В одностороннем порядке без предупреждения приостановили доступ к дистанционному обслуживанию. Написал обращение - предожили отправить на электронную почто банка запрошенные документы - отправил. Прошел один месяц и 18 дней - ничего не происходит, даже не подтвердили получение документов, хотя отправлял на официальную электронную почту отделения банка. Доступ не восстановлен. На последующие письма с повторным запросом также нет ответа. Не ожидал, что такое может быть...
2
Mostrar respuesta de los negocios
Aslanidis
Experto local nivel 6
Septiembre 6, 2022
Оставил заявку на их сайте на авто кредит , сам живу в ессентуках салон находиться в Ставрополе (250км) разницы , на следующей день перезвонила оператор сообщила что автомобиль находиться в салоне по той цене что на сайте и что давайте мол подадим заявку что мы работаем только по 100% одобрению клиентов не обманываем и тд. Перезвонила девушка через пару часов и сообщила Прежде чем выезжать решил проверить информацию позвонил в указанный банк и о чудо ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ БЫЛО НИКАКОЙ ЗАЯВКИ , НИКАКОГО ОДОБРЕНИЯ и темболее на тех сладких условиях что она распила НЕ БЫЛО И В ПОМИНЕ . Отсюда вывод это очередные *** я уверен что и машины той так же не существует !!! Представилось это чудо Соболепской Еленой . Запись разговора была произведена как с сотрудником так и с банком и будет это все отправлено в соответствующие органы пусть разбираются 👌
9
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Донских
Experto local nivel 6
Diciembre 23, 2024
Являюсь клиентом данного банка. Мне нравится.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Игнатьева
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2024
Нормальный банк
Mostrar respuesta de los negocios
Ёся
Experto local nivel 13
Diciembre 28, 2022
Хорошее отделение, чисто, комфортно, нет очередей, все банковские услуги доступны
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Басан Джамбинов
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2021
Не рекомендую этот банк. Из опыта - был кредит, платил 2 года по 50тыс в месяц, из 1млн200тыс сумма долга снизилась всего на 400тыс. Хотел погасить досрочно через приложение - в первый раз система платёж приняла, кредит обнулился, проходит пару дней в приложении снова вся сумма кредита, в банке пояснили что типа если не хватило 1тыс на счёте (проценты оказывается каждый день растут) то это частичное погашение, на мой вопрос почему тогда частично даже не погашен кредит - мычание. Второй раз через приложение попробовал полностью погасить- теперь система просто не пропустила и на след день снова сумма увеличивается. В итоге мой совет - не связываться с этим банком.
8
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Селиверстова
Experto local nivel 6
Enero 24, 2022
Ужасные специалисты! Заказала справку для госслужащих так они вначале говорили что в течении 5 дней, затем в течении 5 рабочих дней, а после вообще сказали, что много запросов и время может быть увеличено! Не знаю как от них добиться свою выписку по счётам! 😡
8
4
Mostrar respuesta de los negocios
МастерМебель
Experto local nivel 3
Agosto 19, 2021
Худший банк что я видел, График работы кассы такой же как и у всех рабочих людей. Попросился пораньше с работы чтобы успеть, в итоге опоздал всего на 5мин. Окно кассы еще было открыто, и там сидели сотрудники, в просьбе войти в положение и пойти на встречу было отказано. Худшее приложение, которое постоянно виснит. Если не хотите себе дополнительного геморроя, никогда туда не обращайтесь!
9
1
Михаил Кокоев
Experto local nivel 13
Mayo 18, 2022
Вежливый и отзывчивый персонал. Менеджер помог с покупкой авто по льготной государственной программе.
2
5
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита И.
Experto local nivel 5
Junio 17, 2021
Банк мне понравился, просторный, чистый, светлый, а главное нет очередей. Сотрудники приветливые и компетентные. Вопрос решили буквально за считанные минуты. Спасибо.
5
5
Денис Пеньков
Experto local nivel 14
Mayo 30, 2022
Очень долго обслуживали. Надо было просто закрыть счет. Ждал минут 30. Мне кажется такие операции должны щелкаться как семечки. Что вызвало трудности непонятно
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Л.
Experto local nivel 2
Julio 3, 2021
Сотрудники банка не компетентны и не стесняются этого. Мой график работы пересекается с графиком банка, забрать перевыпущеную карту возможности нет, на мою просьбу в банке , отправить карту курьером, было отказано! После разговоров по горячей линии, оказалось что такая возможность есть! В банке я разочаровался , буду менять.
6
2
Алла Демина
Experto local nivel 7
Junio 6, 2022
Хорошее отделение, вежливый персонал, решают все вопросы профессионально:)
2
8
Mostrar respuesta de los negocios
Григорьева Ольга
Experto local nivel 3
Febrero 7, 2021
Очень разочарованы обслуживанием в этом банке. Обратились в сложный для нашей семьи момент, а в замен вместо квалифицированной консультации получили хамское к себе отношение!!! Никто не требует проявлять сочувствие, но проявлять уважение к клиенту, как мне кажется, обязаны! Никому не советую обращаться в этот банк!!!
5
4
Ирина Волошина
Experto local nivel 4
Marzo 11, 2022
худшее что я видела. Справку получить невозможно даже по заявлению. Дозвониться невозможно обходите стороной
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард Хачатурян
Experto local nivel 5
Diciembre 31, 2019
Ужасное обслуживание, не компетентные специалисты, вызывающе разговаривают по телефону, ввели в заблуждение, заблокировали карту, остался на новый год без денег и с кучей проблем из за Юникредит банка, ужасно и недопустимо для банка такого уровня, но видно не дорожат репутацией и своими клиентами, категорически не рекомендую этот банк. Если у Вас не хватает забот и проблем идите туда, там Вам их добавят!!!!!
14
1
Мария Денисенко
Experto local nivel 7
Enero 31, 2020
Если вам " посчастливилось " стать клиентом этого банка , то вы должны знать что : - прямого телефона нет и дозвониться туда не реально ( за 2.5 года у меня не получилось ни разу ) ; - избегайте получения кредитных карт данного банка , т. к. за обслуживание карты списывают с кредитного счёта, причём без оповещения и вы автоматом попадаете на % , пеню и т.д.
9
2
Юлия
Experto local nivel 16
Noviembre 24, 2021
Банк скромный, мало известный, но ни чем не хуже Сбера, а во многих моментах еще и превосходит его
3
7
Mostrar respuesta de los negocios
Настенька К.
Experto local nivel 3
Julio 29, 2020
Отвратительное обслуживание! Трое сотрудников обслуживают одного клиента, по завершению двое сотруднтков просто встали и ушли! Очередь стоит из 12 человек! В итоге никого не принимали в течении 40 мин!!!!!
9
1
Екатерина
Experto local nivel 7
Mayo 15, 2022
вывеска светит всю ночь в окна. Жаль нельзя поставить минус сто.
6
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Панфиленко
Experto local nivel 4
Septiembre 12, 2019
Мы сами не местные, покупаем квартиру и нужно было положить деньги по реквизитам на счёт застройщика. Консультантов нет, никто ничего не объясняет к кому обратиться с вопросом не понятно. Обслуживание так себе совсем на 2-3 балла. А консультант по обслуживанию юр. Лиц Дарья вообще ни разу не вежливая. По звонку от директора срочно нас принять, отказала.
8
3
ivan k.
Experto local nivel 4
Marzo 19, 2021
Отвратительное отношение к клиентам постоянно что то виснет перевода не дождёшся да и в зайти на приложение не реально
4
2
Артём А.
Experto local nivel 3
Febrero 6, 2021
Отвратительное обслуживание. Совершенно не орентированны на клиента. Операторы грубияны. Никогда больше в этот банк не обращюсь и никому не советую
6
1
MALESTHETIC
Experto local nivel 6
Diciembre 31, 2021
Отличный банк с отличным персоналом от охранников до манагеров
2
5
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор
Experto local nivel 13
Enero 23, 2020
Отличный банк для бизнеса. Менеджеры грамотные. Своевременно консультируют и оказывают помощь.
7
6
Владимир Владимирович
Experto local nivel 28
Noviembre 13, 2021
Вежливые сотрудники, помогли решить все необходимые вопросы..
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Т.
Experto local nivel 2
Mayo 31, 2018
Клиентом банка я являюсь уже более 10 лет.
Последний и действующий кредит взял полтора года назад и тут было сказано о: "эксклюзивное" предложение на специальных условиях...", а по факту получилось что мне дали кредит под 14,9% годовых, в сумму кредита включили страховку почти на 200 000 рублей и на эти же 200 000 рублей накинули эти проценты... Оригинал договора страхования жизни на руки мне или просто не дали (забыли), или намеренно не дали (вдруг я узнаю о том что можно в 30-ти дневный срок отказаться от страховки), менеджером банка неоднократно было сказано о том, что если вы отказываетесь от страхования, процент вам повышают до 19%!!! и что от страховки отказаться НЕЛЬЗЯ в дальнейшем отказаться ни в коем случае (обязательно банк увеличит процент). Узнав совсем недавно что все это сплошной "развод", написал заявление в страховую (предварительно сходив в банк, где получил еще раз ответ: "Вам в страховую надо обращаться", "Банк может повысит процент по уже полученному кредиту..." и "Вряд ли Вам страховая что-то выплатит...") получил ответ такого рода: "... Сами подписывали, сами видели, 30 дней уже истекло..."
А теперь то, ради чего писался весь отзыв, я еще не сильно разобрался в тонкостях, но насколько я понимаю:
- Деньги вернуть можно, но только через суд.
- Не верьте всему что Вам говорят в банке (проверяйте, хотя бы в интернете)
- Для банка "ЮниКредит" нет клиентов, которыми они дорожат... Меня как клиента "ВЫ" потеряли.
- Страховые компании в сговоре с банком "очень хорошо себя чувствуют" наживаясь на банальном незнании потребителей своих прав.
- Если Вам оформляю страховку, ТРЕБУЙТЕ договор на руки.
13
1
Роман Деренков
Experto local nivel 15
Julio 28, 2019
Был там давно. Как сейчас обстоят дела не знаю, но тогда все было хорошо, персонал приветливый, квалифицированный.
6
8
Александр Калашников
Experto local nivel 21
Enero 24, 2022
Большие очереди предлагают многое а в результате пустота больше туда ни нагой
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Макаров
Experto local nivel 18
Mayo 7, 2022
По сути не работает, хоть и двери открыты, а кредиты не выдают!
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
анна федкевич
Experto local nivel 14
Abril 16, 2021
Давно работаем с этим банком , всё устраивает
4
3
Дмитрий
Experto local nivel 4
Junio 1, 2019
Проблема с парковкой. Если приезжаешь в выходной день к терминалу, когда банк не работает, то подъехать нельзя, шлагбаум не поднимают.
13
1
Вруйр Товмасян
Experto local nivel 14
Febrero 27, 2021
Обслуживание очень медленно
4
1
Маня Гопстоп
Experto local nivel 22
Mayo 4, 2021
Внешний вид привлекает
4
2
Monster high
Experto local nivel 21
Enero 6, 2020
Спасибо) хорошие предложения по продуктам!
7
6
николаевна
Experto local nivel 10
Diciembre 27, 2019
Понравилось обслуживание.Все быстро и без всяких задержек.
5
8
Сергей Пряников
Experto local nivel 8
Octubre 12, 2020
Хороший, надежный банк.
4
3
Александр Николаевич Захарчук
Experto local nivel 7
Noviembre 30, 2020
Оценка хорошо
4
2
Владимир Д.
Experto local nivel 3
Mayo 29, 2020
Банк неуд. плохое обслуживание Деньги получить невозможно.
3
2
Doberman
Experto local nivel 7
Octubre 14, 2018
Обычный очередной банк, вот только мало место для парковки