Unforgettable Moscow – Travel company
546 reseñas
Junio 18, 2022
Прямо сейчас на автобусной экскурсии по высоткам. Скучно ужасно. Гид рассказывает много чуши, какие-то странные шутки про высотки. Я изучаю сталинский ампир и меньше всего информации здесь. Гид «для бабушек». Так же хочу отметить, что всю информацию рассказываем именно в автобусе. Когда приехал к точке выхода, он держит полный автобус народа сначала все рассказывает внутри душного автобуса. Потом выпускает людей и люди бродят сами по себе минут 10. А гид с водителем стоят курят. Ужасно бестолковая экскурсия. Ты выйди расскажи людям рукой покажи, у некоторых в автобусе даже нет обзора, какой интерес слушать это в автобусе, когда можно выйти? Я уже бывала на экскурсии с автобусом, там гид рассказывает инфу именно на месте. В автобусе никого не держали. Короче не айс
3
Abril 17, 2023
Профессиональная хорошая компания, их экскурсии действительно наполнены духом Москвы
3
Mayo 22, 2022
Приехали на экскурсию. Я забронировала место заранее и была в списках, подруга день в день и место не было гарантировано. Это как? Нам повезло, кто-то не пришёл и мы сели. Неужели не знают количество мест в автобусе? Зачем подтверждать бронь, если нет мест!!! Были очень возмущены. Можете приехать на забронированную экскурсию и уехать домой ни с чем. Считаю это полной неорганизованностью. Из-за этого жирный минус. Сама экскурсия интересная, всё понравилось!
3
1
Junio 16, 2021
С удовольствием путешествую с туристическим бюро Незабываемая Москва". Когда приезжают гости, обязательно беру билеты именно у вас. В этот раз была экскурсия "Легенды и мифы сталинских высоток". После интересной экскурсии захотелось больше узнать об истории нашей страны и таких разных личностях. Спасибо большое экскурсоводу за столь информативную работу.
1
Junio 18, 2023
Отвратительная организация экскурсионных туров! На экскурсию записывают большее число людей, чем есть мест в экскурсионных автобусах. Таким образом, если все желающие пришли, то кому-то мест не остаётся, и этих людей "отфутболивают", ссылаясь на "не такое подтверждение участия" (посредством SMS). Никому не советую пользоваться их услугами, единственное достойное место для этой организации — реестр банкротов.
Octubre 11, 2021
А я бы хотела рассказать как мы "съездили" на замечательную автобусную экскурсию "Булгаковская Москва".Почему в ""спросите вы?
А потому что забронировав билеты заранее и все подтвердив по телефону мы на нее не попали😒,якобы автобусы подали меньше и нам(и еще 10чел точно) места не хватило.Скажите вот КАААК такое могло произойти?????Зачем бронировать заранее,зачем подтверждать если в итоге тебе места не хватит?????
Но дальше было интереснее ,Александр(представитель вашей компании,который стоит с табличкой и собирает деньги)просто по хамски отвратительно себя повел,залез в автобус и сказал мы тут не причем,звоните в офис,звоните куда-хотите мы ничего не знаем и знать не хотим,а также извиняться мы не должны(хотя от этого не легче,но все же так обычно делают,когда косячат -это вам на заметку),оставалось только добавить "это ВАШИ проблемы ,что вам места не хватило".
В общем мы были в ТАКОМ недоумении ,что не описать словами,просьба объяснить как так вышло и почему нас никто не уведомил ,о том ,что места может не хватить(хотя это конечно вообще из области фантастики мне кажется)Человек к вам за впечатлениями идет,денежки вам несет ведь ,или они вам не нужныыы,не нужны клиентыыы???В общем не советую никому к вам обращаться ,рассказываю об этом случае и люди диву даются!!
Дата проишествия 02.10.2021
5
1
Enero 9, 2023
Дорогие читатели отзыва! Если хотите рискнуть, заплатить деньги и провести не лучшее время Вашей жизни – смело выбирайте данную компанию.
Я выбрала по незнанию. Мама вырвалась на пару дней в Мск, холода, после Малого решила ей комфортно показать город. Бежали бегом со спектакля, влетели в автобус. Приятный менеджер, куча народа, гид на вид приятная, горит свет и готовы отъезжать. Заплатили, сели, поехали. Свет не выключают. Пошла попросила. И, о Боже, ГРЯЗНЮЩИЕ ОКНА с обеих сторон, ещё и не панорамные. Не видно НИЧЕГО. Люди стали бухтеть, вытирать окна занавесками и салфетками. Не помогло. Стали жаловаться. На что гид сказала, что нужный автобус не смог приехать, этот экстренно нашли, так что мол не всё бывает в жизни, как хочется)))). Ехали час до Смотровой на Воробьевых. Вышли, стали все ругаться, кто-то стал шваброй мыть окна!!! Админа не было, еле выпросили гида с ним соединить по громкой связи. Тот сказал, что не к нему. Просили, куда звонить. Не сказал. Трубки на офф телефоны тупо не брали. На улице минус 24, куча пассажиров с детьми. По итогу часть хотела вернуться и вернуть деньги, остальные решили ехать, дети. Мы вышли из автобуса и пешком пошли до метро, далее развлекала маму, как могла. Но осадок был.
На многочисленные отзывы по почте и требование вернуть деньги сказали: «Если вы сели в автобус, то совсем согласны. Возврата не будет. Мы не отвечаем за погодные условия и грязные окна». На возражение, что это был не экскурсионный автобус и была ЖУТКАЯ ГРЯЗЬ, сказали, что могут предложить только в 12 экскурсию на следующий день. Сколько не писала позже – тупо игнор.
Незабываемая Москва действительно могла остаться незабываемой, не выйди мы на 1й остановке и не спланировав вечер по своему сценарию. Замерзли, но остались очень довольны.
!!!Если с нашего молчаливого согласия будут безнаказанно повторяться такие ситуации, таких чудо-компаний, которые плевать хотят на людей, а тупо заколачивают бабло, будет больше и больше. Очень не советую пользоваться их услугами и предлагаю бороться с подобными вещами, чтоб наша общая жизнь по итогу стала лучше.
9
Junio 7, 2021
Отличная экскурсия. Все полностью соответствует описанию. Замечательная экскурсовод. Интересно и подробно рассказывала о Мосфильме Нам с сыном очень понравилось. Рекомендуем
Mayo 19, 2023
Нам с мужем понравилась экскурсия необычные дома Москвы. На самом деле уникальных построек очень много. Все запечатлели на память.
Noviembre 23, 2021
Отличный способ знакомства с городом и его историей,необычная экскурсия,прекрасный гид) Остались яркие впечатления и классные воспоминания!
3
Agosto 9, 2022
Сегодня были на экскурсии "Булгаковская Москва". Ну, что сказать... Гид весьма вольно трактует исторические факты, говоря, например, о том, что Блок мечтал эмигрировать. Напротив, он был категорически против эмиграции!
Председатель РАПП Авербах был, скорее всего, прототипом критика Латунского, а не Берлиоза.
Ну и множество речевых ошибок, что является абсолютно недопустимым для гида! Что за "что касаемо"? Есть ли аттестация у этого гида?
Одним словом, разочарованы.
3
Abril 9, 2024
Хороший оператор туристических экскурсий.
Octubre 29, 2021
Приезжали с женой в Москву к родственникам. Решили посетить экскурсию Мавзолей Ленина. Большое спасибо экскурсоводу Елене за интересную экскурсию. Погода правда была не очень, но это нам не помешало. Обязательно ещё раз к вам обратимся!
Octubre 13, 2021
Водила на обзорную автобусную экскурсию подругу, которая уже 19 лет живёт в Германии, это был её первый визит в Россию (изначально мы из Беларуси). В восторге была не только она, но и я =) Вначале пешеходная по Красной, гид Ольга - отдельная любовь! Артистичная, весёлая и очень разносторонняя. Затем 5-часовая автобусная экскурсия, супер-наполненная разными местами. Для первого знакомства с Москвой - идеально!
Octubre 12, 2021
Добрый день.
Были на экскурсии "Новодевичий монастырь с посещением Новодевичьего некрополя". .Очень много узнали нового и интересного . Экскурсоводы как всегда на высоте.
3
Noviembre 20, 2022
С такой подачей в натуре Москва кажется незабываемой)) Классный город, классная экскурсия))
4
1
Agosto 14, 2022
Спасибо экскурсоводу за супер обзорную экскурсию на автобусе по москве. Экскурсовод был экстракласа. Обращайтесь в эту контору не пожалеете.
1
Mayo 30, 2022
Удобное бронирование, оплата на месте, экскурсовод Инесса Волкова просто супер! Была на 2 экскурсия, потом видела (слышала) её, когда гуляла. Р-работоспособность!
3
Enero 6, 2022
Экскурсию покупали заранее /на 5.01.22 г/. Согласно рекомендациям по данной программе необходимо было явиться за 15 мин до начала.
Мы прибыли вовремя, автобус оказался уже полным и немного подождав , приехал другой автобус.
Гид оказался пьяным!
Это он объяснил тем, что у него день рождения!
Одного не пойму- экскурсовод на работе, так почему допускают пьяных сотрудников?
Ничего познавательного и интересного он не рассказал, через час он еле говорил!
Данный факт могут подтвердить и другие, кто ехал с нами.
Бардак! И очень неприятно , тк на это пьяное безобразие смотрели наши дети!
6
Septiembre 28, 2022
Хотели попасть на экскурсию "Мавзолей Ленина: тайны Кремлёвского некрополя", пришли ко времени, экскурсовод отсутствовал. Позвонили, по указанному номеру, сказали, что экскурсия будет, ждите. В итоге экскурсовод так и не пришёл и компания даже не удосужилась предупредить людей об этом. На улице было жовольно прохладно.
Выводы делайте сами, хотите портить себе настроение или нет, связываясь с данным агентством)
4
Febrero 5, 2022
Не понравился гид!! Ехали на экскурсию 4февраля послушать мистические легенды, а итоге экскурсовод Москву смотрел по новигатору, о Москве не знает ничего!! Началась экскурсия в 18:30, закончилась в в 21:20.В это время вошли 40минут просто сидели в автобусе и ждали людей, которые просто сбежали от такого расказчика, речь которого "как бы", "это самое" и ещё много сорных слов, а информации ноль!!
3
1
Noviembre 17, 2021
Посетили обзорную экскурсию по Москве. Очень понравилась, гиду респект! Много интересного и необычного рассказал о разных местах.
Noviembre 2, 2021
Очень классные экскурсии, экскурсовод Анастасия все очень интересно рассказывала и показывала. Погода была не очень, но это совершенно не помешало. Если приедем в Москву ещё раз, то обязательно обратимся к вам, спасибо!
1
Agosto 15, 2022
Уважаемые работники, Незабываемой Москвы! Когда предлагаете экскурсии, узнавайте и предупреждайте о невозможности посещения каких-либо объектов. Сегодня посетили Мосфильм и, как оказалось, уже на месте, что нет возможности посетить повильон из-за того, что там проходили съёмки, хотя именно из-за него туда и ездили.
3
Abril 5, 2022
Приглашал друзей из Грузии на обзорную по Москве. Подружились с экскурсоводом Ирой и водителем) друзьям были поражены красотой Москвы, да мы и сами много нового узнали
3
Marzo 28, 2023
Забронировала автобусную обзорную экскурсию на сайте. Пришло письмо с подтверждением брони и инструкциями во сколько и где собирается группа. В результате администратор Александр сильно опоздал и толпа людей на 2 автобуса с детьми ждала его на ветру на улице. Потом он стал тут же на улице собирать наличные за экскурсию и оказалось, что части людей, которым пришло подтверждение, вообще нет в списках. Мне повезло, я успела занять последнее свободное место, но другим мест не хватило. Экскурсовод Александра отлично провела экскурсию. Но организация самой экскурсии на начальном этапе просто отвратительная.
4
Octubre 13, 2023
Заказывали индивидуальную экскурсию для компании. Грустная экскурсия. Разочаровала абсолютно. Невнятный экскурсовод рассказывает невнятным голосом невнятные истории, автобус под его голос отлично засыпал. На половине экскурсии попросили экскурсию остановить. Потерянные время и деньги. И неудачное мероприятие, что самое неприятное. Откровенно не рекомендую сюда обращаться.
Mayo 20, 2022
Остались в полном восторге от экскурсии Огни ночной Москвы. За все время экскурсии узнали очень много нового о нашей и посетили много красивых мест. Фоток наделали классных. В общем довольны от и до!
3
Noviembre 23, 2021
Начну с того, что пришлось сначала ждать мальчика, который продавал билеты. Расчёт только наличкой! Потом ждали автобус! Если сказано на месте быть в указанное время, то имейте уважение к людям, мёрзнущим на ветру в пасмурную погоду. Точность же, она для всех, а не для отдельных лиц. Хочу прихожу точно-хочу опоздаю...пусть 20 человек подождут!!!
Изначально прописано, что экскурсия автобусная, на что я, в общем-то и рассчитывала, но никак не предполагала, что придётся находится 40 минут на Красной площади и 2 раза по 20. Это Воробьёвы горы и Храм Христа Спасителя...
Многие из группы очень замёрзли.
Экскурсовод вместо того, чтобы давать исторические справки и познания в области архитектуры, часто скатывалась на политические нюансы, принадлежность того или иного здания современным политическим и гос. деятелям, что мне было неприятно и не нужно.
Много воды, информационность, ёмкость, чистота речи на нуле!
4
Diciembre 5, 2022
Мы были на экскурсии Огни ночной Москвы экскурсовод Иван, огромное спасибо за добрый вечер, дпже погода его не смогла испортить
3
Noviembre 18, 2021
Спасибо большое за экскурсию, нам с семьёй очень сильно понравилось рассказ про этот город. А ещё нам понравился Кремль очень впечатлительной. Город большой и впечатлений от него много.
3
Abril 1, 2024
На киностудии Мосфильм стоит побывать хотя бы раз
Diciembre 20, 2021
Впервые была в Москве, очень хотелось посмотреть все достопримечательности, заказала экскурсию. Честно говоря я в восторге, очень все интересно гид рассказывает, показал самые лучшие места, какая все-же многовековая история. Спасибо за захватывающию и очень интересную экскурсию.
Octubre 16, 2023
Менеджер Сергей просто хам , ничего не объясняет и орет , не понимаю как этого человека вообще допустили на место работы
Хотели забронировать экскурсию и спрашивала квалификацию экскурсоводов - в ответ все хорошие , а вы неправильно подходите к вопросу и просто куча КУЧА ХАМСТВА
Я В ПОЛНОМ ШОКЕ
1
Enero 14, 2022
Интересная и познавательная была у меня экскурсия по Москве.Отличный экскурсовод,манера подачи информации и сама информация очень понравилась. Объязательно еще приеду летом.
Diciembre 11, 2021
Вчера у меня была крайне неприятная встреча на экскурсии с этой компанией. Экскурсовод был пьяный, очень пьяный. Хамил, нёс откровенную чушь, оскорблял, говорил, что ему плевать на нас, что достаточного того, что мы заплатили ему денег, пытался уйти, а мы не лишь за ним и не верили, что это правда. В общем, ушли мы с этой экскурсии. И ещё печальнее, что администрация даже не попыталась разобраться, ответить на наш звонок и решить ситуацию. В общем, жаль, но я никому не советую пользоваться услугами этой компании. Только портить себе настроение, впечатление и жизнь. А Москва прекрасна и есть другие хорошие агентства по туризму. Ищите лучших, не таких.
4
Abril 15, 2022
Приезжали на мартовские праздники в Москву, брали экскурсию у этой компании. Получили массу положительных эмоций, отдельная благодарность гиду Инессе.
Junio 10, 2021
09.06.2021 Была на обзорной автобусной экскурсии по Москве (4 часа). Очень интересно, познавательно, фотографировались, получили информацию о других экскурсиях. В конце прошлись с экскурсоводом по Красной площади. Всё понравилось.
1
Junio 24, 2022
Сегодня были на экскурсии по Москве.
Цена 1000р.время заявлено 4 часа.
Автобус комфортный и всё должно было быть в порядке, но через 1,5 часа у нас в автобусе лопнуло колесо и всю экскурсию распустили...
Добирайтесь как хотите..
Если хотите в 17 часов на станции метро Маяковская вернут 50%от стоимости
2
Noviembre 6, 2021
С мужем были на экскурсии Новый Иерусалим. Получили массу впечатлений, будем долго ещё вспоминать. Особую благодарность выражаем экскурсоводу Елене за живое общение. Было интересно.
3
Junio 6, 2022
Ни за что не пользуйтесь услугами этой компании!!! Это ***. Продают экскурсии, которые могут не состояться! Купила экскурсию в формате квеста, которой, как оказалось много лет, 80 процентов локаций давно не существует!!! За полторы тысячи рублей испорчено настроение и потрачено время!
4
1
Abril 5, 2022
Посетили экскурсию по сталинским высоткам и остались в восторге. В первую очередь от гида Ивана, всё очень хорошо слышно, ни разу не отвлеклись.
3
Diciembre 20, 2020
Вчера посетили театрализованную экскурсию "Привидения и ведьмы Москвы", экскурсовод Станислав - потрясающий гид-актер, в продолжение всей экскурсии был на высоте! 4 часа пролетели как один миг, наша семья осталась довольна! Обязательно воспользуемся услугами компаним в новогодние праздники.
3
Diciembre 4, 2021
Не смогла не оставить отзыв. Недавно с семьёй были на экскурсии Новый Иерусалим. Нам с семьёй всё очень понравилось. Не в первый раз пользуемся услугами данной компании и вернёмся к ним ещё за новыми впечатлениями!
3
Enero 26, 2020
Решили мы как-то то с супругой побывать в Москве на НГ праздниках. Решили, сделали. Среди всего выбора операторов, остановились на компании "Незабываемая Москва". Выбрали экскурсии на новогоднюю ночь и на 1 января. Прилетели в Москву в полном не понимании, что нас ждёт и ждёт ли, вообще.
31.12.2019
Поющий автобус с Дедом Морозом.
Здорово было. Весёлый Дед Мороз с гитарой пел нам песни, а мы катались по предновогодний Москве, пили коньяк из горлышка, бродили по ночной красоте. С шампанским и фейерверками встретили НГ в Новодевичьем парке. И вот тут был маленький минус. В 1 час ночи нас довезли до ближайшей станции метро и попрощались. Ну такова программа, никаких претензий в фирме. Хотелось продолжения праздника, поехали сами искать гульбища. Маленький совет фирме - высаживайте народ не у ближайшей станции метро, а поближе к народным гуляниям. Сами разберутся.
Вопросов по экскурсии нет. 5 баллов и море эмоций.
01.01. 2020
Обзорная экскурсия по Москве. Гид Андрей. Всё здорово, чётко и познавательно. Опять же маленький совет фирме. Думаю народ поймёт. Увеличьте на час время экскурсии (пусть будет чуть дороже) и чуть помедленнее кони. Всё таки 1 января... Тяжело бегать за гидом 😆😆😆.
А так без проблем. Железные 5 баллов.
01.01.2020
Приведения и ведьмы Москвы.
Чуть слабее наполнение именно мистикой в программе, своего рода нестандартная обзорка, но было интересно.
5 баллов без вопросов.
Отдельное спасибо администратору Александру. Всё было максимально чётко, в срок.
Мы не пожалели, что доверили свою поездку компании "Незабываемая Москва" и желаем им процветания.
И да, почитав тут отзывы, что мол автобус уехал и т. д. В процессе работы с фирмой, я выяснил, что приходить желательно не позднее, чем за 15 минут. Сначала по списку сажают, потом всех остальных. Так и было на самом деле.
Владимир и Татьяна
Ростов на Дону
3
Marzo 7, 2022
Я подтвердила свою запись с помощью смс сообщения , мне пришёл вопрос , я дала на него ответ , далее , я два часа добиралась до места встречи , театр Сатиры.
Приехала и перед моим лицом , гид захлопнул дверь и совершенно безразлично порекомендовал звонить организаторам , и автобус с остальными людьми уехал .
Я потратила вечер на бесполезные катания туда обратно по холоду, позвонив оператору мне не предложили никаких адекватных решений данной ситуации , хотя бы скидку 30-40% на экскурсию в другой раз !!!
Максимально негативный осадок.
8
Septiembre 11, 2021
Забронировали заранее экскурсию на 11.09 в 12.00, 2 взрослых, 2 детей. Приехали заранее - огромная толпа, экскурсовод не знает на каком автобусе ехать. Постояли пол часа - оплатили, в 12.10 посадили в первый свободный автобус-ещё через 5 минут зашла девушка и выгнала всех, потому что это для другой экскурсии. В итоге стоим с экскурсоводом на улице, он судорожно пытается найти в Москве автобус, сказал ещё ждать минимум 30 минут - нет, спасибо, забрали деньги и уехали. Не рекомендую пользоваться услугами с данного сайта.
3
1
Enero 16, 2022
Экскурсия очень понравилась, особенно экскурсовод Станислав. Интересные факты, истории, шутки, прибаутки, рассказанные Станиславом прибавили интереснейшей экскурсии драйва и экспансии в тему ведьм и приведений)
Noviembre 5, 2021
посещала много экскурсий,но эта запомнилась мне больше всего! вежливый и добрый экскурсовод все понятно объяснял, для меня было открыто много чего нового и интересного о Москве!
1
Diciembre 21, 2022
Программа обширная. Гиду удалось погрузить нас в Булгаковскую Москву. Мне понравилось, что не было спешки. Работа вроде у гида монотонная, одно и то же надо объяснять постоянно разным людям. Но здесь не было намека, что гид устал, ему все надоело и поскорее бы уже наступил вечер. Автобус большой, удобные сиденья, есть обогреватель
3