Самый отсталый и глупый банк из всех, с кем приходилось сталкиваться. Для того, чтоб актуализировать перс данные, нужно обязательно явиться в отделение (через приложение, как в нормальных банках, нельзя), но это еще ладно. Для обновления данных им нужен не только паспорт РФ (на минутку, документ, удостоверяющий личность), но и свидетельство о браке (оригинал!!!!). Я не понимаю, это новый филиал гос услуг? На вопрос «почему паспорта недостаточно?» получила ответ «у нас такие правила». Какие правила, что они будут делать со свидетельством, зачем им эта информация - ответа нет. Девушка с лицом «как вы меня все достали», никакой клиентоориентированности, разговаривала со мной, как будто с маленькой девочкой. Если бы можно поставить оценку ниже одной звезды, с радостью поставила бы.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина

Experto local nivel 13

Полностью демотивированные сотрудники, складывается ощущение, что это отделение вот-вот закроют, и персонал не хочет работать. Такое впечатление, что и так редкие посетители им мешают (например, отмечать дни рождения в понедельник утром). Я человек понимающий, но несколько раз одно и то же отношение. У вас там и так пусто и никого нет, почему клиенты вызывают только раздражение?

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия К.

Experto local nivel 4

Примерно месяц назад поменяли интерфейс для входи в личный кабинет, теперь войти в личный кабинет с браузера удается крайне редко: то СМС не приходят, то окно не открывается. В поддержке говорят, что у них очередные неполадки и проводятся работы по их устранению. Бежать надо из этого банка, если не хотите постоянно так как постоянно не получать доступ к собственным средствам.

UniCredit Bank

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

69 reseñas