскурсий! Очень рискуете провести вечер не как планировали! Потому что бронь на сайте не гарантирует наличие места в автобусе! Если пришло больше людей чем вмещает данный автобус, вам просто скажут: «Мест в автобусе больше нет» и даже извинения не попросят! Очень разочаровали и испортили вечер, грубость и хамство!!!!!
6
1
Junio 6, 2021
05.06.2021 провели прекрасный день на экскурсию в Новый Иерусалим. Спасибо экскурсоводу Елене Константиновне за увлекательный рассказ, с удовольствием отвечала на все наши вопросы, всегда на позитиве что очень важно.
Единственное на наш взгляд времени маловато. Экскурсия это же отдых....
2
Enero 6, 2022
Очень понравилось! Интересно, познавательно, впечатляюще! Советую москвичам в первую очередь. Город строеться, и перестраиваеться, много нового и любопытного!
Septiembre 7, 2023
Второй год с вами проводим обзорное путешествие по Москве, каждый раз в восторге!!!!!
3
Noviembre 27, 2022
Ирина столько интересного рассказала о семье царя, подчеркнув мистические факты. Я конечно в полном в восторге. И автобус был уютный и большой.
3
1
Diciembre 1, 2022
Экскурсия по Булгаковской Москве понравилась. Даже представить не могла, что может быть настолько интересно. Благодарность экскурсоводу Ирине за терпение и ответы на наши многочисленные вопросы. Очень понравилось
3
Marzo 25, 2022
Все бы хорошо ,но один момент оставил неприятный осадок и испортил все впечатление от экскурсии .Вчера,24.03,были на обзорной экскурсии.Уже почти в конце экскурсии ,одна женщина поинтересовалась у Экскурсовода ,будет ли остановка у Москва -сити ?На что та сказала: «Если вам очень нужно ,остановим».На минуточку ,в программе экскурсии эта остановка была заявлена .Когда мы подъехали ,экскурсовод сказала : « Кто хочет сфотографироваться на фоне комплекса ,выходите и до свидания».Есстественно,все остались сидеть в автобусе .Позже ,мы встали в небольшую пробку ,в которой экскурсовод не приминула ещё раз сказать : “ В пробку мы встали из -за тех ,кто так хотел посмотреть на Москва -сити»!Лично мне эта ситуация испортила все впечатление !Конечно ,люди хотят посмотреть на основные достопримечательности ,приехав в Москву ,так и на новые .И ,если вы указываете в программе ,то ,будьте добры ,выполнять условия экскурсионного обслуживания .Мы являемся вашими клиентами уже далеко не первый год ,всем рекомендовали ,прости разобраться в данной ситуации .
7
Marzo 28, 2022
Экскурсия "Привидения и ведьмы Москвы". Экскурсовод Тимур. / 27.03.2022
В очередной раз я убеждаюсь, что первоклассной экскурсию делает не только эрудированность экскурсовода, но даже в большей степени - его артистизм, неординарность, чувство юмора и умение увлечь слушателя.
Сегодня мы это испытали на себе в полной мере - испробовали виртуозный "коктейль" из страшных тайн, пугающих историй и смешных подшучиваний над выныривающими из темноты пустых улиц ночного города "заблудшими душами"))
Очень здорово!!!! Только приятные впечатления от самой экскурсии, экскурсовода и водителя.
1
1
Junio 16, 2021
Покупали автобусную обзорную экскурсию по Москве (4 часовую). Гид -большая умничка! Все время рассказывала о разных местах. Много новой и познавательной информации. Мне и дочке (8 лет) очень понравилось. Также катались на кораблике до Москва-сити. Будем покупать еще.
3
Junio 17, 2022
Я купила экскурсию как сюрприз для мамы. В день экскурсии мне позвонили, подтвердили, что экскурсия будет. Я обрадовала маму.
И тут за 2 часа до начала, когда мама уже практически вышла из дома, мне звонят и говорят, что экскурсии не будет, потому что группа не набралась. Я уточнила почему нигде нет информации, что экскурсию могут отменить? Я бы тогда запланировала план Б с сюрпризом. Оператор в достаточно грубой форме мне ответила, что нужно зайти на их сайт в раздел Другое, там в памятке туристу эта информация есть. А то, что я экскурсию через трипстер заказывала, так они тут не причём, это трипстер виноват.
«Можете где угодно и на кого угодно писать отзыв»- это цитата. И бросила трубку. То есть им на отзывы и что о них думают клиент наплевать.
Я перезвонила, чтобы узнать, как вернуть деньги, но по номеру телефона, по которому я общалась с этой, мягко скажу, неприятной в общении женщиной, мои звонки стали сбрасывать.
Я перезвонила на другой номер, спросила про деньги, мне говорят, пришлите по смс номер карты. У меня нет слов! Ничего, что это не секьюрно? Во всех банковских памятках написано: «Никому не сообщайте номер карты». Спрашиваю, какие ещё варианты, говорит, больше нет. Прошу уточнить у руководства- нет и точка. Вторая женщина, с которой я разговаривала, тоже вела себя максимально безразлично и даже пыталась подкалывать, показывая своё отношение. Вывод: наплевательское отношение к клиенту- это политика компании, а не ошибка одного конкретного оператора.
Потом приходит смс, что деньги могут перевести на телефон. Ага, то есть были другие варианты, о чём я сразу уточнила, не смотря на её клятвенные заверения. Что ж, сама же признала свою некомпетентность.
Тут дело не в деньгах, сумма небольшая и сама экскурсия дешёвая. Но ведь это их бизнес модель. Легче собрать со всех предоплату, потом отменить экскурсию, сказав, что группа в 50 человек не набралась. А потом надеяться, что большая часть людей откажется присылать им номер карты или просто забьёт на предоплату.
Итог: расстроенная мама, и дико раздражённая я. Чувство, как будто помоями облили, после общения с этими двумя операторами.
Экскурсии незабываемой Москвы никому не рекомендую, хотя бы из-за их отношения к клиентам. Может хорошие отзывы про них пишут те, кому повезло и экскурсия состоялась, но я склонна верить тому, что они просто купленные, так обычно делают компании с наплевательским отношением к клиентам
7
Enero 23, 2022
Были на экскурсии»Огни новогодней Москвы».экскурсовод Николай Светличный. Лучшего гида я не слышала- грамотная речь, искрометный юмор, интнлегетный молодой человек!!! 4часа прошли как один миг! Молодец! Все в превосходной степени!
3
Julio 15, 2023
Неуважение к клиентам. Отменили автобус. Не сообщили. Действительно получилось незабываемое впечатление от первого дня пребывания в Москве.
3
Diciembre 28, 2022
Я считаю, что экскурсии нужно посещать, так как на них можно узнать то, чего ты не знал до этого. Со мной так и произошло, пополнила свой запас знаний о Москве, теперь буду делится впечатлениями с друзьями
1
Junio 21, 2022
Ужасная компания. Забронировали экскурсию на сайте. Бронь подтвердили телефонным звонком и по смс. Когда мы в назначенное время подошли к месту сбора, нас в списках не оказалось. Нас в итоге усадили в автобус, но на места, предназначенные для экскурсовода. Места расположены в первом ряду и с них практически ничего не видно, половину обзора занимают стойки между окном и дверью. Через переднее стекло обзора также нет, т.к. пассажирские сиденья находятся выше сиденья водителя. В общем, впечатление об экскурсии было испорчено, зря потраченное время и деньги.
Часть людей вообще не попали на экскурсию, т.к. мест в автобусе не оказалось, просто так простояли под дождём и ничего. И это учитывая то, что многие люди из списка не пришли.
6
1
Octubre 22, 2022
Бронировали 2 билета на экскурсию "Привидения и ведьмы Москвы".Которая должна была состояться 22 октября в18:30. Приехали как положено к 18:15, ждали в неведении организатора Александра, который пришёл с опозданием. Стал зачитывать списки людей на первый автобус, нас там не оказалось. Сказал ждите ещё автобус, который должен был оправиться в19:00. Но и там нас в списке не оказалось. Даже нашу фамилию не соизволил посмотреть в списках, всячески убегал от ответа. В итоге мест для нас не хватило. Полное разочарование, организации ноль!!!!!!
3
Agosto 4, 2022
Забронировала утром 4 августа экскурсию Москва масонская. Легенды и предания «Вольных каменщиков» на этот же день, в 17:30, на троих человек.
На сайте подтвердили, что есть такая, но будет ли - мне сообщат дополнительно....
В 13:20 я сама позвонила по указанному телефону - понять. как планировать день, не отменят ли ....
Ответ был дан: ЖДИТЕ звонка....
Через час позвонили сообщить, что экскурсия отменена. не набрали группу. Проводить для менее 10 человек невыгодно.
Вопрос, а чем невыгодна пешеходная (!) экскурсия даже для троих человек? Затраты гида не окупаются?
Я сохранила в закладки вчера еще 8 экскурсий с этого сайта. НО при таком подходе нет смысла планировать свои выходные под такие мероприятия... День оказался просто потерян.
Если НЕ набираете в будни нужное колво людей, нечего кидать дезинформацию об экскурсии.
3
Noviembre 9, 2023
Была на 3 экскурсиях., всё хорошо, всё как указано в описании. Спасибо
Mayo 27, 2022
Посетила экскурсию Купеческое Замоскворечье, осталась в полном восторге. Столько красивых локаций для фото и плюс гид Александра очень интересно рассказывала. Спасибо большое, все понравилось!
3
1
Noviembre 4, 2021
Впервые посетила Москву, и была в восторге от того что успела узнать и увидеть многое Благодаря экскурсии от туристического бюро «Незабываемая Москва»
Москва и правда осталась для меня незабываемой!!! Спасибо вам!
3
Noviembre 4, 2022
4 часа длилась экскурсия. Зимой в автобусе думаю будет в самый раз. И тепло и кофеечек, и увлекательные истории. Могу только посоветовать немного цену снизить
3
1
Noviembre 19, 2022
19.11.22 холодным, промозглым днём пошли на экскурсию " Тайны Московских особняков". Я подумала: угораздило же...!!! Бодрым шагом двинулись за гидом Андреем Евгеньевичем. И всё, мир перевернулся!!! Экскурсия была - потрясающая, про ветер- забыли!! Два часа пролетели как одно мгновение! #Рекомендую. Огромное спасибо
3
Enero 13, 2023
Нравится что они не собирают огромные группы. Мне например не интересно тащиться с 50 людьми. Все шумят, жужжат и ничего толком не слышно. Здесь уже во второй раз дисциплина вперемешку с позитивом. 5+
3